การตลาดบนโซเชียลมีเดียพร้อมแบบทดสอบและเครื่องคิดเลข
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-15
วิธีการค้นพบเนื้อหามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เมื่อเวลาผ่านไป Google จะพิมพ์ข้อความค้นหาน้อยลง และเลื่อนดูฟีด Facebook, Instagram และ Twitter มากขึ้น เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการค้นหา เราจึงได้ทำบล็อกโพสต์นี้เพื่อช่วยคุณ! เราจะเน้นที่ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ด้วยประเภทเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบและเครื่องคิดเลข เพื่อทำให้เกมเก่งขึ้น
สิ่งที่คุณจะพบ:
- ทำไมต้องใช้แบบทดสอบและเครื่องคิดเลข?
- เนื้อหาเชิงโต้ตอบและการเพิ่มมูลค่า
- การมีส่วนร่วม & การแปลง
- ความเป็นไวรัสและการเปิดเผยแบรนด์
ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นในพฤติกรรมทางสังคม
การสร้างและการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
- วิธีใช้แบบทดสอบและเครื่องคิดเลขสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย
- ด้านบนของช่องทาง
- กลางกรวย
- ด้านล่างของช่องทาง
เพียงเพื่อกำหนดบริบทเล็กน้อย มีการแชร์เนื้อหาโดยเฉลี่ย 30 พันล้านชิ้นบน Facebook ทุกเดือน เมื่อปริมาณเพิ่มขึ้น อัตราการมีส่วนร่วมก็มีแนวโน้มลดลง ไม่มีใครมีเวลาอ่านทุกชิ้นที่ปรากฏบนไทม์ไลน์ของพวกเขา ใช่ไหม
เราจะจัดการกับเรื่องนี้อย่างไร? สองคำ - แบบทดสอบและเครื่องคิดเลข! แต่ทำไมคุณจึงควรใช้ประเภทเนื้อหาเหล่านี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ? และคุณควรใช้มันอย่างไร? เพื่อตอบคำถามเหล่านี้อ่านต่อ!
ทำไมต้องใช้แบบทดสอบและเครื่องคิดเลข?
1. เนื้อหาเชิงโต้ตอบและการเพิ่มมูลค่า
ความสำคัญของเนื้อหาที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่สิ่งที่คุณอาจต้องคิดใหม่คือประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังสร้าง โดยพื้นฐานแล้ว เราต้องคำนึงถึงสองสิ่ง นั่นคือ ผู้คนใช้เวลาต่อเนื้อหาน้อยลง และพวกเขาแสวงหามูลค่าเพิ่มในเวลาที่ใช้ไป
หากคุณขอวิธีแก้ปัญหาด้วยคำเดียว นั่นคือ เนื้อหาเชิงโต้ตอบ โอเค สองคำนี้ แต่นี่คือเหตุผลที่แบบทดสอบและเครื่องคิดเลขกำลังเปลี่ยนวิธีที่นักการตลาดสร้างเนื้อหา
พวกเขาดึงดูด มีส่วนร่วม และให้คุณค่าบางอย่างแก่ผู้ใช้โดยที่พวกเขาไม่ต้องอ่านข้อความยาวๆ ใช่ไหม
Sisu คือแดชบอร์ดการขายอสังหาริมทรัพย์และจำนองที่ช่วยให้การติดตามการขายง่ายขึ้น พวกเขาสร้างเครื่องคิดเลขแบบโต้ตอบที่จะแนะนำแผนปฏิบัติการให้กับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ตามขนาดของบริษัท ตอนนี้ เครื่องคิดเลขแบบนี้ให้มูลค่าที่แท้จริงแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แน่นอนว่ามันนำไปสู่การมีส่วนร่วมมากมาย อันที่จริง พวกเขามีอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 200%! พูดได้เลยว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียของพวกเขาฮิตมาก!
🔥 ดูกลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียชั้นนำของเราที่จะลองใช้ในปีนี้และยกระดับธุรกิจของคุณ!
2. การมีส่วนร่วม & การแปลง
การโต้ตอบมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้ชม คุณสามารถดึงดูดผู้คนในขณะที่ยังนำพวกเขาเข้าสู่กระบวนการขายของคุณ ยังไง? ลองดูแบบทดสอบแนะนำผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้
นี่คือ "สมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถจ่ายได้คืออะไร" แบบทดสอบจะดึงดูดความสนใจของผู้ที่ต้องการอัพเกรดโทรศัพท์อย่างแน่นอน นอกจากนี้ ให้ดูที่หน้าผลลัพธ์ โทรศัพท์ที่แนะนำไม่เพียงแต่เป็นแบบส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วยปุ่ม "ซื้อเลย" ไม่ใช่เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายและ Conversion ใช่ไหม
ทั้งหมดนี้ในขณะที่มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้! แบบทดสอบเช่นนี้สามารถแชร์บนช่องทางโซเชียลอย่างโพสต์หรือใช้เป็นโฆษณาโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย
3. ความเป็นไวรัสและการเปิดเผยแบรนด์
ตกลงขอซื่อสัตย์ พวกเราส่วนใหญ่เคยคิดว่า “คุณเป็น ____ แบบไหน?” แบบทดสอบบน Facebook หรือ Twitter อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตของเรา อันที่จริง แบบทดสอบเหล่านี้สร้างความสนุกและแชร์ได้ง่าย
อันที่จริง สิ่งเหล่านี้เป็นไวรัลโดยธรรมชาติจนมีการแชร์แบบทดสอบโดยเฉลี่ย 1,900 ครั้งบนโซเชียลมีเดีย เห็นได้ชัดว่าความนิยมของพวกเขาไม่มีวี่แววว่าจะจางหายไปในเร็ว ๆ นี้
“สโลแกนเสื้อยืดอะไรที่เหมาะกับคุณ” แบบทดสอบค่อนข้างไวรัล (เราก็เอาเหมือนกัน 😛 ) นี่อาจเป็นโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทออกแบบหรือพิมพ์เสื้อยืดเพื่อเพิ่มการแสดงแบรนด์ของตน
นอกจากนี้คุณยังสามารถดึงดูดผู้คนให้ชอบหน้าโซเชียลมีเดียของคุณมากขึ้น เพียงเพิ่มลิงก์ไปยังหน้า Facebook/Instagram ของคุณหรือปุ่มถูกใจในหน้าผลการค้นหา นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อส่งเสริมการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ
4. ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมทางสังคม
แบบทดสอบและเครื่องคิดเลขมีประโยชน์ในฐานะเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดจิตวิทยาหลักของกลุ่มเป้าหมายของคุณ สามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมทางสังคมและรูปแบบของผู้ชมของคุณได้ พวกเขายังมีประโยชน์มากในการรับคำติชมเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ
ตัวอย่างเช่น แบบทดสอบง่ายๆ เช่น 'ช่องโซเชียลมีเดียใดที่คุณใช้มากที่สุด' สามารถช่วยคุณวิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณไปเที่ยวที่ใดมากที่สุด นี่เป็นสิ่งสำคัญในการวางแผนแคมเปญที่จะเกิดขึ้นของคุณ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมทางสังคมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ด้วยการวิเคราะห์เนื้อหาเชิงโต้ตอบ หัวข้อใดดีที่สุดในโซเชียล แหล่งที่มาอันดับต้นๆ ของการเข้าชมแบบทดสอบของคุณคืออะไร พวกเขาใช้อุปกรณ์อะไร พวกเขาอยู่ในภูมิศาสตร์ใด? ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพิ่มเติมเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ
เครื่องคำนวณผลตอบรับนี้ช่วยให้นักการตลาดวิเคราะห์ความชอบของผู้ชมได้อย่างละเอียด ในขณะเดียวกัน ก็ยังดึงรายละเอียดของผู้ใช้เพื่อเพิ่มพลังให้กับการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
5. การสร้างและการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ถึงตอนนี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแบบทดสอบและเครื่องคิดเลขเป็นหนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดและดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขาย พวกเขาให้คุณค่าแก่ผู้ชมเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อของพวกเขา ดูกรณีศึกษาแบบทดสอบเชิงโต้ตอบนี้:
Bolt iOt เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์ซึ่งรวมถึงฮาร์ดแวร์และแดชบอร์ดบนคลาวด์เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์จากระยะไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ต พวกเขาต้องการวิธีที่ประหยัดต้นทุนและง่ายในการสร้างลีดที่ผ่านการรับรอง ดังนั้นพวกเขาจึงใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง ผลลัพธ์? พวกเขาสร้าง โอกาสในการขาย 52,454 ครั้ง การเข้าชม 79,309 ครั้ง และอัตรา Conversion 66%!
นอกจากนี้ยังสามารถใช้แบบทดสอบและเครื่องคิดเลขเพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ ในตัวอย่างข้างต้น Bolt iOt ใช้แบบทดสอบเพื่อพิจารณาว่านักเรียนคนใดสามารถเสนอทุนการศึกษาได้ ตอนนี้พวกเขาสามารถแบ่งกลุ่มนักเรียนที่มีศักยภาพเหล่านี้ตามคะแนนของพวกเขา นักเรียนที่ทำคะแนนได้ 70-80% (กลุ่ม A) สามารถแบ่งส่วนต่างจากนักเรียนที่ทำคะแนนได้ 50-70% (กลุ่ม B)
หลังจากนั้น พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นนักเรียนเหล่านี้ใหม่ด้วยอีเมลดูแลลูกค้าเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ นอกจากนี้ นักเรียนที่อยู่ในกลุ่ม A สามารถกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาที่แตกต่างจากนักเรียนที่อยู่ในกลุ่ม B การสื่อสารกับลูกค้าเฉพาะบุคคลประเภทนี้สามารถนำไปสู่ Conversion ที่สูงขึ้น
คุณยังสามารถดูแบบทดสอบ BuzzFeed นี้ได้ แบบทดสอบประเภทนี้สนุกและมีคุณค่าสำหรับผู้ชมที่ต้องการสำรวจตัวเลือกที่ดีที่สุด
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ขายวิดีโอเกมจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากแบบทดสอบเหล่านี้ ผู้ที่ได้รับ Playstation 5 เป็นผลลัพธ์สามารถกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาได้เช่นเดียวกัน!
วิธีใช้แบบทดสอบและเครื่องคิดเลขสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย
ด้านบนของช่องทาง
โดยพื้นฐานแล้วเป็นขั้นตอนการรับรู้ในการเดินทางของผู้ซื้อ ที่นี่ผู้บริโภคไม่ทราบว่าพวกเขามีปัญหาหรือความต้องการที่ต้องการวิธีแก้ปัญหา ดังนั้นการวิจัยของพวกเขาส่วนใหญ่เป็นการศึกษาในลักษณะ พวกเขาอาจไม่ค่อยรู้จักคุณมากนัก นั่นเป็นโอกาสที่ดีที่จะให้ความสนใจและให้ความรู้แก่พวกเขา
แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจในสิ่งที่พวกเขาคิด ในเวลาเดียวกัน รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการ ความปรารถนา จุดปวด การดิ้นรน และเป้าหมายของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น Rush Order Tees สร้างความสนใจให้กับผู้ใช้โดยการโพสต์คำถามบนช่องทางโซเชียลที่ชื่อว่า “คุณรู้จักเสื้อยืดมากแค่ไหน”
สำหรับคนรักเสื้อยืด นี่เป็นแบบทดสอบที่สนุกจริงๆ ใช่ไหม สิ่งนี้ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้แต่คนที่ไม่คิดจะซื้อเสื้อยืด
แบบทดสอบอื่น “คุณรู้หรือไม่ว่าสไตล์ไหนที่เหมาะกับคุณที่สุด” กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เข้าใจแฟชั่นเพื่อมีส่วนร่วมในแบบทดสอบที่สนุกสนาน
นี่อาจเป็นขั้นตอนการค้นพบตัวเองสำหรับหลายๆ คนทำให้พวกเขามั่นใจในสไตล์ของตัวเองมากขึ้น องค์ประกอบเหล่านี้ยังสามารถนำไปสู่การจดจำแบรนด์และดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ
ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถสร้างแบบทดสอบแบบนี้ได้ด้วยเครื่องมือสร้างแบบทดสอบออนไลน์ง่ายๆ ภายในไม่กี่นาที!
กลางกรวย
ตรงกลางของช่องทางเรียกว่าระยะการพิจารณาในเส้นทางของผู้ซื้อ ที่นี่ผู้บริโภคตระหนักถึงความต้องการของพวกเขาและตอนนี้กำลังพิจารณาทางเลือกของพวกเขา คุณอยู่ในเรดาร์ของพวกเขา แต่คู่แข่งของคุณก็เช่นกัน อย่างไรก็ตาม เนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ จะทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
ดูแบบทดสอบนี้ในหัวข้อ "คุณควรซื้อเครื่องเล่นเกมอะไร" ออกแบบมาสำหรับผู้ที่กำลังมองหาคอนโซลรุ่นต่อไป
แบบทดสอบแบบละเอียดจะประเมินตัวเลือกทั้งหมด (รวมถึงตัวเลือกของคุณ) และแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด
ด้านล่างของช่องทาง
สุดท้าย เราอยู่ที่ด้านล่าง – ขั้นตอนการตัดสินใจของเส้นทางของผู้ซื้อ ลูกค้าเป้าหมายของคุณพร้อมที่จะซื้อ อะไรตอนนี้?
สิ่งที่คุณต้องทำคือทำให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีที่สุด ตอนนี้พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างแบบทดสอบการแนะนำผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อช่วยพวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดจากแบรนด์ของคุณ
KettlewellColours ทำแบบเดียวกันและออกแบบ "บุคลิกภาพสไตล์ Kettlewell ของคุณเป็นอย่างไร" แบบทดสอบเพื่อช่วยให้ผู้ชมค้นพบสไตล์ที่น่าจะเหมาะกับพวกเขามากที่สุด
ผ่านคำถามที่สนุกและเกี่ยวข้อง KettlewellColours ได้รับการมีส่วนร่วมอย่างมากบนหน้า Facebook ของพวกเขาสำหรับแบบทดสอบนี้
การวางรูปแบบลูกค้าเป้าหมายก่อนผลลัพธ์เป็นอีกกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมความพยายามทางการตลาดของโซเชียลมีเดีย
บทสรุป
ใครจะรู้ว่าแบบทดสอบและเครื่องคิดเลขแสนสนุกเหล่านี้สามารถรองรับผู้ชมได้ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ การนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้ในการตลาดโซเชียลมีเดียนั้นง่ายมากและสามารถไปได้ไกล
แม้ว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบอาจดูเหมือนเป็นผลมาจากการทำงานหนักเชิงสร้างสรรค์และทางเทคนิคมากมาย แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่ การสร้างแบบทดสอบและเครื่องคิดเลขนั้นง่ายมาก ยิ่งไปกว่านั้น อย่าลืมโปรโมตและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแบบทดสอบและเครื่องคิดเลขของคุณเพื่อให้ได้กลยุทธ์ที่เหมาะสม
เกี่ยวกับผู้เขียน
Shreya Sinha เป็นนักการตลาดเนื้อหาเต็มเวลาที่ Outgrow ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เมื่อไม่ได้เขียน เธอสามารถเห็นเธอโยกไปตามถนนหรือชายหาดกับอูคูเลเล่อันเป็นที่รัก