¿Qué son los códigos cortos de texto o SMS?

Tienes muchas opciones cuando se trata de enviar mensajes de texto a tus clientes.

Lo cual es una gran noticia ー y también bastante confuso. Para empezar, ¿qué tipo de número debería elegir?

Para algunas empresas, los códigos cortos de SMS son la respuesta. Además, apostamos a que ha recibido un mensaje de texto de un código corto en los últimos seis meses.

Son cómodos, versátiles y, lo mejor de todo, cortos.

Le daremos todos los detalles sobre el mundo de los códigos cortos, incluido cómo se usan y cómo puede configurar uno propio.

¿Qué es un código corto de SMS?

Un código corto, o un código corto de SMS, es un número de teléfono abreviado que tiene 5 o 6 dígitos.

Los códigos cortos generalmente se usan para enviar mensajes SMS y MMS con descuentos en productos, contraseñas, sorteos de texto para ganar y más.

Estos números son "cortos" por definición, por lo que son fáciles de recordar al enviar un mensaje de texto.

Los códigos cortos de SMS permiten una fácil comunicación con los clientes, la mayoría de los cuales prefieren recibir mensajes de texto de empresas en lugar de correos electrónicos o llamadas.

¿Para qué se utilizan los códigos cortos?

Los códigos cortos son una excelente herramienta de marketing por SMS para enviar mensajes de texto masivos o campañas de mensajes de texto masivos. Otros usos comunes incluyen:

• Envío de descuentos de productos a contactos
• Compartir contraseñas de un solo uso o restablecer enlaces
• Permitir que los espectadores voten en los programas de televisión con sus teléfonos
• Organizar sorteos o sorteos de Text to Win
• Recopilación de comentarios a través de una encuesta de texto para votar

Mirando sus textos, ¿ha recibido algún mensaje SMS promocional de números de 5 o 6 dígitos? ¡Hay una buena posibilidad de que sean de códigos cortos!

El mayor atractivo de los códigos cortos es que son más fáciles de recordar e ingresar rápidamente en un mensaje de texto que un número de 10 dígitos, por lo que potencialmente podría obtener más suscripciones a su campaña de SMS.

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Cómo suscribirse a textos de código corto

Registrarse para recibir mensajes desde un código corto es fácil: todo lo que sus clientes deberán hacer es enviar un mensaje de texto con la palabra clave que les proporcione o hacer que completen un formulario web.

Veamos un ejemplo de palabra clave:

En este caso, la palabra clave es "Hamburguesa" y el código corto es "711711".

Cuando configura una palabra clave para su empresa, los contactos que envíen un mensaje de texto con la palabra recibirán su oferta específica o mensaje de confirmación.

Las marcas casi siempre necesitan un consentimiento expreso para enviar mensajes de texto, pero hay una excepción: los mensajes transaccionales.

Los mensajes transaccionales incluyen:

• Confirmaciones de pedidos con números de seguimiento
• Solicitudes de restablecimiento de contraseña
• Autenticación de dos factores

Hay una línea muy fina entre los mensajes transaccionales y promocionales. Siempre es mejor errar por el lado de la precaución y obtener el consentimiento antes de enviar mensajes.

Cómo darse de baja de los mensajes de código corto

Si sus contactos ya no quieren recibir mensajes de texto del código corto de SMS, pueden dejar de recibir mensajes respondiendo con la palabra STOP.

El remitente tendrá que dejar de enviarle mensajes de texto, al igual que darse de baja de los correos electrónicos.

¿Cuánto cuesta un código corto?

Los códigos cortos de SMS dedicados comienzan en $ 1,000 por mes (facturados anualmente), más tarifas de alojamiento.

Más allá de ese costo inicial, tendrá una tarifa de configuración única y un mínimo de $500/mes en costos de mensajería (20,000 mensajes).

Básicamente, está pagando por el derecho exclusivo de usar su código corto específico para enviar y recibir mensajes de texto, más el costo de enviar mensajes.

¿Existen alternativas de códigos cortos de SMS?

Los números gratuitos brindan muchos de los mismos beneficios que los códigos cortos. Puede usarlos para enviar mensajes masivos y para mensajería bidireccional.

Es por eso que cada nueva cuenta de SimpleTexting viene con un número gratuito dedicado.

Puede comenzar a enviar mensajes de texto masivos incluso sin un código corto. Le asignaremos un número gratuito que tiene todas las funciones que necesita.

Cómo obtener un código corto

En la industria de las comunicaciones inalámbricas, los códigos cortos dedicados se alquilan, no se venden. Estás pagando por el derecho exclusivo de usar el número.

Los códigos cortos dedicados tardan unas cuatro semanas en ser aprobados por el órgano rector y los diversos operadores de telecomunicaciones.

Puede elegir entre dos tipos de códigos cortos: códigos cortos personalizados que puede personalizar y códigos cortos aleatorios que no puede personalizar. El que elijas depende de las necesidades de tu negocio.

Códigos cortos personalizados

Este es un número que ha elegido (si está disponible). Por ejemplo, un estudio de danza puede elegir el código 32623 que deletrea DANZA.

Códigos cortos aleatorios

Los códigos cortos aleatorios son lo mismo que los códigos de vanidad, excepto que el número se genera aleatoriamente y su alquiler cuesta menos.

Tenemos años de experiencia en el aprovisionamiento de códigos cortos y podemos ayudar a que el proceso sea lo más sencillo posible.

Desde completar su formulario de aprobación de servicio hasta probar su código corto, estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino.

Ejemplos de empresas que usan códigos cortos

Las empresas de todos los tamaños utilizan códigos cortos para llegar a sus clientes. Aquí hay algunos códigos cortos que puede haber encontrado:

• Airbnb envía recordatorios de reserva con el código corto 247262.
• Si recibe alertas de texto de actividades sospechosas de su banco, es probable que las envíen con un código corto. Wells Fargo usa 93733.
• 40404 es el código corto que usas para comunicarte con Twitter. Debe tener una cuenta de Twitter con su número de teléfono vinculado.

Códigos cortos y geografía

Los códigos cortos no son universales para todos los países. Por ejemplo, los códigos cortos de texto adquiridos en los EE. UU. deben adquirirse por separado de los códigos cortos en Canadá.

La CSCA (Common Short Code Administration) rige los códigos cortos en los Estados Unidos. En Canadá, es la CWTA (Asociación Canadiense de Telecomunicaciones Inalámbricas).

Si se encuentra fuera de cualquiera de estos países, trabajará con otra organización.

¿Quién puede usar códigos cortos dedicados?

Códigos cortos dedicados para empresas que desean mantenerse en estrecho contacto con sus clientes a medida que crecen.

Echa un vistazo a algunas de las industrias que los utilizan:

El ajuste de los códigos cortos de SMS

Los códigos cortos tienen un gran potencial atractivo para las empresas.

Son fáciles de recordar y se pueden personalizar para su marca. Puede usarlos para campañas grandes o conversaciones individuales, y son ideales para la configuración de palabras clave.

Comenzar con un código corto inicialmente puede parecer más complicado que con otros tipos de números.

Sin embargo, no te preocupes. La plataforma SimpleTexting, junto con nuestro equipo de soporte, hace que todo el proceso sea fluido y fácil.

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