Was sind Text- oder SMS-Funktionscodes?

Sie haben viele Möglichkeiten, Ihren Kunden eine SMS zu schreiben.

Das sind großartige Neuigkeiten ー und auch ziemlich verwirrend. Welche Art von Nummer sollten Sie zunächst wählen?

Für einige Unternehmen sind SMS-Kurzwahlnummern die Antwort. Außerdem wetten wir, dass Sie in den letzten sechs Monaten eine SMS von einer Kurzwahlnummer erhalten haben.

Sie sind praktisch, vielseitig und vor allem kurz.

Wir geben Ihnen alle Einzelheiten über die Welt der Kurzwahlnummern, einschließlich ihrer Verwendung und wie Sie eine eigene einrichten können.

Was ist ein SMS-Kurzcode?

Ein Funktionscode oder ein SMS-Funktionscode ist eine abgekürzte Telefonnummer, die 5 oder 6 Ziffern lang ist.

Shortcodes werden normalerweise verwendet, um SMS- und MMS-Nachrichten mit Produktrabatten, Passwörtern, Text-zu-Gewinn-Gewinnspielen und mehr zu senden.

Diese Nummern sind per Definition „kurz“, sodass sie beim Senden einer Textnachricht leicht zu merken sind.

SMS-Kurzcodes ermöglichen eine einfache Kommunikation mit Kunden ー von denen die meisten lieber SMS von Unternehmen erhalten als E-Mails oder Anrufe.

Wofür werden Funktionscodes verwendet?

Shortcodes sind ein großartiges SMS-Marketing-Tool zum Versenden von Text-Blasts oder Massen-SMS-Kampagnen. Andere häufige Verwendungen sind:

• Senden von Produktrabatten an Kontakte
• Teilen von Einmalpasswörtern oder Links zum Zurücksetzen
• Zuschauer können mit ihren Handys über TV-Programme abstimmen
• Hosten von Text-to-Win-Gewinnspielen oder Werbegeschenken
• Sammeln von Feedback über eine Text-to-Vote-Umfrage

Wenn Sie sich Ihre SMS ansehen, haben Sie Werbe-SMS von 5- oder 6-stelligen Nummern erhalten? Es besteht eine gute Chance, dass sie von Kurzwahlnummern stammen!

Der größte Vorteil von Shortcodes besteht darin, dass sie leichter zu merken sind und schnell in eine Textnachricht eingegeben werden können als eine 10-stellige Nummer, sodass Sie potenziell mehr Opt-Ins für Ihre SMS-Kampagne erhalten könnten.

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So abonnieren Sie Shortcode-Texte

Das Abonnieren von Nachrichten über eine Kurzwahl ist ganz einfach – Ihre Kunden müssen lediglich das Schlüsselwort eingeben, das Sie ihnen geben, oder sie ein Webformular ausfüllen lassen.

Schauen wir uns ein Keyword-Beispiel an:

In diesem Fall lautet das Keyword „Burger“ und der Shortcode „711711“.

Wenn Sie ein Schlüsselwort für Ihr Unternehmen einrichten, erhalten Kontakte, die das Wort per SMS eingeben, Ihr spezifisches Angebot oder Ihre Bestätigungsnachricht.

Marken benötigen fast immer eine ausdrückliche Zustimmung zum Senden von Textnachrichten, aber es gibt eine Ausnahme: Transaktionsnachrichten.

Zu den Transaktionsnachrichten gehören:

• Auftragsbestätigungen mit Tracking-Nummern
• Anfragen zum Zurücksetzen des Passworts
• Zwei-Faktor-Authentifizierung

Es gibt einen schmalen Grat zwischen Transaktions- und Werbebotschaften. Es ist immer am besten, auf Nummer sicher zu gehen und die Zustimmung einzuholen, bevor Sie Nachrichten senden.

So kündigen Sie Shortcode-Nachrichten

Wenn Ihre Kontakte keine SMS mehr von der SMS-Kurzwahl erhalten möchten, können sie den Empfang von Nachrichten beenden, indem sie mit dem Wort STOP antworten.

Der Absender muss dann aufhören, ihnen zu schreiben, genau wie das Abbestellen von E-Mails.

Was kostet eine Kurzwahl?

Dedizierte SMS-Kurzwahlnummern beginnen bei 1.000 $ pro Monat (wird jährlich abgerechnet), zuzüglich Hosting-Gebühren.

Über diese anfänglichen Kosten hinaus fallen eine einmalige Einrichtungsgebühr und mindestens 500 $/Monat an Messaging-Kosten (20.000 Nachrichten) an.

Grundsätzlich zahlen Sie für das exklusive Recht, Ihre spezifische Kurzwahl zum Senden und Empfangen von Texten zu verwenden, zuzüglich der Kosten für das Senden von Nachrichten.

Gibt es SMS-Kurzwahl-Alternativen?

Gebührenfreie Nummern bieten viele der gleichen Vorteile wie Kurzwahlnummern. Sie können sie zum Senden von Massennachrichten und für Zwei-Wege-Nachrichten verwenden.

Aus diesem Grund verfügt jedes neue SimpleTexting-Konto über eine eigene gebührenfreie Nummer.

Auch ohne Shortcode können Sie mit dem Versenden von Massen-SMS beginnen. Wir richten Ihnen eine gebührenfreie Nummer ein, die alle Funktionen bietet, die Sie benötigen.

So erhalten Sie einen Kurzcode

In der drahtlosen Kommunikationsbranche werden dedizierte Kurzwahlnummern geleast, nicht verkauft. Sie zahlen für das exklusive Nutzungsrecht an der Nummer.

Dedizierte Kurzwahlnummern benötigen etwa vier Wochen, um von der Leitungsbehörde und den verschiedenen Telekommunikationsanbietern genehmigt zu werden.

Sie können zwischen zwei Arten von Funktionscodes wählen: Vanity-Funktionscodes, die Sie anpassen können, und zufällige Funktionscodes, die Sie nicht verwenden können. Welche Sie wählen, hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

Vanity-Kurzcodes

Dies ist eine von Ihnen gewählte Nummer (falls verfügbar). Beispielsweise kann ein Tanzstudio den Code 32623 wählen, der TANZ bedeutet.

Zufällige Funktionscodes

Zufällige Funktionscodes sind mit Vanity-Codes identisch, außer dass die Nummer zufällig generiert wird und weniger kostet, sie zu mieten.

Wir haben jahrelange Erfahrung mit der Bereitstellung von Kurzwahlnummern und können dabei helfen, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Vom Ausfüllen Ihres Service-Genehmigungsformulars bis zum Testen Ihrer Kurzwahl sind wir bei jedem Schritt für Sie da.

Beispiele für Unternehmen, die Funktionscodes verwenden

Unternehmen jeder Größe verwenden Kurzwahlnummern, um ihre Kunden zu erreichen. Hier sind ein paar Shortcodes, auf die Sie vielleicht schon gestoßen sind:

• Airbnb sendet Reservierungserinnerungen mit der Kurzwahl 247262.
• Wenn Sie von Ihrer Bank Textbenachrichtigungen über verdächtige Aktivitäten erhalten, werden diese wahrscheinlich mit einem kurzen Code gesendet. Wells Fargo verwendet 93733.
• 40404 ist der Kurzcode, den Sie verwenden, um mit Twitter zu kommunizieren. Sie müssen über ein Twitter-Konto verfügen, das mit Ihrer Telefonnummer verknüpft ist.

Kurzwahlnummern und Geografie

Kurzwahlnummern sind nicht für jedes Land universell. Beispielsweise müssen in den USA erworbene Text-Kurzwahlnummern separat von Kurzwahlnummern in Kanada erworben werden.

Die CSCA (Common Short Code Administration) regelt Kurzwahlnummern in den Vereinigten Staaten. In Kanada ist es die CWTA (Canadian Wireless Telecommunications Association).

Wenn Sie sich außerhalb eines dieser Länder befinden, arbeiten Sie mit einer anderen Organisation zusammen.

Wer kann dedizierte Funktionscodes verwenden?

Dedizierte Kurzwahlnummern für Unternehmen, die bei der Skalierung in engem Kontakt mit ihren Kunden bleiben möchten.

Schauen Sie sich einige der Branchen an, die sie verwenden:

Die Wrap-on-SMS-Funktionscodes

Kurzwahlnummern haben ein großes attraktives Potenzial für Unternehmen.

Sie sind leicht zu merken und können an Ihre Marke angepasst werden. Sie können sie für große Kampagnen oder einzelne Konversationen verwenden und sie sind ideal für die Einrichtung von Schlüsselwörtern.

Die ersten Schritte mit einer Kurzwahl scheinen zunächst komplizierter zu sein als bei anderen Nummerntypen.

Aber keine Sorge. Die SimpleTexting-Plattform macht zusammen mit unserem Support-Team den gesamten Prozess reibungslos und einfach.

Schritt eins: Probieren Sie SimpleTexting 14 Tage lang kostenlos aus.