Cosa sono i codici funzione SMS o SMS?

Hai molte opzioni quando si tratta di inviare messaggi di testo ai tuoi clienti.

Che è un'ottima notizia ー e anche piuttosto confusa. Per cominciare, quale tipo di numero dovresti scegliere?

Per alcune aziende, i codici funzione SMS sono la risposta. Inoltre, scommettiamo che negli ultimi sei mesi hai ricevuto un messaggio da un codice breve.

Sono convenienti, versatili e, soprattutto, corti.

Ti forniremo tutti i dettagli sul mondo dei codici brevi, compreso il modo in cui vengono utilizzati e come puoi configurarne uno tuo.

Che cos'è un codice funzione SMS?

Un codice breve, o un codice breve SMS, è un numero di telefono abbreviato di 5 o 6 cifre.

I codici brevi vengono solitamente utilizzati per inviare messaggi SMS e MMS con sconti sui prodotti, password, lotterie text-to-win e altro ancora.

Questi numeri sono "brevi" per definizione, quindi sono facili da ricordare quando si invia un messaggio di testo.

I codici brevi SMS consentono una facile comunicazione con i clienti ー la maggior parte dei quali preferisce ricevere SMS dalle aziende piuttosto che e-mail o chiamate.

A cosa servono i codici brevi?

I codici brevi sono un ottimo strumento di marketing SMS per inviare esplosioni di testo o campagne di messaggistica di massa. Altri usi comuni includono:

• Invio di sconti sui prodotti ai contatti
• Condivisione di password monouso o reimpostazione dei collegamenti
• Consentire agli spettatori di votare i programmi TV con i loro telefoni
• Hosting Text to Win lotterie o omaggi
• Raccolta di feedback tramite un sondaggio SMS per votare

Guardando i tuoi messaggi, hai ricevuto SMS promozionali da numeri a 5 o 6 cifre? Ci sono buone probabilità che provengano da codici brevi!

Il vantaggio più grande per i codici brevi è che sono più facili da ricordare e da inserire rapidamente in un messaggio di testo rispetto a un numero di 10 cifre, quindi potresti potenzialmente ottenere più opt-in per la tua campagna SMS.

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Come iscriversi ai testi in codice breve

Registrarsi per ricevere messaggi da un codice breve è facileーtutto ciò che i tuoi clienti dovranno fare è inserire la parola chiave che gli dai o far compilare un modulo web.

Diamo un'occhiata a un esempio di parola chiave:

In questo caso, la parola chiave è "Burger" e il codice funzione è "711711".

Quando imposti una parola chiave per la tua attività, i contatti che scrivono la parola riceveranno la tua offerta specifica o un messaggio di conferma.

I marchi hanno quasi sempre bisogno del consenso esplicito per inviare messaggi di testo, ma c'è un'eccezione: i messaggi transazionali.

I messaggi transazionali includono:

• Conferme d'ordine con numeri di tracciamento
• Richieste di reimpostazione della password
• Autenticazione a due fattori

C'è una linea sottile tra messaggi transazionali e promozionali. È sempre meglio peccare per eccesso di cautela e ottenere il consenso prima di inviare messaggi.

Come annullare l'iscrizione ai messaggi in codice breve

Se i tuoi contatti non vogliono più ricevere SMS dal codice funzione SMS, possono interrompere la ricezione di messaggi rispondendo con la parola STOP.

Il mittente dovrà quindi interrompere l'invio di messaggi di testo, proprio come l'annullamento dell'iscrizione alle e-mail.

Quanto costa un codice breve?

I codici brevi SMS dedicati partono da $ 1.000 al mese (fatturati annualmente), più i costi di hosting.

Oltre a tale costo iniziale, avrai una tariffa di installazione una tantum e un minimo di $ 500 al mese in costi di messaggistica (20.000 messaggi).

Fondamentalmente, stai pagando il diritto esclusivo di utilizzare il tuo codice breve specifico per inviare e ricevere messaggi, oltre al costo dell'invio dei messaggi.

Esistono alternative ai codici funzione SMS?

I numeri verdi offrono molti degli stessi vantaggi dei codici funzione. Puoi usarli per inviare messaggi di massa e per messaggi bidirezionali.

Ecco perché ogni nuovo account SimpleTexting viene fornito con un numero verde dedicato.

Puoi iniziare a inviare messaggi di massa anche senza un codice breve. Ti metteremo a disposizione un numero verde con tutte le funzionalità di cui hai bisogno.

Come ottenere un codice breve

Nel settore delle comunicazioni wireless, i codici brevi dedicati vengono noleggiati, non venduti. Stai pagando per il diritto esclusivo di utilizzare il numero.

I codici brevi dedicati richiedono circa quattro settimane per essere approvati dall'organo di governo e dai vari vettori di telecomunicazioni.

Puoi scegliere tra due tipi di codici brevi: codici brevi vanity che puoi personalizzare e codici brevi casuali che non puoi. Quale scegli dipende dalle esigenze della tua attività.

Codici brevi di vanità

Questo è un numero che hai scelto (se disponibile). Ad esempio, uno studio di danza può scegliere il codice 32623 che indica DANZA.

Codici brevi casuali

I codici brevi casuali sono gli stessi dei codici vanity, tranne per il fatto che il numero viene generato casualmente e costa meno per il noleggio.

Abbiamo anni di esperienza nel provisioning di codici brevi e possiamo contribuire a rendere il processo il più agevole possibile.

Dal completamento del modulo di approvazione del servizio al test del codice breve, siamo qui per te in ogni fase del processo.

Esempi di aziende che utilizzano codici brevi

Le aziende di tutte le dimensioni utilizzano codici brevi per raggiungere i propri clienti. Ecco alcuni codici brevi che potresti aver incontrato:

• Airbnb invia promemoria di prenotazione con il codice funzione 247262.
• Se ricevi avvisi di testo di attività sospette dalla tua banca, è probabile che li inviino con un codice breveー Wells Fargo usa 93733.
• 40404 è il codice breve che usi per comunicare con Twitter. Devi avere un account Twitter con il tuo numero di telefono collegato.

Codici brevi e geografia

I codici brevi non sono universali per tutti i paesi. Ad esempio, i codici funzione di testo acquisiti negli Stati Uniti devono essere acquisiti separatamente dai codici funzione in Canada.

La CSCA (Common Short Code Administration) disciplina i codici brevi negli Stati Uniti. In Canada è la CWTA (Canadian Wireless Telecommunications Association).

Se risiedi al di fuori di uno di questi paesi, lavorerai con un'altra organizzazione.

Chi può utilizzare codici brevi dedicati?

Codici brevi dedicati per le aziende che desiderano rimanere in stretto contatto con i propri clienti mentre crescono.

Scopri alcuni dei settori che li utilizzano:

I codici funzione Wrap on SMS

I codici brevi hanno un potenziale molto interessante per le aziende.

Sono facili da ricordare e possono essere personalizzati per il tuo marchio. Puoi usarli per grandi campagne o conversazioni individuali e sono ideali per l'impostazione delle parole chiave.

Iniziare con un codice funzione potrebbe inizialmente sembrare più complicato rispetto ad altri tipi di numeri.

Non preoccuparti, però. La piattaforma SimpleTexting, insieme al nostro team di supporto, rende l'intero processo semplice e veloce.

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