Cómo determinar cuándo subcontratar su estrategia de marketing

Es importante mantener un presupuesto ajustado, pero eso normalmente lo pone en una situación difícil cuando necesita probar una nueva táctica.

No importa cuán inteligente sea su equipo, simplemente no puede implementar todas las estrategias de marketing internamente en un esfuerzo por ahorrar unos cuantos dólares. No tienes el tiempo y, francamente, el mundo del marketing se mueve tan rápido que probablemente tampoco tengas todas las habilidades necesarias. Cada estrategia que implemente requiere experiencia específica, y si su equipo no tiene esa experiencia, debe encontrarla en otro lugar.

Examinaremos varios canales de marketing, qué tipo de rol/experto demandan y el costo típico de contratar ese rol internamente para que pueda determinar qué opción tiene más sentido para su presupuesto.

¿Qué es el marketing subcontratado?

Antes de sumergirnos en cada canal, analicemos qué entendemos por subcontratación. En este caso, el marketing subcontratado se refiere a asociarse con un equipo fuera de su agencia o empresa para completar varias iniciativas de marketing.

Este enfoque se basa en la noción de que no todos son expertos en todo y, a veces, es más rentable pagar a un socio externo que agregar a otro miembro a un equipo interno. Cuando las empresas quieren explorar un enfoque o estrategia de marketing específico, pero no tienen miembros del equipo que se destaquen en esas áreas o no tengan las herramientas necesarias, comienzan el proceso de investigación de agencias que sí tienen esas herramientas y conjuntos de habilidades.

Con el panorama competitivo actual, nunca es aconsejable esperar hasta el último minuto para comenzar su proceso de subcontratación. Sin embargo, no siempre es fácil descifrar cuándo es el momento de expandir su estrategia de marketing a un socio externo. Lo mejor es comenzar a subcontratar en el momento en que vea uno o más de estos indicadores clave:

• El número de negocios cerrados está disminuyendo mes a mes.
• Su tubería de ventas se está secando.
• Tus campañas sociales no están generando tantos clientes potenciales nuevos como esperabas.
• No estás recibiendo nuevos suscriptores de correo electrónico.
• Es necesario establecer una identidad de marca.
• Necesita diseños y contenido creativos, como infografías, libros blancos e imágenes para redes sociales, etc.
• Está tomando decisiones de marketing que no están impulsadas por la estrategia o los datos.
• Su sitio web necesita una actualización.
• No tienes una estrategia de SEO o de enlaces.
• Su negocio está creciendo y su presupuesto se está expandiendo.
• La capacidad de su equipo de marketing es limitada.
• Su audiencia y/o industria ha cambiado.

Estos son solo algunos ejemplos. Pero cuando se acerque el momento de subcontratar, normalmente lo sabrá. Solo asegúrese de darse tiempo para buscar a todos los socios posibles antes de ir con la agencia que encuentre primero.

7 estrategias de marketing que deberías externalizar

Cada empresa es diferente. Cada equipo de marketing es diferente. Y cada equipo de marketing se ensambla con diferentes conjuntos de habilidades.

Es muy posible que ya tenga un miembro del equipo que se especialice en una de las siete estrategias diferentes que analizamos a continuación. Si lo haces, ¡es genial! Pero eso no significa que sean los principales expertos en todos los canales. Todavía es importante que su equipo profundice en cada estrategia para comprender completamente si tiene los medios para llevar a cabo estos métodos de manera efectiva.

Examinemos siete iniciativas de marketing que podría considerar subcontratar al profundizar en lo que son y las diversas herramientas que cada una implica para obtener resultados óptimos.

PPC

PPC significa "pago por clic". Es una estrategia de publicidad digital destinada a generar tráfico pago relevante a su sitio web, y cada vez que se hace clic en uno de sus anuncios, paga una tarifa.

El método PPC más popular es hacer publicidad basada en los resultados del motor de búsqueda. Digamos que alguien busca un término relacionado con su industria o negocio. Los primeros resultados que aparecen suelen ser publicaciones patrocinadas, y PPC le permite ofertar en esos valiosos primeros lugares para que su empresa se convierta en una opción para esa consulta de búsqueda.

Al utilizar este enfoque, es importante ofertar por términos de búsqueda que estén relacionados con su negocio de alguna manera. Desea que su empresa sea relevante para lo que la gente está buscando, ya que eso garantiza que está generando valiosos visitantes del sitio de la parte inferior del embudo que están interesados ​​en lo que su empresa tiene para ofrecer.

Una estrategia de PPC requiere algunos componentes para garantizar el éxito. Querrá asegurarse de armar una lista de palabras clave que incluya términos y frases que su audiencia busca cuando busca soluciones. Aquí hay algunas otras herramientas que pueden ayudarlo con su estrategia de PPC:

• Anuncios de Google: anteriormente Google Keyword Planner, esta herramienta lo ayuda a organizar y apretar el gatillo en su publicidad de Google PPC.
• Editor de anuncios de Google: una plataforma gratuita para ayudarlo a editar sus grandes campañas de anuncios de Google.
• Editor de publicidad de Microsoft: para Windows o Mac, este editor le permite optimizar sus campañas de PPC para que pueda realizar ediciones en masa y administrar varias cuentas.
• SEMRush: si desea mantenerse al día con sus competidores, use esta herramienta para determinar qué palabras clave están clasificando para que pueda usarlas para su ventaja de PPC.
• Google Analytics: utilice esta herramienta para realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio web y de sus anuncios de Google.
• Creador de páginas de destino: asegúrese de tener algo valioso para dirigir a las personas desde sus anuncios de PPC. Desea crear páginas de destino optimizadas y alentar a los visitantes a ingresar su información para que pueda convertirlos en clientes potenciales y continuar brindándoles material e información enriquecedores.

También es importante tener en cuenta que hay varias campañas de PPC dentro de Google Ads a considerar.

• Búsqueda
• Monitor
• Compras
• Video
• aplicación

Como puede ver, cuando se trata de PPC, las opciones son infinitas y cada estrategia tiene mucho que ver con su éxito. Tener un gerente dedicado para vigilar estos esfuerzos e implementar la estrategia más efectiva para su negocio nunca es una mala idea.

Redes sociales

No muchas empresas saben qué hacer con sus redes sociales. Con demasiada frecuencia, se convierte en la última iniciativa para obtener atención real, lo que significa que es posible que no tenga un cronograma de publicación constante. Pero cuando pone la estrategia correcta detrás de las redes sociales, puede obtener mucho a cambio. Entonces, en lugar de esperar a que suceda algo en la oficina que tenga sentido publicar, piense de manera proactiva sobre qué historia quiere que cuenten sus perfiles de redes sociales sobre su negocio.

Una estrategia efectiva de redes sociales es aquella que tiene una presencia y un horario consistentes. Está perfectamente bien si ese cronograma se ajusta y cambia, pero es clave tener consistencia y organización en torno a lo que publica, así como un enfoque bien pensado para que pueda capitalizar el contenido que está creando y hacerlo llegar a su redes Aquí hay algunas herramientas sociales que te ayudarán a lograrlo.

• Calendario de redes sociales : cree un cronograma al que pueda hacer referencia una y otra vez y mantenga sus esfuerzos bajo control.
• Análisis de Twitter: Twitter le ofrece información bastante increíble sobre cómo le está yendo a su perfil y publicaciones, incluidos sus tweets principales y visitas al perfil.
• Análisis de LinkedIn: esta es una característica algo nueva que le permite ver mucha información detallada sobre su participación en LinkedIn. Realmente me encanta que también le proporcionen la industria y los títulos de trabajo de sus principales seguidores.
• Análisis de Instagram: esto es excelente para ver qué días recibe la mayor participación de sus seguidores, así como un desglose de los datos demográficos de sus seguidores. Sin embargo, tenga en cuenta que solo podrá rastrear esta información de la semana pasada.
• Análisis de Facebook: recopile información sobre el alcance de sus publicaciones, las tasas de respuesta, los Me gusta de la página y más para determinar qué tipo de contenido destaca en esta plataforma.
• Gestión de redes sociales: Parte de apegarse a una estrategia social consistente es encontrar una herramienta de publicación que lo haga fácil. Utilice una herramienta de software de administración de redes sociales para programar sus publicaciones en redes sociales, de modo que pueda realizar un seguimiento de los análisis que lo ayuden a evaluar cada plataforma que haya configurado.

marketing de contenidos

El marketing de contenido excepcional se basa en la consistencia. Para mantener esa consistencia, normalmente necesita algunos componentes clave, como una estrategia de contenido documentada, un calendario editorial, un plan de distribución y redes sociales, y un proceso de creación de contenido que sea confiable.

También necesita algunos jugadores clave que lo ayudarán a hacer el trabajo. Algunos miembros del equipo de marketing de contenido tradicional incluyen:

• Gerente de proyecto
• Escritor
• Editor
• especialista en SEO
• Diseñador
• administrador de redes sociales

Dependiendo de sus recursos internos, es posible que no pueda admitir todos estos roles. Esta es la razón por la cual la mayoría de los equipos de contenido son pequeños y los individuos terminan dividiéndose las tareas. O bien, simplemente subcontratan estos esfuerzos para que puedan tener más manos y herramientas disponibles por un precio combinado.

Correo de propaganda

Muchas empresas piensan que mientras envían un boletín aquí y allá, en realidad están implementando una estrategia de marketing por correo electrónico. Si bien un poco de comunicación es mejor que nada, hacer lo mínimo con su estrategia de correo electrónico es una oportunidad perdida para su flujo de ventas y sus resultados.

Una estrategia de marketing por correo electrónico implica más que boletines informativos puntuales aquí y allá. También debe realizar un seguimiento de sus clientes potenciales con un CRM que le brinde información sobre dónde se encuentran los prospectos en el viaje del comprador y las diversas interacciones que tienen con su sitio web. Tener esta información le permite segmentar sus clientes potenciales y colocarlos en cubos para enviar a cada segmento contenido personalizado específico para sus necesidades particulares.

Para configurar y facilitar este tipo de nutrición de correo electrónico regular, o campañas de goteo, como se las llama a menudo, necesita una herramienta de automatización de marketing por correo electrónico que le quite gran parte del trabajo pesado de los hombros.

diseño web

Muchas empresas pueden arreglárselas sin contratar a un diseñador interno. Sin embargo, una vez que tienes uno a tu disposición, es muy beneficioso. A su audiencia le gusta asimilar el contenido de varias maneras. Dependiendo de su estrategia de marketing, eso puede incluir componentes visuales como infografías, videos y otros elementos conocidos como marketing interactivo.

Además, tener un diseñador web para ayudar a modificar su sitio web para que sea más fácil de usar y funcional nunca es una mala idea. La experiencia del usuario contribuye en gran medida a si un cliente potencial considerará seriamente a su empresa como una solución a sus necesidades.

A menos que tenga a alguien interno con habilidades de codificación y diseño digital, puede ser un desafío realizar cualquier diseño web sin contratar una agencia. Sin embargo, existen soluciones de software de creación de sitios web fáciles de usar que debe considerar.

Generación líder

La generación de leads es una de las tácticas más importantes para su negocio. La creación de un flujo constante de clientes potenciales garantiza que siempre tenga una cartera de personas para nutrir y moverse a través del embudo. Y si está constantemente moviendo clientes potenciales a través del embudo, entonces tiene una gran cantidad de oportunidades para convertir prospectos en clientes que pagan.

Para generar clientes potenciales, existen dos estrategias amplias que abarcan muchos de los otros canales que cubrimos en este artículo:

• Estrategia de marketing entrante: uso de medios propios o ganados, como marketing de contenido, seminarios web y redes sociales, para generar tráfico orgánico a su sitio para capturar y nutrir aún más a través de su canal de ventas.
• Estrategia de marketing saliente: esto generalmente involucra métodos tradicionales de ventas salientes como llamadas en frío, redes o investigación de cuentas potenciales que podrían estar interesadas en lo que ofrece su empresa. También incluye el uso de tácticas de marketing digital, como publicidad paga, PPC y menciones en prensa.

SEO

El panorama en línea es enorme, y si no está haciendo ciertos movimientos, su contenido y su sitio web nunca llegarán a los radares de los nuevos clientes potenciales. Para ser efectivo con su estrategia de SEO y lograr que su contenido se clasifique en los resultados de búsqueda con el tiempo, debe hacer algunas cosas:

• Cree una lista de palabras clave basada en las palabras y frases que utiliza su audiencia en las búsquedas en línea
• Designe o cree páginas pilares. Una página pilar es una página en su sitio que cubre todo lo relacionado con un área específica de enfoque. También son cruciales en su estrategia de vinculación, ya que querrá vincular otros artículos más profundos que toquen varios aspectos dentro de esa área particular de enfoque a la página pilar correspondiente.
• Optimice el contenido anterior y cree una estrategia de enlace interno utilizando esas palabras clave para vincular a sus páginas pilares
• Facilite los esfuerzos de los medios ganados, como una columna de invitado en una publicación en línea de buena reputación donde puede vincular a su sitio web y absorber parte del jugo de SEO de esa publicación.

Puede usar algunas herramientas de SEO gratuitas y rentables si elige mantener estos esfuerzos internos.

Costo de la subcontratación frente a la contratación interna

Al evaluar estrategias potenciales, una gran parte de avanzar consiste en decidir si contratará o no una agencia que se especialice en un canal o si intentará abordar esos proyectos internamente. Y cuando tiene un equipo pequeño con recursos limitados, traer estas estrategias internamente significa que tendrá que encontrar candidatos potenciales para contratar que satisfagan sus necesidades.

Abordemos cada estrategia, observando cuánto puede costar subcontratar (trabajar con una agencia) frente a lo que le costaría a su empresa contratar personas para implementar estos esfuerzos. Tenga en cuenta que los salarios que se enumeran a continuación son promedios nacionales. Los salarios individuales pueden variar según la experiencia, la ubicación y el costo de vida dentro de una ciudad en particular en la que se está completando el trabajo.

PPC

Depende del modelo de precios de la agencia en particular con la que elija trabajar. Algunas agencias cobran una tarifa fija, mientras que otras cobran un porcentaje de la inversión publicitaria.

subcontratado

• Algunas agencias cobran hasta el 20% de la inversión publicitaria. Dependiendo de su estrategia, esto podría agregar un precio adicional significativo a su presupuesto de PPC asignado.
• Otras agencias se enfocan en una tarifa de administración plana, lo que significa que podría gastar alrededor de $ 5,000 (o más).
• Nuevamente, la mayoría de estos números solo dependen de varios factores, como la agencia con la que está trabajando y la cantidad de dinero que está dispuesto a invertir en una estrategia de PPC para ver resultados.

interno

• Especialista en PPC: $49,589/año o $4,132 mes

Redes sociales

Cuando se trata de su estrategia de redes sociales, a menudo, las agencias hacen más que solo programar sus publicaciones en redes sociales. Elaboran estrategias en varias campañas, monitorean la actividad de la competencia y reúnen material creativo convincente para que lo use su marca. También pueden incorporar anuncios sociales en la mezcla para obtener más valor por su dinero.

subcontratado

• En el extremo superior, podría gastar entre $ 4,000 y $ 7,000 por mes con una agencia de redes sociales.

interno

• Gerente de redes sociales: $50,473/año o $4,206/mes

marketing de contenidos

El costo de la agencia de marketing de contenido depende del tamaño de su empresa, el alcance de su estrategia y los servicios que ofrece la agencia. Algunos solo ofrecen crear contenido de blog y white paper. Mientras que otros pueden agregar marketing por correo electrónico, redes sociales y contenido aportado por invitados a la mezcla.

subcontratado

• En cualquier lugar de $ 1,000 a $ 20,000 por mes.

interno

Podría contratar algunos roles para su estrategia de contenido, o podría ceñirse a uno. Estos son algunos de los roles típicos detrás de una estrategia de marketing de contenido para que pueda tener una idea de los costos internos.

• Gerente de marketing de contenido: $65,834/año o $5,486/mes
• Estratega de marketing de contenido: $70,175/año o $5,847/mes
• Redactor: $58,465/año o $4,872 mes
• Editor: $52,107/año o $4,342/mes
• Diseñador: $45,677/año o $3806/mes

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico es uno de esos esfuerzos que realmente tiene más sentido para hacerlo usted mismo. Es relativamente rentable, siempre que tenga un software que tenga capacidades básicas y no cueste demasiado usarlo. Sin embargo, eso no significa que no haya agencias dedicadas a las que pueda prestar atención.

subcontratado

• Las tarifas por hora oscilan entre $ 125 y $ 200 por mes.

interno

• Especialista en marketing por correo electrónico: $ 65,834 / año o $ 5,486 / mes

diseño web

Para el diseño web, puede optar por la ruta del profesional independiente o puede contratar a un equipo.

subcontratado

• Los trabajadores autónomos suelen costar entre $1000 y $3000, y las agencias pueden costar entre $10 000 y $15 000 (o más, según las necesidades y el cronograma).

interno

• Diseñador web: $52,691/año o $4,391/mes

Generación líder

La generación de prospectos es otra iniciativa que puede implicar muchos enfoques diferentes o puede mantenerse ágil según el tamaño de su presupuesto.

subcontratado

• Las agencias pueden cobrar entre $2,000 y $20,000 al mes.

interno

• Especialista en ventas: $55,448/año o $4,620/mes

SEO

Debido a que el mundo del SEO a menudo cambia o simplemente es confuso para la mayoría de las personas, es bastante común subcontratar estos esfuerzos. Sin embargo, tomarlos internamente es una excelente opción si desea ser dueño de estos esfuerzos y tener una comprensión más profunda de cómo el SEO impacta su contenido, sitio web y flujo de clientes potenciales.

subcontratado

• La consultoría por hora puede costar entre $ 100 y $ 300 por hora, y los retenedores pueden obtener hasta $ 5,000 por mes.

interno

• Especialista en SEO: $49,589/año o $4,132/mes

Qué buscar en una agencia subcontratada

Después de revisar estos números y evaluar dónde se encuentra financieramente su negocio, puede estar pensando que la subcontratación es el camino a seguir. Pero antes de comenzar a buscar agencias con las que asociarse, hay algunas cosas que querrá tener en cuenta para asegurarse de que sus expectativas se establezcan de manera adecuada.

Tienen estudios de casos completos en su sitio web.

Querrá asegurarse de que la agencia con la que vaya sea una que pueda cumplir. Una excelente manera de determinar esto es revisar sus estudios de casos con clientes anteriores o existentes y ver qué tipo de experiencia tuvieron esas marcas y qué tipo de resultados vieron.

Tienen críticas sólidas.

Mire sitios como G2 y Glassdoor para tener una idea de qué tipo de empresa son y qué tienen que decir otros clientes y empleados sobre ellos.

Practican lo que predican

Si está buscando una empresa que lo ayude con su marketing de contenido, verifique cómo se ven sus propios esfuerzos de marketing de contenido. Muchas veces, las agencias ponen sus propios esfuerzos en un segundo plano. Aún así, si puede encontrar una agencia que pueda priorizar sus propias estrategias, demuestra que se toman en serio mostrar a los clientes potenciales de lo que son capaces.

son transparentes

Muchas agencias no incluyen sus precios en su sitio web, y eso está bien. Pero no se asocie con una empresa que se anda con rodeos cuando se trata de proporcionarle detalles de costos. Asegúrese de que describan exactamente lo que obtendrá por el precio que cobrarán. La configuración de este tipo de transparencia por adelantado garantizará que obtenga lo que espera obtener y que no se le cobren tarifas ocultas.

Son receptivos y organizados.

Nadie quiere sentir que se está administrando a sí mismo cuando se trata de servicios subcontratados. Esté atento a cómo es la comunicación inicial con su nueva agencia potencial. ¿Están respondiendo a sus consultas de manera oportuna? ¿Parecen estar organizados y tener las respuestas a sus preguntas? ¿Pueden proporcionarle los recursos que necesita para ayudarlo a tomar una decisión informada?

Conclusión

En última instancia, si su decisión de optar por la subcontratación o mantener sus proyectos internos se reducirá al presupuesto, las necesidades y la capacidad. Debe asegurarse de que su empresa esté en el lugar correcto para contratar a alguien nuevo para satisfacer estas necesidades o que haya suficiente espacio en su presupuesto de marketing para traer una agencia. Asegúrese de considerar también el costo de varias herramientas y software que ciertos los esfuerzos dependen.