Cum să determinați când să externalizați strategia de marketing

Este important să-ți păstrezi bugetul redus, dar asta te pune de obicei într-o zonă dificilă atunci când trebuie să încerci o nouă tactică.

Indiferent cât de inteligentă este echipa ta, pur și simplu nu poți implementa fiecare strategie de marketing în interiorul efortului de a economisi câțiva dolari. Nu ai timp și, sincer, lumea marketingului se mișcă atât de repede încât probabil că nici tu nu ai toate abilitățile necesare. Fiecare strategie pe care o implementezi necesită o expertiză specifică, iar dacă echipa ta nu are această expertiză, trebuie să o găsești în altă parte.

Vom examina diferite canale de marketing, ce fel de rol/expert solicită și costul tipic pentru angajarea acelui rol intern, astfel încât să puteți determina ce opțiune are cea mai bună sens pentru bugetul dvs.

Ce este marketingul externalizat?

Înainte de a aborda fiecare canal, să discutăm ce înțelegem prin externalizare. În acest caz, marketingul externalizat se referă la parteneriatul cu o echipă din afara agenției sau companiei dvs. pentru a finaliza diverse inițiative de marketing.

Această abordare se bazează pe ideea că nu toată lumea este expertă în orice și, uneori, este mai rentabil să plătiți un partener extern decât să adăugați un alt membru într-o echipă internă. Atunci când companiile doresc să exploreze o anumită abordare sau strategie de marketing, dar nu au membri ai echipei care excelează în acele domenii sau au instrumentele necesare, ele încep procesul de verificare a agențiilor care au acele instrumente și seturi de abilități.

Având în vedere peisajul competitiv de astăzi, nu este niciodată înțelept să așteptați până în ultimul minut pentru a începe procesul de externalizare. Cu toate acestea, nu este întotdeauna ușor de descifrat când este timpul să vă extindeți strategia de marketing către un partener extern. Cel mai bine este să începeți să externalizați imediat ce vedeți unul sau mai mulți dintre acești indicatori cheie:

• Numărul de oferte încheiate scade de la o lună la alta.
• Conducta dvs. de vânzări se usucă.
• Campaniile tale sociale nu generează atât de mulți clienți potențiali pe cât ai sperat.
• Nu primiți abonați noi la e-mail.
• Trebuie să stabiliți o identitate de marcă.
• Aveți nevoie de design și conținut creative, cum ar fi infografice, hârtii albe și imagini pentru rețele sociale etc.
• Faceți alegeri de marketing care nu sunt determinate de strategie sau date.
• Site-ul dvs. are nevoie de o actualizare.
• Nu aveți o strategie SEO sau de linking.
• Afacerea ta este în creștere, iar bugetul tău se extinde.
• Capacitatea echipei dvs. de marketing este limitată.
• Publicul și/sau industria dvs. s-au schimbat.

Acestea sunt doar câteva exemple. Dar când se apropie momentul externalizării, de obicei vei ști. Doar asigurați-vă că vă acordați timp pentru a căuta toți partenerii posibili înainte de a merge cu orice agenție ați găsi mai întâi.

7 strategii de marketing pe care ar trebui să externalizezi

Fiecare companie este diferită. Fiecare echipă de marketing este diferită. Și fiecare echipă de marketing este asamblată cu seturi diferite de abilități.

Este foarte posibil să aveți deja un membru al echipei care este specializat în una dintre cele șapte strategii diferite în care ne expunem mai jos. Dacă o faci, e grozav! Dar asta nu înseamnă că sunt cei mai buni experți din fiecare canal. Este încă important ca echipa ta să se aprofundeze în fiecare strategie pentru a înțelege pe deplin dacă aveți mijloacele necesare pentru a realiza aceste metode în mod eficient.

Să examinăm șapte inițiative de marketing pe care le-ați putea lua în considerare externalizarea, analizând ceea ce sunt acestea și diferitele instrumente pe care le presupune fiecare pentru rezultate optime.

PPC

PPC înseamnă „plată-pe-clic”. Este o strategie de publicitate digitală care vizează generarea de trafic plătit relevant către site-ul dvs. și de fiecare dată când faceți clic pe unul dintre anunțurile dvs., plătiți o taxă.

Cea mai populară metodă PPC este de a face publicitate pe baza rezultatelor motoarelor de căutare. Să presupunem că cineva caută un termen legat de industria sau afacerea dvs. Primele rezultate care apar sunt de obicei postări sponsorizate, iar PPC vă permite să licitați pentru acele locuri valoroase de top, astfel încât compania dvs. să devină o opțiune pentru acea interogare de căutare.

Când utilizați această abordare, este important să licitați pentru termenii de căutare care au legătură cu afacerea dvs. într-un fel. Doriți ca compania dvs. să fie relevantă pentru ceea ce caută oamenii, deoarece acest lucru vă asigură că generați vizitatori valoroși ai site-ului canalului care sunt interesați de ceea ce compania dvs. are de oferit.

O strategie PPC necesită câteva componente pentru a asigura succesul. Veți dori să vă asigurați că asamblați o listă de cuvinte cheie care include termeni și expresii pe care publicul dvs. le caută atunci când caută soluții. Iată câteva alte instrumente care vă pot ajuta cu strategia PPC:

• Google Ads: fost Google Keyword Planner, acest instrument vă ajută să organizați și să apăsați declanșatorul pentru publicitatea dvs. Google PPC.
• Editor Google Ads: o platformă gratuită care vă ajută să vă editați campaniile Google Ads mari.
• Editor de publicitate Microsoft: pentru Windows sau Mac, acest editor vă permite să vă eficientizați campaniile PPC, astfel încât să puteți face modificări în bloc și să gestionați mai multe conturi.
• SEMRush: Dacă doriți să țineți pasul cu concurenții dvs., utilizați acest instrument pentru a determina pentru ce cuvinte cheie se clasează, astfel încât să le puteți folosi în avantajul dvs. PPC.
• Google Analytics: utilizați acest instrument pentru a urmări performanța site-ului dvs., precum și a anunțurilor dvs. Google.
• Creator de pagini de destinație: asigurați-vă că aveți ceva valoros spre care să-i conduceți pe oameni din anunțurile dvs. PPC. Doriți să creați pagini de destinație care sunt optimizate și să încurajeze vizitatorii să introducă informațiile lor, astfel încât să le puteți converti în clienți potențiali și să continuați să le furnizați materiale și informații de încurajare.

De asemenea, este important să rețineți că există diferite campanii PPC în cadrul Google Ads de luat în considerare.

• Căutare
• Afişa
• Cumpărături
• Video
• App

După cum puteți vedea, când vine vorba de PPC, opțiunile sunt nesfârșite și fiecare strategie are multe care sunt implicate în succesul ei. A avea un manager dedicat care să țină cont de aceste eforturi și să implementeze cea mai eficientă strategie pentru afacerea ta nu este niciodată o idee rea.

Rețelele de socializare

Nu multe companii știu ce să facă cu rețelele lor de socializare. De prea multe ori, aceasta devine ultima inițiativă pentru a obține o atenție reală, ceea ce înseamnă că este posibil să nu aveți un program de postare consistent.. Dar când puneți strategia potrivită în spatele rețelelor sociale, puteți obține multe în schimb. Așadar, în loc să aștepți să se întâmple ceva în jurul biroului despre care să postezi sens, gândește-te proactiv la ce poveste vrei să spună profilurile tale din rețelele sociale despre afacerea ta.

O strategie eficientă de social media este una care are o prezență și un program consistent. Este perfect dacă programul respectiv se adaptează și se schimbă, dar este esențial să ai consecvență și organizare în jurul a ceea ce postezi, precum și o abordare bine gândită, astfel încât să poți valorifica conținutul pe care îl creezi și să-l transmită retelelor. Iată câteva instrumente sociale care vă vor ajuta să realizați acest lucru.

• Calendar pentru rețelele de socializare : creați un program pe care să îl puteți consulta din când în când și să vă mențineți eforturile sub control.
• Analize Twitter: Twitter vă oferă câteva perspective incredibile despre modul în care se desfășoară profilul și postările dvs., inclusiv cele mai bune tweet-uri și vizite la profil.
• Analytics LinkedIn: aceasta este o caracteristică oarecum nouă care vă permite să vedeți o mulțime de informații detaliate despre implicarea dvs. pe LinkedIn. Îmi place foarte mult că vă oferă, de asemenea, industria și titlurile de post ale celor mai buni urmăritori.
• Analize Instagram: este grozav să vezi în ce zile primești cel mai mult angajament de la urmăritorii tăi, precum și o defalcare a datelor demografice ale urmăritorilor tăi. Totuși, rețineți că veți putea urmări aceste informații doar din săptămâna trecută.
• Analize Facebook: adunați informații despre cât de departe ajung postările dvs., ratele de răspuns, aprecierile paginii și multe altele pentru a determina ce fel de conținut strălucește pe această platformă.
• Gestionarea rețelelor sociale: O parte a aderării la o strategie socială coerentă este găsirea unui instrument de publicare care să faciliteze acest lucru. Utilizați un instrument software de gestionare a rețelelor sociale pentru a vă programa postările sociale, astfel încât să puteți urmări analize care vă ajută să evaluați fiecare platformă pe care ați configurat-o.

Marketing de conținut

Marketingul de conținut excepțional este construit pe consecvență. Pentru a menține această consistență, de obicei aveți nevoie de câteva componente cheie, cum ar fi o strategie de conținut documentată, un calendar editorial, un plan de distribuție și rețele sociale și un proces de creare a conținutului care este de încredere.

De asemenea, aveți nevoie de câțiva jucători cheie care vă vor ajuta să duceți treaba la bun sfârșit. Unii membri tradiționali ai echipei de marketing de conținut includ:

• Manager de proiect
• Scriitor
• Editor
• Specialist SEO
• Designer
• Manager de social media

În funcție de resursele tale interne, este posibil să nu poți suporta toate aceste roluri. Acesta este motivul pentru care majoritatea echipelor de conținut sunt mici, iar indivizii ajung să împartă sarcinile. Sau pur și simplu externalizează aceste eforturi, astfel încât să poată obține mai multe mâini și instrumente pe punte la un preț combinat.

Marketing prin e-mail

Multe companii cred că atâta timp cât trimit un buletin informativ ici și colo că implementează de fapt o strategie de marketing prin e-mail. În timp ce o anumită comunicare este mai bună decât nimic, a face strictul minim cu strategia ta de e-mail este o oportunitate ratată pentru canalul de vânzări și rezultatul final.

O strategie de marketing prin e-mail presupune mai mult decât buletine informative unice ici și colo. De asemenea, trebuie să vă urmăriți clienții potențiali cu un CRM care vă oferă informații despre locul în care se află potențialii potențiali în călătoria cumpărătorului și diferitele interacțiuni pe care le au cu site-ul dvs. Deținerea acestor informații vă permite să vă segmentați clienții potențiali și să-i plasați în găleți pentru a trimite fiecărui segment conținut personalizat specific nevoilor lor specifice.

Pentru a configura și a facilita acest tip de campanii obișnuite de promovare a e-mailurilor sau campanii de picurare, așa cum sunt adesea numite, aveți nevoie de un instrument de automatizare a marketingului prin e-mail care să vă ia o mulțime de sarcini grele de pe umeri.

web design

Multe companii se pot descurca fără a angaja un designer intern. Totuși, odată ce ai unul la dispoziție, este foarte benefic. Publicului tău îi place să preia conținut în diferite moduri. În funcție de strategia dvs. de marketing, aceasta poate include componente vizuale, cum ar fi infografice, videoclipuri și alte elemente cunoscute sub numele de marketing interactiv.

De asemenea, să ai un designer web care să te ajute să-ți modifici site-ul, astfel încât să fie mai ușor de utilizat și mai funcțional, nu este niciodată o idee rea. Experiența utilizatorului contribuie foarte mult la stabilirea dacă un prospect va considera serios compania dvs. ca o soluție pentru nevoile sale.

Cu excepția cazului în care aveți pe cineva în interior cu design digital și abilități de codare, poate fi o provocare să realizați orice design web fără a angaja o agenție. Cu toate acestea, există soluții software pentru construirea de site-uri web ușor de utilizat pe care ar trebui să le analizați.

Generarea de lead-uri

Generarea de lead-uri este una dintre cele mai importante tactici pentru afacerea ta. Crearea unui flux constant de clienți potențiali vă asigură că aveți întotdeauna o serie de oameni pe care să îi hrăniți și să treceți prin pâlnie. Și dacă mutați în mod constant clienții potențiali prin pâlnie, atunci aveți o cantitate sănătoasă de oportunități de a converti clienții potențiali în clienți plătitori.

Pentru a genera clienți potențiali, există două strategii generale care cuprind multe dintre celelalte canale pe care le acoperim în acest articol:

• Strategie de inbound marketing: Utilizarea mijloacelor media deținute sau câștigate, cum ar fi marketingul de conținut, seminarii web și rețelele sociale, pentru a genera trafic organic către site-ul dvs., pentru a capta și a alimenta în continuare prin canalul dvs. de vânzări.
• Strategie de marketing outbound: aceasta implică de obicei metode tradiționale de vânzare outbound, cum ar fi apelurile la rece, crearea de rețele sau verificarea unor conturi potențiale care ar putea fi interesate de ceea ce oferă compania dvs. De asemenea, include utilizarea tacticilor de marketing digital, cum ar fi publicitatea plătită, PPC și mențiunile de presă.

SEO

Peisajul online este vast și, dacă nu faceți anumite mișcări, conținutul și site-ul dvs. nu vor ajunge niciodată pe radarele potențialilor noi clienți. Pentru a fi eficient cu strategia dvs. de SEO și pentru a face conținutul dvs. să se claseze în rezultatele căutării în timp, trebuie să faceți câteva lucruri:

• Creați o listă de cuvinte cheie bazată pe cuvinte și expresii pe care publicul dvs. le folosește în căutările online
• Desemnați sau creați pagini pilon. O pagină pilon este o pagină de pe site-ul dvs. care acoperă tot ceea ce privește o anumită zonă de interes. Ele sunt, de asemenea, esențiale în strategia dvs. de conectare, deoarece veți dori să legați alte articole, mai aprofundate, care abordează diverse aspecte din acea zonă de focalizare, înapoi la pagina pilonului corespunzătoare.
• Optimizați conținutul din trecut și creați o strategie de conectare internă folosind acele cuvinte cheie pentru a face legătura cu paginile tale
• Facilitați eforturile media câștigate, cum ar fi o coloană pentru invitați într-o publicație online de renume, unde vă puteți conecta înapoi la site-ul dvs. și puteți absorbi o parte din sucul SEO al publicației respective

Puteți folosi câteva instrumente SEO gratuite și eficiente din punct de vedere al costurilor dacă alegeți să păstrați aceste eforturi în interior.

Costul externalizării comparativ cu angajarea internă

Atunci când evaluați strategiile potențiale, o mare parte a progresului implică să decideți dacă veți angaja sau nu o agenție specializată într-un canal sau dacă veți încerca să abordați aceste proiecte în interior. Și când aveți o echipă mică cu resurse limitate, aducerea acestor strategii în interior înseamnă că va trebui să găsiți potențiali candidați pe care să-l angajați, care vă vor îndeplini nevoile.

Să abordăm fiecare strategie, analizând cât de mult poate costa externalizarea (lucrarea cu o agenție) față de ceea ce ar costa compania ta să angajeze oameni pentru a implementa aceste eforturi. Rețineți că salariile enumerate mai jos sunt medii naționale. Salariile individuale pot varia în funcție de experiență, locație și costul vieții într-un anumit oraș în care este ocupat postul.

PPC

Depinde de modelul de preț al agenției cu care alegeți să lucrați. Unele agenții percep o taxă fixă, în timp ce altele iau un procent din cheltuielile publicitare.

Externalizate

• Unele agenții percep până la 20% din cheltuielile publicitare. În funcție de strategia dvs., acest lucru ar putea adăuga un preț suplimentar semnificativ la bugetul PPC alocat.
• Alte agenții se concentrează pe o taxă de administrare fixă, ceea ce înseamnă că ați putea cheltui undeva în jur de 5.000 USD (sau mai mult).
• Din nou, majoritatea acestor cifre depind doar de diverși factori, cum ar fi agenția cu care lucrați și suma de bani pe care sunteți dispus să o investiți într-o strategie PPC pentru a vedea rezultate.

Internă

• Specialist PPC: 49.589 USD/an sau 4.132 USD lună

Rețelele de socializare

Când vine vorba de strategia dvs. de social media, de multe ori, agențiile fac mai mult decât să vă programeze postările sociale. Ei stabilesc strategii pentru diverse campanii, monitorizează activitatea concurenților și pun laolaltă materiale creativ convingătoare pe care să-l folosească marca dvs. De asemenea, pot include reclame sociale în combinație pentru mai mult profit.

Externalizate

• La nivelul superior, ai putea cheltui între 4.000 și 7.000 USD pe lună cu o agenție de social media.

Internă

• Manager de rețele sociale: 50.473 USD/an sau 4.206 USD/lună

Marketing de conținut

Costul agenției de marketing de conținut depinde de dimensiunea companiei dvs., de amploarea strategiei dvs. și de serviciile pe care agenția le oferă. Unii oferă doar să creeze conținut de blog și hârtie albă. În timp ce alții pot adăuga marketing prin e-mail, rețelele sociale și conținut contribuit de oaspeți la mix.

Externalizate

• Oriunde între 1.000 USD și 20.000 USD pe lună.

Internă

Ai putea angaja câteva roluri pentru strategia ta de conținut sau ai putea rămâne cu unul. Iată câteva dintre rolurile tipice din spatele unei strategii de marketing de conținut, astfel încât să vă puteți face o idee despre costurile interne.

• Manager de marketing de conținut: 65.834 USD/an sau 5.486 USD/lună
• Strategist de marketing de conținut: 70.175 USD/an sau 5.847 USD/lună
• Copywriter: 58.465 USD/an sau 4.872 USD lună
• Editor: 52.107 USD/an sau 4.342 USD/lună
• Designer: 45.677 USD/an sau 3806 USD/lună

Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este unul dintre acele eforturi care chiar are mai mult sens să le faci singur. Este relativ eficient din punct de vedere al costurilor, atâta timp cât aveți software care are capabilități de bază și nu costă prea mult de utilizat. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că nu există agenții dedicate pe care să le cercetați.

Externalizate

• Tarifele pe oră variază între 125 USD și 200 USD pe lună.

Internă

• Specialist în marketing prin e-mail: 65.834 USD/an sau 5.486 USD/lună

web design

Pentru design web, puteți merge pe calea freelancerului sau ați putea angaja o echipă.

Externalizate

• Freelancerii costă de obicei între 1.000 USD și 3.000 USD, iar agențiile pot fi oriunde între 10.000 USD și 15.000 USD (sau mai mult, în funcție de nevoi și de calendar).

Internă

• Designer web: 52.691 USD/an sau 4.391 USD/lună

Generarea de lead-uri

Generarea de lead-uri este o altă inițiativă care poate implica multe abordări diferite sau poate rămâne agilă, în funcție de dimensiunea bugetului dvs.

Externalizate

• Agențiile pot percepe oriunde între 2.000 USD și 20.000 USD pe lună.

Internă

• Specialist în vânzări: 55.448 USD/an sau 4.620 USD/lună

SEO

Deoarece lumea SEO este adesea în schimbare sau pur și simplu confuză pentru majoritatea oamenilor, este destul de comun să externalizezi aceste eforturi. Cu toate acestea, luarea lor în interior este o opțiune excelentă dacă doriți să dețineți aceste eforturi și să înțelegeți mai profund modul în care SEO vă afectează conținutul, site-ul și fluxul de clienți potențiali.

Externalizate

• Consultanța pe oră poate fi de aproximativ 100 până la 300 USD pe oră, iar agenții de menținere pot obține până la 5.000 USD pe lună.

Internă

• Specialist SEO: 49.589 USD/an sau 4.132 USD/luna

Ce să cauți într-o agenție externalizată

După ce ați analizat aceste cifre și ați evaluat unde se află afacerea dvs. din punct de vedere financiar, este posibil să vă gândiți că externalizarea este calea de urmat. Dar înainte de a începe să căutați agenții cu care să vă asociați, există câteva lucruri de care veți dori să aveți în vedere pentru a vă asigura că așteptările sunt stabilite corespunzător.

Ei au studii de caz amănunțite pe site-ul lor

Veți dori să vă asigurați că agenția cu care mergeți este una care poate livra. O modalitate excelentă de a determina acest lucru este să-și revizuiască studiile de caz cu clienții anteriori sau existenți și să vedeți ce fel de experiență au avut acele mărci și ce tipuri de rezultate au văzut.

Au recenzii solide

Accesați site-uri precum G2 și Glassdoor pentru a vă face o idee despre ce fel de companie sunt și despre ce au de spus alți clienți și angajați despre ele.

Ei practică ceea ce predică

Dacă sunteți în căutarea unei companii care să vă ajute cu marketingul de conținut, verificați pentru a vedea cum arată propriile eforturi de marketing de conținut. De multe ori, agențiile își pun eforturile în spate. Totuși, dacă poți găsi o agenție care își poate prioritiza propriile strategii, asta dovedește că sunt serioși în a le arăta potențialilor clienți de ce sunt capabili.

Sunt transparente

Multe agenții nu își afișează prețurile pe site-ul lor web și asta e în regulă. Dar nu vă asociați cu o companie care se oprește atunci când vine vorba de a vă oferi detalii despre costuri. Asigurați-vă că acestea descriu exact ce veți primi pentru prețul pe care îl vor percepe. Configurarea inițială a acestui tip de transparență vă va asigura că obțineți ceea ce vă așteptați să obțineți și nu vi se percepe taxe ascunse.

Sunt receptivi și organizați

Nimeni nu vrea să simtă că se gestionează singur atunci când vine vorba de servicii externalizate. Fii atent la cât de inițială este comunicarea cu potențiala noua ta agenție. Răspund la întrebările dumneavoastră în timp util? Par să fie organizați și au răspunsurile la întrebările tale? Vă pot oferi resursele de care aveți nevoie pentru a vă ajuta să luați o decizie în cunoștință de cauză?

Concluzie

În cele din urmă, dacă decizia dvs. de a merge pe calea externalizată sau de a vă păstra proiectele interne se va reduce la buget, nevoi și capacitate. Trebuie să vă asigurați că compania dvs. se află în locul potrivit fie pentru a angaja pe cineva nou care să îndeplinească aceste nevoi, fie că există suficient spațiu în bugetul dvs. de marketing pentru a aduce o agenție. Asigurați-vă că luați în considerare și costul diferitelor instrumente și software care anumite eforturile depind de.