マーケティング戦略をいつアウトソーシングするかを決定する方法

公開: 2020-11-30

予算を節約することは重要ですが、新しい戦術を試す必要がある場合、通常は困難な状況に陥ります。

チームがどれほど賢くても、数ドルを節約するためにすべてのマーケティング戦略を社内で実施することはできません。時間がありません。率直に言って、マーケティングの世界は急速に変化しているため、必要なスキルをすべて備えているとは限りません。実装する各戦略には特定の専門知識が必要です。チームにその専門知識がない場合は、他の場所で見つける必要があります。

さまざまなマーケティングチャネル、彼らが求める役割/専門家の種類、およびその役割を社内で採用するための一般的なコストを調べて、予算に最も適したオプションを決定できるようにします。

アウトソーシングマーケティングとは？

各チャネルに飛び込む前に、アウトソーシングの意味について説明しましょう。この場合のアウトソーシングマーケティングとは、さまざまなマーケティングイニシアチブを完了するために、代理店または会社以外のチームと提携することを指します。

このアプローチは、誰もがすべての専門家であるとは限らず、社内チームに別のメンバーを追加するよりも外部パートナーに支払う方が費用対効果が高い場合があるという考えに基づいています。企業が特定のマーケティングアプローチや戦略を検討したいが、その分野に優れたチームメンバーや必要なツールを持っているチームメンバーがいない場合、それらのツールやスキルセットを持っているエージェンシーを精査するプロセスを開始します。

今日の競争環境では、アウトソーシングプロセスを開始するのをぎりぎりまで待つのは賢明ではありません。ただし、マーケティング戦略を外部パートナーに拡大する時期を判断するのは、必ずしも容易ではありません。次の重要な指標のいずれかが見られたら、すぐにアウトソーシングを開始することをお勧めします。

成立した取引の数は毎月減少しています。
販売パイプラインが枯渇しています。
あなたのソーシャルキャンペーンは、期待したほど多くの新しい見込み客を生み出していません。
新しいメール購読者を獲得していません。
ブランドアイデンティティを確立する必要があります。
インフォグラフィック、ホワイトペーパー、ソーシャル用の画像など、クリエイティブなデザインとコンテンツが必要です。
戦略やデータに左右されないマーケティングの選択を行っています。
あなたのウェブサイトは更新が必要です。
SEO やリンク戦略がありません。
あなたのビジネスは成長しており、予算は拡大しています。
マーケティングチームのキャパシティは限られています。
あなたの聴衆や業界は変化しました。

これらはほんの数例です。しかし、アウトソーシングの時期が近づくと、通常はわかります。最初に見つけた代理店に行く前に、考えられるすべてのパートナーを調べる時間をとってください.

アウトソーシングすべき 7 つのマーケティング戦略

すべての会社は異なります。マーケティングチームはそれぞれ異なります。また、すべてのマーケティングチームは、さまざまなスキルセットで構成されています。

以下で説明する 7 つの異なる戦略のいずれかを専門とするチームメンバーがすでにいる可能性は十分にあります。もしそうなら、それは素晴らしいことです！しかし、それは彼らがすべてのチャネルで最も優れた専門家であることを意味するものではありません。チームが各戦略を深く掘り下げて、これらの方法を効果的に実行する手段があるかどうかを完全に理解することは依然として重要です。

アウトソーシングを検討する可能性のある 7 つのマーケティングイニシアチブと、それぞれが最適な結果を得るために必要なさまざまなツールについて詳しく見ていきましょう。

クリック課金制

PPCとは「ペイ・パー・クリック」の略です。これは、関連する有料トラフィックを Web サイトに誘導することを目的としたデジタル広告戦略であり、広告の 1 つがクリックされるたびに料金が発生します。

最も一般的な PPC 手法は、検索エンジンの結果に基づいて広告を掲載することです。誰かがあなたの業界やビジネスに関連する用語を検索したとします。ポップアップする最初のいくつかの結果は、通常、スポンサー付きの投稿であり、PPC を使用すると、これらの貴重なトップスポットに入札できるため、あなたの会社はその検索クエリのオプションになります。

このアプローチを使用する場合、何らかの形でビジネスに関連する検索語句に入札することが重要です。あなたの会社が提供するものに興味を持っている目標到達プロセスのサイト訪問者の価値を確実に生み出すため、あなたの会社が人々が検索しているものに関連していることを望みます.

PPC 戦略を成功させるには、いくつかの要素が必要です。視聴者が解決策を探すときに検索する用語やフレーズを含むキーワードリストを作成するようにしてください。 PPC戦略に役立つその他のツールを次に示します。

Google 広告:以前の Google Keyword Planner であるこのツールは、Google PPC 広告を整理して引き金を引くのに役立ちます。
Google 広告エディター:大規模な Google 広告キャンペーンの編集に役立つ無料のプラットフォームです。
Microsoft Advertising Editor: Windows または Mac の場合、このエディターを使用すると、PPC キャンペーンを合理化できるため、一括編集を行ったり、複数のアカウントを管理したりできます。
SEMRush:競合他社に追いつきたい場合は、このツールを使用して、競合他社がどのキーワードでランク付けされているかを判断し、それらを PPC アドバンテージに使用できるようにします。
Google アナリティクス:このツールを使用して、ウェブサイトや Google 広告のパフォーマンスを追跡します。
ランディングページビルダー: PPC 広告から人々を誘導する価値のあるものがあることを確認してください。最適化されたランディングページを作成し、訪問者が情報を入力するよう促すことで、訪問者をリードに変換し、育成材料と情報を提供し続けることができます。

また、考慮すべき Google 広告内にはさまざまな PPC キャンペーンがあることに留意することも重要です。

探す
画面
買い物
ビデオ
アプリ

おわかりのように、PPC に関して言えば、オプションは無限であり、各戦略にはその成功に関係する多くの要素があります。これらの取り組みを監視し、ビジネスにとって最も効果的な戦略を実行する専任のマネージャーを持つことは、決して悪い考えではありません。

ソーシャルメディア

多くの企業がソーシャルメディアの使い方を知っているわけではありません。あまりにも多くの場合、実際の注意を引くための最後のイニシアチブになります。つまり、一貫した投稿スケジュールがない可能性があります.. ですから、投稿する意味のある何かがオフィスで起こるのを待つのではなく、ソーシャルメディアのプロフィールであなたのビジネスについてどのようなストーリーを伝えたいかを積極的に考えてください。

効果的なソーシャルメディア戦略とは、一貫したプレゼンスとスケジュールを持つ戦略です。そのスケジュールが調整されたり変化したりしてもまったく問題ありませんが、投稿する内容に一貫性と組織を持たせること、および作成しているコンテンツを活用してそれをあなたに届けることができるように考え抜かれたアプローチを行うことが重要です。ネットワーク。これを実現するのに役立つソーシャルツールをいくつか紹介します。

ソーシャルメディアカレンダー:何度も参照できるスケジュールを作成し、努力を抑制します。
Twitter 分析: Twitter では、上位のツイートやプロフィールへのアクセスなど、プロフィールや投稿がどのように行われているかについて、非常に驚くべき洞察を得ることができます。
LinkedIn 分析:これは、LinkedIn エンゲージメントに関する多くの詳細情報を確認できる、やや新しい機能です。トップフォロワーの業界と役職も提供してくれるのが本当に気に入っています。
Instagram分析:これは、フォロワーから最も多くのエンゲージメントを受け取った日と、フォロワーの人口統計の内訳を確認するのに最適です. ただし、追跡できるのは過去 1 週間の情報のみです。
Facebook 分析:投稿の到達度、応答率、ページのいいね! などに関する洞察を収集して、このプラットフォームでどのような種類のコンテンツが優れているかを判断します。
ソーシャルメディアの管理:一貫したソーシャル戦略に固執することの一部は、それを容易にする公開ツールを見つけることです。ソーシャルメディア管理ソフトウェアツールを使用して、ソーシャル投稿のスケジュールを設定し、設定した各プラットフォームの評価に役立つ分析を追跡できるようにします。

コンテンツマーケティング

優れたコンテンツマーケティングは、一貫性の上に成り立っています。その一貫性を維持するには、通常、文書化されたコンテンツ戦略、編集カレンダー、ソーシャルメディアと配信計画、信頼できるコンテンツ作成プロセスなど、いくつかの重要な要素が必要です。

また、仕事を成し遂げるのに役立つ重要なプレーヤーも必要です。従来のコンテンツマーケティングチームのメンバーには、次のような人が含まれます。

プロジェクトマネージャ
ライター
編集者
SEOスペシャリスト
デザイナー
ソーシャルメディアマネージャー

内部リソースによっては、これらすべての役割をサポートできない場合があります。これが、ほとんどのコンテンツチームが小規模であり、個人が職務を分割することになる理由です。または、バンドル価格でより多くの手とツールを手に入れることができるように、これらの作業を単にアウトソーシングします。

メールマーケティング

多くの企業は、あちこちでニュースレターを送信している限り、実際には電子メールマーケティング戦略を実施していると考えています。ある程度のコミュニケーションは何もしないよりはましですが、メール戦略で最低限のことを行うと、販売パイプラインと収益の機会を逃してしまいます。

メールマーケティング戦略には、1 回限りのニュースレターだけではありません。また、CRM を使用して見込み客を追跡する必要があります。この CRM は、見込み客がバイヤージャーニーのどこにいるか、および見込み客が Web サイトで行っているさまざまなやり取りに関する情報を提供します。この情報があれば、見込み客をセグメント化してバケットに配置し、各セグメントに特定のニーズに合わせてパーソナライズされたコンテンツを送信できます。

この種の定期的なメールナーチャリング、またはよく呼ばれるドリップキャンペーンを設定して促進するには、肩から多くの重荷を降ろしてくれるメールマーケティング自動化ツールが必要です。

ウェブデザイン

多くの企業は、社内でデザイナーを雇わなくてもやっていけます。ただし、自由に使えるようになると、非常に有益です。視聴者は、さまざまな方法でコンテンツを取り入れることを好みます。マーケティング戦略によっては、インフォグラフィック、ビデオ、インタラクティブマーケティングと呼ばれるその他の要素などの視覚的要素を含めることができます。

また、Web デザイナーに Web サイトの微調整を手伝ってもらい、よりユーザーフレンドリーで機能的なものにすることは決して悪い考えではありません。ユーザーエクスペリエンスは、見込み客があなたの会社を自分のニーズに対するソリューションとして真剣に検討するかどうかに大きく影響します。

社内にデジタルデザインとコーディングの能力を持つ人がいない限り、代理店を雇わずに Web デザインを行うのは難しい場合があります。ただし、調べておくべき使いやすいウェブサイト構築ソフトウェアソリューションがあります。

リードジェネレーション

リードジェネレーションは、ビジネスにとって最も重要な戦術の 1 つです。リードの安定した流れを作ることで、ファネルを介して育成し、移動する人々のパイプラインを常に確保できます。そして、ファネルを通じてリードを常に移動させている場合は、見込み客を有料の顧客に変える十分な機会があります。

リードを生成するには、この記事で取り上げる他のチャネルの多くを網羅する 2 つの広範な戦略があります。

インバウンドマーケティング戦略:コンテンツマーケティング、ウェビナー、ソーシャルメディアなどのオウンドメディアまたはアーンドメディアを使用して、オーガニックトラフィックをサイトに誘導し、販売パイプラインを通じて獲得してさらに育成します。
アウトバウンドマーケティング戦略:これには通常、コールドコール、ネットワーキング、または会社が提供するものに関心を持つ可能性のある潜在的なアカウントの審査など、従来のアウトバウンド販売方法が含まれます。また、有料広告、PPC、メディアへの言及などのデジタルマーケティング戦略の使用も含まれます。

SEO

オンライン環境は広大であり、特定の動きをしなければ、コンテンツやウェブサイトが潜在的な新規顧客のレーダーに乗ることは決してありません. SEO 戦略を効果的に実施し、コンテンツを長期的に検索結果にランク付けするには、いくつかのことを行う必要があります。

オーディエンスがオンライン検索で使用する単語やフレーズに基づいてキーワードリストを作成する
ピラーページを指定または作成します。ピラーページとは、特定の焦点領域に関するすべてをカバーするサイト上のページです。また、リンク戦略においても重要です。特定の焦点領域内のさまざまな側面に触れている他のより詳細な記事を、対応するピラーページにリンクする必要があるためです。
過去のコンテンツを最適化し、それらのキーワードを使用してピラーページにリンクする内部リンク戦略を作成します
評判の良いオンライン出版物にゲストコラムを掲載するなど、アーンドメディアへの取り組みを促進し、そこからあなたの Web サイトにリンクして、その出版物の SEO ジュースの一部を吸収することができます

これらの取り組みを社内で行うことを選択した場合は、無料で費用対効果の高い SEO ツールを使用できます。

アウトソーシングと社内採用のコスト

潜在的な戦略を評価するとき、先に進むためには、チャネルを専門とする代理店を雇うかどうか、またはそれらのプロジェクトを社内で取り組むかどうかを決定することが重要です。また、リソースが限られている小さなチームの場合、これらの戦略を社内に持ち込むということは、ニーズを満たす潜在的な採用候補者を見つける必要があることを意味します。

それぞれの戦略について説明し、アウトソーシング (代理店との連携) にかかる費用と、これらの取り組みを実施するために人を雇うのにかかる会社の費用を比較してみましょう。以下に記載されている給与は全国平均であることに注意してください。個人の給与は、経験、場所、および仕事が提供されている特定の都市での生活費によって異なります。

クリック課金制

それは、あなたが協力することを選択した特定の代理店の価格設定モデルによって異なります. 一部の代理店は定額料金を請求しますが、他の代理店は広告費の一部を受け取ります.

外部委託

一部の代理店は、広告費の 20% もの請求を行っています。戦略によっては、これにより、割り当てられた PPC 予算に大幅な値札が追加される可能性があります。
他のエージェンシーは一律の管理費に焦点を当てています。つまり、約 5,000 ドル (またはそれ以上) を費やすことができます。
繰り返しますが、これらの数値のほとんどは、あなたが協力している代理店や、結果を確認するために PPC 戦略に投入する金額など、さまざまな要因に依存します.

社内

PPC スペシャリスト: $49,589/年または $4,132 月

ソーシャルメディア

ソーシャルメディア戦略に関して言えば、エージェンシーはソーシャルポストのスケジュール設定以上のことを行うことがよくあります。彼らは、さまざまなキャンペーンの戦略を立て、競合他社の活動を監視し、ブランドが使用する魅力的なクリエイティブマテリアルをまとめます。また、費用対効果を高めるために、ソーシャル広告をミックスに組み込むこともできます。

外部委託

ハイエンドでは、ソーシャルメディアエージェンシーで月に4,000ドルから7,000ドルを費やすことができます.

社内

ソーシャルメディアマネージャー: $50,473/年または $4,206/月

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングエージェンシーの費用は、会社の規模、戦略の範囲、エージェンシーが提供するサービスによって異なります。ブログとホワイトペーパーのコンテンツの作成のみを提供するものもあります。他の人は、電子メールマーケティング、ソーシャルメディア、およびゲストが投稿したコンテンツをミックスに追加できます。

外部委託

月1万円から20万円程度。

社内

コンテンツ戦略のためにいくつかの役割を雇うことも、1 つに固執することもできます。社内コストを把握できるように、コンテンツマーケティング戦略の背後にある典型的な役割をいくつか紹介します。

コンテンツマーケティングマネージャー: $65,834/年または $5,486/月
コンテンツマーケティングストラテジスト: $70,175/年または $5,847/月
コピーライター: $58,465/年または $4,872 月
編集者: $52,107/年または $4,342/月
デザイナー: $45,677/年または $3806/月

メールマーケティング

メールマーケティングは、自分でやるほうが本当に理にかなっている取り組みの 1 つです。基本的な機能を備え、使用するのに費用がかからないソフトウェアを使用している限り、比較的費用対効果が高くなります。ただし、それは、あなたが調べるための専用の代理店がそこにないという意味ではありません.

外部委託

時間料金は、月額 $125 から $200 の範囲です。

社内

メールマーケティングスペシャリスト: $65,834/年または $5,486/月

ウェブデザイン

Web デザインについては、フリーランサーの道を行くか、チームを雇うことができます。

外部委託

フリーランサーの費用は通常 1,000 ドルから 3,000 ドルで、エージェンシーの場合は 10,000 ドルから 15,000 ドル (ニーズとタイムラインによってはそれ以上) になります。

社内

Web デザイナー: $52,691/年または $4,391/月

リードジェネレーション

リードジェネレーションは、予算の規模に応じて、さまざまなアプローチを必要とするか、機敏性を維持できるもう 1 つのイニシアチブです。

外部委託

エージェンシーは、月額 2,000 ドルから 20,000 ドルまで請求できます。

社内

セールススペシャリスト: $55,448/年または $4,620/月

SEO

SEO の世界は頻繁に変化しているか、ほとんどの人にとって単純に混乱しているため、これらの作業を外部委託することはかなり一般的です。ただし、これらの取り組みを所有し、SEO がコンテンツ、Web サイト、およびリードフローにどのように影響するかをより深く理解したい場合は、それらを社内で実施することをお勧めします。

外部委託

時給のコンサルティングは 1 時間あたり約 100 ドルから 300 ドルで、リテイナーは月に最大 5,000 ドルを受け取ることができます。

社内

SEO スペシャリスト: $49,589/年または $4,132/月

派遣会社に求めるもの

これらの数字に目を通し、ビジネスが財政的にどこにあるかを評価した後、アウトソーシングが進むべき道だと考えているかもしれません. ただし、提携するエージェンシーを探す前に、期待が適切に設定されていることを確認するために覚えておきたいことがいくつかあります。

彼らのウェブサイトには徹底的なケーススタディがあります

一緒に行く代理店が配達できる代理店であることを確認する必要があります。これを判断するための優れた方法は、以前または既存のクライアントのケーススタディを確認し、それらのブランドがどのような経験をして、どのような結果を得たかを確認することです。

彼らは確かなレビューを持っています

G2 や Glassdoor などのサイトを調べて、彼らがどのような会社であるか、他の顧客や従業員が彼らについて何を言っているのかを把握してください。

彼らは説教することを実践します

コンテンツマーケティングを支援してくれる会社を探している場合は、その会社のコンテンツマーケティングの取り組みがどのようなものかを確認してください。多くの場合、エージェンシーは自らの努力を後回しにしています。それでも、独自の戦略に優先順位を付けることができる代理店を見つけることができれば、潜在的な顧客に自分の能力を示すことに真剣に取り組んでいることが証明されます.

彼らは透明です

多くの代理店は、自社の Web サイトに価格を掲載していませんが、それで問題ありません。ただし、コストの詳細を提供することになると、茂みを打ち負かす会社と提携しないでください. 彼らが請求する価格で得られるものを正確に概説してください. この種の透明性を事前に設定することで、期待どおりの結果が得られ、隠れた料金が請求されることはありません。

彼らは反応が良く、組織的です

アウトソーシングサービスに関しては、誰も自分自身を管理しているように感じたくありません。潜在的な新しい代理店との事前のコミュニケーションがどのように行われているかに注目してください。彼らはあなたの問い合わせにタイムリーに対応していますか? 彼らは組織化されており、あなたの質問に対する答えを持っているように見えますか? 情報に基づいた意思決定を行うために必要なリソースを提供できますか?

結論

最終的には、外部委託するか、プロジェクトを社内で維持するかの決定は、予算、ニーズ、およびキャパシティに依存します。あなたの会社が、これらのニーズを満たすために新しい人を雇うのに適切な場所にいること、またはマーケティング予算に代理店を雇うのに十分な余地があることを確認する必要があります。努力次第です。