¿Cómo lanzar su marca de comercio electrónico de forma rápida y exitosa? – ¡5 reglas a seguir!

Publicado: 2019-06-26

El marketing para la marca de comercio electrónico se está convirtiendo en mucho más que solo usar herramientas de redes sociales. A finales de 2019, se estima que habrá 1920 millones de compradores online en todo el mundo. Es un número que simplemente no puedes ignorar.

El comercio electrónico llegó para quedarse y crecer a pasos agigantados. Coincidentemente, no tiene tiempo para esperar antes de lanzar una marca. El proceso tiene que ser rápido e indoloro, aprendiendo tanto como puedas de tu competencia.

Si evita los "dolores de crecimiento" habituales de lanzar una marca de comercio electrónico, tendrá todo el espacio que necesita para establecerse en un mercado competitivo. Siga estas cinco reglas esenciales y evitará todos los peligros habituales a los que se enfrentan las marcas de comercio electrónico. Esté preparado para luchar por su visión y muy pronto le dará dividendos.

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Desarrollar una estrategia de contenido de alta calidad.
Cree una marca y luego céntrese en los aspectos técnicos del comercio electrónico
Facilita la experiencia de compra
Las redes sociales lo son todo
Siempre busca colaborar
Pensamientos concluyentes

Desarrollar una estrategia de contenido de alta calidad.

Aunque su sitio web se especialice técnicamente en comercio electrónico, eso no significa que deba promocionar su marca de una manera "vendedora". Acercarse a los clientes con publicidad agresiva, ofertas directas y correos electrónicos promocionales puede ser útil, pero hay un momento y un lugar para hacerlo.

El comienzo de la vida de tu marca no es un momento ideal para eso. Para poder publicitar sus productos, debe sentar las bases para su existencia a largo plazo en el ámbito del marketing.

Concéntrese primero en los productos en sí. Asegúrese de que todas las imágenes sean de alta calidad y tomadas desde múltiples ángulos. Si puede, también debe proporcionar al cliente una toma en 3D de su producto deseado. Esto no solo deja una buena impresión, sino que también brinda al cliente una experiencia completa.
Presta atención a las descripciones de los productos. Debes escribir descripciones que complementen tus productos y el público objetivo, acercándolos al momento de la conversión.
Sea educativo e informativo. No se concentre solo en el contenido de las páginas de productos. En su lugar, inicie un blog que brinde información sobre su industria o nicho. Incluya estas publicaciones de blog en su sitio web, ya que los clientes querrán informarse antes de usar su producto.
Coloca llamadas a la acción de manera efectiva. Sabemos que hemos mencionado que su contenido no debe ser 100% "vendedor", pero es esencial que dirija a sus clientes. Apunta a que todas tus llamadas a la acción se incluyan en el último párrafo de las publicaciones del blog y los tutoriales escritos. Es sutil, pero no obstante efectivo.

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Cree una marca y luego céntrese en los aspectos técnicos del comercio electrónico

Una cosa que debe comprender es que el comercio electrónico moderno no depende de la calidad del producto desde el principio.

Cuando el cartero llama a la puerta, el cliente simplemente verá la llegada del producto como un trampolín en su experiencia de cliente. La base de toda compra exitosa es la marca. Los clientes compran a las marcas teniendo en cuenta su cultura, tradición y políticas.

Las grandes marcas, por ejemplo, han comenzado a utilizar el activismo político como punto de venta. A la gente le encanta comprar productos de marcas con las que se identifica. Al contribuir con su dinero a una causa de este tipo, los clientes sienten que están haciendo una buena acción y que apoyan una causa que aprueban. Esto va más allá del activismo político: puede aplicar esta estrategia a toda su marca.
Analiza a tu audiencia antes de hacer nada. Cuanto más sepa sobre las personas a las que desea dirigirse, mejores serán sus campañas de comercio electrónico y su identidad de marca en general. Por ejemplo, si está vendiendo principalmente a mujeres de 18 a 30 años, debe ajustar su tono, diseño y muchas otras cosas. Los pequeños ajustes a menudo contribuyen a logros mucho más grandes.
Cree una identidad en todos los canales. Antes incluso de lanzar un producto, debe familiarizarse con los clientes. Puede llegar a un acuerdo con bloggers y sitios web para planificar muchas publicaciones de invitados antes de su gran lanzamiento. Generar publicidad es muy importante en el mundo moderno del comercio electrónico.
Asegúrate de que la identidad de tu marca esté completamente sincronizada. Todos los logotipos, imágenes y descripciones de sus canales de redes sociales y sitios web deben ser iguales. Por pura expansión, la presencia de su marca crece y deja una expresión positiva para las personas que han encontrado su marca por primera vez.

Facilita la experiencia de compra

¿Por qué los clientes optan por el comercio electrónico? Es por una multitud de razones, pero una es más importante que cualquier otra: la comodidad. Piénsalo. Por ejemplo, echemos un vistazo a lo que implica ir a la tienda a comprar una sudadera con capucha:

Ir a la tienda (a través del tráfico).
Buscando la sudadera con capucha adecuada.
Buscando la talla adecuada.
Ir al vestuario a probármelo.
Espere en linea.
Pagar.
Vuelve a casa.

Para 2019, esto suena complicado y la simplicidad se ha convertido en un elemento básico de todos los sitios de comercio electrónico posibles. Para atraer nuevos clientes y retener a los antiguos, debe deshacerse de cualquier confusión o complicación que pueda estar relacionada con el proceso.

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En primer lugar, debe implementar múltiples opciones de pago y ver cómo su número de clientes aumenta por un amplio margen. Piense en introducir cosas como transacciones de criptomonedas, principalmente Bitcoin, Ethereum y Ripple.

Muchos clientes elegirán su marca de comercio electrónico porque tomó una postura y eligió la criptomoneda. Nuevamente, aquí hay otro ejemplo de un cliente que elige una marca de acuerdo con sus convicciones. Utilice esto como una herramienta para atraer nuevos clientes y evitar errores.

¿Qué más puedes hacer para que la experiencia de compra sea más fácil para todos? Aqui hay algunas ideas:

Hacer reseñas de productos. Haz que parezca que son de una parte neutral o de un experto externo que se ha interesado en tu marca. Deben proporcionar algo que las descripciones de los productos no brindan, como experiencias personales y otros detalles.
Un inventario en tiempo real hace maravillas. Cuando un producto está casi agotado, puedes ponerle un descuento y crear una falsa sensación de urgencia. El simple hecho de mostrar estadísticas de inventario en tiempo real instará a los clientes a comprar algo por impulso.
Implementar seguimiento de pedidos. Todo el mundo quiere saber dónde está su paquete y cuánto tardará en llegar. Cálmelos agregando seguimiento; verá muchos clientes que regresan debido a esta agradable experiencia de compra.

Las redes sociales lo son todo

Para cada negocio de comercio electrónico, tener presencia en línea es esencial. Obtiene la oportunidad de hablar con personas de todo el mundo; Obtenga más información sobre ellos y sus hábitos de compra. Las redes sociales tienen algunos beneficios distintos que encontrará atractivos:

Promoción: todo el mundo se une a una red social para participar o participar. De hecho, Facebook e Instagram han compartido e intercambiado información sobre su propósito principal. Al tener cuentas en todas las redes principales, está ampliando su presencia y atrayendo nuevos clientes. Haga que su contenido se pueda compartir y sea fácil de entender para las personas que lo ven por primera vez.
Conexión: no es suficiente proporcionar una experiencia suprema al cliente. Para ganarte el corazón de las personas, debes mostrarles tu verdadero yo. Aquí es donde las redes sociales son útiles: puede conectarse con sus clientes. Responder mensajes y comentarios. Para obtener la máxima recompensa, puede volver a publicar su contenido, ya sea como una nueva publicación independiente o como parte de una campaña de adquisición de UGC.
Investigación: cada vez que a alguien le gusta o comparte tu publicación, deja un rastro. Use herramientas de seguimiento de audiencia para determinar la demografía y otras estadísticas importantes. Sigue el comportamiento y las preferencias de tus clientes en tiempo real.

Siempre busca colaborar

Algo que los especialistas en marketing a menudo ignoran es la variedad de beneficios que puede obtener con la colaboración. Encuentre marcas en el mismo nicho, pero no se acerque a ellas de manera competitiva.

Ofrezca sus publicaciones de invitados a sitios más grandes y algunos beneficios a cambio. Todo emprendedor inteligente no solo quiere expandir su marca, sino también su red. Tener “amigos” poderosos en el mundo del comercio electrónico puede brindarle autoridad a su marca y el respeto de sus pares.

Si apunta a clientes B2B con sus productos, puede entablar conversaciones con ellos y proponer proyectos que pueden lanzar juntos. A los clientes les encantan los gerentes de marca que son comunicativos y están abiertos a comunicarse. Deje una buena impresión y fortalezca su red, si desea que su empresa de comercio electrónico dure.

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Pensamientos concluyentes

Después de determinar su esquema de marca único, obtendrá publicidad gratuita simplemente siendo notable. Esto se conoce como el "gancho" en el mundo del comercio electrónico. Una vez que haya atraído a una cantidad suficiente de su audiencia, puede proporcionarles contenido de alta calidad en torno a los productos.

Facilite la experiencia de compra y promueva su marca en las redes sociales. Eso es todo lo que se necesita para establecerse en el mundo del comercio electrónico. ¡Buena suerte!

 Este artículo está escrito por Michael Gorman. Es un escritor independiente experimentado y creador de contenido en uk.bestessays.com. A lo largo de su carrera, enfatizó que no es necesario ser el mejor escritor de ensayos para escribir textos atractivos para los productos. Sus teorías dieron como resultado que muchas marcas buscaran el mejor servicio de redacción de tesis para establecer una automatización completa. Cuando no está trabajando, a Michael le gusta hacer caminatas y cocinar comida tailandesa. Póngase en contacto con él a través de Facebook o Twitter.