Как быстро и успешно запустить свой бренд электронной коммерции? - 5 правил, которым нужно следовать!

Опубликовано: 2019-06-26

Маркетинг для бренда электронной коммерции становится намного больше, чем просто использование инструментов социальных сетей. По оценкам, к концу 2019 года во всем мире будет 1,92 миллиарда онлайн-покупателей. Это число, которое вы просто не можете игнорировать.

Электронная коммерция здесь, чтобы остаться и расти как на дрожжах. Так совпало — у вас нет времени ждать запуска бренда. Процесс должен быть быстрым и безболезненным, и вы должны учиться столько, сколько сможете узнать от своих конкурентов.

Если вы избежите обычных «болезней роста» при запуске бренда электронной коммерции, у вас будет все необходимое, чтобы зарекомендовать себя на конкурентном рынке. Следуйте этим пяти основным правилам, и вы избежите всех обычных опасностей, с которыми сталкиваются бренды электронной коммерции. Будьте готовы бороться за свое видение, и вскоре оно принесет свои плоды.

Оглавление показать

Разработайте качественную контент-стратегию
Создайте бренд, а затем сосредоточьтесь на технических аспектах электронной коммерции.
Сделайте процесс покупок легким
Социальные сети — это все
Всегда ищите возможности для сотрудничества
Заключительные мысли

Разработайте качественную контент-стратегию

Даже если ваш веб-сайт технически специализируется на электронной коммерции, это не означает, что вы должны продвигать свой бренд «продающим» способом. Обращение к клиентам с агрессивной рекламой, прямыми предложениями и рекламными электронными письмами может быть полезным, но для этого есть время и место.

Начало жизни вашего бренда — не такой уж идеальный момент для этого. Чтобы иметь возможность рекламировать свои продукты, вы должны заложить основу для их длительного существования в сфере маркетинга.

В первую очередь сосредоточьтесь на самих продуктах. Убедитесь, что все изображения высокого качества и сняты с разных ракурсов. Если вы можете, также должны предоставить покупателю 3D-снимок его или ее желаемого продукта. Это не только оставляет хорошее впечатление, но и дает клиенту полный опыт.
Обратите внимание на описания товаров. Вы должны написать описания, которые дополняют ваши продукты и целевую аудиторию, приближая их к моменту конверсии.
Будьте познавательны и информативны. Не сосредотачивайтесь только на содержании самих страниц продукта. Вместо этого заведите блог, в котором будет информация о вашей отрасли или нише. Разместите эти сообщения в блоге на своем веб-сайте, так как клиенты захотят узнать, прежде чем использовать ваш продукт.
Эффективно размещайте призывы к действию. Мы знаем, что мы упоминали, что ваш контент не должен быть на 100% «продающим», но важно, чтобы вы направляли своих клиентов. Стремитесь, чтобы все ваши CTA были включены в последний абзац сообщений в блогах и письменных руководств. Это тонко, но тем не менее эффективно.

 Рекомендуется для вас: Советы по цифровому маркетингу для стартапов, стремящихся к узнаваемости бренда.

Создайте бренд, а затем сосредоточьтесь на технических аспектах электронной коммерции.

Одна вещь, которую вы должны понять, это то, что современная электронная коммерция не зависит от качества продукта с самого начала.

Когда почтальон звонит в дверь, клиент будет рассматривать прибытие продукта как ступеньку в своем клиентском опыте. Основа каждой успешной покупки — брендинг. Клиенты покупают у брендов с учетом их культуры, традиций и политики.

Крупные бренды, например, начали использовать политическую активность в качестве точки продаж. Люди любят покупать товары брендов, с которыми они себя идентифицируют. Вкладывая свои деньги в такое дело, клиенты чувствуют, что делают доброе дело и поддерживают дело, которое они одобряют. Это выходит за рамки политической активности — вы можете применить эту стратегию ко всему своему бренду.
Прежде чем что-то делать, проанализируйте свою аудиторию. Чем больше вы знаете о людях, на которых хотите ориентироваться, тем лучше будут ваши кампании электронной коммерции и общая идентичность бренда. Например, если вы продаете в основном женщинам 18-30 лет, вам нужно настроить свой тон, дизайн и многое другое. Небольшие корректировки часто способствуют гораздо большим достижениям.
Создайте идентичность по всем каналам. Прежде чем вы даже запустите продукт, вы должны познакомиться с клиентами. Вы можете заключить сделку с блогерами и веб-сайтами, чтобы запланировать много гостевых постов перед большим запуском. Создание ажиотажа очень важно в современном мире электронной коммерции.
Убедитесь, что ваш бренд полностью синхронизирован. Каждый логотип, изображение и описание ваших каналов социальных сетей и веб-сайтов должны быть одинаковыми. Благодаря простому расширению присутствие вашего бренда растет и оставляет положительное впечатление у людей, которые впервые столкнулись с вашим брендом.

Сделайте процесс покупок легким

Почему клиенты выбирают электронную коммерцию? На это есть множество причин, но одна из них важнее всех остальных – удобство. Думаю об этом. Например, давайте посмотрим, что включает в себя поход в магазин за толстовкой:

Идем в магазин (по пробкам).
Ищем подходящую толстовку.
Ищем нужный размер.
Идем в раздевалку примерять.
Жди в очереди.
Платить.
Вернитесь обратно домой.

В 2019 году это звучит сложно, и простота стала основным элементом любого возможного сайта электронной коммерции. Чтобы привлечь новых клиентов и удержать старых, вы должны избавиться от путаницы или сложностей, которые могут быть связаны с процессом.

 Вам может понравиться: 8 способов повысить узнаваемость вашего бренда в социальных сетях.

Во-первых, вы должны внедрить несколько вариантов оплаты и увидеть, как количество ваших клиентов увеличивается с большим отрывом. Подумайте о том, чтобы ввести такие вещи, как криптовалютные транзакции, в основном Биткойн, Эфириум и Риппл.

Многие клиенты выберут ваш бренд электронной коммерции, потому что вы заняли позицию и выбрали криптовалюту. Опять же, вот еще один пример того, как клиент выбирает бренд в соответствии со своими убеждениями. Используйте это как инструмент для привлечения новых клиентов и избежания ошибок.

Что еще вы можете сделать, чтобы сделать покупки проще для всех? Вот несколько идей:

Делайте обзоры продуктов. Сделайте вид, что они принадлежат нейтральной стороне или стороннему эксперту, который заинтересовался вашим брендом. Они должны предоставить что-то, чего нет в описаниях продуктов, например, личный опыт и другие подробности.
Инвентаризация в реальном времени творит чудеса. Когда товар почти распродан, вы можете сделать на него скидку и создать ложное ощущение срочности. Простое отображение статистики запасов в режиме реального времени побудит клиентов покупать что-то просто импульсивно.
Реализовать отслеживание заказов. Каждый хочет знать, где находится его посылка и как долго она будет доставлена. Успокойте их, добавив отслеживание; вы увидите много постоянных клиентов из-за этого приятного опыта покупки.

Социальные сети — это все

Для любого бизнеса электронной коммерции присутствие в Интернете имеет важное значение. Вы получаете возможность общаться с людьми со всего мира; узнать больше о них и их покупательских привычках. У социальных сетей есть несколько явных преимуществ, которые вы найдете заманчивыми:

Продвижение: каждый присоединяется к социальной сети, чтобы либо участвовать, либо быть вовлеченным. На самом деле, Facebook и Instagram делились и обменивались информацией о своей главной цели. Имея учетные записи в каждой крупной сети, вы расширяете свое присутствие и привлекаете новых клиентов. Сделайте ваш контент доступным и понятным для людей, которые видят его впервые.
Связь: Недостаточно обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Чтобы завоевать сердца людей, вы должны показать им себя настоящего. Вот где социальные сети пригодятся — вы можете связаться со своими клиентами. Отвечайте на сообщения и комментарии. Чтобы получить максимальную награду, вы можете повторно опубликовать их контент либо как отдельный репост, либо как часть кампании по сбору пользовательского контента.
Исследование: Всякий раз, когда кто-то лайкает ваш пост или делится им, он оставляет след. Используйте инструменты отслеживания аудитории, чтобы определить демографию и другую важную статистику. Отслеживайте поведение и предпочтения ваших клиентов в режиме реального времени.

Всегда ищите возможности для сотрудничества

Маркетологи часто игнорируют множество преимуществ, которые вы можете получить при сотрудничестве. Найдите бренды в той же нише, но не приближайтесь к ним на конкурентной основе.

Предлагайте свои гостевые посты крупным сайтам и получайте взамен некоторые преимущества. Каждый умный предприниматель хочет расширить не только свой бренд, но и свою сеть. Наличие влиятельных «друзей» в мире электронной коммерции может принести вашему бренду авторитет и уважение со стороны коллег.

Если вы нацелены на клиентов B2B с помощью своих продуктов, вы можете вступить с ними в переговоры и предложить проекты, которые вы можете запустить вместе. Клиенты любят бренд-менеджеров, которые открыты для общения. Оставьте хорошее впечатление и укрепите свою сеть, если вы хотите, чтобы ваше предприятие электронной коммерции продолжалось.

 Вам также может понравиться: 8 лучших платформ электронной коммерции для использования в 2019 году.

Заключительные мысли

Определив свою уникальную схему брендинга, вы получите бесплатную рекламу, просто будучи заметным. Это известно как «крючок» в мире электронной коммерции. Как только вы привлечете достаточное количество своей аудитории, вы сможете предоставить им высококачественный контент, связанный с самими продуктами.

Упростите процесс покупок и продвигайте свой бренд в социальных сетях. Это все, что нужно, чтобы зарекомендовать себя в мире электронной коммерции. Удачи!

 Эта статья написана Майклом Горманом. Он опытный писатель-фрилансер и создатель контента на сайте uk.bestessays.com. На протяжении всей своей карьеры он подчеркивал, что вам не нужно быть лучшим автором эссе, чтобы писать привлекательные тексты для продуктов. Его теории привели к тому, что многие бренды искали лучшую службу написания диссертаций для полной автоматизации. В свободное от работы время Майкл любит ходить в походы и готовить блюда тайской кухни. Свяжитесь с ним через Facebook или Twitter.