eコマースブランドを迅速かつ成功裏に立ち上げるにはどうすればよいですか? – 従うべき5つのルール!

公開: 2019-06-26

e コマースブランドのマーケティングは、ソーシャルメディアツールを使用するだけではなくなりつつあります。 2019 年末には、全世界で 19 億 2,000 万人のオンライン購入者が存在すると推定されています。これは決して無視できない数字です。

e コマースは今後も定着し、飛躍的に成長します。偶然ですが、ブランドを立ち上げるまで待っている時間はありません。このプロセスは迅速かつ苦痛なく行われ、競合他社から学べる限り多くのことを学ぶ必要があります。

e コマースブランドの立ち上げによくある「成長の痛み」を回避できれば、競争市場での地位を確立するのに必要な余地がすべて得られます。これら 5 つの重要なルールに従えば、e コマースブランドが直面する通常の危険をすべて回避できます。自分のビジョンのために戦う準備をしてください。そうすれば、すぐに成果が得られるでしょう。

目次の表示

高品質のコンテンツ戦略を策定する
ブランドを構築してから、eコマースの技術に集中する
ショッピング体験を簡単に
ソーシャルメディアがすべて
常に協力することに目を向ける
まとめ

高品質のコンテンツ戦略を策定する

あなたの Web サイトが技術的には e コマースに特化しているとしても、それは「営業的な」方法でブランドを宣伝する必要があるという意味ではありません。積極的な広告、直接オファー、プロモーションメールで顧客にアプローチすることは役立ちますが、それには時と場所があります。

あなたのブランド人生の始まりは、それほど理想的な瞬間ではありません。製品を宣伝できるようにするには、マーケティング領域で製品が長期的に存在するための基礎を築く必要があります。

まずは製品そのものに注目してください。すべての画像が高品質であり、複数の角度から撮影されていることを確認してください。可能であれば、顧客が希望する製品の 3D ショットも提供する必要があります。これは良い印象を残すだけでなく、顧客に充実した体験を与えます。
商品説明に注目してください。製品と対象ユーザーを補完する説明を作成し、コンバージョンの瞬間に近づける必要があります。
教育的かつ有益なものにしてください。製品ページ自体のコンテンツだけに注目しないでください。代わりに、自分の業界や専門分野に関する情報を提供するブログを始めてください。顧客は製品を使用する前に知識を得る必要があるため、Web サイトにこれらのブログ投稿を含めてください。
CTAを効果的に配置します。コンテンツが 100% 「営業的」であるべきではないと述べたことは承知していますが、顧客を誘導することが重要です。すべての CTA がブログ投稿やチュートリアルの最後の段落に含まれるようにしてください。微妙ですが、それでも効果的です。

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ブランドを構築してから、eコマースの技術に集中する

理解しなければならないことの 1 つは、現代の e コマースは最初から製品の品質に依存していないということです。

郵便配達員がドアを鳴らしたとき、顧客は単に商品の到着を顧客体験の足がかりとして見ているだけです。購入を成功させるための基礎となるのはブランディングです。顧客はブランドの文化、伝統、ポリシーを念頭に置いてブランドから購入します。

たとえば、大手ブランドは政治活動をセールスポイントとして使い始めています。人々は自分に共感するブランドの製品を購入するのが好きです。このような目的にお金を寄付することで、顧客は自分が善行を行っている、自分が承認する目的を支援していると感じます。これは政治活動を超えたものであり、この戦略をブランド全体に適用できます。
何かをする前に視聴者を分析してください。ターゲットにしたい人々について知れば知るほど、eコマースキャンペーンと全体的なブランドアイデンティティが向上します。たとえば、主に 18 ～ 30 歳の女性に販売する場合は、トーン、デザイン、その他多くの点を調整する必要があります。小さな調整が、はるかに大きな成果に貢献することがよくあります。
すべてのチャネルにわたってアイデンティティを構築します。製品を発売する前に、顧客によく知られる必要があります。ブロガーやウェブサイトと契約を結び、大規模なローンチの前に多くのゲスト投稿を計画することができます。現代の e コマースの世界では、誇大宣伝を生み出すことが非常に重要です。
ブランドアイデンティティが完全に同期されていることを確認してください。ソーシャルメディアチャネルや Web サイトのロゴ、画像、説明はすべて同じである必要があります。完全な拡大により、ブランドの存在感が高まり、初めてブランドに出会った人にポジティブな印象を与えます。

ショッピング体験を簡単に

なぜ顧客は e コマースを選択するのでしょうか? その理由はたくさんありますが、他の理由よりも重要なのは利便性です。考えてみてください。たとえば、パーカーを買うために店に行くことには何が含まれるかを見てみましょう。

店に行く（渋滞中）。
ぴったりのパーカーを探しています。
ぴったりのサイズを探しています。
試着するために更衣室に行きます。
列に並んで待ちます。
支払い。
家に帰りなさい。

2019 年、これは複雑に聞こえますが、シンプルさはあらゆる e コマースサイトの定番となっています。新しい顧客を引き付け、古い顧客を維持するには、プロセスに伴う混乱や複雑さを取り除く必要があります。

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まず、複数の支払いオプションを実装し、顧客数が大幅に増加することを確認する必要があります。ビットコイン、イーサリアム、リップルを中心とした仮想通貨取引などの導入を考えてみましょう。

あなたがスタンスをとって仮想通貨を選択したため、多くの顧客があなたの e コマースブランドを選ぶでしょう。ここでも、顧客が自分の信念に従ってブランドを選択する別の例を示します。新規顧客を獲得し、間違いを避けるためのツールとしてこれを使用してください。

誰もがショッピング体験をより簡単にできるようにするために、他に何ができるでしょうか? 以下にいくつかのアイデアを示します。

製品レビューを行います。 あなたのブランドに興味を持っている中立的な当事者またはサードパーティの専門家から来たものであるかのように見せます。個人的な経験やその他の詳細など、製品の説明にはないものを提供する必要があります。
リアルタイムの在庫は驚異的な効果を発揮します。 商品が売り切れそうになったら、値引きをして、誤った緊迫感を与えることができます。リアルタイムの在庫統計を表示するだけでは、顧客は衝動的に何かを購入するよう促されてしまいます。
注文追跡を実装します。 誰もが自分の荷物がどこにあるのか、届くまでにどれくらい時間がかかるのかを知りたいと思っています。追跡を追加して彼らを落ち着かせます。この楽しい購入体験により、多くのリピート顧客が現れるでしょう。

ソーシャルメディアがすべて

すべての e コマースビジネスにとって、オンラインでの存在感は不可欠です。世界中の人々と話す機会が得られます。彼らと彼らの買い物習慣について詳しく調べてみましょう。ソーシャルネットワークには、魅力的な利点がいくつかあります。

プロモーション:誰もがソーシャルネットワークに参加して、参加したり関与したりします。実際、Facebook と Instagram は、その最大の目的に関して情報を共有し、交換してきました。すべての主要ネットワークにアカウントを持つことで、存在感を広げ、新しい顧客を引き付けることができます。コンテンツを共有しやすく、初めて見る人にも理解しやすいものにしましょう。
つながり:最高の顧客エクスペリエンスを提供するだけでは十分ではありません。人の心をつかむには、本当の自分を見せる必要があります。ここでソーシャルメディアが役立ちます。顧客とつながることができます。メッセージやコメントに返信します。究極の報酬を得るには、単独の再投稿として、または UGC 獲得キャンペーンの一環としてコンテンツを再投稿できます。
調査:誰かがあなたの投稿を「いいね！」したり共有したりすると、痕跡が残ります。視聴者追跡ツールを使用して、人口統計やその他の重要な統計を確認します。顧客の行動や好みをリアルタイムで追跡します。

常に協力することに目を向ける

マーケティング担当者が無視しがちなのが、コラボレーションによって得られるさまざまなメリットです。同じニッチ分野のブランドを見つけますが、競合的にアプローチしないでください。

ゲスト投稿をより大きなサイトに提供し、その見返りとしていくつかの特典を提供します。賢明な起業家は誰でも、自分のブランドを拡大するだけでなく、ネットワークも拡大したいと考えています。 eコマースの言葉で言う強力な「友達」がいると、ブランドの権威と同僚からの尊敬を得ることができます。

自社の製品で B2B クライアントをターゲットにしている場合は、B2B クライアントと交渉を開始し、一緒に開始できるプロジェクトを提案できます。クライアントは、前向きでオープンにコミュニケーションを取れるブランドマネージャーを好みます。 eコマース事業を長続きさせたい場合は、良い印象を残してネットワークを強化してください。

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まとめ

独自のブランディングスキームを決定したら、目立つだけで無料の宣伝効果を得ることができます。これは、eコマースの世界では「フック」として知られています。視聴者を十分に引き付けたら、製品そのものに関する高品質のコンテンツを視聴者に提供できます。

ショッピング体験を促進し、ソーシャルメディアでブランドを宣伝します。 eコマースの世界で地位を確立するために必要なのはこれだけです。幸運を！

 この記事はマイケル・ゴーマンによって書かれています。 彼は、uk.bestessays.com の経験豊富なフリーランス ライター兼コンテンツ クリエイターです。 彼はキャリアを通じて、商品の魅力的なコピーを書くために最高のエッセイライターである必要はない、と強調しました。 彼の理論により、多くのブランドが完全な自動化を確立するための最適な論文執筆サービスを模索するようになりました。 マイケルは仕事以外の時には、ハイキングやタイ料理の料理を楽しんでいます。 Facebook または Twitter を通じて彼と連絡を取ってください。