Come lanciare il tuo marchio di e-commerce in modo rapido e con successo? – 5 regole da seguire!

Pubblicato: 2019-06-26

Il marketing per il marchio e-commerce sta diventando molto più del semplice utilizzo degli strumenti dei social media. Alla fine del 2019, si stima che ci saranno 1,92 miliardi di acquirenti online in tutto il mondo. È un numero che semplicemente non puoi ignorare.

L'e-commerce è qui per rimanere e crescere a passi da gigante. Per coincidenza, non hai tempo di aspettare prima di lanciare un marchio. Il processo deve essere rapido e indolore, con te che impari tanto quanto puoi imparare dalla concorrenza.

Se eviti i soliti "dolori crescenti" del lancio di un marchio di e-commerce, avrai tutto lo spazio necessario per affermarti in un mercato competitivo. Segui queste cinque regole essenziali ed eviterai tutti i soliti pericoli che devono affrontare i marchi di e-commerce. Sii pronto a lottare per la tua visione e presto pagherà i dividendi.

Sommario mostra

Sviluppa una strategia di contenuti di alta qualità
Costruisci un marchio, quindi concentrati sugli aspetti tecnici dell'e-commerce
Semplifica l'esperienza di acquisto
I social sono tutto
Cerca sempre di collaborare
Pensieri conclusivi

Sviluppa una strategia di contenuto di alta qualità

Anche se il tuo sito web è tecnicamente specializzato nell'e-commerce, ciò non significa che dovresti promuovere il tuo marchio in modo "commerciale". Avvicinare i clienti con pubblicità aggressiva, offerte dirette ed e-mail promozionali può essere utile, ma c'è un tempo e un luogo per farlo.

L'inizio della vita del tuo marchio non è un momento così ideale per questo. Per poter pubblicizzare i tuoi prodotti, devi gettare le basi per la loro esistenza a lungo termine nella sfera del marketing.

Concentrati prima sui prodotti stessi. Assicurati che tutte le immagini siano di alta qualità e scattate da più angolazioni. Se puoi, dovresti anche fornire al cliente uno scatto 3D del prodotto desiderato. Questo non solo lascia una buona impressione, ma offre anche al cliente un'esperienza completa.
Prestare attenzione alle descrizioni dei prodotti. Dovresti scrivere descrizioni che integrino i tuoi prodotti e il pubblico di destinazione, avvicinandoli al momento della conversione.
Sii educativo e informativo. Non concentrarti solo sul contenuto delle pagine dei prodotti stesse. Invece, avvia un blog che fornisca informazioni sul tuo settore o nicchia. Includi questi post del blog sul tuo sito Web, poiché i clienti vorrebbero istruirsi prima di utilizzare il tuo prodotto.
Posizionare in modo efficace CTA. Sappiamo che abbiamo menzionato che i tuoi contenuti non dovrebbero essere "commerciali" al 100%, ma è essenziale indirizzare i tuoi clienti. Cerca di includere tutti i tuoi CTA nell'ultimo paragrafo dei post del blog e dei tutorial scritti. È sottile, ma comunque efficace.

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Costruisci un marchio, quindi concentrati sugli aspetti tecnici dell'e-commerce

Una cosa che devi capire è che l'e-commerce moderno non dipende dalla qualità del prodotto fin dall'inizio.

Quando il postino suona alla porta, il cliente vedrà semplicemente l'arrivo del prodotto come un trampolino di lancio nella sua esperienza del cliente. La base di ogni acquisto di successo è il branding. I clienti acquistano dai marchi tenendo conto della loro cultura, tradizione e politiche.

I grandi marchi, ad esempio, hanno iniziato a utilizzare l'attivismo politico come punto vendita. Le persone amano acquistare prodotti di marchi con cui si identificano. Contribuendo con il proprio denaro a tale causa, i clienti si sentono come se stessero compiendo una buona azione e sostenendo una causa che approvano. Questo va oltre l'attivismo politico: puoi applicare questa strategia a tutto il tuo marchio.
Analizza il tuo pubblico prima di fare qualsiasi cosa. Più conosci le persone a cui vuoi rivolgerti, migliori saranno le tue campagne di e-commerce e l'identità complessiva del marchio. Ad esempio, se vendi principalmente a donne tra i 18 e i 30 anni, devi modificare il tono, il design e molte altre cose. Piccole modifiche spesso contribuiscono a risultati molto più grandi.
Costruisci un'identità su tutti i canali. Prima ancora di lanciare un prodotto, devi familiarizzare con i clienti. Puoi concludere un accordo con blogger e siti Web per pianificare molti post degli ospiti prima del tuo grande lancio. Generare hype è molto importante nel moderno mondo dell'e-commerce.
Assicurati che l'identità del tuo marchio sia completamente sincronizzata. Ogni logo, immagine e descrizione dei tuoi canali e siti Web di social media deve essere uguale. Per pura espansione, la presenza del tuo marchio cresce e lascia un'espressione positiva per le persone che hanno incontrato il tuo marchio per la prima volta.

Semplifica l'esperienza di acquisto

Perché i clienti scelgono l'e-commerce? È a causa di una moltitudine di ragioni, ma una è più importante di ogni altra: la comodità. Pensaci. Ad esempio, diamo un'occhiata a cosa comporta andare al negozio per comprare una felpa con cappuccio:

Andare al negozio (attraverso il traffico).
Alla ricerca della felpa giusta.
Alla ricerca della taglia giusta.
Vado nello spogliatoio a provarlo.
Aspetta in fila.
Paga.
Ritorna a casa.

Per il 2019, questo sembra complicato e la semplicità è diventata un punto fermo di ogni possibile sito di e-commerce. Per attirare nuovi clienti e conservare quelli vecchi, devi liberarti di qualsiasi confusione o complicazione che potrebbe essere coinvolta nel processo.

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In primo luogo, dovresti implementare più opzioni di pagamento e vedere aumentare il numero dei tuoi clienti con un ampio margine. Pensa all'introduzione di cose come transazioni di criptovaluta, principalmente Bitcoin, Ethereum e Ripple.

Molti clienti sceglieranno il tuo marchio di e-commerce perché hai preso posizione e scelto la criptovaluta. Ancora una volta, ecco un altro esempio di un cliente che sceglie un marchio in base alle proprie convinzioni. Usalo come strumento per attirare nuovi clienti ed evitare errori.

Cos'altro puoi fare per rendere l'esperienza di acquisto più semplice per tutti? Ecco alcune idee:

Fai recensioni sui prodotti. Fai sembrare che provengano da una parte neutrale o da un esperto di terze parti che si è interessato al tuo marchio. Devono fornire qualcosa che le descrizioni dei prodotti non forniscono, come esperienze personali e altri dettagli.
Un inventario in tempo reale fa miracoli. Quando un prodotto è quasi esaurito, puoi applicare uno sconto su di esso e creare un falso senso di urgenza. La semplice visualizzazione delle statistiche di inventario in tempo reale spingerà i clienti ad acquistare qualcosa solo per impulso.
Implementa il tracciamento degli ordini. Tutti vogliono sapere dove si trova il loro pacco e quanto tempo impiegherà ad arrivare. Calmali aggiungendo il monitoraggio; vedrai molti clienti che ritornano grazie a questa piacevole esperienza di acquisto.

I social sono tutto

Per ogni attività di e-commerce, avere una presenza online è essenziale. Ottieni l'opportunità di parlare con persone provenienti da tutto il mondo; scopri di più su di loro e sulle loro abitudini di acquisto. I social network hanno alcuni vantaggi distinti che troverai allettanti:

Promozione: tutti si uniscono a un social network per impegnarsi o essere coinvolti. Infatti, Facebook e Instagram hanno condiviso e scambiato informazioni sul loro scopo principale. Avendo account su tutte le principali reti, stai ampliando la tua presenza e attirando nuovi clienti. Rendi i tuoi contenuti condivisibili e di facile comprensione per le persone che li vedono per la prima volta.
Connessione: non è sufficiente fornire un'esperienza clienti eccellente. Per conquistare il cuore delle persone, devi mostrare loro il vero te. È qui che i social media tornano utili: puoi connetterti con i tuoi clienti. Rispondere a messaggi e commenti. Per la ricompensa finale, puoi ripubblicare i loro contenuti, come ripubblicazione autonoma o come parte di una campagna di acquisizione di UGC.
Ricerca: ogni volta che qualcuno mette mi piace o condivide il tuo post, lascia una traccia. Utilizza gli strumenti di monitoraggio del pubblico per determinare i dati demografici e altre statistiche importanti. Tieni traccia del comportamento e delle preferenze dei tuoi clienti in tempo reale.

Cerca sempre di collaborare

Qualcosa che viene spesso ignorato dai professionisti del marketing è la gamma di vantaggi che puoi ottenere con la collaborazione. Trova marchi nella stessa nicchia, ma non avvicinarti a loro in modo competitivo.

Offri i tuoi guest post a siti più grandi e alcuni vantaggi in cambio. Ogni imprenditore intelligente vuole non solo espandere il proprio marchio, ma anche la propria rete. Avere potenti "amici" nella parola e-commerce può portare l'autorità del tuo marchio e il rispetto dei tuoi colleghi.

Se ti rivolgi a clienti B2B con i tuoi prodotti, puoi entrare in trattativa con loro e proporre progetti da lanciare insieme. I clienti adorano i brand manager che sono disponibili e aperti alla comunicazione. Lascia una buona impressione e rafforza la tua rete, se desideri che la tua avventura eCommerce duri nel tempo.

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Pensieri conclusivi

Dopo aver determinato il tuo schema di branding unico, otterrai pubblicità gratuita semplicemente facendoti notare. Questo è noto come il "gancio" nel mondo dell'e-commerce. Una volta che hai attirato abbastanza del tuo pubblico, puoi fornire loro contenuti di alta qualità che circondano i prodotti stessi.

Facilita l'esperienza di acquisto e promuovi il tuo brand sui social media. Questo è tutto ciò che serve per affermarti nel mondo dell'e-commerce. Buona fortuna!

 Questo articolo è stato scritto da Michael Gorman. È uno scrittore freelance esperto e creatore di contenuti su uk.bestessays.com. Nel corso della sua carriera, ha sottolineato che non devi essere il miglior scrittore di saggi per scrivere testi allettanti per i prodotti. Le sue teorie hanno portato molti marchi a cercare il miglior servizio di scrittura di tesi per stabilire un'automazione completa. Quando non lavora, a Michael piace fare escursioni e cucinare la cucina tailandese. Mettiti in contatto con lui tramite Facebook o Twitter.