Cómo la incorporación digital puede mejorar la experiencia de los empleados

Las empresas se han dado cuenta de la importancia de dar la bienvenida a los nuevos miembros del equipo, razón por la cual muchas de ellas utilizan un proceso llamado onboarding. Además de dar la bienvenida a los nuevos empleados, el proceso sirve como orientación para garantizar que todos los miembros del equipo estén familiarizados con la política, los deberes, las operaciones y otras facetas de la organización y el puesto de la empresa. Ahora está digitalizado, por lo que puedes hacerlo en línea o de forma remota desde cualquier dispositivo.

Algunas empresas optan por iniciar este proceso una vez que el miembro del equipo ha sido designado, mientras que otras prefieren reclutar desde el primer contacto. Así es como la incorporación digital puede mejorar la experiencia de su personal:

1. Crea una conexión poderosa

La cortesía común, la amabilidad y la comunicación abierta serán de gran ayuda al tratar con cualquier persona, independientemente de si se convierte en un miembro del equipo. La persona del otro lado de las comunicaciones digitales les da a los candidatos la primera impresión de la empresa con la forma en que interactúan con otros empleados.

Sin embargo, puede ser difícil para algunos empleados formar conexiones con otros. Algunos necesitarían apoyo adicional de la empresa para capacitar a los trabajadores en línea con herramientas y modelar la actitud y la ética que les gustaría ver en su personal.

Por lo tanto, preparar el escenario para el resto de la relación laboral es crucial. Después de todo, nadie quiere trabajar en una empresa en la que ha sido recibido con mala educación desde el principio. Debido a que el proceso se realiza de forma digital, inicialmente no habrá comunicación cara a cara, pero esto no significa que la comunicación sea menos crítica.

Con más y más interacciones en las plataformas digitales, las personas se pierden la interacción social, las señales no verbales y otros factores que generalmente los ayudarían a formarse opiniones y conexiones. Un buen proceso de incorporación ayudará a desarrollar estas conexiones.

2. Mejora la productividad de los empleados

El proceso de incorporación es tradicionalmente el primer día del miembro del equipo en la oficina. Pero ahora se puede hacer de inmediato con soluciones digitales.

Podrás remitir cualquier documentación, y realizar video entrevistas y reuniones. Considere implementar sistemas de mensajería instantánea o bot para comentarios y consultas. Agregar acceso a los sistemas necesarios es fácil de organizar en cuestión de minutos. Como resultado, no tendrá que preocuparse por perder el tiempo en largas reuniones, sesiones de información o capacitación. Todo se hará digitalmente antes de la fecha de inicio del nuevo miembro.

Solo asegúrese de simplificar el proceso de incorporación para que sea fácil de completar en poco tiempo. De esta manera, los empleados cumplirán con sus funciones de manera eficiente.

3. Disminuye los sentimientos de frustración

Cualquiera se sentiría emocionado por conseguir un nuevo trabajo. Los reclutas estarán ansiosos por comenzar su viaje con la empresa que los necesita.

Pero la incorporación puede ser un proceso abrumador y frustrante tanto para los nuevos miembros como para la empresa. Especialmente, ya que hay muchos elementos para marcar en la lista. Por lo tanto, realizar la incorporación digital puede ahorrar tiempo y facilitar el proceso para los miembros del personal.

Los empleados que tienen acceso al material de capacitación a través de una presentación en video pueden consultarlo fácilmente cuando lo necesiten. Esto significa que la empresa no tiene que volver a explicarlo todo. Estos videos e imágenes instructivas pueden estar disponibles para otros miembros del personal que pueden usarlos como referencia en cualquier momento.

Las soluciones creativas como estas evitan que los empleados se sientan insatisfechos y se enfrenten a una sobrecarga de información. También evitan que se sientan presionados para recordar cada información.

4. Reduce la tasa de rotación

Los miembros del equipo que sientan apoyo desde el principio serán más felices trabajando en una empresa. Por lo tanto, es probable que permanezcan en la empresa. Una de las principales razones por las que algunos empleados dejan las empresas es la falta de apoyo y conexión con los gerentes de línea.

Por lo tanto, es esencial demostrar que valoras a tu personal. Puede hacer esto desde el principio durante el proceso de incorporación. Involucre al nuevo miembro en un chat grupal y preséntelo a su gerente de línea. Una simple presentación como esta mejorará la relación de trabajo. En lugar de terminar el proceso de incorporación y llevar a la persona al siguiente departamento, puede hacer que se sienta bienvenida.

Además, cuando los gerentes se involucran en el proceso de incorporación, pueden brindar información valiosa. Están disponibles para responder algunas preguntas sobre el puesto o departamento que puedan tener los miembros del equipo. La mayoría del software de incorporación tendría una lista de verificación que los empleados pueden seguir y marcar cuando completan la tarea. Este software permite que el gerente de línea conozca la ética de trabajo y el desempeño de la persona.

Las observaciones, como completar tareas simples, ayudan al gerente a ver si los miembros del equipo necesitan más apoyo. Este enfoque proactivo asegurará que los empleados permanezcan contentos, reduciendo el riesgo de que se vayan a otra empresa.

5. Brinda experiencias agradables

Motivar a los empleados se ha convertido en una parte importante de las operaciones diarias de las empresas, especialmente cuando su personal trabaja en una configuración de trabajo desde casa o híbrida.

Las imágenes hermosas, los videos emocionantes, las interacciones frecuentes entre los miembros del equipo y otras herramientas interesantes durante la incorporación alentarán a los empleados a participar en más actividades. Más ejemplos de experiencias agradables de incorporación incluyen hacer preguntas para romper el hielo, hacer cuestionarios divertidos para conocerse o compartir una hora de té virtual.

La motivación que obtengan los miembros se reflejará en su rendimiento laboral y en la calidad de sus resultados. Cuanto más agradable sea para los miembros del personal hacer su trabajo, mejor se desempeñarán y mayor será la calidad de su trabajo.

Crear un sentimiento de cohesión desde el principio allanará el camino para una buena interacción entre la empresa y los empleados en el futuro. También fortalece la lealtad de los miembros del equipo a la organización. Por lo tanto, les ayuda a formar vínculos con sus colegas más adelante.

6. Permite que los empleados se adapten rápidamente

Las empresas pueden ayudar a sus empleados a adaptarse bien al nuevo entorno de trabajo asignándoles un compañero de oficina a cada uno. Un compañero de oficina puede guiar y ayudar al nuevo empleado a encontrar las herramientas adecuadas, usar el software comercial y explicar instrucciones o procedimientos confusos.

Tanto el gerente de línea como el departamento de recursos humanos también pueden hacer su parte para liderar a los reclutas. Con su apoyo, los nuevos empleados podrán adaptarse más rápido.

En resumen, la incorporación digital puede preparar el escenario para otras funciones de trabajo digitales o en línea y aclimatar a los miembros del equipo a esta forma de trabajar. Dentro de unos años, este proceso se convertirá en una práctica estándar. Pero mientras tanto, algunos empleados todavía necesitarán ayuda para adaptarse al ámbito del trabajo digital.

7. Reduce las acciones repetitivas

Muchas horas se pierden durante la jornada laboral debido a las tareas repetitivas que realizan los empleados. El reclutamiento o la incorporación puede ser una de esas tareas para el departamento de recursos humanos.

Cada nuevo miembro del equipo puede tener una incorporación estándar para la empresa. Se puede agregar una incorporación especializada para cada departamento. Una solución de incorporación digital facilitará la tarea y ahorrará muchas horas de tiempo valioso para el reclutador.

Las soluciones digitales, como los videos de capacitación, se guardarán en la nube hasta que los necesite para el próximo recluta. Debido a que los mantiene, el proceso no se repetirá cada vez.

Otra forma de evitar que los empleados realicen repetidamente la misma tarea será automatizar ciertas funciones. Con las aplicaciones disponibles en el mercado actualmente, se pueden automatizar procesos y procedimientos específicos del proceso de incorporación. Un ejemplo de una aplicación que puede aprovechar es un bot de plataforma, que intercambia información entre sus aplicaciones y su plataforma de comunicación empresarial.

8. Proporciona comodidad

Dado que la incorporación es una función en línea o digital, puede llevarla a cabo en cualquier lugar y en cualquier momento. Los empleados pueden revisar el material a su propio ritmo y completar formularios en la comodidad de sus hogares.

Los trabajadores remotos o híbridos tienden a ser más productivos trabajando en un entorno cómodo y más relajante como su hogar. El ambiente tranquilo y el acceso remoto aseguran que los miembros del equipo puedan concentrarse y lograr más en un corto período de tiempo. Este tipo de configuración también puede incluir el proceso de incorporación.

De hecho, la comodidad se ha convertido en uno de los factores que la mayoría de la gente buscaría al solicitar un nuevo puesto. La era del trabajo remoto ha creado un grupo de trabajadores que quieren integrar su vida de oficina con su vida hogareña sin problemas. Esto es fácil de ofrecer a través del proceso de incorporación digital.

Además, puede recopilar la mayor parte de la información de forma remota y almacenarla en una base de datos central. Esto facilita la revisión de los empleados y es accesible para otros miembros del personal, como la gerencia.

9. Ofrece claridad y dirección

Discuta algunas expectativas y explique el trabajo durante las conversaciones y entrevistas iniciales con respecto al puesto. Sin embargo, puede dar una explicación más detallada durante la incorporación.

Los miembros del equipo necesitan saber cuál es su trabajo, cómo deben completar sus tareas y por qué algunos deberes son tan importantes. Una discusión profunda los preparará no solo para el trabajo sino también para las expectativas que la compañía tiene de ellos.

Conclusión

El proceso de incorporación generalmente ocurre cuando los reclutas se unen a la empresa, pero también puede ocurrir cuando los empleados existentes se mueven entre departamentos u obtienen un ascenso. Casi todo está en línea hoy en día, y el proceso de incorporación no es una excepción.

Deje que el proceso funcione para sus empleados. Pronto, verá empleados felices y leales trabajando juntos hacia un objetivo común de la empresa.