Comment l'intégration numérique peut améliorer l'expérience des employés

Les entreprises ont compris l'importance d'accueillir de nouveaux membres d'équipe, c'est pourquoi beaucoup d'entre elles utilisent un processus appelé onboarding. Outre l'accueil de nouvelles recrues, le processus sert d'orientation pour s'assurer que tous les membres de l'équipe connaissent la politique, les tâches, les opérations et les autres facettes de l'organisation et du poste de l'entreprise. Il est maintenant numérisé, vous pouvez donc le faire en ligne ou à distance depuis n'importe quel appareil.

Certaines entreprises choisissent de démarrer ce processus une fois que le membre de l'équipe a été nommé tandis que d'autres préfèrent recruter dès le premier contact. Voici comment l'intégration numérique peut améliorer l'expérience de votre personnel :

1. Il crée une connexion puissante

La courtoisie commune, la convivialité et la communication ouverte iront loin dans les relations avec n'importe qui, qu'il devienne ou non un membre de l'équipe. La personne de l'autre côté des communications numériques donne aux candidats une première impression de l'entreprise avec la façon dont ils interagissent avec les autres employés.

Cependant, il peut être difficile pour certains employés de nouer des liens avec d'autres. Certains auraient besoin d'un soutien supplémentaire de la part de l'entreprise pour doter les travailleurs en ligne d'outils et modéliser l'attitude et l'éthique qu'ils aimeraient voir chez leur personnel.

Il est donc crucial de préparer le terrain pour le reste de la relation de travail. Après tout, personne ne veut travailler dans une entreprise où ils ont été accueillis avec impolitesse depuis le début. Parce que le processus se fait numériquement, il n'y aura pas de communication en face à face au départ, mais cela ne signifie pas que la communication est moins critique.

Avec de plus en plus d'interactions sur les plateformes numériques, les gens manquent d'interaction sociale, d'indices non verbaux et d'autres facteurs qui les aideraient généralement à former des opinions et des liens. Un bon processus d'intégration aidera à développer ces connexions.

2. Il améliore la productivité des employés

Le processus d'intégration se déroule traditionnellement le premier jour du membre de l'équipe au bureau. Mais, cela peut maintenant être fait immédiatement avec des solutions numériques.

Vous pouvez transmettre toute documentation et réaliser des entretiens et des réunions vidéo. Envisagez de mettre en place des systèmes de messagerie instantanée ou de bot pour les commentaires et les requêtes. L'ajout d'accès aux systèmes nécessaires est facile à organiser en quelques minutes. Ainsi, vous n'aurez plus à vous soucier de perdre du temps en longues réunions, séances d'information ou formations. Tout se fera numériquement avant la date de début du nouveau membre.

Assurez-vous simplement de rationaliser le processus d'intégration afin qu'il soit facile à réaliser en peu de temps. De cette façon, les employés rempliront leurs fonctions efficacement.

3. Cela réduit les sentiments de frustration

N'importe qui serait ravi de décrocher un nouvel emploi. Les recrues seront impatientes de commencer leur voyage avec l'entreprise qui a besoin d'elles.

Mais l'intégration peut être un processus accablant et frustrant à la fois pour les nouveaux membres et pour l'entreprise. D'autant plus qu'il y a beaucoup d'éléments à cocher dans la liste. Ainsi, l'intégration numérique peut faire gagner du temps et rendre le processus plus fluide pour les membres du personnel.

Les employés qui ont accès au matériel de formation via une présentation vidéo peuvent facilement s'y référer lorsqu'ils en ont besoin. Cela signifie que l'entreprise n'a pas à tout expliquer à nouveau. Ces vidéos et images pédagogiques peuvent être mises à la disposition d'autres membres du personnel qui peuvent les utiliser comme références à tout moment.

Des solutions créatives comme celles-ci empêchent les employés de se sentir insatisfaits et de faire face à une surcharge d'informations. Ils les empêchent également de se sentir obligés de se souvenir de chaque élément d'information.

4. Cela réduit le taux de roulement

Les membres de l'équipe qui se sentent soutenus dès le début seront plus heureux de travailler dans une entreprise. Ainsi, ils sont susceptibles de rester dans l'entreprise. L'une des principales raisons pour lesquelles certains employés quittent les entreprises est le manque de soutien et de connexion avec les supérieurs hiérarchiques.

Par conséquent, il est essentiel de montrer que vous appréciez votre personnel. Vous pouvez le faire au début du processus d'intégration. Impliquez le nouveau membre dans une discussion de groupe et présentez-le à son supérieur hiérarchique. Une simple introduction comme celle-ci améliorera la relation de travail. Au lieu de terminer le processus d'intégration et de diriger la personne vers le service suivant, vous pouvez faire en sorte qu'elle se sente la bienvenue.

De plus, lorsque les managers montrent leur implication dans le processus d'intégration, ils peuvent apporter une contribution précieuse. Ils sont disponibles pour répondre à certaines questions sur le poste ou le département que les membres de l'équipe peuvent avoir. La plupart des logiciels d'intégration auraient une liste de contrôle que les employés peuvent suivre et marquer lorsqu'ils ont terminé la tâche. Ce logiciel permet au supérieur hiérarchique de connaître l'éthique de travail et les performances de la personne.

Les observations, telles que l'exécution de tâches simples, aident le responsable à voir si les membres de l'équipe ont besoin de plus de soutien. Cette approche proactive garantira que les employés restent satisfaits, réduisant ainsi le risque qu'ils partent pour une autre entreprise.

5. Il offre des expériences agréables

La motivation des employés est devenue une partie importante des opérations quotidiennes des entreprises, en particulier lorsque leur personnel travaille dans une configuration de travail à domicile ou hybride.

De belles images, des vidéos passionnantes, des interactions fréquentes entre les membres de l'équipe et d'autres outils passionnants lors de l'intégration encourageront les employés à participer à davantage d'activités. D'autres exemples d'expériences d'intégration agréables incluent poser des questions brise-glace, faire des quiz amusants pour apprendre à se connaître ou partager une heure du thé virtuelle.

La motivation des membres se répercutera sur leur performance au travail et la qualité de leurs résultats. Plus il est agréable pour les membres du personnel de faire leur travail, mieux ils seront performants et meilleure sera la qualité de leur travail.

Créer un sentiment de cohésion dès le départ ouvrira la voie à de bonnes interactions entre l'entreprise et les employés à l'avenir. Il renforce également la loyauté des membres de l'équipe envers l'organisation. Ainsi, les aide à nouer des liens avec leurs collègues plus tard.

6. Cela permet aux employés de s'adapter rapidement

Les entreprises peuvent aider leurs recrues à bien s'adapter au nouvel environnement de travail en leur affectant chacune un collègue de bureau. Un collègue de bureau peut guider et aider le nouvel employé à trouver les bons outils, à utiliser le logiciel d'entreprise et à expliquer des instructions ou des procédures confuses.

Le supérieur hiérarchique et le service des ressources humaines peuvent également faire leur part pour diriger les recrues. Avec leur soutien, les nouvelles recrues pourront s'adapter plus rapidement.

En bref, l'intégration numérique peut préparer le terrain pour d'autres fonctions de travail numériques ou en ligne et acclimater les membres de l'équipe à cette façon de travailler. Dans quelques années, ce processus deviendra une pratique courante. Mais en attendant, certains employés d'aujourd'hui auront encore besoin d'aide pour s'adapter au monde du travail numérique.

7. Il réduit les actions répétitives

Tant d'heures sont perdues pendant la journée de travail à cause des tâches répétitives que les employés effectuent. Le recrutement ou l'intégration peut être l'une de ces tâches pour le service des ressources humaines.

Chaque nouveau membre de l'équipe peut bénéficier d'une intégration standard pour l'entreprise. Une intégration spécialisée peut être ajoutée pour chaque département. Une solution d'onboarding digitale facilitera la tâche et fera gagner de nombreuses heures de temps précieux au recruteur.

Les solutions numériques, comme les vidéos de formation, seront enregistrées dans le cloud jusqu'à ce que vous en ayez besoin pour la prochaine recrue. Parce que vous les gardez, le processus ne se répétera pas à chaque fois.

Une autre façon d'éviter aux employés de répéter la même tâche consiste à automatiser certaines fonctions. Avec les applications disponibles sur le marché actuellement, les processus et procédures spécifiques du processus d'intégration peuvent être automatisés. Un exemple d'application dont vous pouvez tirer parti est un bot de plate-forme, qui échange des informations entre vos applications et votre plate-forme de communication d'entreprise.

8. Il est pratique

L'intégration étant une fonction en ligne ou numérique, vous pouvez l'effectuer n'importe où, n'importe quand. Les employés peuvent consulter le matériel à leur propre rythme et remplir les formulaires dans le confort de leur foyer.

Les travailleurs à distance ou hybrides ont tendance à être plus productifs lorsqu'ils travaillent dans un cadre confortable et plus relaxant comme leur domicile. L'environnement calme et l'accès à distance permettent aux membres de l'équipe de se concentrer et d'accomplir davantage en peu de temps. Ce type de configuration peut également inclure le processus d'intégration.

En fait, la commodité est devenue l'un des facteurs que la plupart des gens recherchent lorsqu'ils postulent à un nouveau poste. L'ère du travail à distance a créé un groupe de travailleurs qui souhaitent intégrer de manière transparente leur vie de bureau à leur vie à la maison. Il vous est facile de les proposer via le processus d'intégration numérique.

De plus, vous pouvez collecter la plupart des informations à distance et les stocker dans une base de données centrale. Cela facilite la consultation des employés et est accessible aux autres membres du personnel, comme la direction.

9. Il offre clarté et direction

Discutez de certaines attentes et expliquez le travail lors des conversations et des entretiens initiaux concernant le poste. Cependant, vous pouvez donner une explication plus approfondie lors de l'intégration.

Les membres de l'équipe doivent savoir en quoi consiste leur travail, comment ils doivent accomplir leurs tâches et pourquoi certaines tâches sont si importantes. Une discussion approfondie les préparera non seulement au travail, mais aussi aux attentes de l'entreprise à leur égard.

Conclusion

Le processus d'intégration se produit généralement lorsque les recrues rejoignent l'entreprise, mais cela peut également se produire lorsque les employés existants changent de service ou obtiennent une promotion. Presque tout est en ligne aujourd'hui, et le processus d'intégration ne fait pas exception.

Laissez le processus fonctionner pour vos employés. Bientôt, vous verrez des employés heureux et loyaux travailler ensemble vers un objectif commun de l'entreprise.