Cum integrarea digitală poate îmbunătăți experiența angajaților

Companiile și-au dat seama de importanța primirii de noi membri ai echipei, motiv pentru care multe dintre ele folosesc un proces numit onboarding. Pe lângă primirea noilor recruți, procesul servește ca o orientare pentru a se asigura că toți membrii echipei sunt familiarizați cu politica companiei, sarcinile, operațiunile și alte fațete ale organizației și poziției. Acum este digitizat, așa că o puteți face online sau de la distanță de pe orice dispozitiv.

Unele companii optează să înceapă acest proces odată ce membrul echipei a fost numit, în timp ce altele preferă să recruteze de la primul contact. Iată cum integrarea digitală poate îmbunătăți experiența personalului dvs.:

1. Creează o conexiune puternică

Politețea comună, prietenia și comunicarea deschisă vor ajuta foarte mult atunci când ai de-a face cu oricine, indiferent dacă devine membru al echipei. Persoana de cealaltă parte a comunicațiilor digitale oferă candidaților prima impresie despre companie cu modul în care interacționează cu alți angajați.

Cu toate acestea, poate fi dificil pentru unii angajați să formeze conexiuni cu alții. Unii ar avea nevoie de sprijin suplimentar din partea companiei pentru a oferi angajaților online instrumente și pentru a modela atitudinea și etica pe care și-ar dori să le vadă în personalul lor.

Prin urmare, pregătirea scenei pentru restul relației de lucru este crucială. La urma urmei, nimeni nu vrea să lucreze la o companie în care a fost întâmpinat cu nepoliticos încă de la început. Deoarece procesul se face digital, nu va exista nicio comunicare față în față inițial, dar asta nu înseamnă că comunicarea este mai puțin critică.

Cu tot mai multe interacțiuni care au loc pe platformele digitale, oamenii ratează interacțiunea socială, indicii non-verbale și alți factori care i-ar ajuta de obicei în formarea de opinii și conexiuni. Un proces bun de integrare va ajuta la dezvoltarea acestor conexiuni.

2. Îmbunătățește productivitatea angajaților

Procesul de îmbarcare are loc în mod tradițional în prima zi a membrului echipei la birou. Dar, acum se poate face imediat cu soluții digitale.

Puteți transmite orice documentație și puteți efectua interviuri și întâlniri video. Luați în considerare implementarea sistemelor de mesagerie instant sau bot pentru feedback și interogări. Adăugarea accesului la sistemele necesare este ușor de aranjat în câteva minute. Drept urmare, nu va trebui să vă faceți griji că pierdeți timpul cu întâlniri lungi, sesiuni de informare sau formare. Totul se va face digital înainte de data de începere a noului membru.

Doar asigurați-vă că simplificați procesul de integrare, astfel încât să fie ușor de finalizat într-un timp scurt. În acest fel, angajații își vor îndeplini sarcinile în mod eficient.

3. Reduce sentimentele de frustrare

Oricine s-ar simți entuziasmat să obțină un nou loc de muncă. Recruții vor fi dornici să își înceapă călătoria cu compania care are nevoie de ei.

Dar integrarea poate fi un proces copleșitor și frustrant atât pentru noii membri, cât și pentru companie. Mai ales că există multe elemente de bifat de pe listă. Prin urmare, integrarea digitală poate economisi timp și poate face procesul mai ușor pentru membrii personalului.

Angajații care au acces la materiale de instruire prin prezentare video se pot referi cu ușurință la el atunci când au nevoie de el. Aceasta înseamnă că compania nu trebuie să explice totul din nou. Aceste videoclipuri și imagini de instruire pot fi puse la dispoziția altor membri ai personalului care le pot folosi ca referințe oricând.

Soluțiile creative ca acestea îi împiedică pe angajați să se simtă nemulțumiți și să facă față supraîncărcării de informații. De asemenea, îi împiedică să simtă presiunea de a-și aminti fiecare informație.

4. Scade rata de rulaj

Membrii echipei care simt sprijin încă de la început vor fi mai fericiți să lucreze la o companie. Astfel, este posibil să rămână în companie. Unul dintre principalele motive pentru care unii angajați părăsesc companiile este lipsa sprijinului și a conexiunii cu managerii de linie.

Prin urmare, este esențial să arăți că prețuiești personalul. Puteți face acest lucru devreme în timpul procesului de integrare. Implicați noul membru într-un chat de grup și prezentați-i managerului său de linie. O introducere simplă ca aceasta va îmbunătăți relația de lucru. În loc să finalizați procesul de integrare și să conduceți persoana către următorul departament, puteți să o faceți să se simtă binevenită.

În plus, atunci când managerii arată implicarea în procesul de onboarding, ei pot oferi o contribuție valoroasă. Sunt disponibili pentru a răspunde la unele întrebări despre funcția sau departamentul pe care îl pot avea membrii echipei. Majoritatea software-ului de onboarding ar avea o listă de verificare pe care angajații o pot urmări și marca atunci când finalizează sarcina. Acest software îi permite managerului de linie să știe despre etica în muncă și performanța persoanei.

Observațiile, cum ar fi îndeplinirea unor sarcini simple, îl ajută pe manager să vadă dacă membrii echipei au nevoie de mai mult sprijin. Această abordare proactivă va asigura că angajații rămân mulțumiți, reducând riscul ca aceștia să plece în altă companie.

5. Oferă experiențe plăcute

Motivarea angajaților a devenit o parte importantă a operațiunilor de zi cu zi pentru companii, mai ales atunci când personalul lor lucrează într-o configurație de lucru de acasă sau hibrid.

Imaginile care sunt frumoase, videoclipuri interesante, interacțiunile frecvente între membrii echipei și alte instrumente interesante în timpul integrării vor încuraja angajații să participe la mai multe activități. Mai multe exemple de experiențe plăcute de îmbarcare includ adresarea de întrebări pentru spargerea gheții, realizarea de chestionare distractive pentru a ne cunoaște sau împărțirea unei ore virtuale a ceaiului.

Motivația pe care o primesc membrii se va răspândi în performanța muncii și în calitatea rezultatelor. Cu cât este mai plăcut pentru membrii personalului să își facă munca, cu atât vor performa mai bine și cu atât calitatea muncii lor este mai bună.

Crearea unui sentiment de coeziune de la început va deschide calea pentru interacțiuni bune între companie și angajați în viitor. De asemenea, întărește loialitatea membrilor echipei față de organizație. Astfel, îi ajută să formeze legături cu colegii lor mai târziu.

6. Permite angajaților să se ajusteze rapid

Companiile își pot ajuta recruții să se adapteze bine la noul mediu de lucru, desemnându-le câte un prieten de birou. Un prieten de birou poate ghida și ajuta noul angajat să găsească instrumentele potrivite, folosind software-ul de afaceri și să explice instrucțiuni sau proceduri confuze.

Atât managerul de linie, cât și departamentul de resurse umane își pot face partea pentru a conduce și recruții. Cu sprijinul lor, noii angajați se vor putea adapta mai repede.

Pe scurt, integrarea digitală poate pregăti terenul pentru alte funcții de lucru digitale sau online și poate aclimatiza membrii echipei la acest mod de lucru. Peste câțiva ani, acest proces va deveni o practică standard. Dar, între timp, unii angajați de astăzi vor avea în continuare nevoie de ajutor pentru a se adapta la tărâmul digital al muncii.

7. Reduce acțiunile repetitive

Se pierd atât de multe ore în timpul zilei de lucru din cauza sarcinilor repetitive pe care le îndeplinesc angajații. Recrutarea sau integrarea poate fi una dintre aceste sarcini pentru departamentul de resurse umane.

Fiecare membru nou al echipei poate avea o integrare standard pentru companie. Se poate adăuga onboarding specializat pentru fiecare departament. O soluție digitală de onboarding va ușura sarcina și va economisi multe ore de timp prețios pentru recrutor.

Soluțiile digitale, cum ar fi videoclipurile de formare, vor salva în cloud până când veți avea nevoie de ele pentru următorul recrut. Pentru că le păstrați, procesul nu se va repeta de fiecare dată.

O altă modalitate de a salva angajații de a face în mod repetat aceeași sarcină va fi automatizarea anumitor funcții. Cu aplicațiile disponibile pe piață în prezent, procesele și procedurile specifice procesului de onboarding pot fi automatizate. Un exemplu de aplicație de care puteți profita este un bot de platformă, care face schimb de informații între aplicațiile dvs. și platforma dvs. de comunicare de afaceri.

8. Oferă comoditate

Având în vedere că onboarding-ul este o funcție online sau digitală, o puteți efectua oriunde și oricând. Angajații pot revizui materialul în ritmul lor și pot completa formulare în confortul propriei case.

Lucrătorii de la distanță sau hibrizi tind să fie mai productivi lucrând într-un cadru confortabil și mai relaxant precum casa lor. Mediul calm și accesul de la distanță asigură că membrii echipei se pot concentra și obține mai mult într-o perioadă scurtă de timp. Acest tip de configurare poate include și procesul de onboarding.

De fapt, comoditatea a devenit unul dintre factorii pe care cei mai mulți oameni i-ar căuta atunci când aplică pentru o nouă poziție. Era lucrului de la distanță a creat un grup de lucrători care doresc să-și integreze fără probleme viața de birou cu viața de acasă. Acest lucru vă este ușor să le oferiți prin procesul de onboarding digital.

În plus, puteți colecta majoritatea informațiilor de la distanță și le puteți stoca într-o bază de date centrală. Acest lucru facilitează revizuirea angajaților și este accesibil altor membri ai personalului, cum ar fi conducerea.

9. Oferă claritate și direcție

Discutați câteva așteptări și explicați locul de muncă în timpul conversațiilor și interviurilor inițiale cu privire la poziție. Cu toate acestea, puteți oferi o explicație mai aprofundată în timpul integrării.

Membrii echipei trebuie să știe care este munca lor, cum ar trebui să-și îndeplinească sarcinile și de ce unele sarcini sunt atât de importante. O discuție profundă îi va pregăti nu numai pentru muncă, ci și pentru așteptările companiei de la ei.

Concluzie

Procesul de onboarding are loc de obicei atunci când recruții se alătură companiei, dar se poate întâmpla și atunci când angajații existenți se mută între departamente sau obțin o promovare. Aproape totul este online astăzi, iar procesul de integrare nu face excepție.

Lăsați procesul să funcționeze pentru angajații dvs. În curând, veți vedea personal fericit și loial lucrând împreună pentru un obiectiv comun al companiei.