Dar el martes fue un éxito, ¿y ahora qué?

\Después de mucha preparación y un día de campaña, sus esfuerzos de Giving Tuesday han valido la pena. Experimentó un aumento en los ingresos, adquirió nuevos donantes y difundió el conocimiento sobre su organización y sus programas. En general, ¡fue un día increíble!

¿Qué pasa ahora?

Es posible que el martes de donaciones haya terminado, pero no quiere que toda la emoción y el impulso desaparezcan a medida que avanza en sus esfuerzos de recaudación de fondos de fin de año. Entonces, ¿cómo concluye su campaña de un día y mantiene a los seguidores comprometidos hasta la próxima? En esta publicación, analizamos cómo puede mantener la participación de los donantes en los días posteriores a su campaña Giving Tuesday.

1. Blog todo al respecto

Su blog sin fines de lucro es una excelente herramienta de marketing, así que utilícelo ahora para compartir información sobre su campaña y sus resultados. Escribir una publicación de blog también le brinda contenido valioso que puede enviar a través de otros canales de comunicación, como sus redes sociales o campañas de correo electrónico.

Comience su publicación de blog (o serie de blog) agradeciendo a los seguidores por su participación en su iniciativa Giving Tuesday. Una forma de expresar su agradecimiento es destacar la actividad de los seguidores en las redes sociales en torno a su campaña. Selecciona las publicaciones de los seguidores en las redes sociales usando el hashtag de tu campaña y resáltalas en la publicación de tu blog. Echa un vistazo a herramientas como Tagboard que extraen mensajes de diferentes sitios de redes sociales en una galería ordenada y hermosa.

Cartón

Su blog también es el lugar perfecto para describir en profundidad el impacto de la campaña en su misión. Además de anunciar los resultados del evento, explique cómo los obsequios de los simpatizantes ayudarán a su organización a lograr avances significativos hacia su causa. ¿Cómo influye el éxito de la campaña en los programas y la misión general de su organización? ¿Cómo el apoyo que recibió en Giving Tuesday lo preparará para el éxito en 2022?

2. Cubre tus bases de redes sociales

Probablemente dedicó todo su Giving Tuesday a involucrar a los seguidores en las redes sociales, pero ahora no es el momento de detenerse. Debido a que sus redes sociales impulsaron una gran parte del compromiso y el alcance de su campaña, también son algunos de los lugares más importantes para realizar un seguimiento.

Esperamos que haya sido diligente en agradecer y responder a las publicaciones, retweets y comentarios de los seguidores durante el martes de donaciones. Después de Giving Tuesday, haga estallar sus perfiles sociales con otro mensaje genuino de agradecimiento. Anuncie cuánto se recaudó y enfatice cómo el apoyo de su comunidad está impulsando sus programas.

Aquí hay algunos tipos de imágenes que puede preparar:

• Una infografía que resume los resultados y el impacto de la campaña.
• Fotos de agradecimiento de los miembros del personal.
• Un mensaje de video de agradecimiento publicado en sus historias de Instagram
• Fotos de los que se verán afectados por sus fondos

Por ejemplo, All Hands and Hearts – Smart Response comparte detalles en su mensaje de agradecimiento a su comunidad como una forma de celebrar los resultados de su campaña.

3. Dar la bienvenida a nuevos donantes

Lo más probable es que su campaña Giving Tuesday haya atraído a una buena cantidad de donantes primerizos a su organización. Debido a que estos donantes pueden haber donado con el espíritu de Giving Tuesday, y no necesariamente porque ya sean partidarios apasionados de su causa, es extremadamente importante diseñar una campaña de seguimiento específicamente para ellos. Esta es una práctica saludable sin importar la época del año; desea generar una relación y confianza inicial con los donantes primerizos que los alentará a profundizar su relación con su organización sin fines de lucro y, finalmente, convertirlos en colaboradores habituales.

Teniendo esto en cuenta, lanza una serie de correos electrónicos de bienvenida de 2 a 3 partes para estos donantes. Podría verse algo como esto:

PRIMER CORREO ELECTRÓNICO – DÍA DESPUÉS

• Agradecer al donante por su regalo
• Comparta los resultados de su campaña Giving Tuesday
• Enlace a una publicación de blog que detalla las personas o el trabajo afectado por su donación
• Gracias al donante de nuevo

SEGUNDO CORREO ELECTRÓNICO – (3-4 DÍAS DESPUÉS)

• Comparta lo que su organización y sus programas han estado haciendo este año
• Ofrezca más recursos para ayudarlos a conocer su causa y su organización sin fines de lucro (por ejemplo, fotos y videos del campo, publicaciones de blog, un informe de impacto, etc.)
• Pídale al donante que lo siga en las redes sociales o comparta una infografía o una publicación de blog con amigos.

TERCER CORREO ELECTRÓNICO – (1 SEMANA DESPUÉS)

• Pídale al donante que opte por su boletín mensual para mantenerse al día con el trabajo de su organización.

Si no tiene suficiente tiempo para enviar los tres correos electrónicos antes de lanzar su próxima campaña de vacaciones, conglúyalos en uno o dos correos electrónicos para evitar molestar a los destinatarios. También puede usar uno de estos correos electrónicos como inicio de su campaña de recaudación de fondos para las festividades. Desea asegurarse de que los nuevos donantes se incluyan en sus comunicaciones para sus esfuerzos de fin de año. Incluya: un gran agradecimiento, información sobre su causa y programas, y una solicitud para compartir su organización con amigos o familiares.

4. Seguimiento con donantes regulares

Si bien su campaña de correo electrónico para los donantes primerizos se enfoca en educarlos acerca de su organización, su seguimiento a los donantes regulares (aquellos que han donado más de una vez) debe enfocarse en la apreciación y el impacto.

Envíe uno o dos correos electrónicos a los donantes habituales. Agradézcales por sus donaciones de Giving Tuesday y luego concéntrese en lo que su organización ha logrado el año pasado. Después de recibir un apoyo tan valioso de su comunidad, puede incluso adelantar lo que su organización espera lograr el próximo año.

Centrarse en el impacto de sus programas le ayudará a hacer la transición de sus comunicaciones a su campaña de fin de año. Durante este período de participación, su objetivo es validar su organización y su trabajo, de modo que permanezca en su mente cuando los donantes comiencen a considerar qué organización sin fines de lucro recibirá su regalo deducible de impuestos de fin de año.

Si bien su organización puede usar Giving Tuesday para iniciar su recaudación de fondos de fin de año, la importancia del seguimiento aún se aplica a este evento de un día. Agradezca a los colaboradores por su participación en su minicampaña y concéntrese en la participación de los donantes en el breve período de tiempo antes de que comiencen las comunicaciones de fin de año. Estos esfuerzos lo ayudarán a mantener el impulso y amplificar el lanzamiento de su próxima campaña.