Las herramientas de comunicación virtual más efectivas para empresas en 2022

Aquí están las 6 reglas duras y rápidas para la comunicación virtual para los negocios ;

• Gestión maximizada de resultados y actividades
• Establecimiento de reglas y alta capacidad de respuesta
• Ahorrar tiempo
• Generar y hacer crecer la confianza con expectativas definidas
• Creación de estándares cohesivos de construcción de cultura.
• Establecimiento sólido de comunicación regular programada

Entonces, ¿cómo pones todo esto en su lugar?

¡Fácil!

En este artículo, le mostraré las mejores herramientas de comunicación virtual para la comunicación virtual más efectiva para los negocios.

También le mostraré lo que se necesita para ponerse en marcha con la colaboración remota.

Empecemos.

Primero lo primero…

Considere estos factores antes de comenzar

Según su modelo de negocio, casi todas las actividades comerciales se pueden procesar de forma remota. Para configurar su equipo remoto de manera eficiente para cada actividad comercial, considere esto.

• asuntos de sincronicidad; antes de trabajar de forma remota, la eficiencia y el alto nivel de compromiso se determinaron fácilmente. Las herramientas de comunicación virtual que procedieron vinieron con muchos inconvenientes. Pero con el software de llamadas y videoconferencias que se comparte a continuación, es posible establecer la sincronía en el flujo de información entre los miembros del equipo en tiempo real.
• Borrar mensajes de texto; la comunicación asíncrona entre dos miembros o dentro de todo el equipo a través de mensajes de texto debe ser segura. Si bien hay docenas de aplicaciones de mensajes de texto de conversación formales e informales en el mercado, es imprescindible elegir la que alinea las características adicionales necesarias con su naturaleza laboral.
• Seguimiento de tareas preciso y actualizado; para una mejor coordinación de las tareas a largo y corto plazo, una buena herramienta de comunicación electrónica debe ofrecer funciones de seguimiento sólidas. Esto no es solo dentro del equipo, sino también para su sector de servicio al cliente.
• un espacio compartido seguro; En resumen, esta es la causa de la preferencia por las herramientas de comercio electrónico basadas en la nube sobre sus contrapartes de hardware. Debe haber espacio de almacenamiento ilimitado para archivos PDF, videos, imágenes y otros documentos. Y todos los miembros del equipo deben tener igual acceso a él. Esto no solo genera confianza, sino que también establece un flujo de trabajo constante.

Ahora, a la parte más importante. A continuación, he compartido 9 herramientas de comunicación virtual para empresas en 3 categorías diferentes; Videoconferencia, mensajería y gestión de proyectos.

Para videoconferencia

• Zoom; Al ser uno de los primeros software de videoconferencia basado en la nube, Zoom se prioriza por la velocidad, la estabilidad y la demanda de espacio de almacenamiento bajo. De hecho, si bien la descarga de una aplicación es un requisito para usar la mayoría de los servicios de software disponibles, Zoom se puede usar a través de todos los navegadores web. Todo lo que necesita hacer es configurar un calendario de reuniones en el software para generar un enlace único que entregará a su equipo como una invitación. Pero aquí está la gran cosa. Zoom admite hasta 1000 participantes por reunión en la que puede compartir un máximo de 49 videos con soporte para compartir pantalla. Otras características incluyen videollamadas, adopción de tecnología WebRTC, un motor de búsqueda dedicado para ubicar rápidamente a un miembro y la opción de cambiar la imagen de fondo.
• Por lo cual; otra gran solución para videollamadas, por lo que se queda atrás en algunas áreas donde Zoom sobresale y viceversa. Por un lado, mientras que Zoom admite 1000 participantes, Whereby hace un fragmento de eso en 50 participantes. Pero por otro lado, Whereby permite la configuración completa del sistema para que pueda agregar un logotipo personalizado, exhibir su marca y personalizar el espacio de reunión para su marca. Por lo que también cuenta con emojis de reacción de vuelo, que pueden usar todos los participantes, ya sea durante un chat (privado o grupal) o una llamada en vivo. Finalmente, al igual que en Zoom, puede crear múltiples registros de las reuniones a las que se perdió y compartir pantallas siempre que esté presente en una reunión.
• De tamaño natural; Lifesize es un revolucionario software de audio y videoconferencia que está disponible tanto en hardware como en la nube. Esto permite más opciones de usabilidad en comparación con las dos anteriores revisadas anteriormente. Pero aquí está lo que es más grande. En su mayor parte, Lifesize es el primero en poder integrarse con hasta el último de su software de trabajo. Este software de trabajo incluye; sus aplicaciones de CRM, aplicaciones de manejo de citas, software de creación de contenido, y simplemente nómbrelo. Otra gran cosa es que Lifesize adopta un enfoque más realista hacia el establecimiento del espacio. Esto es en el sentido de que puede especificar el tamaño de la sala que desea para su reunión, lo que luego determina la complejidad de la tecnología que se le proporciona.
• Hangouts de Google; esta es probablemente la única característica especial en su cuenta de Gmail que no conoce. Google Hangouts es la plataforma de colaboración interna de Google para comunicación de texto, video y audio. También está disponible como una aplicación separada que se puede descargar en su tienda de aplicaciones de forma gratuita. Aunque comparte la mayoría de sus funciones con Skype, Google Hangouts es más funcional, ubicuo, tiene una integración completa con otras aplicaciones de mejora de la productividad y conecta a más de una persona por reunión en lugar de Skype.

Solo para mensajería

• Flojo; mi experiencia personal con Slack ocurrió a principios de 2020 cuando me uní a una empresa de consultoría digital para recibir capacitación que estaba destinada a generar empleo. Todo lo que tiene que hacer es crear su propio espacio de trabajo de Slack que es casi como una casa con varias habitaciones. Puede tener tantos participantes en una sala y crear tantas salas. Slack se integra completamente con otras aplicaciones de creación de contenido en línea y ofrece grabación de audio y espacio de almacenamiento de archivos ilimitado.
• Ir a la reunión; aunque más bien es una aplicación de videoconferencia, recomiendo particularmente GoToMeeting por su opción de mensajes de texto intuitiva, dinámica y altamente funcional. Esta opción está repleta de funciones con todo lo necesario o un proceso de trabajo colaborativo.
• Empujar; Jostle es un software de intranet basado en la nube para la conexión interna y la participación de los empleados. Puede crear seminarios web o ser parte de una cultura de trabajo con solo presionar un botón.

Para la gestión de proyectos

• Campamento base; como sugiere el nombre, Basecamp es un software de gestión de proyectos universal para realizar un seguimiento de su proceso de trabajo. Todos los miembros del equipo pueden crear una lista de tareas pendientes, hacer un seguimiento del tiempo, enviar y compartir archivos, mantener chats e incluso administrar hitos.
• Asanas; esta es más bien una herramienta de mejora de la gestión del trabajo y la colaboración en equipo para todos los proyectos y tareas. Asana ofrece la solución para asignación de trabajo, informes de proyectos, archivos adjuntos, especificación de plazos y más.

Conclusión

La comunicación es el alma de la productividad. Hacerlo bien, especialmente durante un período en el que su personal trabaja desde casa, puede no ser un paseo por el parque. Hasta ahora, en este artículo, he recomendado algunas de las herramientas de comunicación virtual más efectivas para los negocios . Espero que esto ayude.