6 formas de construir autoridad de marca con marketing de contenidos
Publicado: 2021-05-12Las marcas y las personas dependen en gran medida de la creación y distribución de contenido para aumentar el conocimiento de la marca y crear autoridad entre sus usuarios y clientes potenciales.
El marketing de contenidos es una herramienta poderosa que puede ayudarlo a conectarse con sus clientes potenciales y existentes mediante la creación de contenido de gran potencia que agregue valor para ellos y los ayude de alguna manera.
El contenido es una gran herramienta para construir y mantener relaciones con sus clientes. Si se usa correctamente, puede obtener toneladas de valor y crear un sitio web que no solo genere tráfico, sino que también ayude a crear y convertir clientes potenciales.
Echemos un vistazo a algunos ejemplos de empresas que usan el marketing de contenidos de manera efectiva para entender esto mejor:
Unacademia
Unacademy patrocinó TVF Kota Factory, la serie web india mejor clasificada. Fue un gran éxito, y este éxito masivo condujo a un crecimiento sin precedentes en el número de suscriptores de Unacademy en las secciones IIT-JEE y Medical. El éxito fue tan grande que TVF y Unacademy se unieron para lanzar otro programa llamado "ASPIRANTS", que está dirigido a los aspirantes de UPSC, y es obvio que muchos aspirantes a candidatos y candidatos actuales verán este programa. La esperanza es que algunos de ellos se filtren para convertirse en usuarios pagos de los cursos UPSC de Unacademy.
UpGrad
Upgrad se asoció con BYN para crear una serie llamada "The Office Canteen", una serie que retrata los chismes de la oficina en un comedor de oficina. La serie es humorística y está claro que la mayoría de los consumidores son asistentes a la oficina, quienes también son los principales clientes de los cursos de UpGrad sobre capacitación para convertirse en un mejor profesional.
En los casos anteriores, observamos que 2 grandes empresas se han asociado exclusivamente con creadores de contenido de primer nivel para exhibir sus productos a través de estas transmisiones en Internet.
Este es un ejemplo clásico de marketing colaborativo ejecutado muy bien a través del contenido. La gente odia ver anuncios. Y hay toneladas de bloqueadores de anuncios y otras cosas que impiden que sus anuncios funcionen.
Pero a esas mismas personas no les importaría ver ubicaciones de productos planificadas previamente en el contexto de una película o programa que disfrutan mucho.
De hecho, muchos ni siquiera se darían cuenta de que están viendo o consumiendo anuncios, y dado que la mayoría de estos productos están siendo utilizados por los protagonistas de estos programas, la probabilidad de que los espectadores establezcan una conexión y adopten o usen estos productos aumenta significativamente.
Este es el poder del marketing de contenidos para crear una fuerte presencia de marca, y en este artículo exploraremos las diferentes formas en que las personas y las marcas pueden aprovechar el poder del contenido para generar autoridad y confianza.
¿Qué es la autoridad de marca?
La autoridad de marca se refiere a la confianza que una marca se ha ganado entre los clientes y el grado en que los clientes ven una marca como experta en la materia. Una variedad de factores pueden influir en la autoridad, incluido el contenido sólido y convincente, una presencia en línea activa y la participación en las redes sociales .
Por ejemplo, Apple ha desarrollado una sólida autoridad de marca en tecnología, donde se logra una conexión perfecta entre su hardware y software. Si Apple lanza un automóvil autónomo en 2030, hay muchas posibilidades de que la gente confíe en Apple. Pero, ¿la gente confiará en Apple si lanza productos de seguros?
Construir autoridad de marca no es un proceso simple e implica la cohesión de Marketing, Producto, Ventas, Posventa y Operaciones para unirse y operar de una manera que infunda confianza en los usuarios, clientes y posibles partes interesadas que deseen participar. con la marca en consideración.
Con el aumento de la competencia en marketing digital , el contenido ha llegado a desempeñar un papel muy importante para ayudar a una marca a establecer una sólida identidad y autoridad de marca. Exploremos cómo las marcas pueden aprovechar el poder del contenido para crear una marca sólida y sostenible.
¿Qué es el marketing de contenidos?
Cualquier forma de texto, imagen, audio, video o una combinación de estos puede denominarse contenido. Y siempre que el contenido que cree tenga el propósito de ayudar a las personas y construir relaciones sólidas, no solo vender estrictamente, se convierte en marketing de contenido. Con la explosión de Internet, los creadores suben constantemente nuevos contenidos a plataformas como Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, sus propios blogs y otros espacios en línea.
La parte buena de esto es: "Todo el contenido que se haya creado permanecerá en línea para siempre", y en cualquier momento, existe la probabilidad de que alguien se involucre con el contenido.
La posibilidad misma de que el contenido sea explorado y comprometido abre una amplia gama de posibilidades en las que las personas y las marcas pueden crear contenido para crear una comunidad, generar presencia de marca, aumentar la autoridad de su marca o generar conversiones en forma de descargas o ventas.
¿Cómo empezar a crear Contenido?
Antes de saltar al aspecto de la creación de contenido , es recomendable hacer una investigación exhaustiva y realizar una auditoría del estado actual de la presencia en línea de una marca, escuchar de qué hablan los usuarios, crear una estrategia y luego comenzar a crear contenido. .
Podemos dividir esto en 3 pasos importantes:
Auditoría de contenido
Como sugiere el nombre, aquí el objetivo es analizar el contenido existente en todas las plataformas en línea posibles, como Facebook, Google, Instagram, su sitio web, etc. También debe investigar a sus competidores y ver qué publican y cómo reacciona la gente. su contenido Este es un paso muy importante, ya que al hacerlo brinda una gran cantidad de información valiosa sobre lo que funciona y lo que no.
Crear personas de clientes
Esto es muy importante antes de que uno comience a crear contenido. Es importante saber quiénes son tus clientes o usuarios potenciales y, por lo tanto, crear una personalidad de cliente se convierte en un paso importante antes de comenzar a crear contenido. Aquí hay algunas cosas que uno puede hacer:
- Lea los comentarios de los seguidores y usuarios existentes en varias plataformas de redes sociales
- Analiza las preguntas formuladas en foros como Reddit, Quora o GrowthHackers
- Entreviste a usuarios y clientes potenciales para identificar sus puntos débiles, las preguntas que puedan tener y otras ideas que pueden ofrecerle una forma de crear más contenido de orientación.
Determina los objetivos de tu marca
Antes de comenzar a crear contenido, es muy importante que comprenda sus objetivos comerciales. Si está buscando aumentar sus ventas, en tales casos, la narrativa del contenido sería educar a las personas sobre sus ofertas de productos e instarlos a realizar una compra.
Sin embargo, si está buscando aumentar la presencia de su marca en línea, en tales casos puede intentar crear contenido divertido y familiar que resuene con sus usuarios y clientes potenciales.
Ahora que hemos establecido los requisitos previos, podemos dirigirnos a la parte de creación de contenido.
¿Cuáles son las posibles plataformas de marketing de contenidos?
Internet está lleno de tantas plataformas y foros en línea. Tienes un montón de opciones. Lo primero y más importante debe ser un enfoque en la creación de contenido para su sitio web.
También puede crear contenido para lugares como redes sociales, foros y otros espacios digitales. Aquí hay algunas plataformas para considerar la creación de contenido.
Contamos con plataformas como:
- Su sitio web (WordPress recomendado)
- Gorjeo
- Youtube
- Growthhackers.com
- TikTok, MX TakaTak, Chingari, etc.
- Quora
- Behance, regate, arte desviado
- Medio
- …Y la lista continúa.
La pregunta del millón es: "¿Cómo identifica en qué plataformas crear contenido para dirigirse a su audiencia de manera efectiva?"
A decir verdad, es casi imposible estar activo y mantenerse relevante en todas las plataformas posibles. Y no tiene mucho sentido intentarlo ya que tu audiencia no está EN TODAS PARTES. Por lo tanto, es importante que una marca identifique las plataformas en las que le gustaría estar activa en función de dónde se reúne su audiencia. De esta manera, tiene más posibilidades de que su contenido sea seleccionado y obtenga un ROI.
Sin embargo, una observación interesante sobre la creación y distribución de contenido es que siempre se puede volver a hacer hash o reutilizar una pieza de contenido. Puede remodelarlo para publicarlo en diferentes plataformas; por ejemplo, un artículo de blog se convierte en una infografía y también en un video.
Por lo tanto, en lugar de centrarnos solo en las plataformas, nos centraremos en compartir ideas de contenido que pueden ser independientes y que luego pueden convertirse en piezas de contenido que se adapten a los requisitos de su elección de plataforma.
Empecemos.
Vídeos
Con mucho, una de las formas de contenido más atractivas que existen es el contenido de video . Lo bueno del contenido de video es que uno puede crear contenido de video y distribuirlo de manera muy efectiva utilizando plataformas como YouTube, Vimeo o IGTV.
El contenido del video también se puede repetir y convertir en clips más pequeños que se pueden publicar en plataformas como Instagram, LinkedIn, Twitter. Luego se puede dividir en artículos de blog y otros tipos de contenido.
Cómo crear vídeos:
- Identifique oportunidades para crear contenido de video realizando investigaciones sobre temas que son relevantes para su audiencia deseada. Puedes usar Google, YouTube y otras plataformas para investigar.
- Crear videos no significa necesariamente filmar con una persona en el marco, uno puede optar por crear videos usando texto con algunas herramientas realmente geniales .
- Publique contenido en todas las plataformas de video y recuerde dividir el video en partes más pequeñas para que puedan publicarse en otros canales de redes sociales.
podcasts
Spotify firmó con Joe Rogan por un acuerdo de $ 100 millones donde sus podcasts ahora estarán disponibles exclusivamente en Spotify. Este es un ejemplo de formatos de audio de contenido que se están volviendo cada vez más importantes.
Las marcas pueden aprovechar los podcasts para lanzar contenido educativo o entrevistas con partes interesadas importantes en sus respectivos campos para generar confianza y una base leal para los audiófilos.
Otra cosa interesante que pueden hacer las marcas es repetir su contenido de video para crear podcasts y lanzarlos en Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts u otra plataforma.
Blogs y publicaciones de invitados
El SEO es una de las formas más poderosas de generar tráfico altamente comprometido con una gran intención en sus sitios web o blogs.
Curiosamente, esta también es una de las formas más antiguas de marketing de contenido, donde los expertos en SEO y los especialistas en marketing de contenido han escrito contenido de alta calidad y generado vínculos de retroceso a través de publicaciones de invitados para aumentar la presencia en línea de sus sitios web.
La mejor manera de hacer SEO es:
- Identificar oportunidades de negocio en términos de palabras clave
- Cree una lista de palabras clave que se adapten mejor al caso comercial deseado
- Genere blogs de alta calidad para su sitio y blogs de invitados en sitios en el mismo nicho donde obtiene vínculos de retroceso
- Optimice el contenido para SEO optimizando imágenes, metaetiquetas y creando enlaces internos
Recomendaciones de clientes
Esta es quizás la mejor y más garantizada forma de generar confianza en el usuario, y una marca puede aprovecharla para aumentar su autoridad de marca. El marketing convencional implica el uso de testimonios basados en texto, pero si una marca o empresa puede aprovechar los videos para crear testimonios de clientes, puede volver a aparecer en Youtube y en todas las demás redes de video, y esta es una excelente manera de desarrollar la autoridad de la marca.
Infografías, imágenes y memes
Con el auge del contenido visual, las marcas aprovechan constantemente el poder de las imágenes y los memes para llamar la atención, y lo creas o no, los memes son una excelente manera de desarrollar la autoridad de la marca.
El reciente barco Evergreen que quedó atascado en el canal de Suez llamó la atención del mundo gracias a los memes. Netflix contrata a creadores de memes para crear memes y aumentar la popularidad de sus programas. Las imágenes, los memes y cualquier otro contenido visual se pueden publicar en plataformas como Pinterest, Behance, Dribble, Deviant Art, etc. para aumentar el conocimiento de la marca, sin mucha competencia.
Estos sitios web que priorizan la imagen son minas de oro subyacentes para las oportunidades de clasificar en Google y otros motores de búsqueda para las palabras clave deseadas, ya que la cantidad de competencia aquí es muy inferior.
Libros electrónicos, libros blancos, trabajos de investigación, etc.
Estas formas de contenido generalmente son empleadas por empresas B2B donde generan material de alta calidad para atraer clientes potenciales. Ejemplo: Hubspot es uno de los CRM más famosos que existen, y son conocidos por su contenido en el que generan informes bien investigados y de alta calidad que los gerentes de marca, los jefes de marketing y los fundadores descargan activamente para aprender formas y trucos. para crecer y mejorar sus negocios.
Si bien este es un proceso que lleva tiempo, las empresas deben dedicar su tiempo a contratar Freelancers o escritores de contenido expertos para generar estas formas de contenido, lo que aumenta sus posibilidades de obtener clientes potenciales de alta intención.
En general, las ideas mencionadas anteriormente son solo una muestra de las posibilidades en términos de creación de contenido, y uno debe recordar que es importante que un individuo o una marca pueda identificar cuáles son sus objetivos comerciales antes de comenzar a poner en los esfuerzos para crear y distribuir contenido.
El marketing de contenidos , si se hace correctamente, puede hacer que una marca pase de la pobreza a la riqueza, y si se realiza mal, puede ser catastrófico.
Los pasos ideales a seguir antes de la creación de contenidos son:
- Definición de objetivos comerciales
- Comprensión de la persona deseada del cliente/usuario
- Investigar competidores existentes para sus estrategias digitales y de contenido.
- Escuchando a sus usuarios, entrevistando prospectos para entender verdaderamente sus necesidades
- Elaboración de estrategias de contenido y definición de narrativas para las diferentes plataformas.
- Crear contenido y distribuirlo
Crear contenido de buena calidad requiere tiempo y esfuerzo, pero sigue pagando dividendos como el dinero invertido en un depósito fijo. ¿La unica diferencia? Cuanto mayor sea la calidad del contenido, mejores serán sus dividendos.
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