7 formas de generar pruebas sociales y hacer que la gente hable sobre su negocio

¿Buscas construir una prueba social? Estás en el lugar correcto. ¿Sabes que los seres humanos están programados desde una edad temprana para seguir las acciones de los demás? Cuando un niño ve a otro niño jugando con un juguete, automáticamente lo quiere.

Cuando los adolescentes ven a sus celebridades favoritas usando costosos zapatos de diseñador, inmediatamente comienzan a obsesionarse con ellos, sin importar el precio. El efecto psicológico de la prueba social es innegable.

Beats by Dre, la compañía de auriculares, ganó su primer mercado utilizando este mismo enfoque. Sus auriculares a menudo aparecían en videos musicales, y se podía ver a celebridades como Snoop Dogg y Lady Gaga usándolos. En poco tiempo, la compañía ganó una gran popularidad en la corriente principal y todos querían un par de sus codiciados auriculares.

Muchos especialistas en marketing están abandonando los enfoques de marketing tradicionales y optando por utilizar estrategias que aprovechan la prueba social. Es la razón por la cual el marketing de influencers ahora está creciendo a un ritmo más rápido que los anuncios digitales.

Internet ha amplificado nuestra confianza en la prueba social al tomar decisiones de compra. Los estudios muestran que alrededor del 67% de las personas se ven influenciadas por las reseñas cuando compran cosas en línea.

Este artículo repasará 7 formas de crear prueba social y hacer que la gente hable sobre su negocio.

7 formas simples de construir prueba social

1. Las reseñas son las reinas

¿Sabías que hasta el 85% de las personas buscan productos y servicios en línea? ¿Podrías adivinar cuáles son las primeras cosas que les llaman la atención?

Reseñas!

Simplemente quieren saber lo que dicen otras personas antes de comprometer su dinero. Las reseñas son fundamentales en esta era digital porque brindan a los consumidores la seguridad de que un producto o servicio vale la pena.

Tómese un tiempo para idear una estrategia sobre cómo recopilar calificaciones y reseñas para su negocio. En muchos casos, todo lo que tiene que hacer es pedirlos cortésmente a sus clientes. Si quedaron complacidos con sus servicios, es probable que no les importe hacerlo.

Si tiene una tienda física, puede configurar una página de Google My Business. Cada vez que las personas visiten la tienda, Google les solicitará automáticamente que envíen una calificación y una reseña.

También puede configurar páginas comerciales en plataformas de listado y directorios que permitan revisiones. Cuantas más críticas positivas tenga, más se destacará su negocio y aparecerá más creíble.

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2. Aparece en publicaciones populares

Cuando aparece en blogs, revistas y periódicos populares, naturalmente gana más autoridad a los ojos de los consumidores. El hecho de que una plataforma establecida haya publicado contenido sobre ti te hace parecer real. No habrá duda de su credibilidad.

Muchos blogs y sitios de noticias siempre están buscando historias para cubrir. Si su empresa tiene una propuesta de venta única o una historia inspiradora que contar, es posible que acepte cubrirla. Todo lo que necesita hacer es comunicarse con las plataformas que ha visto que cubren otros negocios similares al suyo.

También puede registrarse en sitios web como Help a Reporter Out para encontrar oportunidades de entrevistas en las que pueda compartir su opinión experta sobre varios aspectos relacionados con su industria. Muchos medios de comunicación como TIME Magazine y Mashable usan estos sitios para encontrar historias para publicar.

Idealmente, cada vez que sus posibles clientes busquen su nombre en Google, una de las primeras cosas que deberían encontrar son sus entrevistas y artículos destacados. Eso aumenta diez veces su credibilidad y prueba social.

3. Realiza concursos mensuales

Los concursos son una excelente manera de obtener publicidad al hacer que otras personas hagan el trabajo pesado de promocionar su negocio entre sus seguidores.

El concurso puede tomar muchos formatos diferentes, no hay una forma establecida de hacerlo. Por ejemplo, si tiene una página de Twitter que tiene un seguimiento decente, puede hacer que sus seguidores compartan una publicación de su página o usen su hashtag para participar en el sorteo y ganar algo.

Cuantas más veces se comparta la publicación, más conciencia generará en su camino. Si solo 5 personas con alrededor de 1,000 seguidores lo comparten, entonces lo verán unas 5,000 personas que quizás nunca hayan oído hablar de ti antes. Ahora imagina si puedes lograr que cientos de personas compartan esa misma publicación. Sea generoso con sus obsequios para animar a más personas a participar.

Además de hacer que las personas hablen sobre su negocio, los concursos en las redes sociales también son una excelente manera de impulsar las ventas. Los estudios han demostrado que hasta el 76% de los usuarios de las redes sociales han comprado cosas sobre las que vieron que otras personas publicaban.

4. Inicie un programa de referencia

El marketing de referencia implica lograr que los afiliados promuevan su negocio y luego pagarles una pequeña comisión por las ventas que generen. Es una táctica que suelen utilizar las empresas en el espacio digital, pero cualquier empresa puede adaptarla fácilmente a sus planes.

Al igual que los concursos en las redes sociales, un programa de recomendación también es una forma efectiva de lograr que otras personas promuevan activamente su negocio dentro de sus círculos sociales. Eso te da una prueba social invaluable.

Los afiliados generalmente no son empleados y, por lo tanto, no están sujetos a recibir salarios mensuales ni ningún otro beneficio que recibiría un empleado de tiempo completo. Eso reduce los riesgos de su parte porque solo les estaría pagando por las ventas que generan.

Puede hacer que las personas se registren en su programa de recomendación simplemente ofreciendo tasas de comisión y bonificaciones atractivas, y luego ejecutando una campaña de anuncios pagados en las redes sociales para generar conciencia.

5. Marketing de influenciadores

El marketing de influencers se está convirtiendo rápidamente en el enfoque de referencia para muchas empresas en todo el mundo. Según este artículo de Forbes, está creciendo a un ritmo más rápido que los anuncios digitales. Mucha gente confía en las opiniones de otras personas a las que admira. Eso es prueba social en pleno efecto.

Puede encontrar personas influyentes con las que trabajar en plataformas como GRIN o Mavrck. Valued Voice es otro gran centro de influencers donde puedes encontrar influencers asequibles y también puedes convertirte en uno tú mismo y ganar por publicar blogs, compartir contenido en las redes sociales y hacer muchas otras cosas divertidas y ganar mientras lo haces. Asegúrese de trabajar solo con aquellos que sean adecuados para su empresa. Sus seguidores deben consistir en personas que verían valor en sus productos o servicios.

Por ejemplo, si tiene una empresa de tecnología, querrá trabajar con personas influyentes que estén en el espacio tecnológico. Si tiene un restaurante, entonces querrá trabajar con personas influyentes locales cuyos seguidores se basan principalmente en el lugar donde se encuentra su restaurante. Así es como obtienes el mejor ROI.

La mayoría de los influencers requerirán un pago para promocionar sus productos, sin embargo, algunos estarán felices de revisarlo a cambio de muestras gratuitas de sus productos.

6. Promociones cruzadas

Hacer promociones cruzadas es una excelente manera de comercializar una pequeña empresa al aprovechar el poder de las referencias mutuas. Todo lo que necesita hacer es asociarse con otra empresa que no sea un competidor directo pero que se dirija a clientes similares como usted, y simplemente promocionarse entre sus audiencias respectivas.

Por ejemplo, si tiene una tienda que vende equipos deportivos, puede asociarse con clubes deportivos locales y organizadores de eventos. No están en competencia directa entre sí, pero tienen clientes objetivo similares.

Ahora todo lo que tiene que hacer es promocionarse activamente entre sí a través de sus diversos canales de marketing. Cada vez que el organizador tenga un evento deportivo próximo, puede ayudar a llamar la atención sobre él en sus páginas de redes sociales, y pueden recomendarle a las personas que necesitan comprar equipos.

Cuanto más creíbles y establecidos sean sus socios, más valor obtendrá de sus referencias. Es una estrategia muy simple, pero funciona de maravilla.

7. Organice seminarios web gratuitos

Los seminarios web son una de las formas más subestimadas de generar publicidad en Internet. Puede alojarlos cada mes (o trimestre) sobre varios temas relacionados con su industria.

Por ejemplo, si es un consultor de marketing, puede organizar un seminario web sobre "10 formas de duplicar las ventas usando las redes sociales", un tema que sería de interés para muchos dueños de negocios, sus principales objetivos.

Siempre que sus temas sean intrigantes, es muy probable que las personas se interesen. Para hacer que el evento sea más comercial, también puede invitar a otras figuras de autoridad a participar como oradores invitados.

Asegúrese de comenzar a promocionar el seminario web con semanas de anticipación para que las personas tengan tiempo suficiente para planificar su asistencia. Puede enviar invitaciones por correo electrónico y hacer una campaña en las redes sociales para ayudar a generar conciencia. El objetivo es simplemente obtener la mayor cantidad posible de espectadores en vivo. Cuantos más asistentes, mejor te buscarán. Prueba social 101.

Una vez que se completa el seminario web, puede desglosar el video y usarlo como contenido para sus páginas de redes sociales y canal de YouTube. Eso le da una vida útil más larga en Internet. Cada vez que las personas encuentren sus videos como anfitriones de un seminario web, subconscientemente lo valorarán más.

Así es como crea pruebas sociales, aumenta su credibilidad y hace que las personas noten su negocio.

¿Tienes valor de aquí? Comparta sus pensamientos conmigo y otras estrategias que aplicó para crear prueba social para su inicio.