ソーシャルメディアに投資する準備ができているかどうかを見分ける方法は？

公開: 2022-01-28

TonyRestell著

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先週、LinkedInで数百人の人々が私を祝福しました。Social-Hireが開始されてから5年というマイルストーンを達成したからです。それで私は考えました。その間に私たちは何を学び、ソーシャルメディアの存在に投資することを考えている他の企業に受け継ぐことができるいくつかの成功の教訓は何ですか？

ソーシャルメディアへの投資

テーマを考えると、これは信じられないほど長いポストになる可能性がありましたが、私は世界中のビジネスオーナーやマーケティングマネージャーにとって間違いなく最も重要なレッスンに焦点を当てることにしました。つまり、あなたのビジネスがソーシャルメディアに投資する準備ができているかどうかをどうやって見分けることができますか。そして、「準備ができている」とは、悲惨な過ちを犯すのではなく、ソーシャルメディアへの投資を成功させるのに十分な立場にあることを意味します。

これを反映して、ソーシャルメディアから結果を得るには、3つの重要なテストに合格する必要があると判断しました。したがって、ソーシャルメディアへの投資を行う前に、ビジネスに適用するための3つの重要なチェックがあります。それらは次のとおりです。

所有者または意思決定者は、ソーシャルメディアがビジネスに何を提供してほしいかについて明確な考えを持っています
ソーシャルメディアは、一夜にしてあなたの運命を変えたり、差し迫った収益不足を回避したりするものではなく、会社の戦略的投資と見なされています
ソーシャルメディアの複雑さと、適切なスキルセットに投資せずに結果を得ようとすることがどれほど無駄であるかを明確に理解しています。

これらのそれぞれについて少し詳しく説明します。これにより、これが今後数か月以内に進めるための投資であるかどうかを判断できるようになります。

ソーシャルメディアが提供すべきものの明確なアイデア

私が意思決定者と話しているときに常に警鐘を鳴らす最初のことは、実際にどのように進んでいるのかをまったく考えずに、彼らが「ソーシャルメディアでより良い存在感を持たなければならない」方法について話すのを聞くことです。定量化可能なビジネスの成功に変換すること、またはそれを失敗することは、少なくとも、ROIを実証するのが困難になるような方法でそうしていることを認めて投資に参加することです。これは、少なくとも2つの理由で重要です。

第一に、あなたが達成されたことを振り返ることを決定するとき、あなたのソーシャルメディアの旅のポイントが来るでしょう。あなたが純粋にビジネスを「信頼できるように見える」ようにするためにソーシャルメディアに着手した場合（結局のところ、見苦しいソーシャルメディアの存在感を持つ洗練されたウェブサイトを持っていないのと同じです）、あなたはできなくても幸せに続けることができます達成された定量化可能なビジネスの勝利を実証するため。単にファンとフォロワーを増やし、ソーシャルメディアでより多くの視聴者にリーチすることは、継続するのに十分な理由と見なされる可能性があります。

しかし、十分ではない多くの企業にとって。特にソーシャルメディアへの投資がかなりのものである場合。ソーシャルメディアがどのようなビジネスを勝ち取るかを最初から知らないことの危険性は、将来のどこかで継続的な費用を正当化できないことです。ソーシャルメディアからの具体的な勝利を示すことができないと、それがあなたの会社が追求する長期的な投資になることを危うくします。

第二に-そしてそれは関連するポイントです-あなたがソーシャルメディアにどれだけ投資するかわからないという事実です。ソーシャルメディアに1,000ドルを追加するごとに、ビジネスに20のリードが追加されることを報告できる場合は、他のリードのソース（および各リードから生成するリターン）を調べて、重要かどうかを判断できます。ソーシャルメディアへの投資を増やすことは制裁されるべきです。私がソーシャルメディアで知っているより成功した中小企業のいくつかが、ソーシャルメディア広告だけに月に1万ドル以上を費やすことについて何も考えていないのは偶然ではありません。彼らは最初からソーシャルメディアへの投資で何を提供したいかを明確にしていたので、毎月、心配することなく継続的な支出（そして実際には追加の支出）を正当化することができます。

戦略的投資としてのソーシャルメディア

ソーシャルメディアの現実は、間違いなく結果を出すのに時間がかかるということです。私は10年前に電子メール購読者リストを増やすことと比較します。その電子メールサブスクライバーリストの拡大に投資してから数年後、企業はそのビジネスにかなりの資産を持ち、そのオーディエンスに売り込み、毎週毎週新しい売上や問い合わせを生み出すことができるようになります。しかし、初期の数か月では、加入者数の増加は穏やかであり、その小さな加入者ベースから生じる売上は最小限でした。電子メールをマーケティングツールとしてうまく活用した企業は、電子メールに長期的に投資し、一夜にして業績に変化が生じることを期待していなかった企業でした。彼らは今日でも報酬を獲得しています。

ソーシャルメディアへの投資は、まったく同じように扱われる必要があります。インフルエンサーマーケティングを活用するか、有料のソーシャルメディア広告の専門家になるか、自分のオーディエンスを増やすという道をたどるかどうかにかかわらず、共通の糸は、業績が流れるまでに時間がかかるということです。私が別のことを考えている事業主と話すときはいつでも、私は最初に結果を得る現実とこれにかかる時間について彼らを教育しようとします。そのメッセージが彼らが聞きたいものでないなら、私はそれから急いで後退を打ち負かします。ソーシャルメディアから得られる結果を殺すのに、自然に可能であるよりも早く結果を生成するように圧力をかけられることほど確実なことはありません。ですから、長期的にソーシャルメディアに投資するために賛同を得てください。あるいは、間違いなくソーシャルメディアにまったく投資しないでください。

ソーシャルメディアの複雑さは専門家のスキルを必要とします

ソーシャルメディアからビジネスの成果を生み出す企業の努力を完全に狂わせる最後のことは、ソーシャルメディアは無料であり、それを利用するのは簡単であるという神話です。真実と違うことがあってはならない。第一に、ソーシャルメディアを上手くやるには、かなりの時間の投資が必要です。そして、生産性を高め、生成できる結果を向上させる多くのツールへのサブスクリプションが必要です。ですから、ソーシャルメディアであなたのビジネスを手に入れることは決して自由ではありません。

ただし、さらに重要なのは、ソーシャルメディアから結果を得るのは簡単なことではないため、成功するにはビジネスに適切なスキルセットが必要です。ソーシャルメディアを20以上のステップのプロセスと考えてください。結果を最大化するには、これらの20のステップのそれぞれを理解し、専門的に行う必要があります。これらのステップの1つを見逃したり、実行が不十分だったりするたびに、ソーシャルメディアのバケツに大きな穴を開けるだけです。それを数回行うと、バケツに非常に多くの穴があり、いっぱいになる（結果を得る）チャンスに耐えるには、大量の水を流す必要があります（努力）。

新人のセールスマンが外に出て会社の販売記録を破ったり、会社の最も重要なクライアントアカウントを委託したりすることは、彼らが成功するためのトレーニングに最初に投資することなしには期待できません。研修生の採用担当者が、スキルに多大な投資をし、経験を積むための時間を確保しなければ、突然トップビラーを上回ることは期待できません。ソーシャルメディアも例外ではありません。管理者、インターン、または見習いを担当させてください。あなたはまったく同じことをしています。トップパフォーマーの結果がアマチュアの仕事から流れることを期待しています。そんな風に言うとばかげているようですね。

最終的な考え

この投稿を読んだことで、ソーシャルメディアへの投資を思いとどまらせているのかもしれません。その場合は、この投稿を成功と見なします。失敗への確実な道に着手するよりも、ソーシャルメディアにまったく投資しないほうがよいでしょう。ただし、これを読んでいて、上記で共有した3つのテストに合格したと感じた場合は、ソーシャルメディアの支援についてお話ししたいと思います（通常、ソーシャルメディアマネージャー）または、この作業を自分で行うことを検討している場合は、ソーシャルメディアトレーニングコースに招待してください。