Top 12 Tools zur Verkaufsförderung

B2B-Käufer sind gut informiert und mit prägnanten Fragen gewappnet, wenn sie anfangen, mit Verkäufern zu sprechen. Mit anderen Worten, Sie sind nur so gut wie Ihre Informationen. Wenn Sie bei einem Discovery Call zum ersten Mal versuchen, eine Antwort auf die Frage eines B2B-Käufers zu finden, sind Sie bereits zu spät. Sales-Enablement-Tools können Ihnen helfen, an der Spitze zu bleiben, anstatt ein endloses Spiel zu spielen, um mit Ihren Interessenten Schritt zu halten.

Die Bedeutung von Sales-Enablement-Tools kann nicht genug betont werden. Der Grund dafür ist, dass das Schreiben von Sales-Enablement-Inhalten ein guter erster Schritt ist, aber nur, wenn diese Inhalte sinnvoll genutzt werden. Tatsächlich werden 35 % der B2B-Verkaufsinhalte von Vertriebsteams nicht genutzt .

Dieses Whitepaper aus dem letzten Jahr, das niemand heruntergeladen hat, könnte genau das Richtige sein, um den CTO des Käufers von einem skeptischen „Vielleicht“ zu einem soliden „Ja“ zu bringen, aber der einzige Weg, sich darüber zu informieren, sind Tools zur Vertriebsförderung, die die Vertriebsförderung konkretisieren können Inhalte, die Sie möglicherweise bereits haben.

Was ist Verkaufsförderung?

Sales Enablement bezieht sich auf die Prozesse, die Vertriebsteams das Wissen, die Inhalte und andere Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um effektiver zu verkaufen und Geschäfte schneller abzuschließen.

In den meisten Organisationen teilen sich Vertrieb und Marketing die gemeinsame Verantwortung für die Verkaufsförderung. Das Marketing generiert die Ressourcen, die der Vertrieb im Umgang mit Käufern verwendet , und der Vertrieb wiederum versorgt das Marketing mit Käuferfeedback, das die Entwicklung von Inhalten informiert.

Diese Feedback-Schleife ist für eine Sales Enablement-Strategie unerlässlich, die den Rahmen für die Erstellung der Inhalte darstellt, die der Vertrieb benötigt, und diese zum richtigen Zeitpunkt an die Leads liefert. Eine erfolgreiche Sales-Enablement-Strategie erfordert, dass Vertrieb und Marketing in Einheit operieren.

Vorteile von Sales Enablement für B2B

B2B-Einkäufer sind häufig von Content Overload betroffen, insbesondere die wichtigsten Entscheidungsträger in den C-Suiten. Sie müssen recherchieren, bevor sie sich zu einem großen Kauf verpflichten, was normalerweise den Verbrauch vieler Marketing- und Verkaufsinhalte erfordert. Leider ist vieles davon nicht relevant dafür, wo sie sich auf ihrer Kaufreise befinden. Verkäufer, die ihnen genau zum richtigen Zeitpunkt die benötigten Inhalte anbieten können, sind im Vorteil.

Sales Enablement ist, wie erfolgreiche Verkäufer diese Nadel einfädeln. Unter den Vertriebsteams, die ihre Quoten übertreffen, haben 65 % mindestens eine Person , die sich der Verwaltung der Vertriebsunterstützung widmet.

Eine Sales-Enablement-Strategie kann auch die Onboarding- und Schulungsphase für neue Vertriebsmitarbeiter beschleunigen und es ihnen erleichtern, die Ressourcen zu erschließen, die sie benötigen, um ihr Wissen zu vertiefen und mit Leads auf allen Ebenen des Verkaufstrichters in Kontakt zu treten.

Was sind Sales-Enablement-Tools und warum sollten Sie sie verwenden?

Es gibt viele Softwareplattformen, die zur Unterstützung der Verkaufsförderung entwickelt wurden. Die Kernfunktion dieser Tools besteht darin, Vertriebsmitarbeitern dabei zu helfen, die Inhalte zu finden, die ihre Leads sehen möchten, sie ihnen über die richtigen Kanäle zur richtigen Zeit zu liefern und zu verfolgen, wie sie damit interagieren . Die meisten dieser Tools lassen sich in CRM-Plattformen integrieren, um Kundendaten, Business Intelligence und KI-gestützte Analysen zu nutzen, um einzelne Leads mit den für sie relevantesten Inhalten abzugleichen.

Diese Tools sind unerlässlich, um eine erfolgreiche Sales-Enablement-Strategie auf die Beine zu stellen . Best-in-Class-Vertriebsteams, die mit den Tools und Ressourcen für die Verkaufsförderung ausgestattet sind , erfüllen oder übertreffen ihre Verkaufsquoten in 84 % der Fälle . Die richtigen Software-Tools sparen Zeit und ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, sich mehr auf direkte Interaktionen mit Käufern zu konzentrieren, die zu Geschäftsabschlüssen führen. Natürlich sind die richtigen Tools für jede Organisation und jedes Vertriebsteam unterschiedlich.

Top 12 Tools zur Verkaufsförderung

1. Salesforce-Verkaufscloud

Salesforce ist der größte Name im CRM. Die Plattform umfasst verschiedene Funktionen zur Verkaufsförderung mit einer nahezu endlosen Liste potenzieller Integrationen, um die Möglichkeiten weiter zu erweitern . Sales Cloud kann die Notwendigkeit bewältigen, alles zu skalieren und anzupassen, was Sie in die Finger bekommen können.

Es ist schwer, die Allgegenwart von Salesforce zu bestreiten, aber ein Rezensent warnt : „Als neuer Administrator gibt es eine sehr steile Lernkurve. Wenn Sie relationale Datenbanken und objektbasierte Programmierung nicht verstehen, stecken Sie in Schwierigkeiten.“

Preise: Salesforce bietet eine kostenlose Testversion an. Der Preis pro Benutzer für den Essentials-Plan beträgt 25 USD pro Monat, 75 USD für Professional, 150 USD für Enterprise und 300 USD für Unlimited.

2. Oktopost

Soziale Medien können sowohl als reichhaltige Quelle für Leads als auch als bevorzugter Kommunikationskanal für die Kontaktaufnahme dienen. Als Social-Media-Management-Plattform für B2B ermöglicht Oktopost Verkäufern, durch Social Listening, native CRM-Integrationen, robuste Analysen und Mitarbeiterkampagnen ansprechende und reaktionsschnelle Präsenzen in sozialen Medien aufrechtzuerhalten.

Darüber hinaus liegt die Einzigartigkeit von Oktopost in seiner Fähigkeit, soziale Daten direkt in das CRM zu liefern. Mit Oktopost können Vertriebsteams die sozialen Interaktionen und Engagements ihrer potenziellen Kunden direkt in ihrem CRM-Profil sehen, sodass sie bessere Verkaufsgespräche führen können .

Benutzer werden das aufmerksame Support-Personal und die ansprechende Benutzeroberfläche zu schätzen wissen.

Ein Rezensent bemerkt : „Im Gegensatz zu vielen Social-Media-Management-Tools ist Oktopost auf die Bedürfnisse von B2B-Unternehmen ausgerichtet, und die Einführung neuer Funktionen und Fähigkeiten scheint diesen Fokus widerzuspiegeln. Dies gilt insbesondere für LinkedIn, wo Oktopost eine viel bessere Integration zu bieten scheint als viele andere Anbieter.“

Preise: Auf Anfrage.

3. Höhepunkt

Highspot konzentriert sich auf die Schulung neuer Vertriebsmitarbeiter , das Coaching der aktuellen Vertriebsmitarbeiter und die Entwicklung effektiverer Verkaufsförderungsstrategien. Es nutzt KI-gesteuerte Erkenntnisse, um Vertriebsmitarbeiter Schritt für Schritt durch ihren Vertriebsansatz zu führen. Es enthält ein robustes Inhaltsorganisationssystem, aber die Benutzeroberfläche und die Berichtsfunktionen sind weniger ausgefeilt.

„Highspot informiert uns über die Arten von Inhalten, die wir benötigen, und erspart uns das Erstellen von Inhalten, die nur Staub ansammeln“, schreibt ein zufriedener Benutzer .

Preise: Auf Anfrage.

4. Showell

Showell wurde entwickelt, um Verkäufern dabei zu helfen, die Inhalte vorzubereiten, zu präsentieren, zu teilen und zu verfolgen , die am ehesten zu Conversions führen. Eine bemerkenswerte Funktion ist, dass überprüft wird, ob Ihre Inhalte einer konsistenten Markengeschichte folgen. Showell verfügt zwar nicht über die gleichen Tools zur Inhaltserstellung wie andere Plattformen, ist aber intuitiv und einfach zu bedienen.

Rezensenten gefällt die Portabilität der mobilen Plattform von Showell: „Mir gefällt, dass es sehr einfach ist, Daten einzusehen, ohne Zugang zum Internet zu haben. Alle Daten, die wir hinzufügen, werden offline gespeichert und ich kann sie jederzeit auf meinem iPad abrufen.“

Preise: Es gibt einen kostenlosen Plan, einen monatlichen Essential-Plan für 18 US-Dollar pro Benutzer und einen Professional-Plan mit Preisen auf Anfrage.

5. Membran

Membrain hilft Unternehmen, bessere Verkaufszyklusprozesse zu entwickeln und ihre Strategien zu optimieren. Zu diesem Zweck bietet es Coaching zur Stärkung effektiver B2B-Verkaufstaktiken und eine Kontowachstumsfunktion , die darauf ausgelegt ist, den Wert bestehender Kunden zu maximieren.

Benutzer geben Membrain gute Noten für seine Flexibilität und einfache Anpassung, aber es kann einige Reibungen mit dem Berichtssystem und anderen technischen Aspekten geben. „Die Trennung zwischen Interessenten und verkauften Kunden bedeutet, dass es eine schwierige Aufgabe ist, die gesamten Interaktionen einer einzelnen Einheit mit Ihrer Marke zu verfolgen“ , betont ein Rezensent .

Preise: Membrain bietet mehrere Preisoptionen. Das Full Suite-Paket ohne Add-Ons oder Benutzerkonten kostet 179 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

6. Showpad

Showpad verwendet maschinelle Lerntechnologie, um sicherzustellen, dass Vertriebsteams mit den Informationen und Inhalten umfassend vorbereitet sind, um möglichst produktive Gespräche mit Leads zu führen . Showpad bietet nicht nur Content-Management- und Tracking-Funktionen, sondern ist auch einfach einzurichten und reagiert auf Benutzereingaben und Funktionsanforderungen.

Die lange Liste der Plattformen, die Showpad integrieren kann, gibt ihm Flexibilität, aber einige Rezensenten haben festgestellt, dass es Probleme mit den Sicherheitseinstellungen der Käufer geben kann. „Die Unfähigkeit, strenge Firewalls zu umgehen, war für einige unserer Benutzer ein großer Nachteil“ , schreibt einer .

Preise: Auf Anfrage.

7. Seismisch

Basierend auf KI ist Seismic eine Storytelling-Plattform, die viele Funktionen mit praktischem Wert enthält, wie Compliance- und Risikomanagement-Tools, Social Selling und prädiktive Inhaltsempfehlungen . Es verfügt über eine Entwickler-API, die eine erhebliche Anpassung ermöglicht. Innovative Content-Management-Tools und aufschlussreiche Analysen erwarten diejenigen, die in der Lage sind, mit den etwas steilen Einrichtungs- und Wartungsanforderungen von Seismic fertig zu werden.

„Es gibt viele leistungsstarke Funktionen, daher ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, sie zu lernen und auf dem Laufenden zu bleiben“, rät ein Rezensent .

Preise: Auf Anfrage.

8. Hoopla

Hoopla ist ein weiterer Eintrag, der keine typische Sales-Enablement-Lösung ist. Er strebt danach, die Produktivität zu steigern, indem er Ihr Team durch Gamification motiviert. Sie können Wettbewerbe, Ranglisten und sogar Kopf-an-Kopf-Wettbewerbe basierend auf Ihren CRM-Datenmetriken einrichten , mit einer Live-Übertragungsfunktion, um alle in Ihrem Netzwerk über die Aktion auf dem Laufenden zu halten. Hoopla ist nicht darauf ausgelegt, alle Ihre Anforderungen an die Verkaufsförderung zu erfüllen, aber es kann eine gute Möglichkeit sein, Ihr Team mit Energie zu versorgen.

Natürlich ist Gamifying Sales nicht für jedes Unternehmen geeignet. Wie ein Rezensent feststellt : „Es funktioniert gut für ein großes Vertriebsteam, aber vielleicht nicht so gut für ein kleineres.“

Preise: Auf Anfrage.

9. Klue

Klue's ermöglicht den Verkauf, indem es Ihnen die Insider-Informationen über Ihre Konkurrenz gibt . Diese Plattform durchsucht das Internet nach Markteinblicken und sammelt gleichzeitig alle digitalen Beweise, die Ihre Konkurrenten durch ihre Online-Aktionen hinterlassen. Klue sammelt Daten, um „Kampfkarten“ zu erstellen, die Ihnen auf einen Blick Hinweise und Kontext geben, um Ihre Verkaufstaktiken zu informieren. Klue ist für mittlere bis große Unternehmen konzipiert und hat einen entsprechenden Preis.

„Das Beste an Klue sind die Kampfkarten, die wir für den Verkauf produzieren. Diese sind einfach zu verdauen, leicht zu aktualisieren und haben die Wettbewerbsfähigkeit unserer Vertreter verbessert“, sagt ein Kunde .

Preise: Auf Anfrage.

10. Mediafly

Mediafly ist als nahtlose End-to-End-Plattform zur Verkaufsförderung konzipiert. Es hilft Verkäufern , sich an moderne B2B-Einkaufspraktiken anzupassen, indem es umfangreiche und detaillierte Daten darüber liefert, wie Leads mit bestimmten Inhalten interagieren . Zusätzlich zu Onboarding-, Coaching-, Analyse- und Asset-Management-Funktionen bietet Mediafly Tools zur Erstellung von Inhalten für die Erstellung einzigartiger interaktiver Präsentationen.

„Es gibt eine Lernkurve für den Einstieg, sowohl für Administratoren als auch für Benutzer, und das Menü und die Benutzeroberfläche könnten stellenweise etwas intuitiver sein“, schlägt ein Rezensent vor .

Preise: Auf Anfrage.

11. VoiceSage

Diese Lösung ist auf SMS-basiertes Mobile Marketing spezialisiert. Bei VoiceSage dreht sich alles darum, die Effizienz beim Erreichen Ihrer Leads per Textnachrichten zu verbessern, mit Funktionen wie Keyword-Antwort, Berichterstellung und Audit-Trails für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. VoiceSage unterstützt auch Rich Media Messaging, WhatsApp und Social-Media-Chat.

VoiceSage ist ein spezielles Sales-Enablement-Tool, aber Benutzer finden, dass es den Job macht. Einer schreibt : „Dies verwaltet die ein- und ausgehende Kommunikation einfach und lässt das Unternehmen Geld und Zeit sparen.“

Preise: Auf Anfrage.

12. Vendasta

Vendasta ist eine umfassende All-in-One-Plattform, die White-Label-E-Commerce-Dienste und -Funktionen umfasst, die von der Lead-Generierung bis zur Website-Erstellung reichen . Als Lösung für B2B-Unternehmen entwickelt, die an lokale Unternehmen verkaufen , benötigt nicht jeder Verkäufer die gesamte Palette an Funktionen. Ihre Zielgruppe wird jedoch die Art und Weise zu schätzen wissen, wie Vendasta Verkaufsförderungsfunktionen mit anderen wesentlichen Elementen des E-Commerce kombiniert.

Vendasta kann sich für einige Rezensenten ein wenig entmutigend anfühlen : „Die Plattform scheint komplex zu sein, und das ist sie auch. Es gibt viele Backend-Integrationen, Automatisierung und Benachrichtigungen.“

Preise: Beginnt bei 97 $ pro Monat auf der Startup-Ebene, 575 $ für Wachstum und 1.150 $ für Scale. Es gibt Vorauszahlungsrabatte und ein 14-tägiges kostenloses Testangebot.

Im Vertrieb ist es gut, ein Enabler zu sein

Vertriebsmitarbeiter leisten ihre beste Arbeit – und erzielen den größten Umsatz – wenn sie alles haben, was sie brauchen, um alle Fragen oder Bedenken ihrer potenziellen Kunden zu beantworten. Sales-Enablement-Tools sollen sicherstellen, dass sie nie mit leeren Händen dastehen, wenn sie nach relevanten Inhalten suchen , die das Geschäft besiegeln könnten.

In den sozialen Medien finden Sie viele potenzielle Kunden, wo sie ihre Unterhaltungen am liebsten führen. Mit diesem Wissen wird das B2B-Social-Media-Management zu einem kritischen Bestandteil jeder Verkaufsförderungsstrategie. Die richtige Social-Media-Management-Plattform hilft Ihnen, das Engagement zu verfolgen und die perfekt getimte Pflege bereitzustellen, die Ihre Leads in Kunden verwandelt.