Die 10 besten Social-Selling-Tools

Auf der Suche nach B2B-Leads in den sozialen Medien? 3,5 Milliarden aktive Social-Media-Nutzer gibt es da draußen, und viele von ihnen sind genau die, nach denen Sie suchen. In diesem Umfeld einen deutlichen B2B-Verkaufsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu haben, kann eine Herausforderung darstellen. Die schiere Menge an Benutzern, die zu Social-Media-Websites strömen, beweist, dass es nur sinnvoll ist, potenzielle Kunden dort anzusprechen, wo sie sich treffen. Aber mit so viel Konkurrenz, die auf Ihre Interessenten auf diesen Plattformen abzielt, hat Ihr Verkaufsteam jede Menge Arbeit für sie.

Um im heutigen B2B-Vertriebsumfeld erfolgreich zu sein, ist eine starke Social-Selling-Strategie für die Fähigkeit Ihres Unternehmens, Ergebnisse zu erzielen und ROI zu generieren, von größter Bedeutung. Wie sich herausstellt, bevorzugen fast 4 von 5 B2B-Käufern digitale Verkaufsformate – und Social Media gehört zu den beliebtesten dieser Formate. Glücklicherweise sind leistungsstarke Social-Selling-Tools verfügbar, die Ihrem B2B-Vertriebsteam helfen können, Kunden genau das zu geben, was sie wollen.

In diesem Beitrag untersuchen wir die Vorteile von Social Selling für B2B und wie Marketer Social-Selling-Tools nutzen können, um ihre Käufer dort abzuholen, wo sie stehen – und sie zum Konvertieren zu bewegen.

Was ist Social Selling?

Die Verwendung Ihres sozialen Netzwerks, um die richtigen Interessenten zu finden, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und letztendlich Ihre Verkaufsziele zu erreichen, ist das, worum es beim Social Selling geht . Diese Vertriebsstrategie ermöglicht eine effektivere Erstellung und Suche von Vertriebskontakten sowie die Eliminierung von Kaltakquise. Der Aufbau und die Pflege von Beziehungen ist einfacher, wenn Sie Teil eines vertrauenswürdigen Netzwerks sind.

B2B-Vermarkter legen großen Wert darauf, Verkaufsgespräche so minimalinvasiv und so natürlich wie möglich zu gestalten. Aus diesem Grund haben sich die Best Practices für das B2B-Marketing zum Social Selling auf Social-Media-Plattformen entwickelt, auf denen Ihre Kontakte bereits einen Großteil ihrer Zeit verbringen . Orte wie LinkedIn, Twitter und Facebook bieten B2B-Unternehmen neue Arenen, um Markenbekanntheit zu verbreiten und neue Kunden zu gewinnen. Vorbei sind die Zeiten lästiger Kaltanrufe und leicht ignorierter Kaltmails.

Infolgedessen ist Social Selling ein unglaublich effektives Instrument, das es Ihrem Unternehmen ermöglicht, eine langfristige Beziehung aufzubauen, das Vertrauen und die allgemeine Kundenbeziehung zu stärken. Das Ziel bei dieser Strategie ist nicht der Erfolg über Nacht, der zu einem sofortigen Verkauf führt. Stattdessen handelt es sich um einen ausgefeilten, iterativen Ansatz, der eine Investition in Ihre langfristige B2B-Vertriebsstrategie darstellt.

Die Geschwindigkeit und Effizienz von Social Media Messaging kann potenziellen Kunden dabei helfen, ihre Einwände gegen einen Kauf zu überwinden . Die spontane Beantwortung von Fragen während eines gelegentlichen Social-Media-Engagements hilft dabei, Ihren Kunden reales Wissen und Fachwissen zur Verfügung zu stellen. Aus diesen Gründen ist Social Selling zur neuen Norm für den Verkauf in der digitalen Welt geworden.

(Quelle: https://topdogsocialmedia.com/social-selling-will-work/)

Vorteile von Social Selling für B2B

Zu den Vorteilen des Social Selling gehören die Steigerung der Markenpräsenz und das Angebot einer ansprechenderen Verkaufsmethode für potenzielle Kunden. Es ist ein großartiger Ort, um potenzielle Kunden mit neuen Erkenntnissen über Ihr Unternehmen, Ihr Produkt und sogar den Schmerzpunkt zu versorgen, bei dem sie Hilfe benötigen. Auch wenn sie nicht sofort einen Kauf tätigen, teilen sie die Lösung Ihres Unternehmens eher in den sozialen Medien als anderswo.

Für B2B-Unternehmen führt diese Art der Werbung zu qualitativ hochwertigeren Leads . Aber es bedeutet auch, dass diese Leads exponentiell zunehmen können, da Interessenten dabei helfen, das Wort zu verbreiten, indem sie die Inhalte Ihres Unternehmens teilen. Die potenziell große Anzahl von Social-Media-Nutzern, die von Ihrem Produkt erfahren können (und werden), erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Botschaft ein interessiertes Publikum erreicht.

Funktioniert Social Selling? 78 % der Unternehmen , die Social Selling nutzen, verkaufen mehr als ihre Konkurrenten, die keine Social Media nutzen . Einer der Hauptvorteile von Social Selling besteht darin, dass es einfach ist, auf Social-Media-Plattformen wie LinkedIn mit neuen Leads in Kontakt zu treten. Es ist auch einfach, Ihre Metriken zu verfolgen und zu sehen, wie Ihre Pipeline wächst, basierend auf Likes, Kommentaren, neuen Followern und anderen wichtigen KPIs.

Was sind Social-Selling-Tools und warum sollten Sie sie verwenden?

Wenn Sie das Beste aus Ihrem Social Selling herausholen möchten, müssen Sie Wege finden, um alle beweglichen Teile der Käuferreise effektiv zu verwalten. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, Social-Selling-Tools zu nutzen, leistungsstarke Software, die es Ihren Vertriebsteammitgliedern ermöglicht, ihre Gewinnrate zu erhöhen und mehr Engagement für ihre Verkaufsgespräche mit potenziellen Kunden zu schaffen.

Die Verwendung dieser Tools hilft Ihnen, eine „disruptive Social-Selling-Strategie“ zu entwickeln, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das Beziehungen aufbaut und Leads fördert . Diese Top-Ten-Social-Selling-Tools helfen Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihre Social-Selling-Strategie erfolgreich zu machen.

Die 10 besten Social-Selling-Tools

1. LinkedIn Verkaufsnavigator

Mit dem LinkedIn Sales Navigator-Tool können B2B-Vermarkter die richtigen Personen auf der Grundlage individueller Empfehlungen ansprechen. Es ermöglicht Marketingfachleuten auch, einen Schritt weiter zu gehen, um Ihre Liste basierend auf verschiedenen anpassbaren Filtern einfach zu segmentieren. Aufgrund der Allgegenwart von Fachleuten auf der LinkedIn-Plattform ist dies ein unverzichtbares Tool, um über wichtige Kontaktinformationen Ihrer Leads auf dem Laufenden zu bleiben.

Einer der Nachteile der Popularität von LinkedIn ist jedoch, dass Nachrichten im Sales Navigator leicht ignoriert werden können, wenn Ihr Kontakt mit anderen Angeboten überschwemmt wird . Das Tool begrenzt auch die Anzahl der Nachrichten, die Sie jeden Monat senden können, um eine echte Kommunikation zu fördern.

Ein Marketingfachmann auf mittlerer Ebene beschrieb dieses Tool aufgrund seiner Fähigkeit, über die normalen Parameter der LinkedIn-Plattform hinauszugehen, als „mächtig“.

Preise: Auf Anfrage erhältlich.

2. Oktopost

Oktopost bietet eine unglaublich hilfreiche All-in-one-Social-Selling-Lösung, die es B2B-Unternehmen ermöglicht, Social-Selling-Kampagnen im gesamten Unternehmen aufzubauen und den Erfolg ihrer Omnichannel-Verkaufsstrategie zu messen . Die Software macht es einfach, Social-Media -Kampagnen zu verwalten und ihre Effektivität aufzuzeichnen, um den ROI zu bestimmen. Als Plattform, die für B2B entwickelt wurde, verfolgt das Tool jeden Lead, den ein Unternehmen erhält, und gibt Vermarktern die Daten, die sie benötigen, um herauszufinden, welche Posts, Netzwerke und Konten am effektivsten sind.

Einer der vielen Vorteile, die Benutzer allgemein befürworten, ist die einfache Integration mit mehreren großen CRMs, die dazu beiträgt, die Auswirkungen des Social Selling auf die Pipeline zu demonstrieren, ohne das CRM jemals verlassen zu müssen.

Oktopost bietet Social Data Enrichment in der App, ein Mitarbeiter-Interessenvertretungsgremium, um die soziale Reichweite des Unternehmens, Social Listening und Analysen in einer All-in-One-B2B-Social-Media-Management-Lösung zu erweitern.

Ein B2B-Produktmarketingmanager erklärte, dass Oktopost seinem Unternehmen bei der Planung von Content-Kalendern hilft und einen höheren ROI für seine Social-Selling-Strategien liefert. Ein weiterer Aspekt, der von den Benutzern als unglaublich effektiv bezeichnet wird, sind die Social-Listening-Funktionen, die zur Kundenbindung beitragen.

Preise: Auf Anfrage erhältlich.

3. Vidhof

Wenn Ihr Team Videonachrichten in Ihren Verkaufstrichter integriert, ist Vidyard eine gute Option zum Erstellen und Analysieren personalisierter Videos. Vidyard bekämpft einen der frustrierendsten Aspekte der Inhaltserstellung – nicht zu wissen, ob Ihr Video angesehen wurde.

Vidyard macht es einfach, wichtige Kontaktanalysen zu verfolgen und fügt Ihrem CRM weitere wertvolle Metriken hinzu. Ein Vertriebsmitarbeiter bemerkte, dass er aufgrund des personalisierten Ansatzes von Vidyard für Verkaufsnachrichten eine höhere Rücklaufquote festgestellt habe.

Vidyard wird Vertriebsteams empfohlen, die von der Phase der Kundenakquise bis zur Erstellung eines ausgefeilten Angebots etwas bewirken möchten.

Preise: Beginnt als kostenlose Testversion und steigt auf 15 $/Monat für das Pro-Level-Abonnement.

4. Flink

Nimble bewirbt sich selbst als eine App für das Kundenbeziehungsmanagement. Es ermöglicht B2B-Vermarktern, ihre Kontakte zu verwalten, was ein wesentlicher Aspekt der Lead-Prospektion ist. Dieses Tool lässt sich in häufig verwendete Apps wie Posteingänge und Kalender integrieren, was Teams dabei hilft, ihre Leads mühelos zu verfolgen.

Was es zu einem praktikablen Social-Selling-Tool macht, ist, dass es auch mit sozialen Medien synchronisiert wird, um diese Kontakte zu verwalten. Während die Integrationen ein Plus für dieses Tool sind, stellen viele Benutzer fest, dass Plug-Ins etwas klobig sein können. Nimble eignet sich am besten für kleine bis mittelgroße Teams.

Preise: Ab 19 $/Monat, jährliche Abrechnung.

5. Entdecke.ly

Discover.ly ist ein Browser-Erweiterungstool, mit dem Sie Ähnlichkeiten zwischen den Social-Media-Profilen Ihrer Kontakte finden können. Mit Discover.ly können Sie gemeinsame Verbindungen finden und sogar die Seiten Ihrer Kontakte scannen, um zu sehen, ob Sie ähnliche Inhalte geteilt haben.

Das Finden gemeinsamer Interessen hilft Ihnen, besser zu verstehen, mit welchen Arten von Inhalten Ihr Lead am ehesten interagiert, was wertvolle Informationen für Vermarkter sind.

Wenn Sie LinkedIn verwenden, kann Discover.ly schnell Informationen über Facebook- und Twitter-Profile für Ihre Kontakte hinzufügen, wodurch Sie mehr Kanäle zum Herstellen einer Verbindung erhalten.

Preise: Discover.ly kann derzeit kostenlos heruntergeladen werden.

6. GaggleAMP

GaggleAMP ist ein Tool zur Markenbekanntheit und Mitarbeitervertretung. Es zielt in erster Linie darauf ab, Teams beim internen Teilen von Inhalten zu unterstützen, um Kampagnen zur Interessenvertretung von Mitarbeitern zu fördern. Wesentliche Vorteile dieses Tools sind seine Fähigkeit, die Stimmen der Mitarbeiter zu verstärken und die Kommunikation der Belegschaft zu teilen.

Dieses Tool richtet sich an größere Teams, die interne Kennzahlen sehen und den ROI ihrer Social-Selling-Strategien messen müssen. Aufgrund seiner Nischenzielgruppe erklärte ein Rezensent , dass es alles wie angekündigt getan habe, sagte aber: „Der schwierigste Teil von GaggleAMP besteht darin, das Programm in einer Aufzugsrede zu erklären.“

Preise: Beginnt bei 300 $/Monat.

7. Seismisch

Der Zweck von Seismic ist es, Teams dabei zu helfen, mehr Deals abzuschließen. Diese Sales Enablement Platform ermöglicht es Teammitgliedern, die Bereitstellung von Inhalten über eine Vielzahl von sozialen Plattformen hinweg zu orchestrieren. Es ermöglicht Marketingfachleuten auch, wichtige Analysen hinter ihren Inhalten zu verfolgen, was ihnen hilft, ihre Kampagnen zu verfeinern.

Seismic wirkt sich durch starkes Content-Management auf die Reise des Käufers aus. Es eignet sich potenziell gut für Unternehmen, die nach Lösungen auf Unternehmensebene mit zahlreichen Integrationen suchen.

Ein Senior Marketing Manager erklärte, dass die Seismic-Software ihrem Unternehmen geholfen habe, „besser zu verstehen, was bei externen Kontakten ankommt“.

Preise: Auf Anfrage erhältlich.

8. Hy.Seite

Hy.page ist ein einzigartiges Social-Selling-Tool, das die Kraft der Social-Media-Bio nutzt. Anstatt nur passiv einen Link hinzuzufügen, können Sie mit diesem Tool von dieser digitalen Immobilie profitieren, indem Sie ein nahtloses All-in-One-„Link-in-Bio“-Angebot erstellen.

Anstatt mehrere Links zu monetarisierbaren Inhaltsplattformen zu haben, ermöglicht dieses Tool Ihrem B2B-Unternehmen, exklusive Inhalte zu verkaufen, eine Mitgliedschaft zu erstellen, Spenden anzunehmen und benutzerdefinierte Anfragen über einen Link zuzulassen. Eine hilfreiche Funktion dieses Tools ist, dass es Marketern ermöglicht, E-Mails einfach zu sammeln.

Ein Hy.Page-Benutzer teilte mit, dass sein Lieblingsvorteil dieses Tools darin besteht, dass mehrere Funktionen unter einem Dach untergebracht sind.

Preise: Auf Anfrage erhältlich.

9. Chatfuel

Bei Social Selling geht es darum, den Überblick über Leads zu behalten. Chatfuel löst dieses Problem, indem es eine einfache Lösung durch Chatbots bietet, die rund um die Uhr automatisch auf Kundenanfragen antworten können. Chatfuel kann auf Facebook, Messenger und Instagram verwendet werden und verfügt über eine No-Code-Integration, die die Verwendung dieses Tools zu einer einfachen Lernkurve macht.

Benutzer berichten , dass die Verwendung automatisierter Chats für ihre B2B-Anforderungen eine robuste Datenerfassung ermöglicht. Das Tool ermöglicht auch die Echtzeit-Integration von Kundenerkenntnissen, indem es Kundenantworten automatisch in eine Google-Tabelle einfügt, was es zu einer wertvollen Bereicherung im Toolkit jedes Vermarkters macht.

Preise: Chatfuel bietet eine kostenlose Testversion an und Abonnements beginnen bei 15 $/Monat.

10. #bezahlt

Beim Social Selling geht es darum, die Macht eines Publikums zu nutzen. Die Prämisse hinter #paid ist es, interessierte Ersteller von Inhalten mit den Marken zusammenzubringen, die sie lieben, um bei der Vermarktung ihrer Kampagnen zu helfen. Diese Kombination bietet Marken ein vorgefertigtes Publikum und bietet Entwicklern die Möglichkeit, Kampagnen, die ihnen wichtig sind, bekannt zu machen.

Mit diesem Tool können Vermarkter Inhalte schnell in bezahlte soziale Medien umwandeln, um den ROI ihrer Kampagnen zu steigern. Influencer-geführte Kampagnen lassen sich mit diesem Tool einfach verwalten. Wie ein Benutzer betonte, wird die Verwaltung von Beziehungen aufgrund der Leichtigkeit einer effektiven Kommunikation optimiert.

Preise: Beginnt bei 269 $ für ihren Essential-Plan.

Die Zukunft des B2B Social Selling

Während sich die Technologie weiterentwickelt, wird Social Selling auch weiterhin der Weg der Zukunft sein. In Zukunft müssen B2B-Unternehmen die Lücke zwischen veralteten Verkaufsmethoden wie Kaltakquise und E-Mails und den von Social Media abhängigen Zielgruppen der Zukunft schließen.

Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Social-Selling-Tools wird die Bewältigung dieser Herausforderung müheloser. Es ist der beste Weg, B2B-Käufer dort abzuholen, wo sie sind, und ihnen das zu geben, was sie wollen, um eine profitable Beziehung aufzubauen. Mit diesen Tools und einer starken Social-Selling-Strategie sind Ihrem B2B-Verkaufspotenzial keine Grenzen gesetzt.