Skalieren Sie Ihr Unternehmen nach einer erfolgreichen Aktivierung

Das ultimative Ziel einer Markenaktivierung ist das Wachstum Ihres Unternehmens. Auch wenn die Einrichtung erlebnisorientierter Marketingaktivitäten wie Pop-up-Events Spaß machen und lehrreich sein kann, sollten sie nicht nur für sich selbst durchgeführt werden.

Dennoch gelingt es einigen Unternehmen nicht, diese Bemühungen zu nutzen, um den größtmöglichen Return on Investment zu erzielen, was in der Regel auf eine schlechte Planung zurückzuführen ist. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihre Markenaktivierung maximieren und so Ihr Unternehmen ausbauen können.

Gehen Sie proaktiv vor

Menschen planen nicht, zu scheitern – sie planen nicht. Erfolgreiche Aktivierungen erfordern einen proaktiven Ansatz. Daher ist es wichtig, dass Sie bereits vor der Durchführung Ihres ersten Kundenengagements einen detaillierten strategischen Plan entwickeln.

Um effektiv zu sein, sollte Ihr strategischer Plan aus mehreren Teilen bestehen. Im ersten Schritt sollten Sie Ihr Budget so detailliert wie möglich darlegen, einschließlich der Mittel für alle Kosten, die durch die Aktivierung entstehen. Stellen Sie sicher, dass Sie die tatsächlichen Preise jedes Artikels recherchieren, um verlässliche Zahlen zu erhalten. In vielen Fällen ist eine Budgetüberschreitung ein unbeabsichtigter Fehler.

Die Ziele der Aktivierung sollten der nächste Abschnitt sein. Diese Ziele müssen realistisch und dem Budget angemessen sein. Bei jeder Erlebnismarketingkampagne ist es wichtig, klein anzufangen – ich empfehle immer, vor dem Gehen zu krabbeln und vor dem Laufen zu gehen –, da die Messlatte zu hoch gelegt werden kann, dass Sie und Ihr Team scheitern. Ihre Ziele sollten auch messbar sein, da das Sammeln von Daten dazu beitragen wird, zukünftige Bemühungen zu verfeinern.

Als nächstes kommen Personal und Talent. Wer in Ihrem Team ist wann für was verantwortlich? Welche Markenbotschafter oder Models werden Sie mobilisieren und warum? Nehmen Sie sich Zeit, insbesondere über die Führung der Aktivierung nachzudenken. Ohne effektives Management können selbst die besten geplanten Veranstaltungen oder Kampagnen zur Zeit- und Geldverschwendung werden. Die Leitung der Aktivierung sollte dabei helfen, das Team aufzubauen und zu coachen sowie Empfehlungen für zukünftige Überarbeitungen auszusprechen.

Vergessen Sie abschließend nicht, so konkret wie möglich zu denken und jede einzelne Aktion zu berücksichtigen, die ergriffen werden muss, um die Aktivierung einzurichten und bis zum Abschluss erfolgreich aufrechtzuerhalten. So sollte der nächste Abschnitt des Plans aussehen: Prozesse und Systeme.

Prozesse und Systeme

In diesem Teil des Plans sollte erläutert werden, wie Ihre Aktivierung die von Ihnen gewählte Taktik umsetzt. Meine Lieblingsmethode, um Menschen für Aktivierungen zu gewinnen, besteht beispielsweise darin, dass die aktivierende Marke dem Partnerunternehmen, bei dem sie ihre Präsenz eingerichtet hat, Geschenkkarten anbietet. Wenn Sie Hausbesitzer zu Ihrem Stand in einem Baumarkt locken möchten, ist das Anbieten von Geschenkkarten für diesen Baumarkt wahrscheinlich das Richtige.

Dies ist jedoch nicht das einzige Beispiel für eine wirksame Taktik. Spiele aller Art können gut funktionieren, vor allem wenn es um die Verlosung von Preisen geht. Sie könnten auch darüber nachdenken, eine Tombola zu veranstalten, Gratisproben zu verteilen oder eine besondere Umgebung einzurichten, die geradezu dazu einlädt, für soziale Medien fotografiert zu werden.

Meiner Erfahrung nach sollten aggressive Verkaufstaktiken vermieden werden, da diese oft scheitern. Die Leute hassen sie und werden diese Gespräche entweder so schnell wie möglich beenden oder sie ganz meiden. Diese Methoden bergen auch das Risiko, bei den Verbrauchern negative Gefühle hervorzurufen, was das Gegenteil dessen ist, was die Aktivierung bewirken sollte.

Andererseits lieben die Menschen Bildung und Einblicke. Um in diese Richtung zu gehen, stellen Sie ihnen Fragen und hören Sie zu. Geben Sie Lösungen für die genannten Probleme.

Gehen Sie in Ihrem Plan detailliert auf die Mittel ein, mit denen die Aktivierung potenzielle Kunden anzieht und bindet. Es ist auch eine gute Idee, mögliche Skripte vorzubereiten, die Ihren Vertretern eine spezifische Sprache geben, die sie bei erwarteten Fragen oder Bedenken verwenden können. Stellen Sie abschließend sicher, dass Sie einen klaren Schritt-für-Schritt-Prozess einschließen, der beschreibt, wie die Aktivierung eingerichtet und über ihre gesamte Laufzeit hinweg durchgeführt wird.

Testen und messen

Um eine Aktivierung zu nutzen, ist mehr als nur die Durchführung einer erfolgreichen Kampagne erforderlich. Unternehmen sollten jedes Ereignis im Nachhinein betrachten und daraus lernen. Zu diesem Zweck sollten die Mitarbeiter Daten zu jeder Aktivierung sammeln.

Wenn Sie die Ergebnisse einer Aktivierung bewerten, achten Sie zunächst auf die Interaktion mit den Verbrauchern. Konnte Ihre Präsenz Menschen anziehen? Wie viel Fußgängerverkehr war vorhanden und wie viele Gespräche fanden tatsächlich statt? Wie lange dauerten diese Gespräche normalerweise und waren sie effektiv? Haben potenzielle Kunden die Botschaft Ihrer Marke verstanden? Konnten Sie Ihr Wertversprechen klar kommunizieren? Hat es bei den Kunden Anklang gefunden?

Berücksichtigen Sie neben der Anzahl der Verkäufe auch die Anzahl der Impressionen und Leads, die Sie gewinnen konnten. Das Sammeln von Mobiltelefonnummern oder E-Mail-Adressen potenzieller Kunden bietet Ihnen eine wertvolle Möglichkeit, später erneut mit ihnen in Kontakt zu treten.

Jede Aktivierung sollte als Test betrachtet werden. Nach jedem einzelnen Schritt müssen die Ergebnisse gemessen werden, damit Führungskräfte wichtige Erkenntnisse für zukünftige Entscheidungen ableiten können. Im Allgemeinen sollten die Dinge, die gut funktioniert haben, wiederholt werden, während diejenigen, die nicht funktionierten, aufgegeben werden sollten. Testen und messen, testen und messen – effektive Marketingprofis verfeinern den Prozess immer, um ein besseres Ergebnis zu erzielen.

Allerdings kann es vorkommen, dass Sie etwas wiederholen, was anfangs nicht gut funktioniert hat. Möglicherweise war die Stichprobengröße zu klein, um gültige Schlussfolgerungen zu ziehen, oder die von Ihnen erreichte Population war in irgendeiner Weise nicht repräsentativ. Nur weil etwas einmal nicht funktioniert hat, heißt das nicht, dass es immer erfolglos bleiben wird. Wenn Sie jedoch ein anhaltendes Muster erkennen, ist es wahrscheinlich am besten, umzuschwenken.

Wichtig ist, die Kontrolle auszuüben. Ohne sie können Unternehmen enorme Geldbeträge falsch ausgeben.

Investieren Sie in Ihre Zukunft

Um erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihr Unternehmen vermarkten, und Markenaktivierungen sind eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, die Bekanntheit zu steigern und Ihre Marke auszubauen. Eine proaktive Planung mit einer effektiven Strategie stellt nicht nur sicher, dass Ihre Aktivierungen erfolgreich sind, sondern generiert auch die realen Daten, die die Führung benötigt, um vorteilhafte Entscheidungen zu treffen. Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen Marketingkampagnen nutzen, um zu wachsen, ohne Zeit und Geld zu verschwenden.