Skalowanie Twojej firmy po udanej aktywacji

Ostatecznym celem aktywacji marki jest rozwój firmy. Chociaż organizowanie eksperymentalnych działań marketingowych, takich jak wyskakujące okienka, może być zabawne i edukacyjne, nie należy ich robić tylko dla nich samych.

Jednak niektórym firmom nie udaje się wykorzystać tych wysiłków, aby uzyskać jak największy zwrot z inwestycji, zwykle z powodu złego planowania. Aby dowiedzieć się, jak zmaksymalizować aktywacje marki, aby zwiększyć skalę działalności, czytaj dalej.

Podejmij proaktywne podejście

Ludzie nie planują porażki — nie planują. Pomyślne aktywacje wymagają proaktywnego podejścia, dlatego ważne jest, aby opracować szczegółowy plan strategiczny jeszcze przed wykonaniem pierwszego zaangażowania klienta.

Aby Twój plan strategiczny był skuteczny, powinien składać się z kilku części. Pierwsza powinna zawierać jak najbardziej szczegółowy opis Twojego budżetu, w tym środki na każdy wydatek związany z aktywacją. Sprawdź rzeczywiste ceny każdego produktu, aby wygenerować wiarygodne liczby. W wielu przypadkach przekroczenie budżetu jest niewymuszonym błędem.

Cele aktywacji powinny być następną sekcją. Cele te muszą być realistyczne i adekwatne do budżetu. W przypadku każdej eksperymentalnej kampanii marketingowej ważne jest, aby zacząć od czegoś małego — zawsze zalecam czołganie się przed chodzeniem i chodzenie przed bieganiem — ponieważ ustawienie poprzeczki zbyt wysoko może oznaczać porażkę siebie i zespołu. Twoje cele powinny być również mierzalne, ponieważ gromadzenie danych pomoże udoskonalić przyszłe działania.

Na drugim miejscu są kadry i talenty. Kto w twoim zespole będzie odpowiedzialny za co i kiedy? Których ambasadorów marki lub modelki zmobilizujesz i dlaczego? Poświęć czas na rozważenie w szczególności przywództwa aktywacji. Bez skutecznego zarządzania nawet najlepiej zaplanowane wydarzenia czy kampanie mogą stać się stratą czasu i pieniędzy. Przywództwo aktywizacji powinno pomóc w budowaniu i trenowaniu zespołu, a także przedstawiać zalecenia dotyczące zmian w przyszłości.

Na koniec nie zapomnij myśleć tak konkretnie, jak to możliwe i rozważyć każde działanie, które należy podjąć, aby skonfigurować i pomyślnie utrzymać aktywację do końca. Tak powinna wyglądać następna sekcja planu: proces i systemy.

Procesy i systemy

Ta część planu powinna wyjaśniać, w jaki sposób twoja aktywacja zastosuje wybraną przez ciebie taktykę. Na przykład moją ulubioną metodą przyciągania ludzi do aktywacji jest oferowanie przez aktywującą markę kart podarunkowych firmie partnerskiej, w której założyli swoją obecność. Jeśli chcesz przyciągnąć właścicieli domów do swojego stoiska w sklepie z artykułami do majsterkowania, prawdopodobnie wystarczy zaoferowanie kart podarunkowych do tego sklepu z artykułami do majsterkowania.

To jednak nie jedyny przykład skutecznej taktyki. Gry wszelkiego rodzaju mogą dobrze działać, zwłaszcza jeśli rozdawane są nagrody. Możesz także rozważyć zorganizowanie loterii, rozdawanie bezpłatnych próbek lub stworzenie specjalnego środowiska, które aż prosi się o zrobienie zdjęcia w mediach społecznościowych.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​należy unikać agresywnych taktyk sprzedaży, ponieważ zazwyczaj zawodzą. Ludzie ich nienawidzą i albo zakończą te rozmowy tak szybko, jak to możliwe, albo całkowicie ich unikną. Metody te stwarzają również ryzyko wywołania u konsumentów negatywnych odczuć, co jest przeciwieństwem tego, co powinna wywołać aktywacja.

Z drugiej strony ludzie kochają edukację i wiedzę. Aby pójść w tym kierunku, zadawaj im pytania i słuchaj. Podaj rozwiązania problemów, o których mówią.

W swoim planie szczegółowo opisz środki, które aktywacja wykorzysta do przyciągnięcia i zaangażowania potencjalnych klientów. Dobrym pomysłem jest również przygotowanie ewentualnych scenariuszy, które dadzą Twoim przedstawicielom określony język do wykorzystania w przypadku przewidywanych pytań lub wątpliwości. Na koniec pamiętaj o dołączeniu jasnego procesu krok po kroku, który określa, w jaki sposób aktywacja zostanie skonfigurowana i będzie przebiegać przez cały okres jej istnienia.

Testuj i mierz

Aby wykorzystać aktywację, trzeba zrobić coś więcej niż tylko przeprowadzić udaną kampanię. Firmy powinny spojrzeć na każde wydarzenie z perspektywy czasu i wykorzystać je do nauki. W tym celu personel powinien zbierać dane z każdej aktywacji.

Oceniając wyniki jakiejkolwiek aktywacji, najpierw spójrz na zaangażowanie konsumentów. Czy twoja obecność była w stanie przyciągnąć ludzi? Jaki był dostępny ruch pieszy i ile rozmów faktycznie miało miejsce? Jak długo zwykle trwały takie rozmowy i czy były skuteczne? Czy potencjalni klienci odeszli ze zrozumieniem przekazu Twojej marki? Czy byłeś w stanie jasno przekazać swoją propozycję wartości? Czy odbiło się to echem wśród klientów?

Oprócz liczby sprzedaży weź pod uwagę liczbę wyświetleń i potencjalnych klientów, które udało Ci się pozyskać. Zbieranie numerów telefonów komórkowych lub adresów e-mail od potencjalnych klientów stanowi cenny sposób ponownego nawiązania z nimi kontaktu w późniejszym czasie.

Każdą aktywację należy traktować jako test. Po każdym z nich należy zmierzyć wyniki, aby liderzy mogli uzyskać kluczowe spostrzeżenia na potrzeby podejmowania przyszłych decyzji. Ogólnie rzecz biorąc, rzeczy, które działały dobrze, należy powtarzać, a te, które nie działały, należy porzucić. Testuj i mierz, testuj i mierz — skuteczni specjaliści od marketingu zawsze udoskonalają proces, aby uzyskać lepszy wynik.

To powiedziawszy, są chwile, kiedy możesz powtórzyć coś, co początkowo nie działało dobrze. Być może wielkość próby była zbyt mała, aby wygenerować prawidłowe wnioski, lub populacja, do której dotarłeś, była w jakiś sposób niereprezentatywna. To, że coś nie zadziałało jeden raz, nie oznacza, że ​​zawsze będzie nieskuteczne, ale jeśli widzisz stały wzorzec, prawdopodobnie najlepiej jest się przestawić.

Ważną rzeczą jest sprawowanie nadzoru. Bez tego firmy mogą wydawać ogromne sumy pieniędzy w niewłaściwy sposób.

Zainwestuj w swoją przyszłość

Aby odnieść sukces, musisz wypromować swoją firmę, a aktywacje marki to jeden z najpotężniejszych sposobów zwiększania świadomości i rozwoju marki. Proaktywne planowanie, które wdraża skuteczną strategię, zapewni, że Twoje aktywacje będą nie tylko pomyślne, ale także wygeneruje rzeczywiste dane, których przywództwo potrzebuje, aby podejmować korzystne decyzje. W ten sposób Twoja firma może wykorzystać kampanie marketingowe do zwiększenia skali bez marnowania czasu i pieniędzy.