14 Möglichkeiten, Ihr Publikum mit Content Marketing zu begeistern

Begeistern Sie Ihre Kunden mit Content Marketing, das ist der Schlüssel zum Erfolg.

Ohne etwas Liebe hinzuzufügen, riskieren Sie, potenzielle Kunden abzuschrecken, bevor sie die Chance haben, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu testen.

Ich sage nicht, dass Sie dies nur zum Valentinstag tun sollen, denn Romantik braucht keinen besonderen Feiertag, um Ihre Beziehung und Fürsorge zu feiern.

Bauen Sie Ihre Beziehungen zu Ihrem Publikum lieber durch die Verwendung qualitativ hochwertiger Inhalte auf, um zu zeigen, dass Sie sich interessieren.

Das Urban Dictionary beschreibt Romantik am besten:
„Wahre Romantik bedeutet, etwas Besonderes oder Unerwartetes für jemanden zu tun, den man liebt, auch wenn man es nicht muss.“

Lassen Sie uns als Vermarkter unsere wichtigsten Zielgruppen romantisieren, indem wir ihnen nach einem festen Zeitplan Aufmerksamkeit schenken, nicht nur dann, wenn sie bei uns kaufen sollen.

14 Möglichkeiten, Ihr Publikum mit Content Marketing zu begeistern

Hier sind 14 Content-Marketing-Tipps, um Ihr Publikum zu begeistern.

1. Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Kunden.

Sie sind sich nicht sicher, was Ihre potenziellen Kunden von Ihnen erwarten? Dann fragen Sie Ihre bestehenden Kunden, welche Informationen sie benötigen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen auszuwählen. Erstellen Sie dazu eine Marketing Persona.

2. Sprechen Sie mit menschlicher Stimme, nicht wie eine formelle Maschine.

Klingt wie eine echte lebende Person. Nichts wird Ihre potenziellen Kunden schneller abschrecken als eine Dosis Unternehmensjargon. Sei ehrlich. Beziehen Sie sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit Worten, die sie verstehen.

3. Geben Sie die Informationen an, nach denen Ihre potenziellen Kunden aktiv suchen.

Wie Marcus Sheridan sagt: „Sie fragen, du antwortest.“

Machen Sie es außerdem einfach, Ihre Informationen zu finden, wann, wo und wie Ihr Publikum sie konsumieren möchte. Geben Sie ihnen die Produktinformationen, beantworten Sie ihre Fragen, zeigen Sie ihnen, wie sie Ihre Produkte verwenden, helfen Sie ihnen beim Stylen Ihrer Produkte und bieten Sie ihnen Produktbewertungen an.

Nehmen Sie eine Seite aus Brooke Sellas' Playbook. Kombinieren Sie Social Listening mit Social Media-Kundenbetreuung, um bereit zu sein, die Fragen zu beantworten, die potenzielle Käufer vor dem Kauf stellen. Verwenden Sie auch ihren BIC-Breakout:

• B= Marke
• Ich = Industrie
• C=Konkurrenten

4. Überspringen Sie die Wörter (oder fügen Sie zumindest einige Bilder hinzu!)

Manchmal stolpern wir über uns selbst, wenn wir versuchen, den besten Weg zu finden, etwas zu sagen. Zeigen Sie Ihrem Publikum stattdessen, was Sie meinen, indem Sie Bilder verwenden. Der Vorteil ist, dass Bilder die Geschwindigkeit Ihrer Nachricht erhöhen. Buffer fand heraus, dass Tweets mit Bildern die Retweets um 150 % erhöhten.

5. Zeigen Sie ihnen das Videoband.

Machen Sie Ihre Inhalte mit Videos einfach zu konsumieren. Nutzen Sie Ihre bevorzugte Videoplattform, um Ihrem Publikum zu zeigen, wie es Ihr Produkt verwendet, oder sprechen Sie einfach mit ihm. Lassen Sie Ihr Publikum Teil Ihrer Community werden, indem Sie sehen, wie Sie mit ihm sprechen.  

6. Sprechen Sie direkt mit Ihrem Publikum, personalisieren Sie Ihre Botschaft nach Möglichkeit.

Unterschätzen Sie nicht die Kraft der menschlichen Stimme. Erstellen Sie einen Podcast, um Ihre Audionachricht zu übermitteln. Die Magie eines Podcasts ist die Eins-zu-eins-Kommunikation.

7. Geschichten erzählen.

Jeder liebt Geschichten. Noch besser, sie machen Ihre Inhalte einprägsamer. Sammeln Sie die Geschichten über Ihr Unternehmen, Ihre Geschichte, Mitarbeiter, Produkte und Kunden. Vergessen Sie nicht die Anfangs-, Mittel- und Endstruktur. Indem Sie ganz spezifische Geschichten erzählen, machen Sie Ihre Inhalte universeller.

8. Stellen Sie Ihre Mitarbeiter vor.

Ziehen Sie den Vorhang zurück und stellen Sie die Mitarbeiter Ihres Unternehmens vor. Es trägt dazu bei, dass sich das Kauferlebnis persönlicher anfühlt.

Denken Sie daran, dass Menschen von Menschen kaufen. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter sie selbst sein. Natürlich müssen Sie die Tools und die Unterstützung bereitstellen, die sie benötigen, um mit ihren Inhalten zu glänzen.  

9. Stehen Sie zur Verfügung, um die Fragen Ihrer Interessenten und Kunden zu beantworten.

Viele von Ihnen denken, dass dies kein Content Marketing ist – aber das ist es. Es sind Informationen, nach denen Ihre potenziellen Kunden aktiv suchen. Wenn Sie Ihrem Publikum antworten, wenn es eine Frage hat, ist dies der Schlüssel zum Abschluss des Verkaufs. Notieren Sie sich diese Fragen und Antworten. Wandeln Sie sie dann in attraktive, leicht zu findende Inhalte für zukünftige Interessenten um.

10. Nehmen Sie Ihr Stichwort von Dear Abbey.

Denken Sie nicht nur an die Marketingbemühungen des Unternehmens. Nehmen Sie sich die Zeit, altmodische Dankesbriefe zu schreiben. Fügen Sie spezifische Details hinzu, damit es nicht für alle passt.

11. Bitten Sie Kunden um ihr Feedback.

Ja, das kann beängstigend sein. Aber es ist viel besser, es direkt von Ihren Kunden zu hören. B

TW—Bazaarvoice stellte fest, dass Kunden immer noch bei Unternehmen mit mittelmäßigen Bewertungen kauften, seit sie das Produkt qualifiziert hatten. Eine der besten Websites für Benutzereingaben ist TripAdvisor.

12. Stellen Sie Ihre Kunden ins Rampenlicht.

Jeder liebt es, anerkannt zu werden. Rufen Sie sie an und zeigen Sie Ihre Liebe zu Ihren Kunden. Verwenden Sie Ihr Facebook, Instagram oder Ihren Blog, um einen Ihrer Kunden mit einem Foto von ihm anzusprechen.

13. Bringen Sie Ihr Publikum zum Lachen.

Es gibt nichts Besseres als Lachen, damit sich Ihr Publikum besser fühlt. Erstellen Sie Inhalte, die sie amüsieren und ihnen dabei helfen, einen Schubs zu geben. Obwohl nicht jeder von Ihren Inhalten kaufen wird, wird es Ihnen helfen, Ihre Marke aufzubauen.

14. Verwöhnen Sie Ihr Publikum mit besonderen Inhalten.

Wenden Sie diesen Content-Marketing-Tipp umfassend an. Beschränken Sie sich nicht auf Bedienungsanleitungen und Rezepte. Denken Sie an Veranstaltungen, die Ihre Interessenten in Ihr Unternehmen bringen. Zum Beispiel zeigt The Lion's Brand Studio monatlich einen „Flicks With Sticks“-Film, der eine Strickszene enthält. Ratet mal, was viele der Zuschauer vor dem Film machen? Kaufen.

Begeistern Sie Ihr Publikum mit Content-Marketing-Schlussfolgerung

Wenn es darum geht, Ihre Kunden mit Content zu gewinnen, denken Sie an Romantik. Nicht die Art, wo Prince Charming auf einem weißen Pferd hereinreitet. Aber eher auf die nicht werbliche Konsistenz achten sie auch mal.

Seien Sie bereit, die gewünschten und benötigten Informationen bereitzustellen, wann, wo und wie sie sie auf dem Gerät ihrer Wahl konsumieren möchten. Oder Sie riskieren, einen Käufer an einen Ihrer Konkurrenten zu verlieren.

Vergessen Sie nicht, eine Möglichkeit für Kunden hinzuzufügen, Sie direkt zu kontaktieren, einschließlich eines Links, QR-Codes, Chatbots und/oder einer Telefonnummer.

Viel Spaß beim Marketing,
Heidi Kohen

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Artikel wurde ursprünglich am 13. Februar 2015 veröffentlicht. Er wurde erheblich aktualisiert und überarbeitet.

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Bildnachweis:

1. https://www.pexels.com/photo/love-inscription-on-kekse-zum-valentinstag-5874595/

2. http://www.pexels.com/photo/3144/