コンテンツ マーケティングで視聴者を魅了する 14 の方法

コンテンツ マーケティングで顧客を魅了することが成功の鍵です。

愛情を込めないと、見込み客があなたの製品やサービスを体験する機会を得る前に、見込み客を遠ざける危険があります。

バレンタインデーのためだけにこれをするように言っているのではありません。なぜなら、ロマンスはあなたの関係とケアを祝うために特別な休日を必要としないからです.

むしろ、一貫した質の高いコンテンツを使用して視聴者との関係を築き、気遣いを示してください。

アーバン ディクショナリは、ロマンスについて最もよく説明しています。
「真のロマンスとは、愛する人のために特別なことや予想外のことをすることです。たとえそうする必要がないとしてもです。」

マーケティング担当者として、購入してもらいたいときだけでなく、一貫したスケジュールで注意を払うことで、重要なオーディエンスをロマンティックにしましょう。

コンテンツ マーケティングで視聴者を魅了する 14 の方法

視聴者を魅了するコンテンツ マーケティングの 14 のヒントをご紹介します。

1.顧客の立場に立つ。

あなたの見込み客があなたに何を求めているかわかりませんか？ 次に、既存の顧客に、製品やサービスを選択するために必要な情報を尋ねます。 この目的のために、マーケティング ペルソナを作成します。

2.正式な機械のようにではなく、人間の声で話します。

本物の生きている人のように聞こえます。 企業用語の服用ほど、見込み客をすぐに遠ざけるものはありません。 本物であること。 顧客が理解できる言葉を使用して、顧客のニーズに対応します。

3.見込み客が積極的に求めている情報を提供します。

マーカス・シェリダンが言うように、「彼らは尋ね、あなたは答えます。」

さらに、視聴者がいつ、どこで、どのように情報を消費したいかを簡単に見つけられるようにします。 製品情報を提供し、質問に答え、製品の使用方法を示し、製品のスタイリングを支援し、製品の評価を提供します。

Brooke Sellas のプレイブックからページを取得します。 ソーシャル リスニングとソーシャル メディアのカスタマー ケアを組み合わせて、潜在的な購入者が購入前に求める質問に答えられるようにします。 また、彼女の BIC ブレークアウトを使用します。

• B= ブランド
• I= 業界
• C=競合他社

4.言葉を飛ばす (または、少なくともいくつかの画像を追加してください!)

時々、私たちは何かを言う最善の方法を見つけようとして、自分自身につまずくことがあります。 代わりに、画像を使用して、あなたが何を意味するかを聴衆に示してください。 利点は、画像によってメッセージの速度が向上することです。 Buffer は、画像付きのツイートがリツイートを 150% 増加させることを発見しました。

5.ビデオテープを見せる。

動画を使用して、コンテンツを消費しやすくします。 お気に入りのビデオ プラットフォームを活用して、視聴者に製品の使用方法を示したり、単に話しかけたりすることもできます。 あなたが彼らと話しているのを見て、あなたの聴衆をあなたのコミュニティの一員にしましょう。  

6.可能であれば、メッセージをパーソナライズして聴衆に直接話しかけます。

人間の声の力を過小評価しないでください。 音声メッセージを配信するポッドキャストを作成します。 ポッドキャストの魔法は、1 対 1 のコミュニケーションです。

7.ストーリーを語る。

みんな物語が大好きです。 さらに良いことに、それらはあなたのコンテンツをより記憶に残るものにします. ビジネス、歴史、従業員、製品、顧客に関するストーリーを収集します。 始まり、中間、終わりの構造を忘れないでください。 非常に具体的なストーリーを伝えることで、コンテンツをより普遍的なものにできます。

8.従業員を紹介します。

カーテンを引いて、あなたの会社で働く人々を紹介してください。 購入体験をより個人的なものにするのに役立ちます。

人は人から買うことを忘れないでください。 従業員を自分らしくしましょう。 もちろん、コンテンツで輝くために必要なツールとサポートを提供する必要があります。  

9.見込み客や顧客の質問に答えられるようにします。

多くの人は、これはコンテンツ マーケティングではないと考えていますが、実際はそうです。 見込み客が積極的に求めている情報です。 聴衆が質問をしたときに応答することは、販売を成立させるための鍵です。 これらの質問と回答を記録しておいてください。 次に、それらを将来の見込み客のために魅力的で見つけやすいコンテンツに変換します。

10.親愛なる修道院からヒントを得てください。

企業のマーケティング活動だけを考えてはいけません。 時間をかけて昔ながらのお礼状を書きましょう。 特定の詳細を追加して、万能ではないようにします。

11.顧客にフィードバックを求めます。

はい、これは怖いかもしれません。 しかし、顧客から直接聞く方がはるかに優れています。 B

TW—Bazaarvoice は、顧客が製品を評価して以来、平凡なレビューを持つ企業から購入していることを発見しました。 ユーザー入力に最適なサイトの 1 つは、TripAdvisor です。

12.顧客にスポットライトを当てます。

誰もが認められるのが大好きです。 彼らに声をかけて、顧客への愛を示してください。 Facebook、Instagram、またはブログを使用して、顧客の 1 人に写真を添えて呼びかけます。

13.聴衆を笑わせます。

笑いほど聴衆の気分を良くするものはありません。 彼らを楽しませ、彼らを後押しするのに役立つコンテンツを作成してください。 誰もがあなたのコンテンツから購入するわけではありませんが、ブランドの構築には役立ちます。

14.視聴者に特別なコンテンツを提供します。

このコンテンツ マーケティングのヒントを広く適用してください。 ユーザーマニュアルやレシピにとらわれないでください。 見込み客をビジネスに引き込むイベントについて考えてみましょう。 たとえば、The Lion's Brand Studio では、編み物シーンを含む「Flicks With Sticks」という映画を毎月上映しています。 多くの視聴者が映画の前に何をしていると思いますか? 購入。

コンテンツ マーケティングで視聴者を魅了する

コンテンツで顧客を獲得することになると、ロマンスについて考えてください。 チャーミング王子が白馬に乗って乗り込むタイプではない。 しかし、むしろ非宣伝の一貫性、彼らはまた注意を払う時間を作ります.

必要な情報をいつ、どこで、どのように使用したいか、選択したデバイスで提供できるようにしておいてください。 または、競合他社にバイヤーを失うリスクがあります。

リンク、QR コード、チャットボット、電話番号など、顧客があなたに直接連絡する方法を含めることを忘れないでください。

幸せなマーケティング、
ハイジ・コーエン

編集者注: この記事は、2015 年 2 月 13 日に最初に発行されました。大幅に更新および改訂されています。

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フォトクレジット：

1. https://www.pexels.com/photo/love-inscription-on-biscuits-for-valentines-day-5874595/

2. http://www.pexels.com/photo/3144/