콘텐츠 마케팅으로 청중과 로맨스를 만드는 14가지 방법

콘텐츠 마케팅으로 고객과 로맨스를 이루는 것이 성공의 열쇠입니다.

사랑을 더하지 않으면 잠재 고객이 귀하의 제품과 서비스를 경험할 기회를 갖기도 전에 거절할 위험이 있습니다.

로맨스는 당신의 관계와 보살핌을 축하하기 위해 특별한 휴일이 필요하지 않기 때문에 발렌타인 데이에만 이것을 하라는 말이 아닙니다.

오히려 관심을 보여주기 위해 품질이 일관된 콘텐츠를 사용하여 청중과 관계를 구축하십시오.

Urban Dictionary는 로맨스를 가장 잘 설명합니다.
"진정한 로맨스는 당신이 할 필요가 없는데도 사랑하는 사람을 위해 특별하거나 예상치 못한 일을 하는 것입니다."

마케터로서 중요한 고객이 우리 제품을 구매해야 할 때뿐만 아니라 일관된 일정에 따라 고객에게 관심을 가짐으로써 이들과 로맨스를 만들어 갑시다.

콘텐츠 마케팅으로 청중과 로맨스를 만드는 14가지 방법

다음은 잠재고객에게 로맨스를 선사하는 14가지 콘텐츠 마케팅 팁입니다.

1. 고객의 입장이 되어 보십시오.

잠재 고객이 당신에게서 무엇을 찾고 있는지 확실하지 않습니까? 그런 다음 기존 고객에게 제품 및 서비스를 선택하는 데 필요한 정보가 무엇인지 물어보십시오. 이를 위해 마케팅 페르소나를 만듭니다.

2. 형식적인 기계가 아닌 사람의 목소리로 말하라.

실제 살아있는 사람처럼 들립니다. 기업 용어보다 빠르게 잠재 고객을 끌 수 있는 것은 없습니다. 솔직 해져. 고객이 이해하는 단어를 사용하여 고객의 요구 사항을 설명합니다.

3. 잠재 고객이 적극적으로 찾는 정보를 제공하십시오.

Marcus Sheridan이 말했듯이 "그들은 묻고 당신은 대답합니다."

또한 청중이 언제, 어디서, 어떻게 정보를 소비하기를 원하는지 쉽게 찾을 수 있습니다. 그들에게 제품 정보를 제공하고, 질문에 답하고, 제품 사용 방법을 보여주고, 제품 스타일링을 돕고, 제품 평가를 제공합니다.

Brooke Sellas의 플레이북에서 한 페이지를 가져옵니다. 소셜 청취와 소셜 미디어 고객 관리를 결합하여 잠재 구매자가 구매 전에 묻는 질문에 답할 준비를 하십시오. 또한 그녀의 BIC 브레이크아웃을 사용하십시오.

• B= 브랜드
• 나= 산업
• C=경쟁자

4. 단어를 건너뛰십시오(또는 최소한 이미지를 추가하십시오!).

때때로 우리는 무언가를 말하는 가장 좋은 방법을 찾으려고 노력하면서 스스로 넘어집니다. 대신 이미지를 사용하여 청중에게 의미하는 바를 보여주십시오. 이점은 이미지가 메시지의 속도를 증가시킨다는 것입니다. Buffer는 이미지가 포함된 트윗이 리트윗을 150% 증가시킨다는 사실을 발견했습니다.

5. 비디오테이프를 보여주세요.

동영상을 사용하여 콘텐츠를 사용하기 쉽게 만드세요. 좋아하는 비디오 플랫폼을 활용하여 청중에게 제품 사용 방법을 보여주거나 대화를 나누십시오. 청중과 대화하는 모습을 보고 청중이 커뮤니티의 일부가 되도록 하십시오.  

6. 가능한 경우 청중에게 직접 이야기하고 메시지를 개인화하십시오.

사람 목소리의 힘을 과소평가하지 마세요. 음성 메시지를 전달할 팟캐스트를 만드십시오. 팟캐스트의 마법은 일대일 커뮤니케이션입니다.

7. 이야기를 들려주세요.

모두가 이야기를 좋아합니다. 더 나아가 콘텐츠를 더욱 기억에 남도록 만듭니다. 비즈니스, 역사, 직원, 제품 및 고객에 대한 이야기를 수집합니다. 시작, 중간 및 끝 구조를 잊지 마십시오. 매우 구체적인 이야기를 들려줌으로써 콘텐츠를 보다 보편적으로 만들 수 있습니다.

8. 직원을 소개하십시오.

커튼을 뒤로 젖히고 귀사에서 일하는 사람들을 소개하십시오. 구매 경험을 보다 개인적인 느낌으로 만드는 데 도움이 됩니다.

사람들은 사람들로부터 구매한다는 것을 기억하십시오. 직원들이 자신이 되도록 하십시오. 물론 콘텐츠에서 빛을 발하는 데 필요한 도구와 지원을 제공해야 합니다.  

9. 잠재 고객과 고객이 가지고 있는 질문에 답변할 수 있습니다.

많은 분들이 이것이 콘텐츠 마케팅이 아니라고 생각하고 계시겠지만, 사실입니다. 잠재 고객이 적극적으로 찾는 정보입니다. 질문이 있을 때 청중에게 응답하는 것이 판매를 성사시키는 데 중요합니다. 이러한 질문과 답변을 기록해 두십시오. 그런 다음 미래의 잠재 고객을 위해 매력적이고 찾기 쉬운 콘텐츠로 변환하십시오.

10. Dear Abbey에서 힌트를 얻습니다.

기업 마케팅 노력에 대해서만 생각하지 마십시오. 구식 감사 노트를 작성하는 데 시간을 할애하십시오. 하나의 크기가 모든 것에 맞지 않도록 특정 세부 정보를 추가합니다.

11. 고객에게 피드백을 요청하십시오.

예, 이것은 무서울 수 있습니다. 하지만 고객으로부터 직접 듣는 것이 훨씬 낫습니다. 비

TW—Bazaarvoice는 고객이 제품을 검증했기 때문에 여전히 평범한 리뷰를 가진 기업에서 구매한다는 사실을 발견했습니다. 사용자 입력을 위한 최고의 사이트 중 하나는 TripAdvisor입니다.

12. 고객에게 주목하십시오.

누구나 인정받기를 좋아합니다. 그들에게 소리를 지르고 고객에 대한 사랑을 보여주십시오. Facebook, Instagram 또는 블로그를 사용하여 고객 중 한 명에게 고객의 사진을 불러오십시오.

13. 청중을 웃게 만드십시오.

청중의 기분을 좋게 만드는 데 웃음만큼 좋은 것은 없습니다. 그들을 즐겁게 하는 콘텐츠를 만들고 그들이 밀어붙이는 데 도움이 됩니다. 모든 사람이 콘텐츠를 구매하지는 않지만 브랜드 구축에 도움이 됩니다.

14. 특별한 콘텐츠로 청중을 대하십시오.

이 콘텐츠 마케팅 팁을 광범위하게 적용하십시오. 사용 설명서와 레시피에 자신을 제한하지 마십시오. 잠재 고객을 귀하의 비즈니스로 끌어들이는 이벤트의 관점에서 생각하십시오. 예를 들어 The Lion's Brand Studio는 뜨개질 장면이 포함된 "Flicks With Sticks" 월간 영화를 상영합니다. 많은 관객들이 영화를 보기 전에 무엇을 하는지 추측해 보세요. 구입.

콘텐츠 마케팅 결론으로 ​​청중을 로맨스

콘텐츠 로 고객을 확보하려면 로맨스에 대해 생각하세요. 챠밍 왕자가 백마를 타는 타입이 아니다. 그러나 비 판촉 일관성보다는 시간을 들여주의를 기울입니다.

고객이 원하는 정보를 원하는 기기에서 언제, 어디서, 어떻게 소비하고 싶을 때 제공할 준비를 하십시오. 또는 경쟁자 중 한 명에게 구매자를 잃을 위험이 있습니다.

링크, QR 코드, 챗봇 및/또는 전화번호를 포함하여 고객이 귀하에게 직접 연락할 수 있는 방법을 포함하는 것을 잊지 마십시오.

행복한 마케팅,
하이디 코헨

편집자 주: 이 기사는 원래 2015년 2월 13일에 게시되었습니다. 대폭 업데이트 및 수정되었습니다..

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사진 크레디트:

1. https://www.pexels.com/photo/love-inscription-on-biscuits-for-valentines-day-5874595/

2. http://www.pexels.com/photo/3144/