Ereignisse und Conversions: Erste Schritte in Google Analytics 4

In Zusammenarbeit mit Colleen Harris, Head of Business Intelligence and Reporting Strategy bei Sincro, stellen wir einen mehrteiligen Leitfaden für die ersten Schritte mit Google Analytics 4 zusammen. Dies ist Teil 6.

Heute werden wir uns Ereignisse und Konversionen ansehen.

„Konversionen und Ereignisse gehören zu den komplizierteren Teilen in Google Analytics 4“, sagt Colleen Harris. „Conversions sind die wichtigsten Ereignisse, die Sie auslösen, und das Äquivalent zu einem Ziel [in Universal Analytics].“

Ereignisse ermöglichen es Ihnen, eine eindeutige Benutzerinteraktion zu messen. Sobald Sie etwas als Ereignis markieren, markieren Sie es als Conversion. GA4 zählt Ereignisse, egal was passiert. Sie legen fest, welche Ereignisse als Conversions gezählt werden sollen.

Am häufigsten richten Sie das Ereignis in Tag Manager mit einem GA4-Ereignis-Tag ein, warten dann, bis dieses in GA4 angezeigt wird, wechseln dann die Conversions im Adminbereich und markieren dieses Ereignis als Conversion. (Wir werden Tags in einem kommenden Beitrag ausführlicher besprechen.)

Einige Ereignisse werden standardmäßig eingerichtet, wenn Sie das Google-Tag oder das Tag Manager-Snippet auf Ihrer Website oder das Google Analytics for Firebase SDK in Ihrer App verwenden.

Verbesserte Messung

Es gibt auch Website-Ereignisse, die mit der erweiterten Messfunktion aktiviert werden können. Um dies zu tun:

1. Klicken Sie auf Verwaltung und navigieren Sie zu der Eigenschaft, die Sie bearbeiten möchten.
2. Klicken Sie in der Spalte Eigenschaft auf Datenströme > Web.
3. Schieben Sie unter Enhanced Measurement den Schalter auf On, um alle Optionen zu aktivieren.
4. Klicken Sie auf Einstellungen, um einzelne Optionen nach Bedarf zu bearbeiten.

Sobald die erweiterte Messung aktiviert ist, verfolgt sie automatisch diese Ereignisse:

• Seitenansicht (Ereignisname: page_view)
• Scroll (Ereignisname: scroll)
• Klick auf ausgehenden Link (Ereignisname: Klick mit dem Parameter ausgehend: wahr)
• Website-Suche (Ereignisname: view_search_results)
• Video-Engagement (Ereignisse: video_start, video_progress, video_complete)
• Dateidownload (Ereignisname: file_download)

Einige davon können angepasst werden, indem ihnen zusätzliche Parameter hinzugefügt werden.

Tiefer graben: Wird Google Analytics verschwinden? Was Marketer wissen müssen

Es gibt auch Ereignisse, die eine Implementierung erfordern, damit sie in Analytics angezeigt werden:

• Empfohlene Ereignisse haben vordefinierte Namen und Parameter. Sie erschließen bestehende und zukünftige Berichtsfunktionen. Sie können die empfohlenen hier sehen.
• Benutzerdefinierte Ereignisse sind Ereignisse, die Sie definieren. Google warnt: „Stellen Sie sicher, dass Sie nur benutzerdefinierte Ereignisse erstellen, wenn keine anderen Ereignisse für Ihren Anwendungsfall funktionieren. Benutzerdefinierte Ereignisse werden in den meisten Standardberichten nicht angezeigt, daher müssen Sie benutzerdefinierte Berichte oder Untersuchungen für aussagekräftige Analysen einrichten.“

„Um ein Ereignis in eine Conversion umzuwandeln, wird dieser Trigger buchstäblich ein- und ausgeschaltet, um etwas als Conversion markieren zu können“, sagt Harris.

Hier ist eine Seite mit Interaktionen, die als Ereignisse gekennzeichnet sind, von denen einige in Conversions geändert wurden.

„Wenn Sie hier reinschauen, werden Sie feststellen, dass Sie eine Menge Dinge unter ‚Klick' sehen“, sagt Harris. Obwohl es schön ist, die Anzahl der Seitenaufrufe und ihre Änderungen zu kennen, ist es nicht besonders nützlich. „Ich muss wissen, wann Leute eine bestimmte Seite besuchen … das ist meine Conversion. Ich möchte nicht, dass jeder Seitenaufruf eine Conversion ist. Ich muss herausfinden, was die spezifischen Conversions sind, die ich benötige.“

( Das herauszufinden, wurde in diesem Beitrag besprochen. )

Sobald Sie wissen, dass Sie entweder ein vorhandenes Ereignis ändern oder ein neues erstellen können, um die gewünschten Daten zu erhalten.

„Für jede Conversion, die Sie haben, benötigen Sie ein benutzerdefiniertes Ereignis für jede Zielseite“, sagt Harris. „Wenn Besuchszeiten und Wegbeschreibungen [was Sie messen möchten] sind, benötigen Sie ein Ereignis, das nur für die Seite „Öffnungszeiten und Wegbeschreibungen“ gilt.“

• Profi-Tipp : Page_location ist das Äquivalent von URL. „Wenn Sie versuchen, Dinge in GA4 zu finden, möchten Sie nur auf die Seite oder die URL page_location schauen. Es wird nicht verwandt. Es wird in keinem der Dropdowns sein. So etwas tut es nicht.“

• Erinnerung : Wenn Sie ein Ereignis anpassen und es in eine Conversion umwandeln, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis es auf der Conversion-Seite angezeigt wird.

In unserem nächsten Beitrag werden wir näher auf das Anpassen von Ereignissen und die Verwendung von Tags eingehen.

Auch eine hilfreiche Sache von Colleen, die man im Hinterkopf behalten sollte: „Selbst diejenigen von uns, die Vordenker sind, Branchenexperten für GA4, wir alle finden das auch heraus. Es ist ein Flugzeug, das in 30.000 Fuß Höhe zusammengebaut wird. Fühlen Sie sich also nicht allein mit diesem Mangel an Verständnis oder Frustration.“

 Dies ist eine fortlaufende Serie zu Google Analytics, hier sind die bereits veröffentlichten Teile: 

• Ereignisse und Conversions: Erste Schritte in Google Analytics 4
• Maßgeschneiderte Einblicke: Erste Schritte mit Google Analytics 4
• Datengetriebene Attribution: Erste Schritte mit Google Analytics 4
• Einrichten Ihrer Website: Erste Schritte mit Google Analytics 4
• Ziele einrichten: Erste Schritte mit Google Analytics 4