So bauen Sie ein erfolgreiches Employee Advocacy-Programm auf (wenn Sie keine Zeit haben)

Arbeitnehmervertretung ist wahrscheinlich bereits auf Ihrem Radar. Sie wissen, dass es wichtig ist, aber es steht wahrscheinlich auf Ihrer „Nice-to-have“- oder „Irgendwann“-Liste. Es mag den Anschein haben, als hätten Sie nicht die Bandbreite, um neben all den anderen Dingen, die Sie tun, ein großartiges Programm zur Interessenvertretung von Mitarbeitern zu implementieren.

Aber ich bin hier, um Ihnen zu sagen, dass Sie dies tun können. Es muss nicht schwierig oder zeitaufwändig sein – und ich werde Ihnen zeigen, wie.

Hören Sie sich den Behind the Post Podcast an:

Warum ein Employee Advocacy Program starten

Ein erfolgreiches Employee Advocacy-Programm zu starten und zu leiten, ist eine Menge Arbeit. Es ist nicht etwas, das Sie einfach einstellen und vergessen können. Aber die Vorteile eines Programms machen es allemal wert.

• Mitarbeitervertretung ist zu einem immer heißeren Thema für B2B-Marken geworden.
• Da Marken, die Mitarbeitervertretung nutzen, insgesamt 25 % bis 40 % mehr Engagement erzielen als Marken, die dies nicht tun, ist es leicht zu verstehen, warum
• Im State of B2B Social Media Marketing Report haben wir festgestellt, dass im Durchschnitt fast die Hälfte der CMOs angab, dass die Mitarbeitervertretung ihre leistungsstärkste Social-Media-Initiative sei.

Die Statistiken rund um die Interessenvertretung von Mitarbeitern lügen nicht – die Einführung eines Programms zur Interessenvertretung von Mitarbeitern kommt sowohl dem Mitarbeiter als auch der Marke zugute. Indem Sie ein Employee Advocacy-Programm starten, sind Sie:

• Verstärkung Ihrer Marke
• Vertiefen Sie das Vertrauen Ihres Publikums
• Engagement im Social Selling
• Employer Branding verbessern
• Positionierung Ihrer Mitarbeiter als Vordenker

Was gibt es nicht zu lieben?

Heute werde ich aufdecken, wie Sie ein Employee Advocacy-Programm starten können – auch wenn Sie das Gefühl haben, keine Zeit zu haben.

So starten Sie mit einem erfolgreichen Employee Advocacy-Programm

Es mag eine Herausforderung sein, anzufangen, aber sobald Sie eine gute Routine gefunden haben und die Ergebnisse sehen, werden Sie motiviert sein, weiterzumachen!

Sobald Sie sich für ein Programm und eine Plattform entschieden haben, die die Interessenvertretung der Mitarbeiter unterstützt, müssen Sie einen Plan entwerfen, wie Sie dieses Programm implementieren werden.

Ich könnte wahrscheinlich 3 Stunden darüber sprechen, wie das geht, aber ich gebe Ihnen einen kurzen Überblick darüber, was Sie erwarten können und was Sie einplanen sollten.

Sie denken vielleicht, Sie hätten weder die Zeit noch die Bandbreite, aber ich werde Ihnen zeigen, wie Sie die Dinge ausbalancieren können. Sobald Sie anfangen, geht es nur noch darum, Ihr Advocacy-Programm aufrechtzuerhalten.

#1. Legen Sie zuerst fest, wen Sie einbinden möchten

Fangen Sie klein mit einem Piloten an. Wählen Sie Mitarbeiter aus, die bereits aktiv sind, um zu beginnen.

• Wer hat seine persönliche Marke auf Social aufgebaut?
• Kollegen, die sich für soziale Netzwerke und den Ausbau ihrer persönlichen Marke begeistern
• Bitten Sie Ihre Social Enthusiasten um Teilnahme: Normalerweise sind Social Enthusiasten Mitarbeiter in kundenorientierten Rollen: Marketing, Vertrieb, Kundenerfolg. Sie sind nicht nur einfacher an Bord zu bringen, sondern sind auch die beste Wahl, um von Anfang an Erfolg zu demonstrieren.

Wir haben bereits eine ganze Folge mit Tipps zum Onboarding von Mitarbeitervertretungen im Radically Transparent-Podcast darüber, wer zuerst für ein gesundes Programm an Bord gehen sollte.

#2. Versenden Sie eine Umfrage und skizzieren Sie Ihre Content-Strategie

Um in den sozialen Medien relevant zu bleiben, müssen Ihre Inhalte vielfältig sein . Sie möchten nicht, dass Ihre Fürsprecher nach Spam klingen und nur Unternehmensinhalte verbreiten – sie sind nicht der Unternehmenskanal. Eine gute Mischung besteht in der Regel aus 50 % Unternehmensinhalt, 25 % Brancheninhalt und 25 % Inhalt von persönlichem Interesse.

Sie nutzen Ihre Fürsprecher als zusätzlichen Marketingkanal, aber vergessen Sie nicht, dass Sie ihnen auch dabei helfen, ihre persönlichen Marken aufzubauen. Sie möchten, dass sie in ihrer eigenen Community Verbindungen knüpfen und Vertrauen aufbauen können.

Sobald Sie festgelegt haben, wen Sie in Ihrem Programm haben möchten, senden Sie eine Umfrage, um am besten zu verstehen, was Ihren Befürwortern am Teilen wichtig ist. Es ist wirklich schwierig, Inhalte zu erstellen, die andere Leute teilen können, wenn Sie nicht verstehen, was sie eigentlich am Teilen und Posten interessiert

Ermöglichen Sie eine offene Kommunikation mit Ihren Fürsprechern. Ich ermutige auch mein Team, mir Vorschläge zu senden, und erlaube ihnen, mir Feedback zu den von mir erstellten Beiträgen zu geben.

#3. Veranstalten Sie Schulungen, um Best Practices bereitzustellen

Laden Sie Ihre Fürsprecher zu einem Gruppenanruf ein. Es muss kein stickiges Meeting sein – Sie möchten es gesellig und interessant halten.

Das Ziel ist sicherzustellen, dass Ihre Befürworter das „Warum“ hinter dem Programm verstehen. Wenn sie verstehen, wie sich die Interessenvertretung der Mitarbeiter nicht nur auf die Marke, sondern auch auf ihre eigene Karriere und Arbeitsleistung auswirkt, wird es viel einfacher sein, von ihnen Unterstützung zu erhalten.

Sprechen Sie über Best Practices für soziale Medien, teilen Sie Ihre besten Do's und Don't's. Sie werden keine Social-Media-Experten sein, also sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Wissen teilen.

Denken Sie darüber nach:

• Ideale Anzahl von Posts pro Tag/Gesamthäufigkeit der Veröffentlichung
• So personalisieren Sie die Nachrichten, damit sie für die Netzwerke Ihrer Fürsprecher relevant sind
• Wie sie ihre persönlichen Marken aufbauen und pflegen

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Fürsprecher darin schulen, wie sie Ihre Employee Advocacy-Plattform nutzen können. Planen Sie etwas Zeit für Fragen, Kommentare und Feedback ein. Sie möchten, dass dies eine gemeinschaftliche Erfahrung wird.

Eine Momentaufnahme unserer eigenen Auffrischungssitzung zur Mitarbeitervertretung

Sobald Sie auf den Beinen sind und leben, geht es darum, eine Routine für die Erstellung von Inhalten zu finden und den Schwung aufrechtzuerhalten.

Advocacy-Aktien werden von Zeit zu Zeit langsamer – das ist völlig normal. Von Zeit zu Zeit können Sie Wettbewerbe, Initiativen und Inhaltsblitze starten, um die Begeisterung für Ihr Mitarbeitervertretungsprogramm zu erneuern.

#4. Finden Sie eine Routine für die Erstellung von Inhalten

Die Erstellung der Inhalte und die Ermutigung Ihrer Befürworter zum Posten werden höchstwahrscheinlich die herausforderndsten Teile bei der Leitung eines Programms zur Interessenvertretung von Mitarbeitern sein.

Ich habe festgestellt, dass Ihre Befürworter zufrieden sind, wenn Sie sicherstellen, dass Sie jeden Tag neue Inhalte auf dem Board haben.

Wenn Sie sich damit überfordert fühlen, sind Sie nicht allein! Auch ich fühle mich überwältigt von der schieren Menge an Inhalten, die benötigt werden, um ein gesundes Programm aufrechtzuerhalten. Manchmal setze ich mich hin und stapele Inhalte für die Woche. In anderen Fällen erstelle ich ein paar Posts pro Tag, um mich auf die kommende Woche vorzubereiten

Finden Sie heraus, was für Sie am besten funktioniert, und bleiben Sie dabei. Es ist so einfach, ins Hintertreffen zu geraten – organisiert und diszipliniert zu bleiben, wird Wunder bewirken, um dagegen anzukämpfen.

#5. Halten Sie den Schwung aufrecht

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Fürsprecher motiviert zu halten, besteht darin, Ergebnisse zu teilen. Wenn sie sehen, wie sie das Unternehmen beeinflussen, Leads generieren und ihre eigene soziale Reichweite verbessern, wird dies das Feuer anheizen.

Ich teile gerne wöchentliche Updates über unsere besten der besten Fürsprecher. Mit einer großartigen Employee Advocacy-Plattform können Ihre Fürsprecher auch ihre eigenen Kennzahlen verfolgen und messen.

Eine weitere großartige Möglichkeit, sie zu motivieren, ist ein bisschen freundschaftlicher Wettbewerb.

Veranstalten Sie einen Wettbewerb mit einigen interessanten Preisen. Verwandeln Sie die Interessenvertretung der Mitarbeiter in ein Spiel mit Verlosungen, Teamwettbewerben und allem, was Ihnen einfällt, um ihr Interesse zu wecken.

Beispielsweise führen wir derzeit bei Oktopost einen Wettbewerb zur Mitarbeitervertretung durch.

Anstatt Preise an die Fürsprecher mit den meisten Anteilen zu vergeben, haben wir ein wenig umgestellt und vergeben Preise an die drei besten Fürsprecher mit den meisten Klicks. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass Befürworter die Beiträge personalisieren und Best Practices anwenden, anstatt blind Inhalte aus unserem Advocacy Board zu teilen.

Das Starten und Pflegen eines Employee Advocacy-Programms erfordert viel Arbeit, aber wenn Sie erst einmal begonnen und Routinen festgelegt haben, werden Sie feststellen, dass Sie wahrscheinlich die Bandbreite haben, um Ihr Programm am Laufen zu halten.

Der Schlüssel zum Aufbau eines erfolgreichen Employee Advocacy-Programms besteht darin, organisiert zu bleiben, sich auf die Inspiration und das Feedback Ihrer Kollegen zu verlassen und von der Interessenvertretung genauso begeistert zu sein wie am ersten Tag. Es ist zwar viel Arbeit, aber diese Arbeit hat klare Vorteile für beide Ihre Kollegen und Ihr Unternehmen als Ganzes – und die zusätzliche Zeit ist nicht das wert, was Sie auf dem Tisch lassen.

Und natürlich kann eine großartige Social-Media-Management-Plattform mit nativen Funktionen zur Mitarbeitervertretung nicht schaden.