Vor- und Nachteile von Social Media Marketing

In diesem Artikel gehen wir auf die Vorteile des Social-Media-Marketings sowie auf die Nachteile ein. Lassen Sie uns diesen Artikel beginnen!

Was ist Social-Media-Marketing?

Die Nutzung von Social-Media-Plattformen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, um Ihre Marke zu bewerben, den Umsatz zu steigern und den Website-Traffic zu steigern, wird als Social-Media-Marketing bezeichnet.

Vorteile von Social Media Marketing

Soziale Medien sind ein mächtiges Werkzeug. Im Folgenden sind sieben Vorteile des Social-Media-Marketings aufgeführt. Dies ist eine fantastische Gelegenheit für Sie, Ihr Geschäft auszubauen.

1. Sie erreichen ein großes Publikum

Social-Media-Plattformen werden von Millionen von Menschen genutzt. Es ist eine fantastische Möglichkeit für Ihr Unternehmen, eine große Anzahl von Menschen zu erreichen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.

Dies sind die Prozentsätze der US-Erwachsenen, die laut Pew Research Center Social-Media-Websites online oder mobil nutzen:

• Youtube: 73 %
• Facebook: 68 %
• Instagram: 35 %
• Pinterest: 29 %
• Snapchat: 27 %
• LinkedIn: 25 %
• Twitter: 24 %

Viele dieser Websites sind bei amerikanischen Erwachsenen beliebt und bieten Ihrem Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit, potenzielle Kunden zu erreichen. Auf diesen verschiedenen Plattformen haben Sie viele Möglichkeiten, Leads zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Die Fähigkeit der sozialen Medien, ein enormes Publikum zu erreichen, ist ein großer Vorteil. Es ermöglicht Ihrem Unternehmen, mehr Leads zu finden, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.

Beispielsweise könnte ein Kaffeegeschäft in Washington, DC soziale Medien nutzen, um Einheimische und Touristen zu erreichen. Wenn sie soziale Werbung einrichten oder organische Posts fördern, können sie Benutzer in einem bestimmten Umkreis oder Ort ansprechen. Beide Taktiken haben das Potenzial, die Laufkundschaft zum Geschäft zu erhöhen.

2. Sie haben eine direkte Verbindung zu Ihrem Publikum

Eine der wenigen Marketing-Taktiken, mit denen Sie direkt mit Ihrem Publikum kommunizieren können, sind soziale Medien. Da sie sich dafür entscheiden, Ihrem Social-Media-Konto zu folgen, wissen Sie, wer an Ihrem Unternehmen interessiert ist.

Dieser Social-Media-Vorteil kommt Ihrem Unternehmen auf vielfältige Weise zugute:

Du lernst sie besser kennen

Sie können Ihrem Publikum wertvollere Inhalte bieten, wenn Sie es besser kennenlernen. Sie passen den Inhalt an ihre Präferenzen an, was das Engagement auf Ihrer Seite und mit Ihrem Unternehmen erhöht.

Sie bieten einen besseren Kundenservice:

Sie können Probleme schneller lösen, wenn Sie eine direkte Beziehung zu Ihrem Publikum haben. Sie können mit ihnen persönlich sprechen, ihre Bedenken ansprechen und dabei das Image Ihrer Marke verbessern.

Sie gewinnen wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden:

Die direkte Verbindung zu Ihrem Publikum ermöglicht es Ihnen, mehr über es zu erfahren. Sie können sehen, wer Ihre Beiträge kommentiert und wie sie darauf reagieren. Es ermöglicht Ihnen, Ihren Plan zu optimieren, um ihn für Ihr Publikum attraktiver zu machen.

Sie sehen, wie Ihr Publikum Ihr Unternehmen wahrnimmt:

Es ist immer nützlich zu wissen, was andere über Ihr Unternehmen denken. Sie wissen, was Ihr Publikum über Ihr Unternehmen denkt, wenn Sie Social-Media-Marketing einsetzen. Dies ist ein erheblicher Vorteil des Social-Media-Marketings, da Sie Merkmale Ihrer Marke nutzen können, die den Menschen gefallen, und Komponenten korrigieren können, die ihnen nicht gefallen.

Eine direkte Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herzustellen ist eine fantastische Methode, um die Effektivität Ihrer gesamten Marketingbemühungen zu steigern. Sie gewinnen Wissen von Ihren Followern und können Ihren Social-Media-Ansatz besser auf deren Anforderungen abstimmen.

3. Sie können organische Inhalte erstellen

Die Möglichkeit, organische Inhalte kostenlos auf Social Media hochzuladen, ist ein großer Vorteil für Unternehmen. Dies bietet Ihrem Unternehmen mehrere Möglichkeiten, kostenlos mit hochwertigen Interessenten in Kontakt zu treten. Einer der Gründe, warum Unternehmen diese Plattformen nutzen möchten, ist dies.

Sie können Ihr Publikum auch ansprechen, indem Sie so viele Inhalte posten, wie Sie möchten.

Je nach Social-Media-Netzwerk können Sie diese Plattformen verwenden, um Bilder, Videos und andere Inhalte zu teilen. Es ist ein fantastischer Ansatz, Ihre Marke potenziellen Kunden vorzustellen und ihnen zu helfen, sich damit vertrauter zu machen.

4. Sie haben Zugriff auf kostenpflichtige Werbedienste

Bezahlte Anzeigen sind eine Alternative, wenn Sie über das organische Veröffentlichen hinausgehen möchten. Jede Social-Media-Plattform hat ihre eigene kostenpflichtige Werbeoption. Abhängig von Ihrer Plattform haben Sie verschiedene Optionen für Social-Media-Werbung.

Bezahlte Anzeigen ermöglichen es Ihrem Unternehmen, mit potenziellen Leads in Kontakt zu treten, die Ihr Unternehmen noch nicht entdeckt haben. Sie können Ihre Anzeigen so anpassen, dass sie in den Feeds von Personen angezeigt werden, die in sozialen Netzwerken nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen.

Dies ist eine fantastische Gelegenheit für Ihr Unternehmen, seine Reichweite zu erweitern und neue Leads zu generieren. Sie helfen mehr interessierten Leads, Ihr Unternehmen zu finden, was zu neuen Followern und Conversions für Ihr Unternehmen führt.

5. Sie bauen Ihre Marke auf

Das Potenzial, Ihre Marke zu etablieren, ist einer der Vorteile des Social-Media-Marketings. Sie setzen Ihre Marke interessierten Leads aus, wenn Sie sich mit ihnen verbinden. Die Option, kostenlose organische Inhalte zu posten, ermöglicht es Ihnen, im Laufe der Zeit eine Markenidentifikation bei Ihrem Publikum aufzubauen.

Dies hilft, die Markentreue zu erhöhen. Die Menschen werden mit Ihrer Marke vertrauter, je mehr sie ihr ausgesetzt sind. Da Einzelpersonen gerne von Marken kaufen, mit denen sie vertraut sind, führt die Markenbekanntheit später zu höheren Conversions.

Da Social Media Ihnen das Teilen ermöglicht, hilft es auch bei der Entwicklung Ihrer Marke. Auf diesen Plattformen können Sie Inhalte teilen, retweeten und erneut anheften. Dies bedeutet, dass Ihre Follower Ihre Inhalte mit ihren Freunden und ihrer Familie teilen können, wodurch Ihr Unternehmen ein breiteres Publikum erreichen kann.

Es ist eine fantastische Technik für Sie, um neue Leads zu generieren. Sie können mit Leads in Kontakt treten, mit denen Sie sonst nicht in Kontakt gekommen wären. Es hilft beim Wachstum Ihrer Anhängerschaft und der Generierung von mehr Leads.

6. Sie lenken den Verkehr auf Ihre Website

Soziale Netzwerke sind eine ausgezeichnete Möglichkeit, den Verkehr auf der Website Ihres Unternehmens zu erhöhen.

Auf den meisten Social-Networking-Plattformen können Sie Inhalte mit einem Link zu Ihrer Website hochladen. Sie können Ihre Zuschauer davon überzeugen, auf den Link zu klicken, wenn Sie interessante Inhalte bereitstellen. Dieser verlinkt auf Ihre Website, wo sie mehr über Ihr Unternehmen erfahren können.

Es ist eine ausgezeichnete Gelegenheit für Sie, Ihrem Publikum zu helfen, Ihr Unternehmen besser kennenzulernen. Sie können sich über Ihre Produkte und Dienstleistungen informieren, indem sie Ihre Website besuchen.

Je nach Branche können Sie Besuchern sogar erlauben, über Ihre Website Termine zu vereinbaren oder Rechnungen zu bezahlen. Beispielsweise kann eine zahnärztliche Social-Media-Marketingkampagne Benutzer auf die Website der Praxis leiten, um ihren ersten Termin zu vereinbaren und alle neuen Patientenunterlagen auszufüllen.

Mehr Besucher auf Ihrer Website werden Ihre anderen Marketingbemühungen unterstützen, indem sie mehr relevante Zugriffe auf Ihre Seite bringen.

7. Sie können Ihre Leistung bewerten

Die Möglichkeit, Ihre Leistung zu bewerten, ist der letzte Vorteil des Social-Media-Marketings. Sie möchten wissen, wie gut eine Marketingkampagne abschneidet, wann immer Sie eine durchführen. Sie können Ihre Kampagne ganz einfach in sozialen Netzwerken verfolgen, um zu überprüfen, ob sie wertvolle Ergebnisse liefert.

Sie können steuern, wie viele Personen Ihre Beiträge sehen, kommentieren, liken, teilen und so weiter. Sie können auch Metriken für eine Werbekampagne überprüfen, wenn Sie eine durchführen. Impressionen, Klicks und Conversions gehören zu den Analysen, die Sie beobachten werden.

Wenn Sie die Effektivität Ihrer Social-Media-Strategie beurteilen können, können Sie sie optimieren und verbessern, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

8. Sie können kostenlos Social-Media-Netzwerken beitreten

Einer der wichtigsten Vorteile des Social-Media-Marketings ist, dass es völlig kostenlos ist. Auf keiner der großen Plattformen fallen Anmeldegebühren an, sodass die einzige Investition, die Sie tätigen müssen, Ihre Zeit ist.

Andererseits bieten die meisten Social-Media-Netzwerke bezahlte Werbemöglichkeiten an. Diese können ein nützliches Werkzeug sein, um Ihr Publikum zu erweitern und neue Verbraucher zu erreichen, aber sie sind für Unternehmen nicht erforderlich.

8. Sie können virale Inhalte erstellen

Einer der wichtigsten Vorteile des Social-Media-Marketings ist, dass es völlig kostenlos ist. Auf keiner der großen Plattformen fallen Anmeldegebühren an, sodass die einzige Investition, die Sie tätigen müssen, Ihre Zeit ist.

Andererseits bieten die meisten Social-Media-Netzwerke bezahlte Werbemöglichkeiten an. Diese können ein nützliches Werkzeug sein, um Ihr Publikum zu erweitern und neue Verbraucher zu erreichen, aber sie sind für Unternehmen nicht erforderlich.

9. Sie können wertvolle Erkenntnisse gewinnen

Sie können auch soziale Medien nutzen, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren, was Ihnen hilft, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Mit Social Listening können Sie beispielsweise erfahren, was Menschen über Ihr Unternehmen und Ihre Marke denken. Sie können Social Listening nutzen, um herauszufinden, was die Leute über Ihr Unternehmen sagen, und um Anfragen zu Ihren Produkten zu beantworten.

Was sind die positiven Aspekte Ihres Unternehmens? Was können Sie tun, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, damit sie die Bedürfnisse Ihres Zielmarktes besser erfüllen? Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen verstehen, kann sich Ihr Unternehmen von der Masse abheben und ein größeres Publikum anziehen.

Nachteile von Social Media Marketing

Jede Marketingtechnik hat immer Nachteile. Die Nachteile bedeuten nicht, dass die Strategie unwirksam ist; Vielmehr heben sie potenzielle Hindernisse hervor, denen Sie während Ihrer Kampagne begegnen könnten.
Die folgenden vier Nachteile von Social Media:

1. Sie können negatives Feedback erhalten

Menschen nutzen soziale Medien, um Inhalte zu teilen, die ihnen gefallen, und um negative Erfahrungen zu teilen. Wenn jemand schlechte Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht hat, bietet es ihm die Möglichkeit, anderen davon zu erzählen.

Dieses negative Feedback äußert sich auf vielfältige Weise. Jemand kann eine schlechte Bewertung auf Ihrer Seite abgeben und seine schlechten Erfahrungen in sozialen Netzwerken wie Facebook teilen. Wenn jemand zum ersten Mal in Ihr Unternehmen kommt, liest er die Bewertungen und bemerkt das negative Feedback.

Benutzer können ein Unternehmen in ihren Tweets auf Social-Media-Seiten wie Twitter markieren und ihre ungünstigen Erfahrungen melden. Diese schlimme Begegnung kann retweetet und im Internet geteilt werden.

Beschwerden und schlechte Kritik sind auf Social-Media-Plattformen an der Tagesordnung. Menschen nutzen ihre Konten, um anderen ihre schlechten Erfahrungen zu erklären. Viele Menschen glauben, dass es ihre gesellschaftliche Verantwortung ist, ihre Erfahrungen zu teilen, um zu verhindern, dass andere dasselbe erleben.

Eine Menge negatives Feedback wird Ihren Marketingbemühungen in der Zukunft schaden. Menschen vertrauen darauf, dass Menschen Informationen über Ihr Unternehmen bereitstellen, insbesondere wenn sie zum ersten Mal davon hören. Negatives Feedback in den sozialen Medien kann es Ihrem Unternehmen erschweren, Leads zu erhalten.

Wie man sich an diesen Social-Media-Nachteil anpasst:

Reagieren Sie auf schlechtes Feedback, das Sie in den sozialen Medien erhalten. Missachten Sie die Kritik und Sorgen der Menschen nicht. Obwohl nicht jeder eine angenehme Erfahrung mit Ihrem Unternehmen machen wird, kann Ihr Umgang mit Problemen viel über Ihr Unternehmen und seine Prinzipien verraten.

2. Sie eröffnen das Potenzial für Verlegenheit

In den sozialen Medien ist es wirklich einfach, dass ein Beitrag viral wird. In den sozialen Medien behalten die Menschen das Gute und das Schlechte genau im Auge. Sie könnten am Ende Ihren Arbeitgeber in Verlegenheit bringen und sich in eine unangenehme Situation bringen, wenn Sie mit dem, was Sie hochladen, nicht vorsichtig sind.

Beispielsweise war der Hashtag „WhyIStayed“ zeitweise in den sozialen Medien beliebt. Dieser Hashtag wurde erstellt, damit Opfer häuslicher Gewalt ihre Erfahrungen teilen können. Der Hashtag ging in den sozialen Medien viral und wurde zu einer Drehscheibe für Diskussionen über missbräuchliche Beziehungen.

Als DiGiorno Pizza bemerkte, dass dieser Hashtag im Trend lag, beschlossen sie, die Chance zur Markenpräsenz zu nutzen. „#WhyIStayed, du hattest Pizza“, schrieben sie in einem Tweet. Die Leute waren innerhalb von Minuten über das Unternehmen für seinen Tweet verärgert.

Die Pizzafirma hatte den Tweet vorher nicht untersucht, um zu sehen, worum es ging. Der Tweet wurde schnell gelöscht, aber die Auswirkungen waren lange zu spüren. Lange nachdem der Tweet entfernt wurde, wurde immer noch darüber gesprochen.

Dies war ein demütigender Moment für DiGiorno, der in den sozialen Medien viral wurde. Sie verbrachten die folgenden Wochen damit, den Schaden zu reparieren und sich bei Zehntausenden von Personen auf Twitter zu entschuldigen . Aufgrund der Verantwortungslosigkeit des Tweets haben die Leute einen negativen Eindruck von DiGiorno.

Wenn Sie in sozialen Medien posten, besteht immer die Möglichkeit, dass Sie Ihr Unternehmen versehentlich blamieren. Dies ist ein wesentlicher Nachteil von Social Networking.

Wie man sich an diesen Social-Media-Nachteil anpasst:

Bevor Sie etwas auf Social Media teilen, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben. Machen Sie Ihre Studie, bevor Sie etwas posten, sei es ein Foto, ein Hashtag oder ein Video, um zu sehen, ob die Möglichkeit besteht, dass es falsch interpretiert wird. Die Recherche kann Ihnen dabei helfen, Ihre Inhalte anzupassen, um eine Schande für Ihr Unternehmen zu vermeiden.

3. Sie müssen viel Zeit für Ihre Kampagnen aufwenden

Social Media ist keine einmalige Marketingstrategie. Auf diesen Plattformen müssen Sie ständig neue Inhalte entwickeln, Inhalte veröffentlichen und mit Ihrem Publikum kommunizieren. Einer der größten Nachteile von Social Media ist, dass es für Unternehmen viel Zeit in Anspruch nimmt.

Es ist schwierig, eine Social-Media-Marketingstrategie aufrechtzuerhalten, wenn Sie eine winzige Firma, eine kleine Marketingabteilung oder begrenzte Ressourcen haben.

Sie müssen Zeit einplanen, um Inhalte zu veröffentlichen, diese Inhalte zu überwachen, auf Kommentare zu antworten und die Auswirkungen Ihrer Inhalte zu bewerten. Es kann eine entmutigende Aufgabe sein, wenn Ihnen die erforderlichen Ressourcen fehlen.

Ihre Kampagnen werden leiden, wenn Sie Ihre sozialen Netzwerke nicht ausreichend nutzen, da Sie nicht genügend Zeit, Leute oder Programme haben, um Sie bei der Durchführung Ihres Marketingplans zu unterstützen. Sie werden nicht so effizient sein wie jemand, der weiß, wie man eine gute Social-Media-Kampagne durchführt.

Wie man sich an diesen Social-Media-Nachteil anpasst:

Ihre Kampagnen werden leiden, wenn Sie Ihre sozialen Netzwerke nicht ausreichend nutzen, da Sie nicht genügend Zeit, Leute oder Programme haben, um Sie bei der Durchführung Ihres Marketingplans zu unterstützen. Sie werden nicht so effizient sein wie jemand, der weiß, wie man eine gute Social-Media-Kampagne durchführt.

4. Sie müssen warten, um Ergebnisse zu sehen

Wenn Unternehmen in Marketingtaktiken investieren, erwarten sie sofortige Renditen. Sie wollen wissen, dass Ihre Strategien greifen und sich Ihr Zeitaufwand gelohnt hat. Sie werden keine schnellen Ergebnisse mit Social Media Marketing erzielen.

Der Erfolg des Social Media Marketings wird durch den Gesamterfolg der Kampagne bestimmt. Der Erfolg Ihrer Kampagne wird nicht von einem Inhalt bestimmt. Um den wahren Erfolg Ihrer Kampagne zu beurteilen, müssen Sie viele Inhalte über einen bestimmten Zeitraum veröffentlichen.

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Dass man auf Ergebnisse warten muss, ist ein Nachteil von Social Networking. Bevor Sie Ihre Kampagne ändern können, müssen Sie geduldig sein und einige Wochen warten, um Ergebnisse zu sehen.

Wie man sich an diesen Social-Media-Nachteil anpasst:

Geduld ist die einzig wahre Anpassung an diesen Niedergang. Sie müssen sich daran erinnern, dass tatsächliche unmittelbare Ergebnisse erst angezeigt werden, wenn Ihre Kampagne einige Zeit in Betrieb ist. Das Beste, was Sie tun können, ist, die Leistung Ihrer Social-Media-Beiträge zu verfolgen, während Sie sie erstellen, damit Sie sie vergleichen können, nachdem Ihre Kampagne eine Weile gelaufen ist.

Letzte Worte:

Für Ihr Unternehmen eröffnet Social Media Marketing eine Menge neuer Lead-Optionen. Es ist eine hervorragende Methode, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ihm Ihr Unternehmen vorzustellen.

Wir sind ein Full-Service-Unternehmen für digitales Marketing mit Schwerpunkt auf Social Media Marketing. Wir haben über 200 Mitarbeiter, die ihr Wissen und ihre Erfahrung in Ihre Kampagne einbringen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine Kampagne, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

Wir freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen, mit Ihrem Unternehmen neue Höhen zu erreichen!