8 Tipps, wie Sie Ihr Kleinunternehmen online zum Glänzen bringen

Als Inhaber oder Marketingleiter eines kleinen Unternehmens kann es schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll, wenn es darum geht, eine Online-Präsenz zu erstellen.

Aber Tatsache ist, dass Sie dringend eine haben müssen, wenn Sie vorhaben, im heutigen digitalen Ozean über Wasser zu bleiben.

Es ist leicht, sich überfordert zu fühlen und nicht einmal zu wissen, wo man anfangen soll. Aber keine Angst, ich stehe hinter dir. Ich habe vielen kleinen Unternehmen geholfen, ihre Marke auszubauen und ihren Umsatz zu steigern, indem ich starke Online-Marken aufbaute.

Um Ihnen den Einstieg in Ihre digitale Reise zu erleichtern, finden Sie hier acht Tipps, die Ihnen helfen werden, Ihr kleines Unternehmen online zum Glänzen zu bringen.

Tipp Nr. 1: Erstellen Sie eine Website

Der erste Schritt bei der Erstellung einer Online-Präsenz ist eine Website. Das meiste digitale Land ist gemietet (im Besitz von jemand anderem – wie Social Media), aber Ihre Website ist wie Ihr Zuhause. Es gehört dir.

Eine Website dient als Drehscheibe Ihrer digitalen Präsenz und ist der beste Ort für potenzielle Kunden, um Informationen über Ihr Unternehmen zu finden.

Eine ausgefeilte Website mit qualitativ hochwertigen Inhalten wird dazu beitragen, Vertrauen bei den Besuchern aufzubauen und ihnen zu zeigen, dass Sie es ernst meinen mit dem, was Sie tun.

Tipp Nr. 2: Werden Sie sozial

Sobald Sie Ihren eigenen Platz in Ordnung haben, ist es an der Zeit, den Verkehr dorthin zu lenken. Soziale Medien sind eine der besten (und kostengünstigeren) Möglichkeiten, dies zu tun.

Soziale Medien sind zu einem der wichtigsten Tools für Unternehmen geworden, die ihre Reichweite vergrößern und mit neuen Kunden in Kontakt treten möchten.

Das Erstellen von Konten auf beliebten Social-Media-Plattformen wie Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok und anderen kann Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen bekannter zu machen und gleichzeitig direkt mit potenziellen Kunden zu interagieren.

Hier ist ein großartiges Beispiel von Square One Coffee Roasters von einem lokalen Kaffeeröster in Downtown Lancaster, Pennsylvania. Dieses kleine Unternehmen hat eine ausgezeichnete Online-Präsenz, und sein Instagram ist ein leuchtendes Beispiel dafür, wie kleine Unternehmen soziale Medien nutzen können.

In dieser Folge von Beiträgen erklärt die Marke, wie sie schließen mussten, als ein Bus durch ein Loch in ihrer Straße fiel. Und ja, das ist wirklich passiert!

Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an

Ein Beitrag von Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

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Ein Beitrag von Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

Tipp Nr. 3: Verwenden Sie SEO

Suchmaschinenoptimierung (SEO) trägt dazu bei, dass Ihre Website von potenziellen Kunden gesehen wird, die nach Unternehmen oder Dienstleistungen wie Ihrem suchen.

Indem Sie Ihre Webseiten und Inhalte für bestimmte Schlüsselwörter Ihrer Branche optimieren, können Sie die Chancen erhöhen, auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) gefunden zu werden.

Die Investition in eine SEO-Strategie kann Ihrem Unternehmen auch langfristige Vorteile bringen und dazu beitragen, die Sichtbarkeit und den Traffic schnell zu steigern.

Tipp Nr. 4: Beginnen Sie mit dem Bloggen

Das Schreiben von Blog-Beiträgen ist eine weitere großartige Möglichkeit, den Verkehr auf Ihre Website zurückzuleiten und gleichzeitig wertvolle Informationen für die Leser bereitzustellen.

Durch das Bloggen können Sie Ihr Fachwissen zu relevanten Themen präsentieren und zeigen, warum Menschen Ihr Unternehmen anderen in diesem Bereich vorziehen sollten.

Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Beziehungen zu anderen Bloggern und Branchenbeeinflussern aufzubauen, die Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen später zu fördern.

Und Sie können in jedem Beitrag einen Call-to-Action hinzufügen, ohne zu „verkaufsstark“ zu sein, um ein Produkt oder eine Dienstleistung vorzuschlagen, die für das Thema des Artikels relevant sind.

Obwohl Etsy keineswegs ein kleines Unternehmen ist, zeigt dieses Beispiel eines Blogartikels von der Website der Marke, wie Sie einen Link und eine Erwähnung zu einem relevanten Produkt einarbeiten können.

Tipp Nr. 5: Überwachen Sie Bewertungen

Bewertungen spielen eine wichtige Rolle beim Treffen oder Abbrechen einer Kaufentscheidung, daher ist es wichtig, dass Sie Kundenbewertungen auf Websites wie Google Business oder Yelp überwachen.

Auf diese Weise wissen Sie, mit welchen Problemen Ihre Kunden konfrontiert sind, auftretende Probleme oder sogar positives Lob. Sie sollten jedes Feedback begrüßen, um Ihr Geschäft zu verbessern, aber schießen Sie auf die Fünf-Start-Bewertungen.

Wenn Sie negative Bewertungen erhalten, kann eine schnelle und höfliche Reaktion negative Bewertungen in positive Erfahrungen verwandeln, indem Sie potenziellen Kunden zeigen, wie sehr Ihnen ihr Feedback wichtig ist – und letztendlich ihre Zufriedenheit mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung.

Tipp Nr. 6: E-Mail- und Newsletter-Marketing

E-Mail-Marketing gibt es schon seit Ewigkeiten und es ist immer noch so effektiv wie eh und je.

Das Versenden wöchentlicher oder monatlicher E-Mails hält Ihre aktuellen Kunden über Werbeaktionen oder Veranstaltungen auf dem Laufenden, die Sie möglicherweise zu einem bestimmten Zeitpunkt haben – was mehr neue Kunden anziehen könnte, nur weil Sie wissen, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht.

Und Newsletter informieren potenzielle Kunden über Dienstleistungen oder Produkte, von deren Existenz sie vielleicht noch nicht einmal wussten – es ist wie kostenlose Werbung direkt in ihrem Posteingang.

Richten Sie auf Ihrer Website mehrere Möglichkeiten ein, über die sich Besucher für Ihren Newsletter anmelden können. Bieten Sie ihnen eine Kleinigkeit an, sprechen Sie zum Beispiel über die Rabatte, die sie für die Anmeldung erhalten.

Dieses Pop-up-Newsletter-Formular auf der Nicole Taylor Boutique-Website erregt Aufmerksamkeit mit einem auffälligen Bild und einem CTA, um sich anzumelden, um Angebote zu erhalten.

Tipp Nr. 7: Bezahlte Anzeigen und Ausrichtung

Bezahlte Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit, Personen zu erreichen, die bereits an Ihrem Angebot interessiert sind. Sie suchen möglicherweise aktiv nach etwas Bestimmtem, das mit dem zu tun hat, was Sie tun (denken Sie an Google-Anzeigen), oder sie surfen möglicherweise nur durch Websites (wie Facebook-Anzeigen).

Was auch immer der Fall ist, wenn sie auf Google suchen, werden ihnen Anzeigen geliefert, die für die von ihnen eingegebenen Schlüsselwörter relevant sind. Wenn Sie also mit Ihren Anzeigen auf die richtigen Schlüsselwörter abzielen, werden Sie in diesen Ergebnissen angezeigt.

Auf einer Website wie Facebook können Sie nach Interessen, Standort und einer Reihe anderer demografischer Merkmale zielen. Anschließend werden Ihre Posts (in Form von Anzeigen) in den Feeds der Zielgruppenmitglieder angezeigt.

Diese Art der Ausrichtung gibt kleinen Unternehmen wie Ihrem die Möglichkeit, sich vor potenziellen Kunden zu präsentieren, die bereits an dem interessiert sind, was sie sehen – und das kann zu mehr Verkaufschancen als je zuvor führen.

Tipp Nr. 8: Videomarketing

Videomarketing ist eine großartige Möglichkeit, Ihrem Zielpublikum zu helfen, ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wer Sie sind und warum es Ihr Unternehmen anderen ähnlichen Unternehmen (oder sogar größeren mit tieferen Taschen) vorziehen sollte.

In Videos können die Leute sehen, wie leidenschaftlich Sie bei dem sind, was Sie tun, und wie gut Sie über verschiedene damit verbundene Themen Bescheid wissen.

Dies kann kleine Unternehmen wirklich von größeren unterscheiden, weil es den Zuschauern ermöglicht, sich mit jemandem zu verbinden, der wirklich ist, anstatt mit einem gesichtslosen Markenlogo, das sich bemüht, ihnen etwas ohne jegliche persönliche Note zu verkaufen).

River Pools leistet großartige Arbeit bei der Nutzung von Videos. Sie erstellen Lehrvideos, die Suchergebnisse erfassen und potenzielle Kunden ausbilden. Dies baut eine Bindung auf, und wenn diese potenziellen Kunden zum Kauf bereit sind, stehen die Chancen gut, dass sie sich für dieses Unternehmen entscheiden.

Hier ist ein Beispielvideo vom YouTube-Kanal der Marke.

Verpacken

Mit diesen fünf Tipps sind Sie auf dem besten Weg, Ihr kleines Unternehmen auszubauen, indem Sie digitale Marketingstrategien nutzen.

Von der Erstellung einer Website und der Nutzung sozialer Netzwerke bis hin zur Nutzung von SEO-Techniken, regelmäßigem Bloggen und dem Überwachen von Kundenbewertungen – Sie werden bald sehen, wie viel Unterschied es macht, digital zu werden.