スモール ビジネスをオンラインで輝かせるための 8 つのヒント
公開: 2023-01-15中小企業のマーケティング部門の責任者として、オンライン プレゼンスの作成に関しては、どこから始めればよいかを判断するのは難しい場合があります。
しかし、実際のところ、今日のデジタルの海で生き残るためには、1 つがどうしても必要です。
圧倒されて、どこから始めればいいのかわからないのは簡単です。 しかし恐れるな、私はあなたの背中を持っている。 私は、強力なオンライン ブランドを構築することで、多くの中小企業がブランドを成長させ、収益を増加させるのを支援してきました。
デジタル ジャーニーを始めるのに役立つように、スモール ビジネスをオンラインで輝かせるための 8 つのヒントをご紹介します。
目次
ヒント #1: ウェブサイトを作成する
オンライン プレゼンスを作成するための最初のステップは、ウェブサイトを持つことです。 ほとんどのデジタル ランドはレンタルされていますが (ソーシャル メディアのように他の誰かが所有しています)、ウェブサイトは自宅のようなものです。 あなたはそれを所有しています。
Web サイトはデジタル プレゼンスのハブとして機能し、潜在的な顧客がビジネスに関する情報を見つけるのに最適な場所です。
質の高いコンテンツを含む洗練されたウェブサイトを持つことは、訪問者との信頼を築き、あなたが何をしているかについて真剣であることを示すのに役立ちます.
ヒント #2: ソーシャルになる
所有するスペースを整えたら、そこへのトラフィックの促進を開始します。 ソーシャル メディアは、これを行うための最良の (そしてより手頃な) 方法の 1 つです。
ソーシャル メディアは、リーチを拡大し、新しい顧客との関係を築こうとする企業にとって最も重要なツールの 1 つになりました。
Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok などの人気のソーシャル メディア プラットフォームでアカウントを作成すると、ビジネスに関する情報を広めることができ、潜在的な顧客と直接やり取りすることもできます。
これは、ペンシルベニア州ランカスターのダウンタウンにある地元のコーヒー焙煎業者である Square One Coffee Roasters の素晴らしい例です。 この中小企業はオンラインで優れた存在感を示しており、彼らの Instagram は、中小企業がソーシャル メディアをどのように活用できるかを示す輝かしい例です。
この一連の投稿で、ブランドは、バスが通りのシンクの穴に落ちたときに、どのようにシャットダウンしなければならなかったかを説明しています。 そして、はい、これは本当に起こりました！
この投稿をInstagramで見るSquare One Coffee Roasters (@squareonecoffee) がシェアした投稿
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ヒント #3: SEO を使用する
検索エンジン最適化 (SEO) は、あなたのウェブサイトが、あなたのようなビジネスやサービスを検索している潜在的な顧客に確実に表示されるようにするのに役立ちます。
業界に関連する特定のキーワードに合わせて Web ページとコンテンツを最適化することで、検索エンジンの結果ページ (SERP) に表示される可能性を高めることができます。
SEO 戦略への投資は、ビジネスに長期的な利益をもたらすだけでなく、可視性とトラフィックを迅速に高めるのにも役立ちます。
ヒント #4: ブログを始める
ブログ投稿を書くことは、読者に貴重な情報を提供しながらトラフィックをウェブサイトに呼び戻すもう 1 つの優れた方法です。
ブログを作成すると、関連するトピックに関する専門知識を紹介し、その分野で他の人よりもあなたのビジネスを選ぶべき理由を示すことができます。
また、他のブロガーや業界のインフルエンサーと関係を築き、ビジネスをさらに促進するのに役立つ優れた方法でもあります。
また、記事のトピックに関連する製品やサービスを提案するために、あまりにも「セールス」することなく、各投稿に行動を促すフレーズを追加できます。
Etsy は決して小規模なビジネスではありませんが、このブランドのサイトのブログ記事の例では、関連商品へのリンクとメンションの方法を示しています。
ヒント 5: レビューを監視する
レビューは購入の決定を左右する重要な役割を果たします。そのため、Google ビジネスや Yelp などのサイトでカスタマー レビューを監視することが重要です。
このようにして、顧客が直面している問題、発生する可能性のある問題、さらには肯定的な賞賛に気付くことができます. ビジネスを改善するためのあらゆるフィードバックを歓迎する必要があります。
否定的なレビューを受け取った場合は、迅速かつ丁寧に対応することで、否定的なレビューを肯定的な体験に変えることができます。潜在顧客のフィードバックをどれだけ気にかけているかを示し、最終的には製品やサービスに対する満足度を高めることができます。
ヒント #6: メールとニュースレターのマーケティング
メール マーケティングは昔からあり、今でも効果的です。
毎週または毎月のメールを送信することで、現在の顧客は、いつでも開催される可能性のあるプロモーションやイベントについての情報を得ることができます。これにより、ビジネスで何が起こっているかを知るだけで、より多くの新しい顧客を引き付けることができます.
また、ニュースレターは潜在的な顧客に、これまで存在すら知らなかったサービスや製品について知らせるものです。これは、受信トレイに無料で広告が表示されるようなものです。
訪問者がニュースレターにサインアップできる複数の方法を Web サイトに設定します。 たとえば、サインアップすることで得られる割引について話すなど、ちょっとしたことを提案します。
Nicole Taylor Boutique の Web サイトにあるこのポップアップ ニュースレター フォームは、目を引く画像と、サインアップして取引を受け取るための CTA で注目を集めています。
ヒント #7: 有料広告とターゲティング
有料広告は、あなたが提供しているものにすでに関心を持っている人にリーチするための優れた方法です。 ユーザーが行っていることに関連する特定の何かを積極的に検索している場合 (Google 広告など) や、単に Web サイトをブラウジングしている場合 (Facebook 広告など) も考えられます。
いずれにせよ、Google で検索している場合は、入力したキーワードに関連する広告が表示されます。したがって、広告で適切なキーワードをターゲットにすると、それらの結果にポップアップ表示されます。
Facebook のようなサイトの 1 つは、興味、場所、その他のさまざまな人口統計によってターゲットを絞ることができます。 次に、あなたの投稿 (広告の形で) は、対象となるオーディエンス メンバーのフィードに表示されます。
このタイプのターゲティングにより、あなたのような中小企業は、見ているものにすでに関心を持っている潜在的なクライアントの前に自分自身を提示する機会が得られます。これにより、これまで以上に多くの販売機会が得られる可能性があります。
ヒント #8: 動画マーケティング
ビデオ マーケティングは、ターゲットとする視聴者が、あなたが誰であるか、他の同様のビジネス (またはより大きな懐の深いビジネス) よりもあなたのビジネスを選ぶべき理由をよりよく理解するのに役立つ素晴らしい方法です。
動画は、あなたが自分の仕事にどれだけ情熱を注いでいるか、それに関連するさまざまなトピックについてどれだけ知識があるかを人々に見せることができます。
これにより、視聴者は、顔のないブランドロゴが個人的なタッチなしで何かを一生懸命売り込もうとするのではなく、本物の誰かとつながることができるため、小さなビジネスを大きなビジネスから際立たせることができます)。
River Pools は、ビデオをうまく活用しています。 彼らは、検索結果をつかみ、見込み客を教育する教育ビデオを作成します。 これにより絆が築かれ、見込み客が購入する準備ができたときに、このビジネスを利用する可能性が高くなります。
これは、ブランドの YouTube チャンネルのサンプル ビデオです。
まとめ
これらの 5 つのヒントを念頭に置くことで、デジタル マーケティング戦略を活用して小規模ビジネスを成長させることができます。
ウェブサイトを作成してソーシャル化することから、SEO テクニックを利用すること、定期的にブログを書くこと、カスタマー レビューを監視することなど、デジタルへの移行がどれほどの違いを生むかすぐにわかるでしょう。