8 consigli per far brillare la tua piccola impresa online

Come proprietario del responsabile del marketing di una piccola impresa, può essere difficile sapere da dove cominciare quando si tratta di creare una presenza online.

Ma il nocciolo della questione è che hai un disperato bisogno di averne uno se prevedi di rimanere a galla nell'oceano digitale di oggi.

È facile sentirsi sopraffatti e non sapere nemmeno da dove cominciare. Ma non temere, ti copro le spalle. Ho aiutato un sacco di piccole imprese a far crescere il loro marchio e ad aumentare le loro entrate costruendo potenti marchi online.

Per aiutarti a iniziare il tuo viaggio digitale, ecco otto suggerimenti che ti aiuteranno a far brillare la tua piccola impresa online.

Suggerimento n. 1: crea un sito web

Il primo passo per creare una presenza online è avere un sito web. La maggior parte dei terreni digitali viene affittata (di proprietà di qualcun altro, come i social media), ma il tuo sito Web è come la tua casa. Lo possiedi.

Un sito Web funge da fulcro della tua presenza digitale ed è il posto migliore in cui i potenziali clienti possono trovare informazioni sulla tua attività.

Avere un sito Web raffinato con contenuti di qualità contribuirà a creare fiducia con i visitatori e mostrerà loro che prendi sul serio ciò che fai.

Suggerimento n. 2: Diventa sociale

Una volta che hai il tuo spazio di proprietà in ordine, è il momento di iniziare a indirizzare il traffico lì. I social media sono uno dei modi migliori (e più convenienti) per farlo.

I social media sono diventati uno degli strumenti più importanti per le aziende che cercano di aumentare la propria portata e coinvolgere nuovi clienti.

La creazione di account su piattaforme di social media popolari come Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e altri può aiutarti a spargere la voce sulla tua attività, consentendoti anche di interagire direttamente con potenziali clienti.

Ecco un ottimo esempio da un torrefattore locale nel centro di Lancaster, in Pennsylvania, Square One Coffee Roasters. Questa piccola impresa ha un'eccellente presenza online e il loro Instagram è un brillante esempio di come le piccole imprese possono sfruttare i social media.

In questa sequenza di post, il brand spiega come ha dovuto fermarsi quando un autobus è caduto attraverso un lavandino sulla loro strada. E sì, è successo davvero!

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

Suggerimento n. 3: usa la SEO

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) aiuta a garantire che il tuo sito web sia visto da potenziali clienti che cercano attività o servizi come i tuoi.

Ottimizzando le tue pagine web e i contenuti per parole chiave specifiche relative al tuo settore, puoi aumentare le possibilità di essere trovato nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Investire in una strategia SEO può anche fornire vantaggi a lungo termine per la tua azienda, oltre a contribuire ad aumentare rapidamente la visibilità e il traffico.

Suggerimento n. 4: inizia a scrivere sul blog

Scrivere post sul blog è un altro ottimo modo per indirizzare il traffico verso il tuo sito Web fornendo allo stesso tempo informazioni preziose per i lettori.

Il blog ti consente di mostrare la tua esperienza in argomenti pertinenti e dimostrare perché le persone dovrebbero scegliere la tua attività rispetto ad altre nel campo.

È anche un ottimo modo per costruire relazioni con altri blogger e influencer del settore che possono aiutarti a promuovere la tua attività più avanti.

E puoi aggiungere un invito all'azione in ogni post, senza essere troppo "commerciale", per suggerire un prodotto o un servizio pertinente all'argomento dell'articolo.

Sebbene Etsy non sia affatto una piccola impresa, questo esempio di articolo di un blog dal sito del marchio mostra come puoi lavorare su un collegamento e menzionare un prodotto pertinente.

Suggerimento n. 5: monitorare le recensioni

Le recensioni svolgono un ruolo importante nel prendere o interrompere una decisione di acquisto, quindi è importante monitorare le recensioni dei clienti su siti come Google Business o Yelp.

In questo modo, sei a conoscenza di eventuali problemi che i tuoi clienti devono affrontare, problemi che possono sorgere o persino elogi positivi. Dovresti dare il benvenuto a qualsiasi feedback per migliorare la tua attività, ma punta alle recensioni a cinque stelle.

Se ricevi recensioni negative, rispondere in modo rapido e cortese può trasformare le recensioni negative in esperienze positive mostrando ai potenziali clienti quanto tieni al loro feedback e, in definitiva, alla loro soddisfazione per il tuo prodotto o servizio.

Suggerimento n. 6: marketing tramite e-mail e newsletter

L'email marketing esiste da sempre ed è ancora più efficace che mai.

L'invio di e-mail settimanali o mensili mantiene i tuoi attuali clienti aggiornati su promozioni o eventi che potresti avere in un dato momento, il che potrebbe attirare più nuovi clienti semplicemente sapendo cosa sta succedendo nella tua attività.

E le newsletter consentono ai potenziali clienti di conoscere servizi o prodotti di cui forse non sapevano nemmeno l'esistenza: è come fare pubblicità gratuita direttamente nelle loro caselle di posta.

Imposta diversi modi sul tuo sito web in cui i visitatori possono iscriversi alla tua newsletter. Offri loro qualcosa, ad esempio parlando degli sconti che riceveranno per l'iscrizione, ad esempio.

Questo modulo di newsletter pop-up sul sito Web di Nicole Taylor Boutique attira l'attenzione con un'immagine accattivante e un invito all'azione per iscriversi per ricevere offerte.

Suggerimento n. 7: annunci a pagamento e targeting

Gli annunci a pagamento sono un ottimo modo per raggiungere persone che sono già interessate a ciò che offri; potrebbero cercare attivamente qualcosa di specifico correlato a ciò che fai (pensa a Google Ads) o potrebbero semplicemente navigare attraverso siti Web (come Facebook Ads).

In ogni caso, se eseguono ricerche su Google, verranno mostrati annunci pertinenti alle parole chiave che digitano. Pertanto, se scegli come target le parole chiave giuste con i tuoi annunci, apparirai in quei risultati.

Su un sito come Facebook, puoi scegliere come target interessi, posizione e una serie di altri dati demografici. Quindi, i tuoi post (sotto forma di annunci) verranno visualizzati nei feed dei membri del pubblico mirato.

Questo tipo di targeting offre alle piccole imprese come la tua la possibilità di mettersi in gioco di fronte a potenziali clienti che sono già interessati a ciò che stanno vedendo e ciò può portare a più opportunità di vendita che mai.

Suggerimento n. 8: marketing video

Il video marketing è un modo fantastico per aiutare il tuo pubblico a capire meglio chi sei e perché dovrebbero scegliere la tua attività rispetto ad altre simili là fuori (o anche quelle più grandi con tasche più profonde).

I video consentono alle persone di vedere quanto sei appassionato di ciò che fai e quanto sei informato su diversi argomenti ad esso correlati.

Questo può davvero distinguere le piccole imprese da quelle più grandi perché consente agli spettatori di connettersi con qualcuno reale invece di un logo di un marchio senza volto che cerca di vendergli qualcosa senza alcun tocco personale).

River Pools fa un ottimo lavoro sfruttando i video. Creano video educativi che catturano risultati di ricerca e potenziali clienti educativi. Questo crea un legame e quando quei potenziali clienti sono pronti ad acquistare, ci sono buone probabilità che seguano questa attività.

Ecco un video di esempio dal canale YouTube del brand.

Avvolgendolo

Con questi cinque suggerimenti in mente, sarai sulla buona strada per far crescere la tua piccola impresa sfruttando le strategie di marketing digitale.

Dalla creazione di un sito Web e l'accesso ai social, fino all'utilizzo delle tecniche SEO, al blogging regolare e al monitoraggio delle recensioni dei clienti: presto vedrai quanta differenza fa il passaggio al digitale.