소규모 비즈니스를 온라인에서 빛나게 하는 8가지 팁

게시 됨: 2023-01-15

소기업의 마케팅 책임자로서 온라인 입지를 구축할 때 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있습니다.

그러나 문제는 오늘날의 디지털 바다에서 살아남으려면 하나가 절실히 필요하다는 것입니다.

압도감을 느끼기 쉽고 어디서부터 시작해야 할지조차 모릅니다. 하지만 두려워하지 마세요. 제가 도와드리겠습니다. 저는 수많은 중소기업이 강력한 온라인 브랜드를 구축하여 브랜드를 성장시키고 수익을 늘리는 데 도움을 주었습니다.

디지털 여정을 시작하는 데 도움이 되도록 소기업을 온라인에서 돋보이게 만드는 데 도움이 되는 8가지 팁을 소개합니다.

팁 #1: 웹사이트 만들기

온라인 존재를 만드는 첫 번째 단계는 웹사이트를 갖는 것입니다. 대부분의 디지털 토지는 임대되지만(소셜 미디어와 같이 다른 사람이 소유함) 웹 사이트는 집과 같습니다. 당신은 그것을 소유하고 있습니다.

웹사이트는 디지털 존재의 허브 역할을 하며 잠재 고객이 비즈니스에 대한 정보를 찾을 수 있는 최고의 장소입니다.

양질의 콘텐츠가 포함된 세련된 웹사이트는 방문자의 신뢰를 구축하고 자신이 하는 일에 대해 진지하다는 것을 보여주는 데 도움이 됩니다.

팁 #2: 소셜 확보

소유한 공간이 정리되면 그곳으로 트래픽을 유도할 때입니다. 소셜 미디어는 이를 수행하는 가장 좋은(그리고 더 저렴한) 방법 중 하나입니다.

소셜 미디어는 도달 범위를 넓히고 신규 고객과 교류하려는 기업에게 가장 중요한 도구 중 하나가 되었습니다.

Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok 등과 같은 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼에서 계정을 만들면 비즈니스에 대한 입소문을 퍼뜨리는 동시에 잠재 고객과 직접 상호 작용할 수 있습니다.

다음은 펜실베이니아주 랭커스터 다운타운에 있는 Square One Coffee Roasters의 현지 커피 로스터의 좋은 예입니다. 이 소기업은 온라인에서 뛰어난 입지를 가지고 있으며 Instagram은 소기업이 소셜 미디어를 활용할 수 있는 방법을 보여주는 빛나는 예입니다.

이 일련의 게시물에서 브랜드는 버스가 도로의 싱크대 구멍으로 넘어졌을 때 어떻게 폐쇄해야 했는지 설명합니다. 그리고 네, 이것이 실제로 일어났습니다!

Instagram에서 이 게시물 보기
Square One Coffee Roasters(@squareonecoffee)가 공유한 게시물

팁 #3: SEO 사용

검색 엔진 최적화(SEO)는 귀하의 비즈니스나 서비스를 검색하는 잠재 고객이 귀하의 웹사이트를 볼 수 있도록 도와줍니다.

귀하의 산업과 관련된 특정 키워드에 대한 웹 페이지 및 콘텐츠를 최적화하면 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 발견될 가능성을 높일 수 있습니다.

SEO 전략에 투자하면 비즈니스에 장기적인 이점을 제공할 뿐만 아니라 가시성과 트래픽을 빠르게 높일 수 있습니다.

팁 #4: 블로깅 시작

블로그 게시물을 작성하는 것은 독자에게 귀중한 정보를 제공하는 동시에 웹 사이트로 트래픽을 다시 유도하는 또 다른 좋은 방법입니다.

블로깅을 사용하면 관련 주제에 대한 전문성을 보여주고 사람들이 해당 분야의 다른 업체보다 귀하의 비즈니스를 선택해야 하는 이유를 보여줄 수 있습니다.

블로깅 사업 — **이미지:** Anthony Gaenzle의 비즈니스를 위한 블로깅

또한 귀하의 비즈니스를 더욱 발전시키는 데 도움을 줄 수 있는 다른 블로거 및 업계 영향력 있는 사람들과 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다.

그리고 기사 주제와 관련된 제품이나 서비스를 제안하기 위해 너무 '세일즈'하지 않고 각 게시물에 클릭 유도 문안을 추가할 수 있습니다.

Etsy는 결코 중소기업이 아니지만 브랜드 사이트의 블로그 기사 예제는 관련 제품에 대한 링크 및 언급에서 작업할 수 있는 방법을 보여줍니다.

팁 #5: 리뷰 모니터링

리뷰는 구매 결정을 내리거나 취소하는 데 중요한 역할을 하므로 Google Business 또는 Yelp와 같은 사이트에서 고객 리뷰를 모니터링하는 것이 중요합니다.

이렇게 하면 고객이 직면한 문제, 발생할 수 있는 문제 또는 긍정적인 칭찬을 알 수 있습니다. 귀하의 비즈니스를 개선하기 위한 모든 피드백을 환영해야 하지만 5단계 리뷰를 위해 노력해야 합니다.

부정적인 리뷰를 받은 경우 신속하고 정중하게 대응하면 잠재 고객에게 귀하가 그들의 피드백에 얼마나 관심을 갖고 있는지, 그리고 궁극적으로 귀하의 제품이나 서비스에 대한 그들의 만족도를 보여줌으로써 부정적인 리뷰를 긍정적인 경험으로 바꿀 수 있습니다.

팁 #6: 이메일 및 뉴스레터 마케팅

이메일 마케팅은 영원히 존재해 왔으며 여전히 그 어느 때보다 효과적입니다.

주간 또는 월간 이메일을 보내면 현재 고객에게 주어진 시간에 있을 수 있는 판촉 또는 이벤트에 대한 루프를 유지할 수 있습니다. 그러면 비즈니스에서 진행되는 일을 인식하는 것만으로도 더 많은 신규 고객을 끌어들일 수 있습니다.

그리고 뉴스레터는 잠재 고객에게 이전에는 존재조차 몰랐던 서비스나 제품에 대해 알려줍니다. 마치 받은 편지함에 있는 무료 광고와 같습니다.

방문자가 뉴스레터에 가입할 수 있도록 웹사이트에서 다양한 방법을 설정하십시오. 예를 들어 가입 시 받을 수 있는 할인에 대해 이야기하는 것과 같이 약간의 정보를 제공하세요.

Nicole Taylor Boutique 웹 사이트의 이 팝업 뉴스레터 양식은 눈길을 끄는 이미지와 거래를 받기 위해 가입하는 CTA로 눈길을 끕니다.

팁 #7: 유료 광고 및 타겟팅

유료 광고는 귀하가 제공하는 제품에 이미 관심이 있는 사람들에게 도달할 수 있는 좋은 방법입니다. 그들은 귀하가 하는 일과 관련된 특정 항목을 적극적으로 검색하거나(예: Google Ads) 웹사이트를 탐색할 수 있습니다(예: Facebook 광고).

어떤 경우든 사용자가 Google에서 검색하는 경우 입력한 키워드와 관련된 광고가 표시됩니다. 따라서 광고로 올바른 키워드를 타겟팅하면 해당 결과에 나타납니다.

Facebook과 같은 사이트 중 하나는 관심사, 위치 및 기타 여러 인구 통계를 기준으로 타겟팅할 수 있습니다. 그러면 귀하의 게시물(광고 형태)이 대상 고객의 피드에 표시됩니다.

이러한 유형의 타겟팅을 통해 귀하와 같은 소기업은 자신이 보고 있는 것에 이미 관심이 있는 잠재 고객 앞에 자신을 내세울 수 있는 기회를 얻을 수 있으며 그 결과 이전보다 더 많은 판매 기회를 얻을 수 있습니다.

팁 #8: 비디오 마케팅

비디오 마케팅은 당신이 의도한 청중이 당신이 누구인지, 그리고 그들이 다른 유사한 회사(또는 주머니가 더 큰 큰 회사)보다 당신의 비즈니스를 선택해야 하는 이유를 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 멋진 방법입니다.

동영상을 통해 사람들은 자신이 하는 일에 얼마나 열정을 갖고 있는지, 이와 관련된 다양한 주제에 대해 얼마나 잘 알고 있는지 알 수 있습니다.

이것은 시청자가 개인적인 접촉 없이 무언가를 판매하려고 애쓰는 얼굴 없는 브랜드 로고 대신 실제 사람과 연결될 수 있기 때문에 중소기업을 대기업과 구분할 수 있습니다.

River Pools는 비디오를 잘 활용합니다. 그들은 검색 결과 및 교육 잠재 고객을 확보하는 교육 비디오를 만듭니다. 이것은 유대감을 형성하고 잠재 고객이 구매할 준비가 되면 이 사업을 할 가능성이 높습니다.

다음은 브랜드의 YouTube 채널에서 가져온 샘플 동영상입니다.

마무리

이 5가지 팁을 염두에 두고 있으면 디지털 마케팅 전략을 활용하여 소기업을 성장시키는 데 도움이 될 것입니다.

웹 사이트 생성 및 소셜 네트워크 구축, SEO 기술 활용, 정기적인 블로그 작성, 고객 리뷰 모니터링을 통해 디지털이 얼마나 큰 차이를 만드는지 곧 알게 될 것입니다.