Küçük İşletmenizin İnternette Parıldamasını Sağlamak için 8 İpucu

Küçük bir işletmenin pazarlama bölümünün sahibi olarak, konu çevrimiçi bir varlık oluşturmaya geldiğinde nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir.

Ancak işin aslı şu ki, günümüzün dijital okyanusunda ayakta kalmayı planlıyorsanız, umutsuzca bir taneye ihtiyacınız var.

Bunalmış hissetmek ve nereden başlayacağınızı bile bilmemek kolaydır. Ama korkma, arkanı kolladım. Bir ton küçük işletmenin güçlü çevrimiçi markalar oluşturarak markalarını büyütmelerine ve gelirlerini artırmalarına yardımcı oldum.

Dijital yolculuğunuza başlamanıza yardımcı olmak için, küçük işletmenizin çevrimiçi ortamda parlamasına yardımcı olacak sekiz ipucunu burada bulabilirsiniz.

1. İpucu: Bir Web Sitesi Oluşturun

Çevrimiçi bir varlık oluşturmanın ilk adımı bir web sitesine sahip olmaktır. Çoğu dijital arazi kiralanır (sahibi başkasına aittir – sosyal medya gibi), ancak web siteniz eviniz gibidir. sahibi sensin

Bir web sitesi, dijital varlığınızın merkezi olarak hizmet eder ve potansiyel müşterilerin işletmeniz hakkında bilgi bulması için en iyi yerdir.

Kaliteli içeriğe sahip gösterişli bir web sitesine sahip olmak, ziyaretçileriniz arasında güven oluşturmaya ve onlara yaptığınız işte ciddi olduğunuzu göstermeye yardımcı olacaktır.

2. İpucu: Sosyalleşin

Sahip olduğunuz alanı düzene soktuktan sonra, oraya trafik çekmeye başlamanın zamanı geldi. Sosyal medya, bunu yapmanın en iyi (ve daha uygun fiyatlı) yollarından biridir.

Sosyal medya, erişimlerini genişletmek ve yeni müşterilerle etkileşim kurmak isteyen işletmeler için en önemli araçlardan biri haline geldi.

Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok ve diğerleri gibi popüler sosyal medya platformlarında hesaplar oluşturmak, potansiyel müşterilerle doğrudan etkileşim kurmanıza olanak tanırken işletmeniz hakkında bilgi yaymanıza yardımcı olabilir.

İşte Downtown Lancaster, Pennsylvania'daki Square One Coffee Roasters'daki yerel bir kahve kavurucusundan harika bir örnek. Bu küçük işletmenin mükemmel bir çevrimiçi varlığı var ve Instagram'ları, küçük işletmelerin sosyal medyadan nasıl yararlanabileceğinin parlak bir örneği.

Bu gönderi dizisinde, marka, caddelerindeki bir çukura bir otobüs düştüğünde nasıl kapanmak zorunda kaldıklarını açıklıyor. Ve evet, bu gerçekten oldu!

Instagram'da bu gönderiyi görüntüle

Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee) tarafından paylaşılan bir gönderi

Instagram'da bu gönderiyi görüntüle

Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee) tarafından paylaşılan bir gönderi

3. İpucu: SEO Kullanın

Arama motoru optimizasyonu (SEO), web sitenizin sizinki gibi işletmeleri veya hizmetleri arayan potansiyel müşteriler tarafından görülmesini sağlamaya yardımcı olur.

Web sayfalarınızı ve içeriğinizi sektörünüzle ilgili belirli anahtar kelimeler için optimize ederek, arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) bulunma şansınızı artırabilirsiniz.

Bir SEO stratejisine yatırım yapmak, işletmeniz için uzun vadeli faydalar sağlamanın yanı sıra görünürlüğü ve trafiği hızla artırmaya yardımcı olabilir.

4. İpucu: Blog Yazmaya Başlayın

Blog gönderileri yazmak, trafiği web sitenize geri çekmenin ve aynı zamanda okuyucular için değerli bilgiler sağlamanın başka bir harika yoludur.

Blog yazmak, ilgili konulardaki uzmanlığınızı sergilemenize ve insanların bu alandaki diğerlerine göre neden sizin işletmenizi seçmesi gerektiğini göstermenize olanak tanır.

Ayrıca, işletmenizi ileride tanıtmanıza yardımcı olabilecek diğer blog yazarları ve sektörde etkili kişilerle ilişkiler kurmanın harika bir yoludur.

Ayrıca, makalenin konusuyla ilgili bir ürün veya hizmet önermek için çok "satış" olmadan her gönderiye bir harekete geçirici mesaj ekleyebilirsiniz.

Etsy hiçbir şekilde küçük bir işletme olmasa da, markanın sitesinden alınan bu blog makalesi örneği, bir bağlantıda nasıl çalışabileceğinizi ve ilgili bir üründen nasıl bahsedebileceğinizi gösteriyor.

5. İpucu: İncelemeleri İzleyin

İncelemeler, satın alma kararı vermede veya vermemede önemli bir rol oynar, bu nedenle Google Business veya Yelp gibi sitelerdeki müşteri yorumlarını izlemeniz önemlidir.

Bu şekilde, müşterilerinizin karşılaştığı sorunlardan, ortaya çıkabilecek sorunlardan ve hatta olumlu övgülerden haberdar olursunuz. İşinizi geliştirmek için her türlü geri bildirimi memnuniyetle karşılamalısınız, ancak beş başlangıç ​​incelemeleri için ateş edin.

Olumsuz yorumlar alırsanız, hızlı ve nazik bir şekilde yanıt vermek, potansiyel müşterilere geri bildirimlerini ne kadar önemsediğinizi ve nihayetinde ürün veya hizmetinizden memnuniyetlerini göstererek olumsuz yorumları olumlu deneyimlere dönüştürebilir.

6. İpucu: E-posta ve Bülten Pazarlaması

E-posta pazarlaması sonsuza dek sürdü ve hala her zamanki kadar etkili.

Haftalık veya aylık e-postalar göndermek, mevcut müşterilerinizi, herhangi bir zamanda gerçekleştiriyor olabileceğiniz promosyonlar veya etkinlikler hakkında bilgilendirir; bu, yalnızca işletmenizde neler olup bittiğinin farkında olarak daha fazla yeni müşteri çekebilir.

Haber bültenleri, potansiyel müşterilerin daha önce varlığından bile haberdar olmayabilecekleri hizmetler veya ürünler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar; bu, doğrudan gelen kutularında ücretsiz reklam yayınlamak gibidir.

Web sitenizde, ziyaretçilerin bülteninize kaydolabilmeleri için birden çok yol ayarlayın. Onlara, örneğin kaydoldukları için alacakları indirimlerden bahsetmek gibi küçük bir şey sunun.

Nicole Taylor Boutique web sitesindeki bu pop-up haber bülteni formu, göz alıcı bir görsel ve fırsatlardan yararlanmak üzere kaydolmak için bir CTA ile dikkat çekiyor.

7. İpucu: Ücretli Reklamlar ve Hedefleme

Ücretli reklamlar, sunduğunuz ürün ve hizmetlerle halihazırda ilgilenen kişilere ulaşmanın harika bir yoludur; yaptıklarınızla ilgili belirli bir şeyi aktif olarak arıyor olabilirler (Google Reklamlarını düşünün) veya yalnızca web sitelerinde geziniyor olabilirler (Facebook Reklamları gibi).

Durum ne olursa olsun, eğer Google'da arama yapıyorlarsa, girdikleri anahtar kelimelerle alakalı reklamlar karşılarına çıkar. Dolayısıyla, reklamlarınızla doğru anahtar kelimeleri hedeflerseniz, bu sonuçlarda açılırsınız.

Facebook gibi bir siteyi ilgi alanlarına, konuma ve bir dizi başka demografiye göre hedefleyebilirsiniz. Ardından, gönderileriniz (reklam biçiminde) hedeflenen kitle üyelerinin yayınlarında görünecektir.

Bu tür bir hedefleme, sizinki gibi küçük işletmelere, gördükleri şeye zaten ilgi duyan potansiyel müşterilerin önüne çıkma şansı verir ve bu, her zamankinden daha fazla satış fırsatıyla sonuçlanabilir.

8. İpucu: Video Pazarlama

Video pazarlama, hedef kitlenizin kim olduğunuzu ve neden diğer benzer (hatta daha fazla cepleri olan daha büyük) işletmeler yerine işletmenizi seçmeleri gerektiğini daha iyi anlamalarına yardımcı olmanın harika bir yoludur.

Videolar, insanların yaptığınız işte ne kadar tutkulu olduğunuzu ve bu işle ilgili farklı konularda ne kadar bilgili olduğunuzu görmelerini sağlar.

Bu, küçük işletmeleri daha büyük işletmelerden gerçekten ayırabilir çünkü izleyicilerin, herhangi bir kişisel dokunuş olmadan onlara bir şeyler satmaya çalışan meçhul bir marka logosu yerine gerçek biriyle bağlantı kurmasına olanak tanır).

River Pools, videodan yararlanma konusunda harika bir iş çıkarıyor. Arama sonuçlarını toplayan ve potansiyel müşterileri eğiten eğitici videolar oluştururlar. Bu bir bağ oluşturur ve bu potansiyel müşteriler satın almaya hazır olduklarında, bu işletmeye devam etme şansları yüksektir.

İşte markanın YouTube kanalından örnek bir video.

Sarmalamak

Bu beş ipucunu göz önünde bulundurarak, dijital pazarlama stratejilerinden yararlanarak küçük işletmenizi büyütme yolunda emin adımlarla ilerleyeceksiniz.

Bir web sitesi oluşturmaktan sosyalleşmeye, SEO tekniklerinden yararlanmaya, düzenli olarak blog yazmaya ve müşteri incelemelerini izlemeye kadar, yakında dijitalleşmenin ne kadar fark yarattığını göreceksiniz.