8 wskazówek, dzięki którym Twoja mała firma zabłyśnie w Internecie

Jako właścicielowi szefa marketingu małej firmy może być trudno wiedzieć, od czego zacząć, jeśli chodzi o tworzenie obecności online.

Ale faktem jest, że desperacko potrzebujesz go mieć, jeśli planujesz utrzymać się na powierzchni dzisiejszego cyfrowego oceanu.

Łatwo jest poczuć się przytłoczonym i nawet nie wiedzieć, od czego zacząć. Ale nie bój się, wspieram cię. Pomogłem wielu małym firmom rozwinąć ich markę i zwiększyć przychody poprzez budowanie potężnych marek internetowych.

Aby pomóc Ci rozpocząć cyfrową podróż, oto osiem wskazówek, dzięki którym Twoja mała firma zabłyśnie w Internecie.

Porada 1: Utwórz stronę internetową

Pierwszym krokiem w tworzeniu obecności w Internecie jest posiadanie strony internetowej. Większość cyfrowej ziemi jest wynajmowana (jest własnością kogoś innego – na przykład media społecznościowe), ale Twoja strona internetowa jest jak Twój dom. Jesteś właścicielem tego.

Witryna służy jako centrum Twojej cyfrowej obecności i jest najlepszym miejscem, w którym potencjalni klienci mogą znaleźć informacje o Twojej firmie.

Posiadanie dopracowanej strony internetowej z wysokiej jakości treścią pomoże zbudować zaufanie odwiedzających i pokazać im, że poważnie podchodzisz do tego, co robisz.

Wskazówka nr 2: Bądź towarzyski

Gdy masz już uporządkowaną przestrzeń, czas zacząć tam kierować ruchem. Media społecznościowe to jeden z najlepszych (i tańszych) sposobów na zrobienie tego.

Media społecznościowe stały się jednym z najważniejszych narzędzi dla firm, które chcą zwiększyć swój zasięg i zaangażować nowych klientów.

Tworzenie kont na popularnych platformach społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok i inne, może pomóc w rozpowszechnianiu informacji o Twojej firmie, a jednocześnie umożliwia bezpośrednią interakcję z potencjalnymi klientami.

Oto doskonały przykład z lokalnej palarni kawy w Downtown Lancaster w Pensylwanii, Square One Coffee Roasters. Ta mała firma ma doskonałą obecność w Internecie, a jej Instagram jest świetnym przykładem tego, jak małe firmy mogą wykorzystać media społecznościowe.

W tej sekwencji postów marka wyjaśnia, w jaki sposób musiała zostać zamknięta, gdy autobus wpadł do dziury w zlewie na ich ulicy. I tak, to wydarzyło się naprawdę!

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

Porada 3: Użyj SEO

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) pomaga upewnić się, że Twoja witryna jest widoczna dla potencjalnych klientów, którzy szukają firm lub usług podobnych do Twojej.

Optymalizując strony internetowe i treści pod kątem określonych słów kluczowych związanych z Twoją branżą, możesz zwiększyć szanse na znalezienie się na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

Inwestowanie w strategię SEO może również zapewnić długoterminowe korzyści dla Twojej firmy, a także pomóc szybko zwiększyć widoczność i ruch.

Porada 4: Zacznij blogować

Pisanie postów na blogu to kolejny świetny sposób na przyciągnięcie ruchu z powrotem do Twojej witryny, a jednocześnie dostarczanie czytelnikom cennych informacji.

Blogowanie pozwala Ci zaprezentować swoją wiedzę specjalistyczną w odpowiednich tematach i pokazać, dlaczego ludzie powinni wybrać Twoją firmę zamiast innych w tej dziedzinie.

To także świetny sposób na budowanie relacji z innymi blogerami i wpływowymi osobami z branży, które mogą pomóc w dalszej promocji Twojej firmy.

Możesz dodać wezwanie do działania w każdym poście, nie będąc zbyt „sprzedażowym”, aby zasugerować produkt lub usługę odpowiednią do tematu artykułu.

Chociaż Etsy nie jest bynajmniej małą firmą, ten przykładowy artykuł na blogu z witryny marki pokazuje, jak możesz pracować nad linkiem i wzmianką o odpowiednim produkcie.

Porada 5: Monitoruj recenzje

Recenzje odgrywają ważną rolę w podejmowaniu lub łamaniu decyzji o zakupie, dlatego ważne jest, aby monitorować recenzje klientów w witrynach takich jak Google Business lub Yelp.

W ten sposób jesteś świadomy wszelkich problemów, z jakimi borykają się Twoi klienci, problemów, które mogą się pojawić, a nawet pozytywnych pochwał. Powinieneś być otwarty na wszelkie opinie, aby ulepszyć swój biznes, ale postaraj się o pięć pierwszych recenzji.

Jeśli otrzymasz negatywne recenzje, szybka i uprzejma odpowiedź może zmienić negatywne recenzje w pozytywne doświadczenia, pokazując potencjalnym klientom, jak bardzo zależy Ci na ich opiniach — a ostatecznie na ich zadowoleniu z Twojego produktu lub usługi.

Porada 6: Marketing e-mailowy i biuletynowy

Marketing e-mailowy istnieje od zawsze i nadal jest tak samo skuteczny jak zawsze.

Wysyłając cotygodniowe lub comiesięczne e-maile, Twoi obecni klienci są na bieżąco z promocjami lub wydarzeniami, które możesz organizować w danym momencie – co może przyciągnąć więcej nowych klientów, po prostu będąc świadomym tego, co dzieje się w Twojej firmie.

Biuletyny informują potencjalnych klientów o usługach lub produktach, o których istnieniu mogli wcześniej nawet nie wiedzieć — to jak bezpłatna reklama bezpośrednio w ich skrzynkach odbiorczych.

Skonfiguruj w swojej witrynie wiele sposobów, dzięki którym odwiedzający mogą zapisać się na Twój biuletyn. Zaoferuj im coś małego, na przykład porozmawiaj o zniżkach, które otrzymają za rejestrację.

Ten wyskakujący formularz biuletynu na stronie Nicole Taylor Boutique przyciąga uwagę przyciągającym wzrok obrazem i wezwaniem do rejestracji w celu otrzymywania ofert.

Porada 7: Płatne reklamy i targetowanie

Płatne reklamy to świetny sposób na dotarcie do osób, które już są zainteresowane Twoją ofertą; mogą aktywnie szukać czegoś konkretnego związanego z tym, co robisz (np. reklamy Google) lub po prostu przeglądać strony internetowe (np. reklamy na Facebooku).

Niezależnie od przypadku, jeśli wyszukują w Google, zostaną wyświetlone reklamy powiązane z wpisanymi przez nich słowami kluczowymi. Jeśli więc kierujesz reklamy na właściwe słowa kluczowe, pojawi się w tych wynikach.

W witrynie takiej jak Facebook możesz kierować reklamy według zainteresowań, lokalizacji i wielu innych danych demograficznych. Następnie Twoje posty (w formie reklam) pojawią się w kanałach docelowych odbiorców.

Ten typ kierowania daje małym firmom, takim jak Twoja, szansę zaprezentowania się potencjalnym klientom, którzy już są zainteresowani tym, co widzą, a to może zaowocować większymi możliwościami sprzedaży niż kiedykolwiek wcześniej.

Porada 8: Marketing wideo

Marketing wideo to świetny sposób, aby pomóc docelowym odbiorcom lepiej zrozumieć, kim jesteś i dlaczego powinni wybrać Twoją firmę zamiast innych podobnych (lub nawet większych z głębszymi kieszeniami).

Filmy pozwalają ludziom zobaczyć, jak bardzo pasjonujesz się tym, co robisz i jak dobrze znasz różne tematy z tym związane.

To może naprawdę odróżnić małe firmy od większych, ponieważ pozwala widzom połączyć się z kimś prawdziwym, zamiast logo marki bez twarzy, które usilnie próbuje sprzedać im coś bez żadnego osobistego kontaktu).

River Pools wykonuje świetną robotę, wykorzystując wideo. Tworzą filmy edukacyjne, które przechwytują wyniki wyszukiwania i edukują potencjalnych klientów. To buduje więź, a kiedy ci potencjalni klienci są gotowi do zakupu, istnieje duża szansa, że ​​pójdą z tym biznesem.

Oto przykładowy film z kanału YouTube marki.

Podsumowanie

Mając na uwadze te pięć wskazówek, będziesz na dobrej drodze do rozwoju swojej małej firmy, wykorzystując cyfrowe strategie marketingowe.

Od stworzenia strony internetowej i nawiązywania kontaktów, poprzez stosowanie technik SEO, regularne blogowanie i monitorowanie opinii klientów — wkrótce przekonasz się, jak wielką różnicę robi przejście na technologię cyfrową.