8 советов, как сделать так, чтобы ваш малый бизнес сиял в Интернете

Как владельцу отдела маркетинга малого бизнеса может быть трудно понять, с чего начать, когда дело доходит до создания присутствия в Интернете.

Но дело в том, что он вам крайне необходим, если вы планируете оставаться на плаву в современном цифровом океане.

Легко чувствовать себя подавленным и даже не знать, с чего начать. Но не бойся, я прикрою твою спину. Я помог множеству малых предприятий развить свой бренд и увеличить свой доход за счет создания мощных онлайн-брендов.

Чтобы помочь вам начать цифровое путешествие, вот восемь советов, которые помогут вам сделать ваш малый бизнес сияющим в Интернете.

Совет № 1: Создайте веб-сайт

Первым шагом в создании онлайн-присутствия является наличие веб-сайта. Большая часть цифровой земли сдается в аренду (принадлежит кому-то другому — например, социальные сети), но ваш веб-сайт — это ваш дом. Вы владеете им.

Веб-сайт служит центром вашего цифрового присутствия и является лучшим местом, где потенциальные клиенты могут найти информацию о вашем бизнесе.

Наличие безупречного веб-сайта с качественным контентом поможет завоевать доверие посетителей и показать им, что вы серьезно относитесь к тому, что делаете.

Совет № 2: общайтесь

После того, как вы привели в порядок собственное пространство, пришло время начать направлять туда трафик. Социальные сети — один из лучших (и более доступных) способов сделать это.

Социальные сети стали одним из наиболее важных инструментов для компаний, стремящихся увеличить охват и привлечь новых клиентов.

Создание учетных записей в популярных социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok и других, может помочь вам рассказать о своем бизнесе, а также позволит вам напрямую взаимодействовать с потенциальными клиентами.

Вот отличный пример от местного обжарщика кофе в центре Ланкастера, штат Пенсильвания, Square One Coffee Roasters. У этого малого бизнеса отличное присутствие в Интернете, а их Instagram — яркий пример того, как малый бизнес может использовать социальные сети.

В этой серии постов бренд объясняет, как им пришлось остановиться, когда автобус провалился в яму на их улице. И да, это действительно произошло!

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

Совет № 3: Используйте SEO

Поисковая оптимизация (SEO) помогает гарантировать, что ваш веб-сайт увидят потенциальные клиенты, которые ищут компании или услуги, подобные вашей.

Оптимизируя свои веб-страницы и контент для определенных ключевых слов, связанных с вашей отраслью, вы можете увеличить шансы быть найденными на страницах результатов поисковых систем (SERP).

Инвестиции в SEO-стратегию также могут обеспечить долгосрочные выгоды для вашего бизнеса, а также помочь быстро повысить видимость и трафик.

Совет № 4: Начните вести блог

Написание сообщений в блоге — еще один отличный способ вернуть трафик на ваш сайт, а также предоставить ценную информацию для читателей.

Ведение блога позволяет вам продемонстрировать свой опыт в соответствующих темах и продемонстрировать, почему люди должны выбирать именно ваш бизнес, а не другие в этой области.

Это также отличный способ наладить отношения с другими блогерами и влиятельными лицами в отрасли, которые могут помочь в дальнейшем продвижении вашего бизнеса.

И вы можете добавить призыв к действию в каждый пост, не будучи слишком «продающим», чтобы предложить продукт или услугу, относящиеся к теме статьи.

Хотя Etsy ни в коем случае не является малым бизнесом, этот пример статьи в блоге с сайта бренда показывает, как вы можете работать со ссылкой и упоминанием соответствующего продукта.

Совет № 5: Следите за отзывами

Отзывы играют важную роль в принятии или отказе от решения о покупке, поэтому важно отслеживать отзывы клиентов на таких сайтах, как Google Business или Yelp.

Таким образом, вы будете в курсе любых проблем, с которыми сталкиваются ваши клиенты, проблем, которые могут возникнуть, или даже положительной похвалы. Вы должны приветствовать любые отзывы, чтобы улучшить свой бизнес, но стремитесь к отзывам с пятью звездами.

Если вы все же получаете отрицательные отзывы, быстрый и вежливый ответ может превратить отрицательные отзывы в положительные впечатления, показывая потенциальным клиентам, насколько вы заботитесь об их отзывах и, в конечном итоге, об их удовлетворенности вашим продуктом или услугой.

Совет № 6: Маркетинг по электронной почте и новостной рассылке

Электронный маркетинг существует всегда, и он по-прежнему эффективен.

Отправка еженедельных или ежемесячных электронных писем держит ваших текущих клиентов в курсе рекламных акций или событий, которые вы можете проводить в любой момент времени, что может привлечь больше новых клиентов, просто зная о том, что происходит в вашем бизнесе.

А информационные бюллетени позволяют потенциальным клиентам узнать об услугах или продуктах, о существовании которых они, возможно, даже не подозревали — это как бесплатная реклама прямо в их почтовых ящиках.

Настройте на своем веб-сайте несколько способов, с помощью которых посетители могут подписаться на вашу рассылку. Предложите им что-нибудь, например, расскажите о скидках, которые они получат за регистрацию.

Эта всплывающая форма информационного бюллетеня на веб-сайте бутика Николь Тейлор привлекает внимание привлекательным изображением и призывом к действию для подписки на получение предложений.

Совет № 7: Платная реклама и таргетинг

Платная реклама — отличный способ охватить людей, которые уже заинтересованы в том, что вы предлагаете; они могут активно искать что-то конкретное, связанное с тем, что вы делаете (например, Google Ads), или они могут просто просматривать веб-сайты (например, Facebook Ads).

В любом случае, если они выполняют поиск в Google, им будут показываться объявления, релевантные ключевым словам, которые они вводят. Таким образом, если вы настроите таргетинг на правильные ключевые слова в своих объявлениях, вы окажетесь в этих результатах.

На таком сайте, как Facebook, вы можете настроить таргетинг по интересам, местоположению и ряду других демографических данных. Затем ваши посты (в виде рекламы) будут отображаться в лентах целевой аудитории.

Этот тип таргетинга дает малым предприятиям, таким как ваш, возможность заявить о себе перед потенциальными клиентами, которые уже заинтересованы в том, что они видят, и это может привести к большему количеству возможностей для продаж, чем когда-либо прежде.

Совет № 8: Видеомаркетинг

Видеомаркетинг — отличный способ помочь вашей целевой аудитории лучше понять, кто вы и почему они должны выбрать именно ваш бизнес среди других подобных (или даже более крупных с более глубокими карманами).

Видео позволяют людям увидеть, насколько вы увлечены тем, что делаете, и насколько хорошо разбираетесь в различных темах, связанных с этим.

Это действительно может отличить малый бизнес от более крупного, потому что позволяет зрителям общаться с кем-то реальным, а не с каким-то безликим логотипом бренда, который изо всех сил пытается продать им что-то без какого-либо личного контакта).

River Pools отлично справляется с использованием видео. Они создают образовательные видеоролики, которые захватывают результаты поиска и обучают потенциальных клиентов. Это создает связь, и когда эти потенциальные клиенты готовы покупать, есть большая вероятность, что они согласятся с этим бизнесом.

Вот пример видео с YouTube-канала бренда.

Подведение итогов

Имея в виду эти пять советов, вы будете на пути к развитию своего малого бизнеса, используя стратегии цифрового маркетинга.

От создания веб-сайта и участия в социальных сетях до использования методов SEO, регулярного ведения блога и мониторинга отзывов клиентов — вы скоро увидите, насколько велика разница в переходе на цифровые технологии.