8 نصائح لجعل أعمالك الصغيرة تتألق عبر الإنترنت

بصفتك مالكًا لرئيس التسويق لشركة صغيرة ، قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ عندما يتعلق الأمر بإنشاء وجود عبر الإنترنت.

لكن حقيقة الأمر هي أنك في حاجة ماسة إلى الحصول على واحدة إذا كنت تخطط للبقاء طافيًا في المحيط الرقمي اليوم.

من السهل أن تشعر بالإرهاق ولا تعرف حتى من أين تبدأ. لكن لا تخف ، لقد حصلت على ظهرك. لقد ساعدت عددًا كبيرًا من الشركات الصغيرة على تنمية علامتها التجارية وزيادة إيراداتها من خلال بناء علامات تجارية قوية على الإنترنت.

لمساعدتك على البدء في رحلتك الرقمية ، إليك ثماني نصائح ستساعدك على جعل عملك الصغير يتألق عبر الإنترنت.

النصيحة رقم 1: أنشئ موقعًا على شبكة الإنترنت

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء تواجد على الإنترنت في امتلاك موقع ويب. يتم تأجير معظم الأراضي الرقمية (مملوكة لشخص آخر - مثل وسائل التواصل الاجتماعي) ، لكن موقع الويب الخاص بك يشبه منزلك. أنت تملكه.

يعمل موقع الويب كمحور لوجودك الرقمي وهو أفضل مكان للعملاء المحتملين للعثور على معلومات حول عملك.

إن امتلاك موقع ويب مصقول بمحتوى عالي الجودة سيساعد في بناء الثقة مع الزائرين ويظهر لهم أنك جاد فيما تفعله.

النصيحة الثانية: كن اجتماعيًا

بمجرد ترتيب المساحة المملوكة لك ، حان الوقت لبدء قيادة حركة المرور هناك. تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أفضل الطرق (وبأسعار معقولة) للقيام بذلك.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي إحدى أهم الأدوات للشركات التي تتطلع إلى زيادة انتشارها والتفاعل مع عملاء جدد.

يمكن أن يساعدك إنشاء حسابات على منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة مثل Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و TikTok وغيرها في نشر الكلمة عن عملك مع السماح لك أيضًا بالتفاعل مباشرة مع العملاء المحتملين.

هذا مثال رائع من محمصة قهوة محلية في وسط مدينة لانكستر ، بنسلفانيا ، Square One Coffee Roasters. يتمتع هذا النشاط التجاري الصغير بحضور ممتاز عبر الإنترنت ، ويعتبر Instagram الخاص به مثالًا ساطعًا على كيفية قيام الشركات الصغيرة بالاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي.

في تسلسل المنشورات هذا ، تشرح العلامة التجارية كيف اضطروا إلى الإغلاق عندما سقطت حافلة عبر حفرة بالوعة في شارعهم. ونعم ، لقد حدث هذا بالفعل!

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Square One Coffee Roasters (squareonecoffee)

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Square One Coffee Roasters (squareonecoffee)

نصيحة رقم 3: استخدم تحسين محركات البحث

يساعد تحسين محرك البحث (SEO) على ضمان مشاهدة موقع الويب الخاص بك من قبل العملاء المحتملين الذين يبحثون عن أعمال أو خدمات مثل موقعك.

من خلال تحسين صفحات الويب والمحتوى الخاصين بك لكلمات رئيسية محددة تتعلق بصناعتك ، يمكنك زيادة فرص العثور عليها في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

يمكن أن يوفر الاستثمار في استراتيجية تحسين محركات البحث أيضًا فوائد طويلة الأجل لعملك بالإضافة إلى المساعدة في تعزيز الرؤية وحركة المرور بسرعة.

نصيحة رقم 4: ابدأ التدوين

تعد كتابة منشورات المدونة طريقة رائعة أخرى لإعادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك مع توفير معلومات قيمة للقراء أيضًا.

يتيح لك التدوين عرض خبرتك في الموضوعات ذات الصلة وإثبات سبب اختيار الأشخاص لشركتك على حساب الآخرين في هذا المجال.

إنها أيضًا طريقة رائعة لبناء علاقات مع المدونين الآخرين والمؤثرين في المجال الذين يمكنهم المساعدة في تعزيز عملك في المستقبل.

ويمكنك إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل منشور ، دون أن تكون "مبيعات" أكثر من اللازم لاقتراح منتج أو خدمة ذات صلة بموضوع المقالة.

على الرغم من أن Etsy ليست بأي حال من الأحوال شركة صغيرة ، فإن هذا المثال لمقالة مدونة من موقع العلامة التجارية يوضح كيف يمكنك العمل في رابط والإشارة إلى منتج ذي صلة.

نصيحة رقم 5: مراقبة المراجعات

تلعب المراجعات دورًا مهمًا في اتخاذ قرار الشراء أو كسره ، لذلك من المهم أن تراقب آراء العملاء على مواقع مثل Google Business أو Yelp.

بهذه الطريقة ، تكون على دراية بأي مشاكل يواجهها عملاؤك ، أو المشكلات التي قد تنشأ ، أو حتى الثناء الإيجابي. يجب أن ترحب بأي وجميع التعليقات لتحسين عملك ، ولكن حاول الحصول على التقييمات الخمسة.

إذا تلقيت مراجعات سلبية ، فإن الرد السريع واللطف يمكن أن يحول التعليقات السلبية إلى تجارب إيجابية من خلال إظهار مدى اهتمامك بتعليقاتهم للعملاء المحتملين - وفي النهاية رضاهم عن منتجك أو خدمتك.

النصيحة رقم 6: التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا إلى الأبد ، ولا يزال فعالًا كما كان دائمًا.

يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني أسبوعية أو شهرية إلى إبقاء عملائك الحاليين على اطلاع دائم بالعروض الترويجية أو الأحداث التي قد تواجهها في أي وقت - والتي يمكن أن تجتذب المزيد من العملاء الجدد بمجرد إدراكك لما يحدث في عملك.

وتتيح الرسائل الإخبارية للعملاء المحتملين معرفة الخدمات أو المنتجات التي ربما لم يعرفوا بوجودها من قبل - إنها مثل الإعلانات المجانية في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

قم بإعداد طرق متعددة على موقع الويب الخاص بك بحيث يمكن للزوار الاشتراك في رسالتك الإخبارية. قدم لهم شيئًا بسيطًا ، مثل التحدث عن الخصومات التي سيحصلون عليها للتسجيل ، على سبيل المثال.

نموذج الرسالة الإخبارية المنبثقة هذا على موقع Nicole Taylor Boutique يجذب الانتباه بصورة لافتة للنظر و CTA للتسجيل لتلقي الصفقات.

نصيحة رقم 7: الإعلانات المدفوعة والاستهداف

تعتبر الإعلانات المدفوعة طريقة رائعة للوصول إلى الأشخاص المهتمين بالفعل بما تقدمه ؛ ربما يبحثون بنشاط عن شيء محدد يتعلق بما تفعله (فكر في إعلانات Google) أو ربما يتصفحون فقط مواقع الويب (مثل Facebook Ads).

مهما كان الأمر ، إذا كانوا يبحثون على Google ، فسيتم عرض إعلانات لهم ذات صلة بالكلمات الرئيسية التي يكتبونها. لذلك ، إذا استهدفت الكلمات الرئيسية الصحيحة بإعلاناتك ، فستظهر في تلك النتائج.

أحد المواقع مثل Facebook ، يمكنك استهدافه حسب الاهتمامات والموقع وعدد من الخصائص الديمغرافية الأخرى. بعد ذلك ، ستظهر مشاركاتك (في شكل إعلانات) في خلاصات أعضاء الجمهور المستهدف.

يتيح هذا النوع من الاستهداف للشركات الصغيرة مثل شركتك الفرصة لوضع نفسك أمام العملاء المحتملين الذين لديهم بالفعل اهتمام بما يرونه - ويمكن أن يؤدي ذلك إلى فرص مبيعات أكثر من أي وقت مضى.

نصيحة رقم 8: تسويق الفيديو

يُعد التسويق عبر الفيديو طريقة رائعة لمساعدة جمهورك المستهدف على تكوين فكرة أفضل عن هويتك ولماذا يجب أن يختاروا عملك على غيرهم من الأعمال المماثلة (أو حتى الشركات الأكبر ذات الجيوب الأعمق).

تتيح مقاطع الفيديو للأشخاص معرفة مدى شغفك بما تفعله ومدى معرفتك بالموضوعات المختلفة المتعلقة به.

يمكن أن يميز هذا حقًا الشركات الصغيرة عن الشركات الكبيرة لأنه يتيح للمشاهدين التواصل مع شخص حقيقي بدلاً من بعض شعار العلامة التجارية المجهول الهوية الذي يحاول جاهدًا بيع شيء لهم دون أي لمسة شخصية على الإطلاق).

تقوم River Pools بعمل رائع في الاستفادة من الفيديو. إنهم ينشئون مقاطع فيديو تعليمية تجذب نتائج البحث وتعلم العملاء المحتملين. يؤدي هذا إلى بناء السند ، وعندما يكون هؤلاء العملاء المحتملين مستعدين للشراء ، فهناك فرصة جيدة للذهاب مع هذا العمل.

إليك نموذج فيديو من قناة YouTube الخاصة بالعلامة التجارية.

قم بتغليفه

مع وضع هذه النصائح الخمس في الاعتبار ، ستكون في طريقك إلى تنمية أعمالك الصغيرة من خلال الاستفادة من استراتيجيات التسويق الرقمي.

بدءًا من إنشاء موقع ويب والحصول على مواقع اجتماعية ، وصولاً إلى استخدام تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) ، والتدوين بانتظام ، ومراقبة مراجعات العملاء - سترى قريبًا مدى الاختلاف الذي يحدثه التحول الرقمي.