8 sfaturi pentru a-ți face afacerea mică să strălucească online

În calitate de proprietar al șefului de marketing al unei mici afaceri, poate fi greu să știi de unde să începi când vine vorba de crearea unei prezențe online.

Dar adevărul este că aveți nevoie disperată de unul dacă plănuiți să rămâneți pe linia de plutire în oceanul digital de astăzi.

Este ușor să te simți copleșit și să nu știi nici măcar de unde să începi. Dar nu te teme, te-am luat spatele. Am ajutat o mulțime de întreprinderi mici să-și dezvolte brandul și să-și crească veniturile prin construirea unor mărci online puternice.

Pentru a vă ajuta să începeți călătoria dvs. digitală, iată opt sfaturi care vă vor ajuta să faceți ca afacerea dvs. mică să strălucească online.

Sfat #1: Creați un site web

Primul pas în crearea unei prezențe online este să ai un site web. Majoritatea terenurilor digitale sunt închiriate (deținute de altcineva – cum ar fi rețelele sociale), dar site-ul tău web este ca acasă. Iti apartine tie.

Un site web servește drept centru al prezenței tale digitale și este cel mai bun loc pentru clienții potențiali pentru a găsi informații despre afacerea ta.

A avea un site web rafinat cu conținut de calitate va ajuta la construirea încrederii vizitatorilor și le va arăta că ești serios în ceea ce faci.

Sfatul nr. 2: Socializați

Odată ce ai în ordine spațiul tău, este timpul să începi să conduci traficul acolo. Rețelele sociale sunt una dintre cele mai bune (și mai accesibile) modalități de a face acest lucru.

Rețelele de socializare au devenit unul dintre cele mai importante instrumente pentru companiile care doresc să-și dezvolte acoperirea și să se implice cu noi clienți.

Crearea de conturi pe platforme populare de rețele sociale precum Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok și altele vă poate ajuta să răspândiți vestea despre afacerea dvs., permițându-vă totodată să interacționați direct cu potențialii clienți.

Iată un exemplu grozav de la un prăjitor local de cafea din Downtown Lancaster, Pennsylvania, Square One Coffee Roasters. Această mică afacere are o prezență online excelentă, iar Instagramul lor este un exemplu strălucitor al modului în care întreprinderile mici pot folosi rețelele sociale.

În această secvență de postări, marca explică cum a trebuit să se închidă când un autobuz a căzut printr-o groapă de chiuvetă de pe strada lor. Și da, asta chiar s-a întâmplat!

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Square One Coffee Roasters (@squareonecoffee)

Sfatul #3: Folosiți SEO

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) vă ajută să vă asigurați că site-ul dvs. este văzut de potențialii clienți care caută afaceri sau servicii ca ale dvs.

Prin optimizarea paginilor web și a conținutului pentru anumite cuvinte cheie legate de industria dvs., puteți crește șansele de a fi găsit în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP-uri).

Investiția într-o strategie SEO poate oferi, de asemenea, beneficii pe termen lung pentru afacerea dvs., precum și contribuind la creșterea rapidă a vizibilității și a traficului.

Sfat #4: Începeți să scrieți pe blog

Scrierea postărilor pe blog este o altă modalitate excelentă de a atrage traficul înapoi către site-ul dvs. web, oferind în același timp informații valoroase pentru cititori.

Blogging-ul vă permite să vă prezentați experiența în subiecte relevante și să demonstrați de ce oamenii ar trebui să vă aleagă afacerea în locul altora din domeniu.

Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a construi relații cu alți bloggeri și influenți din industrie care vă pot ajuta să vă promovați afacerea mai departe.

Și poți adăuga un îndemn în fiecare postare, fără a fi prea „salesy”, pentru a sugera un produs sau serviciu relevant pentru subiectul articolului.

În timp ce Etsy nu este deloc o afacere mică, acest exemplu de articol de blog de pe site-ul mărcii arată cum poți lucra într-un link și menționa la un produs relevant.

Sfat #5: Monitorizați recenziile

Recenziile joacă un rol important în luarea sau anularea unei decizii de cumpărare, așa că este important să monitorizați recenziile clienților pe site-uri precum Google Business sau Yelp.

În acest fel, ești conștient de orice probleme cu care se confruntă clienții tăi, problemele care pot apărea sau chiar laude pozitive. Ar trebui să salutați orice feedback pentru a vă îmbunătăți afacerea, dar trageți pentru recenziile de cinci început.

Dacă primiți recenzii negative, răspunsul rapid și politicos poate transforma recenziile negative în experiențe pozitive, arătându-le clienților potențiali cât de mult vă pasă de feedback-ul lor și, în cele din urmă, de satisfacția lor față de produsul sau serviciul dvs.

Sfat #6: Marketing prin e-mail și buletine informative

Marketingul prin e-mail a existat pentru totdeauna și este încă la fel de eficient ca întotdeauna.

Trimiterea de e-mailuri săptămânale sau lunare îi ține pe clienții actuali la curent cu promoțiile sau evenimentele pe care le puteți avea în orice moment, ceea ce ar putea atrage mai mulți clienți noi doar dacă sunteți la curent cu ceea ce se întâmplă în afacerea dvs.

Iar buletinele informative le informează clienților potențiali despre servicii sau produse despre care poate nici măcar nu știau că există înainte – este ca o publicitate gratuită chiar în căsuțele lor de e-mail.

Configurați mai multe moduri pe site-ul dvs. prin care vizitatorii se pot înscrie pentru buletinul informativ. Oferă-le ceva, de exemplu, să vorbești despre reducerile pe care le vor primi la înscriere.

Acest formular de buletin informativ pop-up de pe site-ul Nicole Taylor Boutique atrage atenția cu o imagine atrăgătoare și un CTA pentru a vă înscrie pentru a primi oferte.

Sfatul #7: Anunțuri plătite și direcționare

Reclamele plătite sunt o modalitate excelentă de a ajunge la persoanele care sunt deja interesate de ceea ce oferiți; s-ar putea să caute în mod activ ceva anume legat de ceea ce faci (gândiți-vă la Google Ads) sau ar putea doar să navigheze prin site-uri web (cum ar fi Facebook Ads).

Oricare ar fi cazul, dacă caută pe Google, li se vor difuza anunțuri relevante pentru cuvintele cheie pe care le introduc. Deci, dacă vizați cuvintele cheie potrivite cu anunțurile dvs., veți apărea în acele rezultate.

Un site precum Facebook, puteți viza după interese, locație și o serie de alte criterii demografice. Apoi, postările tale (sub formă de reclame) vor apărea în fluxurile membrilor publicului vizat.

Acest tip de direcționare permite întreprinderilor mici ca a dvs. șansa de a vă prezenta în fața potențialilor clienți care sunt deja interesați de ceea ce văd, iar asta poate duce la mai multe oportunități de vânzare decât oricând.

Sfat #8: Marketing video

Marketingul video este o modalitate minunată de a ajuta publicul vizat să-și facă o idee mai bună despre cine ești și de ce ar trebui să-ți aleagă afacerea în locul altora similare (sau chiar mai mari, cu buzunare mai adânci).

Videoclipurile le permit oamenilor să vadă cât de pasionat ești de ceea ce faci și cât de informat ești despre diferite subiecte legate de acesta.

Acest lucru poate deosebi cu adevărat întreprinderile mici de cele mai mari, deoarece le permite spectatorilor să se conecteze cu cineva real în loc de un logo de marcă fără chip care încearcă din greu să le vândă ceva fără nicio atingere personală).

River Pools face o treabă grozavă în valorificarea videoclipurilor. Ei creează videoclipuri educaționale care captează rezultatele căutării și educă clienții potențiali. Acest lucru creează o legătură și, atunci când acești clienți potențiali sunt gata să cumpere, există șanse mari să meargă cu această afacere.

Iată un exemplu de videoclip de pe canalul YouTube al mărcii.

Încheierea

Având în vedere aceste cinci sfaturi, veți fi pe cale de a vă dezvolta mica afacere prin valorificarea strategiilor de marketing digital.

De la crearea unui site web și socializare, până la utilizarea tehnicilor SEO, blogging regulat și monitorizarea recenziilor clienților, veți vedea în curând cât de multă diferență face trecerea la digital.