So führen Sie ein erfolgreiches Personalvermittlungsgeschäft

Von Toni Restell

Tausende von neuen Rekrutierungsunternehmen werden jedes Jahr gegründet, aber welche Schritte können Sie unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihres zu denjenigen gehört, die überaus erfolgreich werden? Nachdem ich mit Hunderten von Rekrutierungsunternehmen zusammengearbeitet habe, sind hier einige Bereiche, auf die ich mich konzentrieren sollte und die meiner Meinung nach den größten Einfluss auf den Erfolg einer Agentur haben. Betrachten Sie dies weniger als eine Start-Checkliste für Personalagenturen ... und mehr als eine Liste von Ideen, die Sie in Ihrem Unternehmen durcharbeiten müssen, um es für anhaltenden Erfolg zu positionieren.

Scheuen Sie sich nicht davor, eine Nische zu wählen

Ich habe viele Rekrutierungsunternehmen gesehen, die sich davor scheuen, wirklich eine bestimmte Nische zu verfolgen. Die Befürchtung ist, dass Sie, wenn Sie als Nische wahrgenommen werden, Engagements verpassen, bei deren Erfüllung sich Kunden sonst möglicherweise an Sie gewandt hätten.

Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass Sie viel mehr verpassen, wenn Sie sich nicht für eine Nische entscheiden. Ich könnte allein zu diesem Thema einen gewaltigen langen Blogbeitrag schreiben, aber hier sind ein paar Gründe, warum es sich negativ auf Ihren Erfolg auswirken wird, zu sehr ein Generalist zu sein ...

Erstens sind Nischenanbieter in der Regel in der Lage, einen Aufpreis zu verlangen – was bedeutet, dass die gesamte Rentabilität Ihres Unternehmens möglicherweise beeinträchtigt wird. Ein Spezialist auf einem bestimmten Gebiet zu sein bedeutet, dass Sie im Laufe der Zeit an Glaubwürdigkeit und Ansehen gewinnen, was dazu führt, dass Unternehmen Sie finden, anstatt immer nach neuen Geschäften suchen zu müssen. Wenn Kunden mit Ihnen zusammenarbeiten möchten, ändert sich die Dynamik der Beziehung – und die Gebühren, die Sie erheben können – im Vergleich zu einer Generalistenagentur, die immer im Wettbewerb mit unzähligen anderen Generalisten nach Aufträgen sucht.

Alles andere, was Sie zu erreichen versuchen, wird auch dadurch negativ beeinflusst, dass Sie keinen Nischenfokus haben. Möchten Sie, dass Ihre Website bei Google hoch gerankt wird? Nun, dann brauchen Sie Google, um Ihre Website als Experte auf einem bestimmten Gebiet wahrzunehmen. Eine allgemeine Website wird dies wahrscheinlich nicht erreichen und es ist unwahrscheinlich, dass sie Backlinks von anderen Unternehmen in diesem Nischensektor erhält. Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie jemals einen SEO-Erfolg erzielen, wird also untergraben. Es ist die gleiche Geschichte, wenn Sie sich den sozialen Medien zuwenden. Ob Sie mit Ihren sozialen Medien Kundenkontakte generieren oder das Interesse von Kandidaten wecken möchten, es ist viel einfacher, dies zu erreichen, wenn Ihre Profile ein Magnet für Menschen in einem bestimmten Bereich sind. Wenn Sie versuchen, Ihre Social-Media-Profile ein zu breites Publikum ansprechen zu lassen, werden sie wahrscheinlich niemanden begeistern – was bedeutet, dass es immer ein harter Kampf sein wird, greifbare Geschäftsergebnisse aus Social Media zu erzielen.

Ich könnte weiter und weiter fortfahren, aber zusammenfassend versuchen Sie auf jeden Fall, eine Nische für Ihr Personalvermittlungsgeschäft zu schaffen, um Ihre Erfolgschancen zu maximieren.

Lassen Sie Ihre Website für sich arbeiten

Die meisten Besucher Ihrer Website werden wahrscheinlich nicht gleich beim ersten Besuch zu Kunden oder Kandidaten. Das Hauptziel Ihrer Website ist es also, die Daten der Menschen zu erfassen oder es Ihrem Unternehmen zu ermöglichen, sie in den kommenden Monaten erneut zu vermarkten. So stellen Sie sicher, dass Ihr Personalvermittlungsunternehmen an dem Punkt im Vordergrund steht, an dem diese Kunden oder Kandidaten Ihre Hilfe benötigen oder bereit sind, ihren nächsten Karriereschritt zu machen.

Eine große Anzahl von Websites für Rekrutierungsunternehmen sind lediglich eine Broschüre für das Unternehmen. Sie sprechen über die bedienten Sektoren, liefern vielleicht einige Fallstudien oder Referenzen, um dem Unternehmen Glaubwürdigkeit zu verleihen. Aber allzu selten ermöglichen sie es dem Unternehmen tatsächlich, mit Besuchern nachzufassen, nachdem sie die Website verlassen haben – was bedeutet, dass es dem Zufall überlassen bleibt, ob dieser Kunde oder Kandidat jemals wiederkommt.

Selbst Unternehmen, die alle ihre neuesten Jobs auflisten und Bewerbungen von Kandidaten fördern, verpassen einen Trick, ebenso wie diejenigen, die die Möglichkeit bieten, einen Lebenslauf über ihre Website hochzuladen. Es ist unwahrscheinlich, dass eine Website wie diese mehr als ein paar Prozent der Besucher dazu bringt, sich tatsächlich bei dem Unternehmen zu registrieren. Das ist auf der Kandidatenseite, auf der Kundenseite dürfte die Zahl noch vernachlässigbarer sein. Was sollte Ihre Website stattdessen tun? Nun, Sie sollten danach streben, eine Website zu entwickeln, die die Details von so vielen Ihrer Besucher wie möglich erfasst und auf der ein Retargeting-Code eingerichtet ist, damit Sie Ihre Besucher auf Google, Facebook, Twitter usw. erneut vermarkten können über das Internet.

Indem Sie kreativ sind, sollten Sie in der Lage sein, sowohl Kunden als auch Kandidaten mehrere Gründe zu nennen, Maßnahmen zu ergreifen, wenn sie sich auf der Website befinden, auf der Sie ihre Daten erhalten, oder wenn sie darum bitten, über die Zukunft auf dem Laufenden gehalten zu werden Entwicklungen in Ihrem Unternehmen. In Verbindung mit einem bescheidenen Budget für Remarketing sollten Sie dann in der Lage sein, Ihren Nischenmarkt mit Ihrer Marke und Ihrer Botschaft zu sättigen, sodass Sie immer im Vordergrund stehen, wenn Kandidaten oder Kunden daran denken, mit einer Personalagentur zusammenzuarbeiten.

Outsourcen oder delegieren Sie alle nicht wesentlichen Aufgaben

In einem kleinen Unternehmen besteht immer die Versuchung, Dinge selbst zu versuchen und zu tun. Egal, ob Sie Ihre Website erstellen, an Ihrer SEO arbeiten, Ihr Social-Media-Marketing betreiben, Ihre Rechnungen versenden, Ihre monatlichen Konten führen oder Ihren E-Mail-Newsletter veröffentlichen. Die Liste geht weiter und weiter….

Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass er das Wachstum Ihres Unternehmens enorm einschränkt und Ihre Aufmerksamkeit von den wertschöpfendsten Dingen ablenkt, die Sie tun können, um Ihr Personalbeschaffungsgeschäft erfolgreich zu machen. In einem kleinen Rekrutierungsunternehmen verbringen Sie Ihre Zeit am besten damit, an potenzielle Kunden zu verkaufen und die von Ihnen gesicherten Rekrutierungsaufträge zu erfüllen. Keine andere Aktivität kommt auch nur annähernd an die Generierung der Einnahmen für Ihr Unternehmen aus diesen Aktivitäten heran. Daher sollte alles vermieden werden, was Ihre Zeit von diesen Aktivitäten wegnimmt.

Wenn Ihr Rekrutierungsunternehmen wächst, investieren Sie Ihre Zeit am besten in die Schulung Ihrer neu eingestellten Mitarbeiter, damit sie zu erfolgreichen Geschäftsgewinnern und hochproduktiven Personalvermittlern werden. Zu keinem Zeitpunkt sind die eher banalen Aufgaben oben aufgeführt, die Ihrem Unternehmen jemals größeren Erfolg bringen könnten, als Zeit für diese Kernaufgaben aufzuwenden.

Als ob das nicht genug wäre, ist es auch so, dass Sie diese Dinge weitaus weniger effektiv erledigen als ein Spezialist – sei es ein spezialisierter Lieferant, an den Sie ausgelagert haben, oder ein spezialisierter Mitarbeiter, den Sie eingestellt haben. An den Kosten zu sparen, um SEO richtig zu machen oder Ihre Finanzen so effizient wie möglich zu strukturieren, wird Sie auf lange Sicht um ein Vielfaches mehr kosten. Zwingen Sie sich also zu Disziplin und tun Sie immer nur die wertschöpfendsten Dinge, die Sie in Ihrem Unternehmen tun können.

Investieren Sie in Technologie

Wenn es wichtig ist, diszipliniert zu sein, wie Ihre eigene Zeit im Unternehmen eingesetzt wird, ist es auch wichtig, in alle Technologien zu investieren, die dem Rest Ihres Teams helfen können, seine Produktivität massiv zu steigern. Dies ist ein Bereich, in dem Sie als Geschäftsführer einen großen Einfluss auf den Erfolg Ihres Unternehmens haben können. Es gibt eine breite Palette von Technologien, in die Sie investieren können, von KI-gestützter Kandidatensuche bis hin zu Videointerviews und Stellenbörsen-Multiposting; Vertriebstools zur Steigerung der Gewinnraten von Kunden, automatisierte Follow-up-Tools und SMS-Integrationen, um die Effizienz bei allem, was Ihr Team tut, zu steigern.

Nachdem Sie einige Zeit in Ihrer Nischenbranche gearbeitet haben, sind Sie am besten in der Lage, festzustellen, welches dieser Tools das größte Potenzial hat, die Produktivität und Markteinführung Ihres Teams zu verbessern. Investieren Sie früh und investieren Sie mit Bedacht, das wäre hier der beste Rat. Zu viele Rekrutierungsunternehmen kämpfen weiter und verwenden Tabellenkalkulationen und intern entwickelte Prozesse, die weit weniger effektiv sind als die führenden Marktlösungen, in die Sie investieren könnten. Je früher Sie in diese Tools investieren, desto größer ist der Vorsprung, den Sie gegenüber sich aufbauen können Wettbewerber und desto schneller stärken Sie Ihre Rentabilitätsspannen.

Was würden Sie noch hinzufügen? Gibt es etwas, das sich Ihrer Meinung nach besonders auf den Erfolg eines Personalvermittlungsunternehmens ausgewirkt hat? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.