لماذا يجب على الأشخاص زيارة متجرك عبر الإنترنت بدلاً من متجرك الآخرين؟

مع مرور الوقت ، يمكنك العثور على المزيد والمزيد من المتاجر عبر الإنترنت التي أنشأها أشخاص مغامرون. لا يزال امتلاك أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك فكرة رائعة ، ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى تقديم خدمة فريدة. لا تكن واحدًا في المليون.

عليك أن تتأكد من أنك تقدم خدمة متميزة مع منتجات عالية الجودة وفريدة من نوعها ومع خدمة عملاء جيدة. هناك العديد من الخطوات التي يجب عليك اتخاذها إذا كنت ترغب في الحصول على متجر رائع عبر الإنترنت Shopify حيث يكون الناس على استعداد لشراء ما يحتاجون إليه لأنه يبدو حقًا أنه يستحق الشراء هناك. اجعل الآخرين راضين ، واجعلهم يعودون مرة أخرى وكن معجبًا ، وتأكد من أن الجميع سيشعر بالحاجة إلى زيارة متجرك من النظرة الأولى - على سبيل المثال من خلال عرض ترويجي أو نصيحة شخص ما.

دعونا نرى ما هي تلك العوامل التي يجب أن تهتم بها لإدارة أعمال تجارية من الدرجة الأولى عبر الإنترنت.

محتوى:

• إذا كان زوار موقعك غير آمنين ، فلن يشتروا!
• كيف يمكنك الحصول على متجر على الإنترنت يجده الناس جذابًا؟
• لماذا يجب على الناس زيارة متجرك بدلاً من متجرك الآخرين؟

إذا كان زوار موقعك غير آمنين ، فلن يشتروا!

يخبر هذا البيان كل شيء تقريبًا عن هذا الموضوع. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى جعل الناس يزورون متجرك بطريقة ما. كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ في الوقت الحاضر ، تعد أكثر الطرق شيوعًا للحصول على زوار من مواقع التواصل الاجتماعي وجوجل. بالنسبة إلى الأخير ، ستحتاج إلى مُحسنات محركات البحث الجيدة وهذه السمعة لتظهر بين نتائج البحث القليلة الأولى. لا تشعر بالضياع على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، مع المحتوى الرائع وعلامات التصنيف ، سيحظى كل من المتابعين والزائرين بالإعجاب بصفحاتك.

عليك القيام بالتسويق بشكل صحيح. أنشئ صورًا جذابة واستخدم خطوطًا جذابة بحيث يمكن تحويل مجهودك. باختصار ، يمكنك جلب حركة المرور عبر منشورات Facebook و Instagram و Twitter و Pinterest ، ومحتوى الترويج على هذه الأنظمة الأساسية ، وعليك القيام بتحسين محرك البحث (SEO) ، والحصول على زوار بإعلانات البحث المدفوعة. فكر في Google AdWords أو Facebook Ads. يمكنك العمل مع المؤثرين أيضًا ، ولكن اهتم بمن تختاره ، وتأكد من أنه يستحق التعاون.

اجذب الناس بالتسويق

ومع ذلك ، بعد إعداد متجر Shopify الخاص بك على الإنترنت ، فأنت لست جاهزًا. لا يمكنك الجلوس وانتظار الدخل الذي تستحقه. تأتي أصعب الأيام فقط لأنه يتعين عليك تحقيق مبيعات بطريقة ما ، وعليك أن تجعل الناس يعرفون عن متجرك ومنتجاتك. قم بالتسويق. ومع ذلك ، عليك توخي الحذر لأن التسويق السيئ يمكن أن يفسد عملك بسهولة.

يعلم الجميع مدى أهمية الانطباع الأول الإيجابي ، خاصة في عالم الإنترنت. يميل الأشخاص إلى الحكم على موقع الويب - وكذلك الشركة أيضًا - في غضون ثوانٍ ، ولهذا السبب عليك التأكد من أنك تستخدم تصميمًا أنيقًا ، وتقدم منتجات وخصومات جيدة ، علاوة على ذلك ، تحافظ على طلب إعلان.

دعونا نفكر في سبب رغبة الناس في شراء المنتجات عبر الإنترنت. هناك ثلاثة أسباب رئيسية: معظم العناصر أرخص من المتاجر الفعلية ، ومن المريح الجلوس والنقر والشراء ، ويمكن للأشخاص الاختيار من بين مجموعة واسعة من المنتجات. علاوة على ذلك ، لماذا يرغب هؤلاء العملاء المحتملون في الشراء منك؟ نحن نتوسع في هذا في ما يلي.

كيف يمكنك الحصول على متجر على الإنترنت يجده الناس جذابًا؟

يجب أن تنقل علامتك التجارية أو متجرك عبر الإنترنت تفردك تجاه جمهورك المستهدف. قبل البدء في البيع ، عليك أن تفكر في أن المنتجات التي تريد بيعها هي الأفضل. من الأفضل أن يكون لديك هدف أكثر تركيزًا من مجرد القفز في المحيط دون معرفة ما تفعله وما يجب أن تتوقعه. بعد اتخاذ قرار بشأن منتجك الأكثر مبيعًا والجمهور المستهدف ، تحتاج إلى معرفة ماهية رسالتك والتفكير في سبب اختلاف خدمتك عن الخدمات الأخرى وأفضلها. هل سمعت يومًا عن USP (عرض البيع الفريد)؟ باختصار ، هذا يعني أنك بحاجة إلى جودة تجعلك متميزًا ، بحيث يتذكرك الناس ، ويشعرون بالثقة في عملك. يجب أن يكون لديك هدف تريد الوصول إليه ورسالة تساعدك على البيع. قارن نفسك بمنافسيك ، وقدم منتجات وخدمات مختلفة وأفضل. يمكنك توصيل تفردك بجهود التسويق (الإعلانات ، طرق الترويج المجانية ، التصميم ، المنتجات).

هذا مثال على وعد العلامة التجارية. ستاربكس: لإلهام الروح البشرية ورعايتها - شخص واحد وكوب واحد وحي واحد في كل مرة.

وأيضًا توصيل مزايا بعض المنتجات ببضع كلمات.

لاحظ أن اسم المجال الخاص بك يجب أيضًا أن يكون جذابًا يشير إلى خدمتك.

تجنب الشعور بعدم الأمان

هناك العديد من العناصر حول كيفية تجنب جعل الناس يشعرون بعدم الأمان. يمكننا التحدث عن مواضيع التصميم ، ودعم العملاء ، والضمان ، والمنتجات ، والشحن ، والمعلومات الهامة. دعونا نرى بالتفصيل.

احصل على تصميم أنيق

التصميم له تأثير على أحد أهم أعضائنا الحسية ، البصر. لا يتعلق الأمر فقط بالألوان والهيكل الذي تستخدمه على موقع الويب الخاص بك ولكن الاسم والمنتج نفسه والتعبئة والتغليف والمواد التسويقية ونشاط الوسائط الاجتماعية هي أمور مهمة أيضًا. عليك أن تجد أسلوبك الخاص الذي يمكن للناس أن يتذكرك به لاحقًا.

تصميم موقع الويب الخاص بك هو غلاف كتابك

يتعين على التجار عبر الإنترنت البحث عن وسيط سعيد مع التصميم. لا تقم بتعيين مظهر بسيط للغاية ولكن أيضًا لا تكن مبتذلًا مع العديد من الألوان النابضة بالحياة والصور الرديئة. يجب أن يعكس موقعك احترافيتك وموثوقيتك أيضًا. إنه عنصر يساعدك على التحويل ، وله تأثير على الشراء الفعلي.

يعد الافتقار إلى الحلول الملائمة للهاتف المحمول أمرًا غير موات حقًا في الوقت الحاضر لأن الأشخاص يقضون الكثير من الوقت على هواتفهم الذكية ويستخدمونها في العمليات التي يقومون بها باستخدام جهاز كمبيوتر محمول في أوقات أخرى. يخلق التصميم سريع الاستجابة تجربة مستخدم أفضل على الهاتف المحمول وعلى الكمبيوتر أيضًا.

من الأفضل ألا يكون موقعك مكتظًا بالكثير من المحتوى في مكان واحد وبهيكل يصعب متابعته. لا تستخدم حجم خط صغير جدًا أو كبير جدًا ، وكن مناسبًا للقارئ في هذه الحالة أيضًا. لا يحب الزائرون وجود الكثير من النوافذ المنبثقة والإعلانات على موقع ويب ، لذا تأكد من أنك لن تزعجهم بالعديد منها إذا كنت تريدهم الشراء من متجرك عبر الإنترنت وعدم النقر فوق X في أعلى الزاوية اليمنى على الفور. إذا أصبح المظهر يخدم الذات والجمال على حساب حسن الأداء ، فلن يساعد ذلك بل يعيق هدف عملك.

تحقق جيدًا مما إذا كان وقت تحميل الصفحة سريعًا بقدر الإمكان ، كما أنه يعتمد على التصميم ودقة الصورة وحجم الصورة التي تستخدمها.

إنشاء صفحات منتج رائعة

قم بتضمين جميع معلومات المنتج الضرورية في هذه الصفحات ، وتأكد من أن الناس يعرفون كل شيء عن عناصر معينة.

إذا كانت صفحة المنتج تحتوي فقط على اسم العنصر وسعره ولا شيء آخر ، فلن تشجع العملاء. اعرض أكبر قدر ممكن من التفاصيل: الاسم الدقيق ، والأحجام ، والألوان ، والمرافق ، والميزات ، ووقت التسليم ، والضمان. سيكون من المفيد أيضًا تحميل صور المنتجات التي حصلت عليها من المشترين السابقين. ضع وصفًا موجزًا ​​عن الشركة المصنعة أيضًا ، إذا كان ذلك ممكنًا. يجب أن تكون صفحة المنتج بأكملها سهلة الرؤية ، يجب عليك استخدام العناوين الرئيسية في وصف المنتج حتى تتمكن من جعلها سهلة القراءة ، ولا تنس القواعد النحوية الجيدة ، من المهم جدًا امتلاكها. يمكنك أيضًا إنشاء قوائم فرعية. من المفيد أيضًا أن تعطي خيارًا للمشترين لكتابة رأي. بالمناسبة ، القوائم الفرعية مثل الوصف والتفاصيل والمراجعات وأي شيء ضروري مثل هذه. قم بتضمين روابط الوسائط الاجتماعية مع الشعارات الصغيرة على صفحات المنتج حتى يتمكن الأشخاص من مشاركة أصدقائهم ما يجده مثيرًا للإعجاب في متجرك. أوصي أيضًا بتعيين مقياس تقييم على صفحة المنتج ، فهو يجعل العملاء واثقين من الشراء ، ويساعدهم. جعل صفحات المنتج مرتبة.

ابحث عن مكان مناسب

يمكنك بيع أي شيء عبر الإنترنت. إنها قائمة لا تنتهي. هناك بعض أفكار المنتجات الأساسية مثل الملابس والإلكترونيات والحقائب والمجوهرات ، ويمكنك أيضًا التفكير في أسواق أكثر تحديدًا. أهم شيء هو إيجاد مكانة مناسبة. لذا ، حتى إذا كنت تبيع منتجات في أحد المجالات المشتركة ، يمكنك العثور على مكانة فريدة من نوعها ، لأن كل شيء يعتمد على الموقع والعملاء والجودة والحصرية وما إلى ذلك. ومع ذلك ، لا تبيع سلعًا قديمة ، ولم تعد عصرية . و كن مختلفا عن الاخرين

بيع المنتجات التي يحتاجها الناس. من الأفضل عدم الحصول عليها من أسواق مثل eBay أو Amazon لأن الجميع يبيع أشياء من هناك. يمكن للناس العثور على هذه المنتجات في كل مكان ، فهي ليست فريدة على الإطلاق. لن تكون مميزًا ، لا يمكنك الحصول على دخل كبير. أيضًا ، سوف يدرك الناس أن هؤلاء من الأسواق ، لذلك سوف يذهبون إلى هناك ، ويشترون ببساطة ما يريدون بسعر أقل. وهم على حق.

تحقق من تقنيات الآخرين

لا تخافوا منه. إنها عملية طبيعية يقوم بها كل تاجر. ما عليك القيام به بسيط. ما عليك سوى الانتقال إلى مواقع المنافسين المحتملين والتحقق من المنتجات التي لديهم ، وكيف يبدو موقع الويب الخاص بهم ، وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، وتكاليف الشحن ، وما إذا كانوا يقدمون أي خدمات إضافية أو لديهم خدمة عملاء جيدة ، على سبيل المثال. إذا كنت مهتمًا بذلك حقًا ، يمكنك طلب منتج صغير من أي منهم ومن ثم هناك فرصة لمعرفة المورد الذي يعملون معه - ولكن ليس من المؤكد تمامًا أنك ستتعرف عليه. إذا قمت بذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من جودة منتجاتهم والتعبئة ووقت الشحن الحقيقي وما إلى ذلك.

كل عملية شراء تدور حول العواطف

حاول أن يكون لها تأثير على المشاعر. عمليات الشراء تدور حول هذا في الحياة الواقعية والافتراضية أيضًا. عندما تمشي في الشارع وتتوقف عند نافذة متجر جميلة ، فإنك تفعل ذلك لأنك ترى شيئًا رائعًا. عندما تقضي وقتًا في متجر ، فهناك الكثير من الأشياء التي تؤثر عليك ولا تعرف عنها حتى. فكر في الملصقات والجداول والخصومات الجديرة بالاهتمام والموسيقى وما إلى ذلك. بالنسبة لمتجر عبر الإنترنت ، يمكنك استخدام نصوص جذابة وتحفيزية وصور جمالية وخصومات لا تقاوم لا تدوم طويلاً. يجب أن يكون هناك شعور بالإلحاح. اجعل الناس يشعرون بالإلهام ، وجذب انتباههم ، واقنعهم بشيء ما. من الأفضل أن يشعر الزوار أنهم بحاجة إلى شيء منك. إرفاق القصص.

حدد أسعارًا جيدة

يمكن أن تتسبب الأسعار المنخفضة بشكل مذهل والخصومات المبالغ فيها في إلحاق ضرر كبير بعلامتك التجارية ومتجرك عبر الإنترنت. عليك أن تحدد الأسعار التي ستتحول ، سيكون لديك دخل جيد ، لكنها تكلفة لا يزال الناس يرغبون في الحصول على المنتجات بها. تحقق من منافسيك. هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدك على ممارسة لعبة جميلة بالأسعار.

حث العملاء على ترك ملاحظات

اجعل العملاء يخبرون بآرائهم حول خدمتك. يمكنهم القيام بذلك في متجر الويب الخاص بك ، في قسم التعليقات على صفحة المنتج ، أو يمكنهم القيام بذلك على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إنه جيد لك وللزوار المستقبليين أيضًا. من ناحية أخرى ، بهذه الطريقة يمكنك التعرف على رأي الناس في عملك ويمكنك إجراء تغييرات على أي شيء إذا لزم الأمر. من ناحية أخرى ، يمكن لأولئك الذين سيهتمون بشراء المنتجات منك قراءة هذه المراجعات ويمكنهم التأكد من أنك تضمن منتجات عالية الجودة ، وسرعة التسليم ، وخدمة عملاء جيدة ، وأنك موثوق. دع الناس يخبرون بآرائهم ولا تتصرف كشركة تخشى الاستماع لما يعتقده الآخرون عنها.

الوقت المناسب في خطوة تسجيل المغادرة

عندما يضع عملاؤك كل منتج يحتاجون إليه في عرباتهم ، فقد حان الوقت لهم للمتابعة إلى صفحة تسجيل المغادرة. من الأفضل إذا لم تكن هذه العملية طويلة جدًا ، وأنك تطلب فقط المعلومات الضرورية. لا تقم بتعيين العديد من الخطوات والصفحات ، لأنه حتى لا يعقد الأشخاص الصفقة وينقرون على زر الشراء النهائي يمكنهم تغيير رأيهم.

احصل على أفضل خدمة عملاء

هذا هو جوهر العمل الجيد - وليس للمتاجر عبر الإنترنت فقط. تعتبر علوم الكمبيوتر الجيدة جزءًا من العلامة التجارية. يمكن للأشخاص مشاركة آرائهم عنك بحرية على المنصات عبر الإنترنت ، ولهذا السبب لا غنى عن التواصل مع العملاء بالطريقة التي يشعرون أنهم مهمون بها ، وأنت دائمًا على استعداد لمساعدتهم ، ولا تخونهم. إذا تصرفت معهم بطريقة خاطئة ولم تجيب على أسئلتهم ، فقد تفقد الكثير من المشترين المحتملين.

لماذا يجب على الناس زيارة متجرك بدلاً من متجرك الآخرين؟

نقدم هنا 8 أسباب تدفع العملاء المحتملين لزيارة متجرك والشراء منك بدلاً من منافسيك. بغض النظر عما إذا كنت تبيع ملابس نسائية مثل العديد من الملابس الأخرى ، يمكنك أن تكون فريدًا ، ويمكن أن تستحق الشراء منك. لا يعتمد الأمر فقط على المنتج ولكن على الموقع والعملاء والجودة والحصرية والخدمة الكاملة أيضًا.

شيء واحد يجب أن تتذكره هو أنه يجب عليك تشجيع زيارات العودة. فكر فقط في سلوكك عندما تزور متجرًا عبر الإنترنت ، فربما لديك نفس العادات التي ينتهجها الكثيرون في الوقت الحاضر. هذه حقيقة أنه عندما يذهب شخص ما إلى متجر إلكتروني ، فمن المحتمل ألا يشتري في زيارته الأولى. إنهم يتصفحون فقط من موقع إلى آخر ، وحتى إذا وجدوا الشخص الذي قرروا الشراء منه ، فإنهم يغادرون المكان في البداية ويخططون فقط للشراء في وقت آخر. يجب عليك تقديم تجربة مستخدم إيجابية لجعلهم يعودون. للوصول إلى هذا الهدف ، عليك مراعاة نصيحتنا المذكورة أعلاه وأدناه.

1. العميل هو الأول

نظرًا لأنك تدير متجرًا على الإنترنت ، والهدف الرئيسي من المتجر هو بيع المزيد ، عليك أن تهتم كثيرًا بمن يشترون المنتجات منك ، العملاء. هناك العديد من الطرق التي تجعلهم يعتقدون حقًا أن خدمتك موثوقة ، ويمكنهم الحصول على صفقة جيدة هناك. ضع في اعتبارك نصائحنا واحصل على معجبين بأساليب ذكية.

تأكد من أن الناس يمكنهم التواصل معك بخصوص أي من أسئلتهم أو شكاواهم. قم بتوفير عنوان بريد إلكتروني أو روابط وسائط اجتماعية أو حتى رقم هاتف أيضًا. تحقق من رسائلك مرات أكثر في اليوم ، واجعل هاتفك دائمًا حولك. كن لطيفا مع الناس. في بعض الأحيان قد يكون من الصعب ألا تفقد صبرك ، ولكن وجود عمل مع العملاء يكون دائمًا على هذا النحو. عليك أن تواجه الكثير من الأسئلة ، ولكن فقط عش من أجل العملاء واستفد من ذلك. كن محترما. إذا كنت ترغب في تسهيل عملك ، فأنشئ قائمة الأسئلة المتداولة (FAQ) حيث يمكن للزوار العثور على معلومات حول كل موضوع مهم يهتم به الأشخاص دائمًا ، أجب عن أسئلتهم مسبقًا. شيء جيد آخر يمكنك القيام به هو عرض دردشة مباشرة على موقعك حيث يمكن لأي شخص الاتصال بك على الفور دون أي صخب. آخر شيء الآن: أنشئ مدونة تكتب فيها عن استخدام منتجاتك وكل موضوع يتصل بخدمتك.

يمكن أن يكون الحصول على خدمة عملاء ممتازة مفتاحًا للحصول على عمل جيد.

2. منصة تجارة إلكترونية موثوقة

من المهم استخدام منصة تجارة إلكترونية موثوقة حتى تتمكن أنت وعملائك من التأكد من ثقتهم بك وأن كل شيء يسير على ما يرام مع الطلبات. نوصيك بتجربة Shopify التي تعد واحدة من أكبر منصات e-com. Shopify ، بالمناسبة ، يعمل مع أكبر الشركات مثل Red Bull أو Tesla ولكن بجانب الشركات الكبيرة هناك الكثير من الشركات الأصغر أيضًا - فكر في أولئك الذين يديرون متجرهم عبر الإنترنت من غرفة نومهم.

يعني استخدام Shopify أنه لن تكون هناك أي مشاكل في عمليات السحب ، يمكنك استخدام العديد من التطبيقات التي يمكن أن تجعلك تبيع أكثر ويمكن أن تساعدك في كل شيء حتى تسير الأمور على ما يرام ويكون موقعك على ما يرام. إنهم يقدمون خدمة آمنة وسريعة أيضًا مفيدة لك وللعملاء.

3. منتجات فريدة وعالية الجودة

ابحث عن مكان مناسب. هذا يعني أن جمهورك المستهدف ، والموقع يعاني من نقص في منتج معين وأنت على استعداد لتلبية احتياجات الناس. كيف يمكنك الحصول على أفكار لمنتج جديد؟ أين تجد موردي الجودة؟ حسنًا ، يمكنك البحث عن أفكار حول ما تبيعه من خلال الجلوس للتفكير في احتياجاتك الخاصة أو سؤال معارفك ، والتحقق من المنتجات التي تتجه الآن واتخاذ قرارات ذكية. عليك أن تبقي عينيك مفتوحتين. العمل في مجال قريب منك. بالنسبة للموردين ، يمكنك العثور على أدلة البيع بالجملة عبر الإنترنت ، ويمكنك استخدام Syncee Marketplace ، يمكنك الذهاب إلى المنتديات أو مجموعات Facebook لطلب توصيات الشركة ، يمكنك حضور المعارض التجارية ، يمكنك التحقق من منافسيك.

هل تعرف انخفاض الشحن؟ يستخدم الكثير من الناس نموذج التجارة الإلكترونية هذا ولكن يعتقد الكثيرون في الوقت الحاضر أنه قد مات الآن. ليست كذلك. يعتمد النجاح فقط على كيفية قيامك بعملك. ماذا عن التخزين عن بعد؟ هذه هي الطريقة الجديدة لإسقاط الشحن ، وهي مزيج من نموذج أعمال البيع بالجملة القياسي وشحن الشحن القياسي. ولكن دعونا نبقى مع انخفاض الشحن. أهم شيء إذا كنت ترغب في تحقيق نجاحات ودخل بارز ، على المدى الطويل ، عليك تجنب الحصول على منتجات من أسواق مثل eBay أو Amazon. يجب أن تعمل مع موردين محليين موثوق بهم. تكون جودة المنتجات أفضل بهذه الطريقة ولا تبيع عناصر مثل أي شخص آخر ، يمكن أن يكون متجرك فريدًا بمحتوى مثير للاهتمام. يعني العمل مع مورد محلي أيضًا أن وقت التسليم أقصر ، والأسعار أقل ، ويمكنك الحصول عليه ويمكنك تقديم ضمان جيد. من الأسواق ، من المعتاد جدًا أن يحصل الناس على منتجات ذات جودة رخيصة لا تستحق المال. ولكن مع وجود تاجر جملة أو مصنع محلي حقيقي ، فإن العناصر تتمتع بجودة أعلى وهي فريدة بالتأكيد.

عليك فقط أن تطلب من الموردين الحصول على ملف تغذية البيانات حتى تتمكن من استيراد المنتجات إلى متجر Shopify الخاص بك ، وبذلك يمكنك الحفاظ على تحديث المخزون الافتراضي لمتجرك عبر الإنترنت باستخدام عنوان URL للملف الذي يتم تحديثه باستمرار والذي تحصل عليه.

4. أحدث المنتجات

لا توجد حالات أسوأ مما يحدث عندما يطلب العميل منتجًا وعليك أن ترسل لهم رسالة مفادها أن العنصر المختار غير متوفر في المخزون في تلك اللحظة ، أو أنهم يرون فقط رمز غير متوفر. خاصة عندما تكون الأسعار غير صحيحة ، يجب عليك مواجهة العديد من رسائل الشكوى. ماذا لو حدث هذا معك طوال الوقت؟ ربما يكون هذا بسبب عدم استخدامك لتطبيق مصادر المنتج ، فأنت تحاول القيام بهذه العمليات يدويًا وربما لا تعمل أيضًا مع أفضل مورد. إذا واجه العميل هذه المشكلة عدة مرات ، فيمكنك التأكد من أنه سيبتعد عنك وستفقده مع أصدقائه الذين قد يكونون عملاء محتملين أيضًا.

إن تحديث مخزونك الافتراضي هو كل شيء. يمكن أن يوفر لك استخدام تطبيق جيد لإدارة المنتجات الوقت والمال ويمكن أن يكون لديك المزيد من العملاء ، وبالتالي المزيد من عمليات الشراء أيضًا. إذا كنت تدير منتجًا تلقائيًا ، فيمكنك الحصول على المزيد من المنتجات لأنك لست مضطرًا إلى تحديثها جميعًا يدويًا طوال اليوم من الملف المصدر الذي تحصل عليه من المورد الخاص بك. إذا كان لديك نطاق واسع من اختيار العناصر ، فسيكون لديك المزيد من العملاء المحتملين.

مع Syncee ، لا داعي للقلق بشأن عدم إدارة منتجاتك بشكل جيد. يمكنك جدولة التحديثات. لن تفقد العملاء والمعجبين والمشتريات. في التطبيق ، تتوفر أيضًا وظيفة upert مما يعني أنه سيتم استيراد المنتجات الجديدة وسيتم تحديث المنتجات الموجودة بالفعل في متجرك.

5. خدمة موثوقة

يجب أن يرى العملاء على الفور أنك تقدم خدمة موثوقة عندما يصلون إلى متجرك عبر الإنترنت. إنها مكونة من أشياء كثيرة.

• لديك خدمة عملاء مفيدة دائمًا
• تقديم ضمان جيد
• التوصية بمنتجات إضافية عندما يضع الأشخاص أي شيء في سلة التسوق الخاصة بهم
• قراءة آراء العملاء
• تأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام مع عمليات الشراء والسداد ، واعمل مع شركات موثوقة
• لديها منتجات عالية الجودة
• العمل مع موردي الجودة بحيث يمكن أن يسير كل شيء على ما يرام مع الطلبات
• تأكد من أن الزوار يمكنهم الوصول إلى كل المعلومات المهمة بسهولة
• أرسل المنتجات دائمًا إلى المشترين في الوقت المناسب
• تقديم عناوين الاتصال
• أخبر الأشخاص أنه إذا كان هناك خطأ ما في المنتج الذي طلبوه ، فيمكنهم إرساله إليك مرة أخرى
• لا ترسل الكثير من الرسائل الإخبارية للناس ، ولا تزعجهم بلا داع (إذا كنت تريد أن تبدو جميلًا ، فأرسل رسائل بريد إلكتروني تقول "أنا في طريقي" كما هو الحال بالنسبة لطلبات المنتج)

6. أسعار جيدة

حسنًا ، هذا عامل ربما يكون الأكثر وضوحًا للحديث عنه عندما نقول الأسباب التي تجعل الناس يزورون موقعك بدلاً من الآخرين. ومع ذلك ، فإن السعر ليس كل شيء. يمكن أن تجعل الأسعار المنخفضة للغاية الناس يشعرون بالريبة ويمكنهم أن يبتعدوا. هذا هو نفسه مع معدلات الخصم العالية جدًا والمرتفعة جدًا. يجب أن تتناسب أسعارك مع جودة منتجاتك. لا تجعله مرتفعًا جدًا ، ولا تجعله منخفضًا جدًا. كن فريدًا في سوق موقعك المستهدف بحيث لا يكون لديك العديد من المنافسين. ولكن إذا كان لديك أي منها ، فعليك التأكد من أن الناس لن يجدوا سعرًا أو عرضًا أفضل في أي مكان آخر. يبحث العملاء باستمرار عن أفضل الصفقات. لا تكن جشعًا ، ولا تضع هوامش عالية جدًا لمصلحتك ، لأنه إذا فعلت ذلك ، فلن يشتري منك أحد.

7. موقع سهل الاستخدام

اجعل موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام. يمكنك التحويل بهذه الطريقة. إنه مثل الذهاب إلى منزل أنيق ، مما يجعلك تشعر براحة أكبر من الذهاب إلى مكان كريه الرائحة ويحتوي على كل شيء بدون ترتيب. إذا كان موقعك يبدو جميلاً ، سيرغب الناس في قضاء المزيد من الوقت في تصفحه.

إذا كان التنقل على موقع الويب الخاص بك معقدًا للغاية ، فسيشعر الزوار بالضياع. أنشئ موقعًا يمكن للعملاء من خلاله الشراء منك بأسهل ما يمكن. لا تخفي معلومات مهمة ، ولا تنشئ الكثير من القوائم الفرعية التي يستحيل العثور عليها في المحاولة الأولى. كذلك ، لا تضع الكثير من المحتوى في صفحة واحدة ، لأن ذلك يربك الدماغ.

تمتع بتصميم سريع الاستجابة. هذا شيء يجعل الناس يعتقدون أنك شيء خارج هذا العالم. إذا كنت تستخدم تصميم ويب سريع الاستجابة ، فستكون رائعًا وسهل الاستخدام. وجود هذا يعني أن هيكل موقع الويب الخاص بك يتوافق مع أجهزتك وحجم النافذة على الشاشة عند ضبطها على حجم أصغر أو أكبر. اهتم بأن تكون مقروءًا على كل جهاز ، وأنت تقوم بالتحسين جيدًا. يمكنك جعل حياة الناس أسهل مع هذا ، حتى لو بدا وكأنه شيء صغير.

يجب أيضًا تحميل موقعك بسرعة ، واستخدام صور عالية الجودة ولكن ليست عالية الدقة والحجم الكبير.

يجب أن يكون المحتوى الموجود على موقعك سهل الفهم.

8. تسليم سريع

إذا كان لدى العملاء خيار ، فإنهم يختارون متجرًا عبر الإنترنت يمنحك توصيلًا سريعًا. إنها ليست أفضل حالة إذا كان على أي شخص أن ينتظر أسابيع أو حتى شهرًا حتى يحصل على الحزمة المطلوبة. يمكنك تجنبه إذا كنت تعمل مع مورد محلي. المهلة الزمنية لوقت التسليم في مكان ما حوالي 3-5 أيام. لكن كلما كان ذلك أفضل.

إذا كان لديك أي توصيات أخرى لزملائك من رواد الأعمال ، فلا تتردد في مشاركتها في قسم التعليقات أدناه.

احصل على Syncee الآن