なぜ人々は他の人の代わりにあなたのオンラインストアにアクセスする必要があるのですか？

時間が経つにつれて、あなたは冒険好きな人々によって作成されたますます多くのオンラインストアを見つけることができます。 あなた自身のeコマースビジネスを持つことはまだ素晴らしい考えです、しかし、あなたはユニークなサービスを提供する必要があります。 100万人に1人にならないでください。

あなたはあなたが高品質でユニークな製品と良いCS（カスタマーサービス）で優れたサービスを提供することを確認する必要があります。 人々が必要なものを喜んで購入できる素晴らしいオンラインShopifyストアが必要な場合は、多くの手順を踏む必要があります。実際にそこで購入する価値があるように思われるからです。 他の人を満足させ、再び戻ってきてファンになり、プロモーションや誰かのアドバイスなどを通じて、誰もがあなたの店を一目で訪れる必要性を感じられるようにします。

あなたが一流のオンラインビジネスを運営するために気にしなければならないそれらの要因が何であるかを見てみましょう。

コンテンツ：

• あなたの訪問者が不安な場合、彼らは購入しません！
• 人々が魅力的だと感じるオンラインストアをどのように作ることができますか？
• なぜ人々は他の人の代わりにあなたの店を訪れるべきですか？

あなたの訪問者が不安な場合、彼らは購入しません！

このステートメントは、このトピックに関するほとんどすべてを伝えます。 まず第一に、あなたは人々にあなたの店をどうにかして訪問させる必要があります。 どうすればいいですか？ 今日、訪問者を獲得するための最も一般的な方法は、ソーシャルメディアサイトとGoogleです。 後者に関しては、最初のいくつかの検索結果に表示されるためには、優れたSEOとそのような評判が必要になります。 優れたコンテンツとハッシュタグを備えたソーシャルメディアプラットフォームで迷子にならないでください。フォロワーと訪問者の両方があなたのページを気に入ってくれるでしょう。

あなたは正しくマーケティングを行う必要があります。 魅力的な画像を作成し、魅力的なラインを使用して、あなたの努力が転換できるようにします。 簡単に言えば、Facebook、Instagram、Twitter、Pinterestの投稿、これらのプラットフォームでのプロモーションコンテンツによるトラフィックをもたらし、検索エンジン最適化（SEO）を実行し、有料検索広告で訪問者を獲得する必要があります。 GoogleAdWordsまたはFacebook広告について考えてみてください。 インフルエンサーと一緒に仕事をすることもできますが、誰を選ぶかを気にかけ、協力する価値があることを確認してください。

マーケティングで人々を引き付ける

ただし、オンラインのShopifyストアをセットアップした後は、準備ができていません。 あなたはただ腰を下ろして、あなたの当然の収入を待つことはできません。 どういうわけか売り上げを上げなければならないので、最も困難な日が来ています。あなたは人々にあなたの店や製品について知ってもらう必要があります。 マーケティングを行います。 ただし、悪いマーケティングはあなたのビジネスを簡単に台無しにする可能性があるので、あなたは注意しなければなりません。

特にオンラインの世界では、ポジティブな第一印象がいかに重要かは誰もが知っています。 人々はウェブサイトを判断する傾向があり、会社も数秒で判断する傾向があります。そのため、きちんとしたデザインを使用し、優れた製品と割引を提供し、さらに要求の厳しい広告を維持する必要があります。

なぜ人々がオンラインで商品を購入したいのか考えてみましょう。 主な理由は3つあります。ほとんどの商品は実店舗よりも安い、座ってクリックして購入するだけの方が快適で、幅広い品揃えの中から選ぶことができます。 さらに、なぜこれらの潜在的な顧客はあなたから購入したいと思うのでしょうか？ これについては、以下で詳しく説明します。

人々が魅力的だと感じるオンラインストアをどのように作ることができますか？

あなたのブランドまたはオンラインストアは、あなたのターゲットオーディエンスに対してあなたの独自性を伝える必要があります。 販売を開始する前に、販売したい製品が誰に最も適しているかを理解する必要があります。 自分が何をしているのか、何を期待すべきなのかを知らずに海に飛び込むよりも、より焦点を絞ったターゲットを持っている方が良いでしょう。 最も売れていると思われる製品とターゲットオーディエンスを決定したら、メッセージが何であるかを調べ、自分のサービスが他のサービスとは異なり、優れている理由を検討する必要があります。 USP（Unique Selling Proposition）について聞いたことがありますか？ 簡単に言えば、それはあなたがあなたを際立たせる品質を持っている必要があることを意味します。それによって人々はあなたを思い出し、あなたのビジネスへの信頼を感じます。 あなたはあなたが到達したい目的とあなたが売るのを助けるメッセージを持っている必要があります。 競合他社と自分を比較し、さまざまでより優れた製品、サービスを提供します。 あなたはマーケティング活動（広告、無料のプロモーション方法、デザイン、製品）であなたの独自性を伝えることができます。

これはブランドの約束の一例です。 スターバックス：人間の精神を刺激し、育むこと–一度に1人、1杯、1つの近所。

また、特定の製品の利点もいくつかの言葉で伝えます。

あなたのドメイン名もあなたのサービスを参照する魅力的でなければならないことに注意してください。

不安を避ける

人々を不安にさせることを避ける方法には多くの要素があります。 デザイン、カスタマーサポート、保証、製品、配送、重要な情報のトピックについて話すことができます。 詳細を見てみましょう。

きちんとしたデザインを持っている

このデザインは、私たちの最も重要な感覚器官の1つである視力に影響を与えます。 Webサイトで使用する色や構造だけでなく、名前、製品自体、パッケージ、マーケティング資料、ソーシャルメディア活動も重要です。 あなたは人々が後であなたを思い出すことができるあなた自身のスタイルを見つけなければなりません。

あなたのウェブサイトのデザインはあなたの本の表紙です

オンライン商人は、デザインで幸せな媒体を探す必要があります。 あまりにもシンプルな外観を設定しないでください。また、多くの鮮やかな色とくだらない画像で悩まされないでください。 あなたのサイトはあなたのプロ意識と信頼性も反映しなければなりません。 それはあなたが変換するのを助ける要素であり、それは実際の購入に影響を及ぼします。

モバイルフレンドリーなソリューションの欠如は、人々がスマートフォンに多くの時間を費やし、他の時間にラップトップで行うプロセスにそれを使用するため、今日では本当に不利です。 レスポンシブデザインを採用することで、モバイルでもコンピューターでもユーザーエクスペリエンスが向上します。

あなたのサイトは、一箇所にたくさんのコンテンツが混雑しておらず、フォローしにくい構造になっている方が良いでしょう。 小さすぎたり大きすぎたりするフォントサイズは使用しないでください。この場合も読みやすくなります。 訪問者は、Webサイトにポップアップや広告がたくさんあるのが気に入らないので、オンラインストアから購入して、Xをクリックしないようにする場合は、これらの多くで迷惑にならないようにしてください。すぐに右上隅。 外観が自己奉仕的になり、美しさがうまく機能することを犠牲にして行く場合、それはあなたのビジネス目標を助けずにはいられません。

ページの読み込み時間ができるだけ速いかどうかを再確認してください。これは、デザイン、画像の解像度、使用する画像のサイズによっても異なります。

クールな製品ページを作成する

これらのページに必要なすべての製品情報を含め、人々が特定のアイテムについてすべてを知っていることを確認してください。

商品のページに商品の名前と価格だけがあり、それ以外は何もない場合、顧客を励ますことはできません。 正確な名前、サイズ、色、ユーティリティ、機能、納期、保証など、できるだけ多くの詳細を表示してください。 以前の購入者から入手した製品の写真をアップロードできれば、それも有益です。 可能であれば、メーカーについても簡単に説明してください。 製品ページ全体が見やすくする必要があります。製品の説明に見出しを使用して、読みやすくする必要があります。優れた文法を忘れないでください。これは非常に重要です。 サブメニューを作成することもできます。 あなたが意見を書くためにバイヤーにオプションを与えるならば、それはまた有益です。 ちなみに、説明、詳細、レビューなどのサブメニュー、およびこれらのような必要なものは何でも。 商品ページに小さなロゴの付いたソーシャルメディアリンクを含めて、人々があなたの店で印象的なものを友達と共有できるようにします。 また、商品ページで評価尺度を設定することをお勧めします。これにより、顧客は購入に自信を持てるようになり、助けになります。 きちんとした製品ページを作成します。

ニッチを見つける

あなたは何でもオンラインで売ることができます。 それは終わりのないリストです。 衣料品、電子機器、バッグ、ジュエリーなどの基本的な製品のアイデアがいくつかあり、より具体的な市場について考えることもできます。 最も重要なことは、ニッチを見つけることです。 したがって、共通の分野の1つで製品を販売している場合でも、すべてが場所、顧客、品質、独占性などに依存するため、独自のニッチを見つけることができます。ただし、流行遅れのアイテムは販売しないでください。 。 そして、他の人とは違う。

人々が必要とする製品を売る。 誰もがそこからアイテムを販売しているので、eBayやAmazonのようなマーケットプレイスからそれらを入手しない方が良いです。 人々はどこでもそれらの製品を見つけることができます、それはまったくユニークではありません。 あなたは特別ではありません、あなたは多くの収入を得ることができません。 また、人々はそれらが市場からのものであることを認識するので、彼らはそこに行き、単に彼らが欲しいものをより安い価格で買うだけです。 そして、彼らは正しいです。

他の人のテクニックをチェックする

それを恐れないでください。 これは、すべての商人が行う自然なプロセスです。 あなたがする必要があるのは簡単です。 競合他社の可能性のあるサイトにアクセスして、競合他社の製品、Webサイト、ソーシャルメディアページの外観、送料、追加のサービスを提供しているか、優れたカスタマーサービスを提供しているかなどを確認してください。 あなたが本当にこれに興味があるなら、あなたはそれらのどれからでも小さな製品を注文することができ、そして彼らがどのサプライヤーと協力しているかを見る機会があります-しかしあなたがそれを知るようになるかどうかは100パーセント確実ではありません。 これを行うと、製品の品質、パッケージ、実際の出荷時間なども確認できます。

すべての購入は感情についてです

感情に影響を与えるようにしてください。 購入は、現実と仮想の生活でもこれについてです。 あなたが通りを歩いていて、きれいなショーウィンドウに立ち寄るとき、あなたは何か素晴らしいものを見るのでそれをします。 あなたが店で時間を過ごしているとき、あなたに影響を与える多くのことがあり、あなたはそれについてさえ知らない。 見栄えの良いポスター、テーブル、価値のある割引、音楽などについて考えてみてください。人々があなたのサービスに感情や経験を添えることができれば、それは良いことです。 オンラインストアに関しては、魅力的でインセンティブのあるテキスト、美的イメージ、長続きしない魅力的な割引を使用できます。 切迫感がなければなりません。 人々にインスピレーションを感じさせ、注意を引き、何かについて説得します。 訪問者があなたから何かを必要としていると感じ始めたら、それは最高です。 ストーリーを添付します。

適切な価格を設定する

驚くほどの低価格と誇張された割引は、あなたのブランド、オンラインストアに重大な損害を与える可能性があります。 あなたは変換する価格を設定する必要があります、あなたは良い収入を得るでしょう、しかしそれは人々がまだ製品を手に入れたいと思うコストです。 競合他社を確認してください。 価格でかわいいゲームをプレイするのに役立つ多くの方法があります。

フィードバックを残すように顧客を促す

顧客にあなたのサービスについての意見を言わせます。 彼らはあなたのウェブストア、製品ページのコメントセクション、またはあなたのソーシャルメディアプロフィールでそれを行うことができます。 それはあなたにとっても将来の訪問者にとっても良いことです。 一方では、このようにして、人々があなたのビジネスについてどう思っているかを知ることができ、必要に応じて何でも変更を加えることができます。 一方、あなたから製品を購入することに興味がある人は、これらのレビューを読んで、あなたが高品質のアイテム、短納期、優れたカスタマーサービスを保証し、あなたが信頼できることを確認できます。 人々に自分の意見を言わせ、他の人の意見を聞くことを恐れる会社のように振る舞わないようにします。

チェックアウトステップでの適切な時間

顧客が必要なすべての商品をカートに入れたら、チェックアウトページに進みます。 このプロセスが長すぎず、必要な情報のみを要求するのが最善です。 多くのステップやページを設定しないでください。人々が取引を行わず、最後の購入ボタンをクリックするまで、考えを変えることができるからです。

最高のカスタマーサービスを利用する

これは、オンラインストアだけでなく、優れたビジネスの本質です。 優れたCSはブランディングの一部です。 人々はオンラインプラットフォームであなたについての意見を自由に共有できます。そのため、顧客が重要であると感じ、常に支援する準備ができており、顧客を裏切らないように顧客とコミュニケーションをとることが不可欠です。 あなたが彼らと間違った方法で行動し、彼らの質問に答えない場合、あなたは多くの潜在的な買い手を失う可能性があります。

なぜ人々は他の人の代わりにあなたの店を訪れるべきですか？

ここでは、潜在的な顧客が競合他社ではなくあなたの店を訪れてあなたから購入する必要がある8つの理由を示します。 あなたが他の多くのように女性の服を売っていても、あなたはユニークであることができます、それはあなたから買う価値があります。 それは製品だけでなく、場所、顧客、品質、独占性、そしてあなたのサービス全体にも依存します。

覚えておく必要があることの1つは、再訪問を奨励する必要があるということです。 オンラインストアにアクセスするときの自分の行動について考えてみてください。おそらく、他の多くの人が今日持っているのと同じ習慣を持っているかもしれません。 これは、誰かがeストアに行くとき、おそらく最初の訪問では購入しないという事実です。 彼らはただサイトからサイトへとサーフィンをしているだけで、彼らが購入することに決めたものを見つけたとしても、彼らは最初にその場所を去り、別の時に購入することを計画しています。 それらを復活させるには、ポジティブなユーザーエクスペリエンスを提供する必要があります。 この目標を達成するには、上記および下記のアドバイスを検討する必要があります。

1.顧客は最初です

あなたはオンラインストアを管理していて、ショップの主な目的はより多くを売ることであるため、あなたはあなたから製品を購入する人、つまり顧客を大いに気にする必要があります。 あなたのサービスが信頼できると彼らに本当に思わせる方法はたくさんあります、そして彼らはそこでかなりの掘り出し物を持つことができます。 私たちのヒントを検討し、賢い方法でファンを獲得してください。

人々が質問や苦情のいずれかであなたと連絡を取ることができることを確認してください。 電子メールアドレス、ソーシャルメディアリンク、または電話番号も提供します。 1日に何度もメッセージを確認し、スマートフォンを常に身の回りに置いてください。 人に優しくしてください。 忍耐力を失わないようにするのは難しいこともありますが、顧客とのビジネスは常にこのようなものです。 あなたは多くの質問に直面しなければなりませんが、ただ顧客のために生きて、それから楽しい時間を過ごしてください。 敬意を払ってください。 仕事を簡単にしたい場合は、訪問者が常に関心のあるすべての重要なトピックに関する情報を見つけることができるよくある質問（FAQ）メニューを作成し、事前に質問に答えてください。 あなたができるもう一つの良いことは、誰もが手間をかけずにすぐにあなたと連絡を取ることができるあなたのサイトでライブチャットを特集することです。 今のところ最後に：あなたがあなたの製品の使用法とあなたのサービスに関連するすべてのトピックについて書くブログを作成してください。

優れた顧客サービスを持つことは、良いビジネスを行うための鍵となる可能性があります。

2.信頼性の高いeコマースプラットフォーム

あなたとあなたの顧客があなたを信頼し、すべてが注文にうまくいくことを確認できるように、信頼できるeコマースプラットフォームを使用することが重要です。 最大のe-comプラットフォームの1つであるShopifyを試してみることをお勧めします。 ちなみに、ShopifyはRed BullやTeslaなどの大企業と連携していますが、大企業の隣には小規模な企業もたくさんあります。寝室からオンラインストアを運営している企業について考えてみてください。

Shopifyを使用すると、チェックアウトに問題が発生することはありません。多くのアプリケーションを使用して、売り上げを伸ばし、すべてを支援して、状況を改善し、サイトを正常に保つことができます。 彼らはあなたと顧客にとって有益な安全でスピーディーなサービスも提供します。

3.ユニークで高品質な製品

ニッチを見つけます。 これは、ターゲットオーディエンス、場所が特定の製品に不足しており、人々のニーズを喜んで満たすことを意味します。 どうすれば新製品のアイデアを得ることができますか？ 質の高いサプライヤーはどこにありますか？ さて、あなたは自分のニーズについて考えて座って何を売るかについてのアイデアを探すか、知人に尋ねて、どの製品が現在トレンドになっているのかをチェックして賢明な決定を下すことができます。 あなたは目を開いたままにしなければなりません。 あなたの近くのフィールドで作業します。 サプライヤーについては、ドロップシッパー、卸売業者のディレクトリをオンラインで見つけることができ、Syncee Marketplaceを使用でき、フォーラムまたはFacebookグループにアクセスして会社の推奨事項を尋ねたり、見本市に参加したり、競合他社を確認したりできます。

ドロップシッピングを知っていますか？ 多くの人がこのeコマースモデルを使用していますが、最近では多くの人がこのモデルは死んでいると考えています。 そうではありません。 成功はあなたがあなたのビジネスをどのように行うかにのみ依存します。 リモート倉庫はどうですか？ これはドロップシッピングの新しい方法であり、標準的な卸売ビジネスモデルと標準的なドロップシッピングを組み合わせたものです。 しかし、ドロップシッピングにとどまりましょう。 あなたが成功と顕著な収入を得たいならば、最も重要なことは、長期的には、eBayやAmazonのような市場から製品を入手することを避けなければなりません。 信頼できる地元のサプライヤーと協力する必要があります。 このように製品の品質ははるかに優れており、他の人のように商品を販売することはありません。あなたの店は興味深いコンテンツでユニークになる可能性があります。 地元のサプライヤーと協力することは、納期が短く、価格が低く、手に入れられ、優れた保証を提供できることも意味します。 市場から、人々がお金の価値がない安価な品質の製品を手に入れることは非常に一般的です。 しかし、実際の地元の卸売業者や製造業者の場合、アイテムの品質は高く、確かにユニークです。

サプライヤにデータフィードファイルを要求するだけで、Shopifyストアに製品をインポートして、オンラインストアの仮想在庫を常に更新されるこのファイルURLで最新の状態に保つことができます。

4.最新の製品

顧客が商品を注文し、選択した商品がその時点で在庫切れであるというメッセージを顧客に送信する必要がある場合よりも悪い発生率はありません。そうでない場合は、在庫なしの記号が表示されます。 特に価格が正しくない場合は、多くの苦情の手紙に直面する必要があります。 これがあなたといつも起こったらどうしますか？ おそらくこれは、製品調達アプリケーションを使用しておらず、これらのプロセスを手動で実行しようとしているためであり、おそらく最高のサプライヤーと協力していないためです。 顧客がこの問題に何度も遭遇した場合、あなたは彼らがあなたから背を向け、潜在的な顧客である可能性のある彼らの友人と一緒に彼らを失うことを確信することができます。

仮想インベントリを最新にすることがすべてです。 優れた製品管理アプリケーションを使用すると、時間とお金を節約でき、より多くの顧客を獲得できるため、購入も増えます。 自動化された製品管理を行う場合、サプライヤから取得したソースファイルからすべての製品を1日中手動で更新する必要がないため、より多くの製品を使用できます。 幅広いアイテムを選択できる場合は、より多くの潜在的な顧客がいます。

Synceeを使用すると、製品が適切に管理されていないことを心配する必要はありません。 更新をスケジュールできます。 顧客、ファン、購入を失うことはありません。 アプリでは、アップサート機能も利用できます。これは、新製品がインポートされ、すでにストアにあるものが更新されることを意味します。

5.信頼できるサービス

顧客は、オンラインストアにアクセスしたときに、信頼できるサービスを提供していることをすぐに確認する必要があります。 それは多くのもので構成されています。

• 常に役立つカスタマーサービスを提供する
• 良い保証を提供する
• 人々がカートに何かを入れるときに追加の製品をお勧めします
• 顧客の心を読む
• すべてが購入とチェックアウトのプロセスでうまくいっていることを確認し、信頼できる会社と協力してください
• 高品質の製品を持っている
• 品質の高いサプライヤーと協力して、すべてが注文にうまく対応できるようにします
• 訪問者がすべての重要な情報に簡単にアクセスできるようにする
• 常に時間内にバイヤーに製品を送る
• 連絡先アドレスを提供する
• 注文した商品に問題がある場合は、返品できることを伝えます
• あまり多くのニュースレターを送信したり、不必要に迷惑をかけたりしないでください（見栄えを良くしたい場合は、製品の注文について「私は途中です」という電子メールを送信してください）

6.良い価格

さて、これは、人々が他の人ではなくあなたのサイトにアクセスする必要がある理由を説明するときに、おそらく最も明白な要因です。 ただし、価格がすべてではありません。 価格が低すぎると、人々は疑わしくなり、背を向ける可能性があります。 これは、割引率が高すぎても高すぎても同じです。 あなたの価格はあなたの製品の品質に合うべきです。 高く設定しすぎないでください。低く設定しすぎないでください。 あなたが多くの競争相手を持たないようにあなたの目標場所の市場でユニークであること。 しかし、もしあれば、人々が他の場所でより良い価格や提供物を見つけられないようにする必要があります。 顧客は常に最良の取引を探しています。 貪欲にならないでください。自分の利益のためにマージンを高く設定しすぎないでください。そうすると、誰もあなたから購入しなくなります。

7.使いやすいウェブサイト

Webサイトをユーザーフレンドリーにします。 この方法で変換できます。 きちんとした家に行くようなもので、臭くてすべてが整理されていない場所に行くよりも快適に感じることができます。 あなたのサイトがきれいに見えるなら、人々はそれを閲覧するのにより多くの時間を費やしたいと思うでしょう。

Webサイトのナビゲーションが複雑すぎると、訪問者は迷子になります。 顧客ができるだけ簡単にあなたから購入できるサイトを作成します。 重要な情報を隠したり、最初の試行で見つけることが不可能なサブメニューをたくさん作成したりしないでください。 また、脳を混乱させるので、1ページに多くのコンテンツを入れないでください。

レスポンシブデザインを採用。 これは、あなたがこの世のものではないと人々に思わせるものです。 レスポンシブウェブデザインを使用すると、クールでユーザーフレンドリーになります。 これは、Webサイトの構造が、デバイスを小さくしたり大きくしたりしたときに、デバイスと画面上のウィンドウのサイズに一致することを意味します。 各デバイスで読みやすいように注意してください。そうすれば、うまく最適化できます。 ちょっとしたことのように見えても、これで人々の生活を楽にすることができます。

また、サイトはすばやく読み込まれ、高品質で高解像度で大きなサイズの画像を使用する必要があります。

サイトのコンテンツは簡単に消化できるものでなければなりません。

8.速い配達

顧客に選択肢がある場合は、短納期を許可するオンラインストアを選択します。 注文したパッケージを受け取るまでに数週間または1か月も待たなければならない場合、これは最良の状態ではありません。 地元のサプライヤーと協力すれば、それを避けることができます。 納期は3〜5日程度です。 しかし、少ないほど良いです。

仲間の起業家にさらにアドバイスがあれば、下のコメントセクションで気軽に共有してください。

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