為什麼人們應該訪問您的在線商店而不是其他人的？

隨著時間的推移，你會發現越來越多的有冒險精神的人創建的網上商店。 擁有自己的電子商務業務仍然是一個好主意，但是，您需要提供獨特的服務。 不要只是百萬分之一。

您必須確保以高質量、獨特的產品和良好的 CS（客戶服務）提供出色的服務。 如果您想擁有一個很棒的在線 Shopify 商店，人們願意購買他們需要的東西，那麼您必須採取許多步驟，因為在那裡購買似乎真的很值得。 讓其他人滿意，讓他們再次回來並成為粉絲，確保每個人都會第一眼看到您的商店，例如通過促銷或某人的建議。

讓我們看看運營一流的在線業務需要關注哪些因素。

內容：

• 如果您的訪客沒有安全感，他們就不會購買！
• 你怎麼能擁有一個人們覺得有吸引力的在線商店？
• 為什麼人們應該訪問您的商店而不是其他人的商店？

如果您的訪客沒有安全感，他們就不會購買！

該聲明幾乎說明了有關該主題的所有內容。 首先，您需要以某種方式讓人們訪問您的商店。 你怎麼能這樣做？ 如今，吸引訪問者的最常見方式是社交媒體網站和谷歌。 至於後者，您將需要良好的 SEO 和這樣的聲譽才能在前幾個搜索結果中顯示。 不要在社交媒體平台上感到迷失，內容和主題標籤很棒，關注者和訪問者都會喜歡你的頁面。

你需要做正確的營銷。 創建引人入勝的圖像並使用迷人的線條，以便您的努力可以轉化。 簡而言之，您可以通過 Facebook、Instagram、Twitter 和 Pinterest 的帖子、這些平台上的促銷內容帶來流量，您必須進行搜索引擎優化 (SEO)，並通過付費搜索廣告吸引訪問者。 想想 Google AdWords 或 Facebook 廣告。 你也可以與有影響力的人合作，但要注意你選擇的人，確保值得合作。

通過營銷吸引人

但是，在您設置在線 Shopify 商店後，您還沒有準備好。 你不能坐等你應得的收入。 最艱難的日子即將到來，因為您必須以某種方式獲得銷售，您必須讓人們了解您的商店和產品。 做營銷。 但是，您必須小心，因為糟糕的營銷很容易毀掉您的業務。

每個人都知道積極的第一印像是多麼重要，尤其是在網絡世界中。 人們傾向於在幾秒鐘內判斷一個網站——對公司也是如此，這就是為什麼你必須確保你使用一個簡潔的設計，提供好的產品和折扣，此外，保持高要求的廣告。

讓我們考慮一下人們為什麼要在線購買產品。 主要原因有三個：大部分商品比實體店便宜，坐下來點擊購買更舒適，人們可以從多種產品中進行選擇。 此外，這些潛在客戶為什麼要向您購買？ 我們將在下文中對此進行詳細說明。

你怎麼能擁有一個人們覺得有吸引力的在線商店？

您的品牌或在線商店必須向目標受眾傳達您的獨特性。 在開始銷售之前，您必須考慮您要銷售的產品最適合誰。 如果你有一個更專注的目標，而不是在不知道你在做什麼和你應該期待什麼的情況下跳入大海，這會更好。 在確定您可能最暢銷的產品和目標受眾之後，您需要找出您的信息是什麼，並考慮為什麼您的服務與其他人的不同和更好。 您聽說過 USP（獨特的銷售主張）嗎？ 簡而言之，這意味著您需要具有使您出類拔萃的品質，人們會記住您，對您的業務感到信任。 你需要有一個你想要達到的目標和一個可以幫助你銷售的信息。 將自己與競爭對手進行比較，提供不同且更好的產品、服務。 您可以通過營銷工作（廣告、免費促銷方式、設計、產品）來傳達您的獨特性。

這是一個品牌承諾的例子。 星巴克：激發和培養人類精神——一次一個人，一個杯子，一個街區。

並且也用幾句話來傳達某些產品的好處。

請注意，您的域名也必須具有吸引力，指的是您的服務。

避免不安全感

如何避免讓人們感到不安全有很多因素。 我們可以談論設計、客戶支持、保修、產品、運輸、關鍵信息等話題。 讓我們詳細看看。

有一個整潔的設計

該設計對我們最重要的感覺器官之一——視力有影響。 這不僅與您在網站上使用的顏色和結構有關，而且名稱、產品本身、包裝、營銷材料、社交媒體活動也很重要。 你必須找到自己的風格，人們以後會記住你。

您網站的設計就是您的書的封面

在線商家必須通過設計尋找一種快樂的媒介。 不要設置過於簡單的外觀，但也不要被許多鮮豔的色彩和蹩腳的圖像所困擾。 您的網站也必須反映您的專業性和可靠性。 這是一個幫助你轉化的元素，它對實際購買有影響。

如今，缺乏對移動設備友好的解決方案確實很不利，因為人們在智能手機上花費了大量時間，並將其用於其他時間使用筆記本電腦執行的操作。 擁有響應式設計也可以在移動設備和計算機上創造更好的用戶體驗。

您的網站最好不要在一個地方過度擁擠，內容太多，結構難以遵循。 不要使用太小或太大的字體大小，在這種情況下也要便於閱讀。 訪問者不喜歡網站上有很多彈出窗口和廣告，因此如果您希望他們從您的在線商店購買而不是點擊 X立即右上角。 如果外觀變得自私自利，而美麗卻以功能良好為代價，那麼它無助於阻礙您的業務目標。

仔細檢查頁面加載時間是否盡可能快，這還取決於設計、圖像分辨率和您使用的圖像大小。

創建很酷的產品頁面

在這些頁面上包含所有必要的產品信息，確保人們了解有關某些項目的所有信息。

如果產品頁面只有商品的名稱和價格而沒有其他內容，則不會鼓勵客戶。 盡可能多地顯示詳細信息：確切的名稱、尺寸、顏色、實用性、功能、交貨時間、保修。 如果您可以上傳從以前的買家那裡獲得的產品照片，這也將是有益的。 如果可能的話，還要對製造商進行簡短的描述。 整個產品頁面必須易於閱讀，您必須在產品描述中使用標題，以便使其易於閱讀，不要忘記良好的語法，這一點非常重要。 您還可以創建子菜單。 如果您可以選擇讓買家撰寫意見，這也是有益的。 順便說一句，諸如描述、詳細信息、評論之類的子菜單以及諸如此類的任何必要內容。 在產品頁面上包含帶有小徽標的社交媒體鏈接，以便人們可以與他們的朋友分享他們在您的商店中發現的令人印象深刻的東西。 我還建議您在產品頁面上設置評級量表，它可以讓客戶對購買充滿信心，這對他們有幫助。 製作整潔的產品頁面。

尋找利基市場

你可以在網上賣任何東西。 這是一個永無止境的清單。 有一些基本的產品創意，比如服裝、電子產品、包包、珠寶，你也可以考慮更具體的市場。 最重要的是找到一個利基市場。 因此，即使您在其中一個常見領域銷售產品，您也可以找到一個獨特的利基市場，因為一切都取決於位置、客戶、質量、排他性等。但是，不要銷售過時、不再流行的商品. 並且與眾不同。

銷售人們需要的產品。 最好不要從 eBay 或亞馬遜等市場購買它們，因為每個人都從那裡銷售商品。 人們可以在任何地方找到這些產品，它根本不是獨一無二的。 你不會很特別，你不能得到很多收入。 此外，人們會認識到這些來自市場，所以他們會去那裡，只是簡單地以較低的價格購買他們想要的東西。 他們是對的。

檢查別人的技術

不要害怕它。 這是每個商家都會做的自然過程。 你需要做的很簡單。 只需訪問您潛在競爭對手的網站，查看他們擁有的產品、他們的網站、社交媒體頁面的外觀、運費是多少、他們是否提供任何額外服務或擁有良好的客戶服務等。 如果你真的喜歡這個，你可以從他們中的任何一個那裡訂購一個小產品，然後有機會看到他們與哪個供應商合作——但你不能百分百確定你會了解它。 如果這樣做，您還可以檢查他們的產品質量、包裝、實際運輸時間等。

每一次購買都是關於情感

嘗試對情緒產生影響。 在現實和虛擬生活中，購買也是如此。 當你走在街上，停在一個漂亮的商店櫥窗前時，你這樣做是因為你看到了一些令人驚嘆的東西。 當你花時間在商店裡時，有很多事情會對你產生影響，而你甚至都不知道。 想想好看的海報、桌子、有價值的折扣、音樂等。如果人們可以將情感和體驗附加到您的服務中，那就太好了。 對於在線商店，您可以使用吸引人的、激勵性的文字、審美意象、不可抗拒的折扣，這些折扣不會持續太久。 必須有緊迫感。 讓人們感到鼓舞，吸引他們的注意力，說服他們做某事。 如果訪客開始覺得他們需要你的東西，那是最好的。 附上故事。

設定好的定價

驚人的低價和誇張的折扣可能會對您的品牌和在線商店造成重大損害。 您必須設定可以轉化的價格，您將獲得可觀的收入，但這是人們仍然希望獲得產品的成本。 檢查你的競爭對手。 有很多方法可以幫助您與價格玩漂亮的遊戲。

鼓勵客戶留下反饋

讓客戶說出他們對您的服務的看法。 他們可以在您的網上商店、產品頁面的評論部分執行此操作，也可以在您的社交媒體資料中執行此操作。 這對您和未來的訪客都有好處。 一方面，通過這種方式，您可以了解人們對您的業務的看法，並且您可以根據需要對任何事情進行更改。 另一方面，那些有興趣從您那裡購買產品的人可以閱讀這些評論，並可以確保您確實保證了高質量的商品、快速的交貨、良好的客戶服務，並且您是可靠的。 讓人們說出他們的意見，不要表現得像一家害怕聽別人怎麼想的公司。

退房時的適當時間

當您的客戶將他們需要的每件產品都放入購物車時，他們就該進入結帳頁面了。 這個過程最好不要太長，你只要求提供必要的信息。 不要設置太多步驟和頁面，因為在人們不進行交易並單擊最終購買按鈕之前，他們可能會改變主意。

擁有最好的客戶服務

這是良好業務的實質——而不僅僅是在線商店。 一個好的 CS 是品牌的一部分。 人們可以在在線平台上自由地分享他們對您的看法，這就是為什麼以他們認為自己很重要的方式與客戶溝通是必不可少的，您隨時準備幫助他們，並​​且您不會背叛他們。 如果您以錯誤的方式與他們合作而不回答他們的問題，您可能會失去很多潛在買家。

為什麼人們應該訪問您的商店而不是其他人的商店？

在這裡，我們給出了潛在客戶應該訪問您的商店並從您而不是競爭對手那裡購買的 8 個理由。 無論您是否像許多其他人一樣銷售女裝，您都可以與眾不同，值得向您購買。 它不僅取決於產品，還取決於位置、客戶、質量、排他性以及您的整體服務。

您需要記住的一件事是您必須鼓勵回訪。 當您訪問在線商店時，請考慮一下您自己的行為，也許您與當今許多其他人有相同的習慣。 這是一個事實，當有人去電子商店時，他們可能不會在第一次訪問時購買。 他們只是從一個站點瀏覽到另一個站點，即使他們找到了他們決定購買的那個，他們最初也會離開這個地方，只是打算在其他時間購買。 您必須提供積極的用戶體驗才能讓他們回來。 為了達到這個目標，您必須考慮我們上面和下面提到的建議。

1.客戶第一

當您管理在線商店時，商店的主要目的是銷售更多，您必須非常關心那些從您那裡購買產品的客戶。 有很多方法可以讓他們真正認為您的服務是可靠的，並且他們可以在那裡討價還價。 考慮我們的提示並用聰明的方法吸引粉絲。

確保人們可以就他們的任何問題和投訴與您聯繫。 提供電子郵件地址、社交媒體鏈接，甚至電話號碼。 每天多次查看您的消息，讓您的手機始終在身邊。 善待人。 有時很難不失去耐心，但與客戶做生意總是這樣。 您必鬚麵對很多問題，但只是為客戶而活並從中度過美好時光。 尊重。 如果您想讓您的工作更輕鬆，請創建一個常見問題 (FAQ) 菜單，訪問者可以在其中找到有關人們始終感興趣的每個重要主題的信息，並提前回答他們的問題。 您可以做的另一件好事是在您的網站上提供實時聊天功能，任何人都可以立即與您取得聯繫，而無需任何忙碌。 最後一件事：創建一個博客，在其中寫下產品的使用情況以及與您的服務相關的每個主題。

擁有出色的客戶服務可能是擁有良好業務的關鍵。

2.可靠的電子商務平台

使用可靠的電子商務平台非常重要，這樣您和您的客戶才能確保他們可以信任您，並且訂單一切順利。 我們建議您嘗試 Shopify 這是最大的電子商務平台之一。 順便說一下，Shopify 與紅牛或特斯拉等大公司合作，但在大公司旁邊還有很多小公司——想想那些在臥室裡經營網上商店的人。

使用 Shopify 意味著結帳不會有任何問題，您可以使用許多可以使您銷售更多的應用程序，並且可以幫助您完成所有事情，以便一切順利，您的網站也會很好。 他們也提供安全和快速的服務，這對您和客戶都有好處。

3. 獨特而優質的產品

找到一個利基市場。 這意味著您的目標受眾，位置缺少某種產品，並且您願意滿足人們的需求。 如何獲得新的產品創意？ 哪裡可以找到優質供應商？ 好吧，您可以坐下來思考自己的需求或詢問您的熟人，查看當前流行的產品並做出明智的決定，從而尋找有關銷售什麼的想法。 你必須睜大眼睛。 在離你很近的領域工作。 至於供應商，你可以在網上找到托運人、批發商目錄，你可以使用 Syncee Marketplace，你可以去論壇或 Facebook 群組尋求公司推薦，你可以參加貿易展覽，你可以檢查你的競爭對手。

你知道代發貨嗎？ 很多人使用這種電子商務模式，但現在很多人認為它已經死了。 它不是。 成功僅取決於您如何開展業務。 異地倉儲呢？ 這是一種新的一件代發方式，它是標準批發商業模式和標準一件代發的混合體。 但是，讓我們繼續使用直接運輸。 如果你想獲得成功和高收入，最重要的是，從長遠來看，你必須避免從 eBay 或亞馬遜等市場購買產品。 您應該與可靠的當地供應商合作。 通過這種方式，產品的質量要好得多，而且您不會像其他人那樣銷售商品，您的商店可以通過有趣的內容變得獨一無二。 與當地供應商合作還意味著交貨時間更短，價格更低，您可以獲得併且可以提供良好的保修。 從市場上，人們得到不值錢的廉價優質產品是非常典型的。 但是對於真正的本地批發商或製造商來說，這些物品的質量更高，而且它們肯定是獨一無二的。

您只需要向供應商索要數據饋送文件，以便您可以將產品導入您的 Shopify 商店，並且您可以使用您獲得的這個不斷更新的文件 URL 使您的在線商店的虛擬庫存保持最新。

4. 最新產品

沒有比客戶訂購產品更糟糕的發生率了，您必須向他們發送一條消息，表明當時所選商品缺貨，或者他們只是看到缺貨符號。 尤其是當價格不合適時，你不得不面對許多投訴信。 如果這種情況一直發生在你身上怎麼辦？ 這可能是因為您不使用產品採購應用程序，您正在嘗試手動執行這些流程，並且您也可能沒有與最好的供應商合作。 如果客戶多次遇到這個問題，你可以確定他們會遠離你，你會失去他們和他們可能是潛在客戶的朋友。

讓您的虛擬庫存保持最新狀態就是一切。 使用一個好的產品管理應用程序可以節省您的時間和金錢，您可以擁有更多的客戶，因此也可以獲得更多的購買。 如果您進行自動化產品管理，您可以擁有更多產品，因為您不必整天從供應商處獲得的源文件手動更新所有產品。 如果你有廣泛的項目選擇，你就有更多的潛在客戶。

使用 Syncee，您不必擔心您的產品管理不善。 您可以安排更新。 您不會失去客戶、粉絲和購買。 在應用程序中，還提供了 upsert 功能，這意味著將導入新產品，並更新您商店中已有的產品。

5. 可靠的服務

當客戶訪問您的在線商店時，他們必須立即看到您提供了可靠的服務。 它是由很多東西組成的。

• 有一個永遠有用的客戶服務
• 提供良好的保修
• 當人們將任何東西放入購物車時推薦其他產品
• 讀懂客戶的心思
• 確保購買和結帳過程一切順利，與可靠的公司合作
• 有優質的產品
• 與優質供應商合作，讓訂單一切順利
• 確保訪問者可以輕鬆獲取所有重要信息
• 始終及時將產品發送給買家
• 提供聯繫地址
• 告訴人們，如果他們訂購的產品有問題，他們可以將其退回給您
• 不要給人們發送太多的時事通訊，不要不必要地打擾他們（如果你想看起來不錯，就產品訂單發送“我正在路上”的電子郵件）

6. 好價格

好吧，當我們講述人們為什麼應該訪問您的網站而不是其他人的網站時，這可能是最明顯的一個因素。 然而，價格並不是一切。 過低的價格也會使人們感到懷疑，他們可能會轉身離開。 這與太多和太高的折扣率相同。 你的價格應該適合你的產品質量。 不要設得太高，也不要設得太低。 在您的目標位置的市場中獨樹一幟，這樣您就不會有很多競爭對手。 但是，如果有的話，您必須確保人們不會在其他地方找到更好的價格和產品。 客戶一直在尋找最優惠的價格。 不要貪婪，不要為自己的利益設置太高的利潤，因為如果你這樣做，沒有人會向你購買。

7. 易於使用的網站

使您的網站易於使用。 你可以這樣轉換。 這就像去一個整潔的房子，這讓你感覺比去一個臭氣熏天的地方更舒服。 如果您的網站看起來很漂亮，人們會希望花更多時間瀏覽它。

如果您網站上的導航過於復雜，訪問者會感到迷茫。 創建一個網站，客戶可以盡可能輕鬆地向您購買。 不要隱藏重要信息，不要創建很多第一次嘗試就找不到的子菜單。 另外，不要在一頁上放很多內容，因為這會使大腦感到困惑。

有一個響應式設計。 這會讓人們認為你是這個世界之外的東西。 如果您使用響應式網頁設計，您將很酷且用戶友好。 這意味著當您將其設置為更小或更大時，您的網站結構將符合您的設備和屏幕上窗口的大小。 關心在每台設備上都清晰易讀，並且優化得很好。 你可以讓人們的生活更輕鬆，即使它看起來是一件小事。

您的網站還應該快速加載，使用高質量但不太高分辨率和大尺寸的圖像。

您網站上的內容必須易於消化。

8.快速交貨

如果客戶有選擇，他們會選擇可以快速交貨的在線商店。 如果有人必須等待數週甚至一個月才能收到訂購的包裹，這不是最好的條件。 如果您與當地供應商合作，您可以避免這種情況。 交貨時間的時限約為 3-5 天。 但越少越好。

如果您對其他企業家有任何進一步的建議，請隨時在下面的評論部分中分享。

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