أفضل 10 أدوات للتعاون الجماعي

نشرت: 2022-02-27

مع تفشي فيروس كورونا (COVID -19) ، تمارس العديد من المنظمات حول العالم نموذج العمل من المنزل (WFH) لوقف انتشار الفيروس والحفاظ على سلامة موظفيها. يجلب نموذج العمل من المنزل العديد من التحديات والتحدي الأساسي بينها هو الافتقار إلى التعاون الذي يقلل الإنتاجية. لكي تكون منتِجًا ولجعل جميع الموظفين يتماشون مع هدف المنظمة ، فإن أدوات التعاون مهمة للغاية لأي مؤسسة.

"وحدنا لا نستطيع أن نفعل الكثير ؛ معًا يمكننا فعل الكثير ".
- هيلين كيلر

أدوات التعاون هي في الأساس تطبيقات إنتاجية تؤكد على العمل الجماعي وتمكّنه. يزيد من قوة الفريق من خلال تسهيل تواصل الفرق البعيدة بشكل أكثر كفاءة. يمكن للفرق أرشفة محفوظات العمل والاحتفاظ بها من خلال أدوات التعاون.

فيما يلي قائمة بأفضل 10 أدوات وبرامج للتعاون الجماعي لإنجاح عملك عن بُعد ولتحسين الإنتاجية.

  1. أسانا - إدارة المشروع
  2. Slack - أداة دردشة العمل
  3. ؛ HelloLeads CRM - إدارة وتنظيم وتتبع العملاء المحتملين
  4. Trello - إدارة المهام
  5. GoToMeeting - الاجتماعات الداخلية (مكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة)
  6. Monday.com- برنامج إدارة الموارد
  7. Wrike - البقاء على رأس الأشياء
  8. JIRA- تخطيط المهام وتنظيمها
  9. Flock- محادثات جماعية وخاصة
  10. تكبير - مكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة

1. أسانا

Asana هو تطبيق ويب وهاتف محمول مصمم لمساعدة الفرق على تنظيم وتتبع وإدارة عملهم. إنه برنامج جيد لإدارة المشاريع ويمكنك استخدامه لتنسيق مهام الفريق حتى يعرف الجميع من يفعل ماذا. يمكنك أيضًا مشاركة التعليقات والملفات وتحديثات الحالة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على عرض كامل للعمل حتى تتمكن الفرق من معالجة المهام الصحيحة في الوقت المناسب.

سمات:

  • عرض قابل للتخصيص للتحقق من تقدم المشاريع المهمة.
  • يمكنك إضافة مهام سير عمل جديدة باستخدام قوالب مسبقة الصنع.
  • تتبع مباشر لتقدم الفريق.
  • تسهيل لتخصيص الحقول للتتبع باستخدام الأقسام والأعمدة.
  • يمكنك إضافة مرفقات إلى أي محادثة من الكمبيوتر أو Dropbox أو Box أو Google Drive.

التسعير:

  • أساسي (مجاني)
  • قسط (10.99 دولارات أمريكية للفرد في الشهر)
  • الأعمال (24.99 دولارًا للشخص الواحد في الشهر) ، و
  • المؤسسة (تحتاج إلى الاتصال للحصول على عرض أسعار).

2. سلاك

Slack هي الشركة الرائدة في السوق في أدوات التعاون التي تنقل العمل إلى الأمام. إنها مجموعة أدوات تعاون جماعي قائمة على السحابة تم تصميمها لتحل محل البريد الإلكتروني كطريقة أساسية للتواصل والمشاركة. تتيح لك مساحات العمل الخاصة به تنظيم الاتصالات حسب القنوات للمناقشات الجماعية وتسمح للرسائل الخاصة بمشاركة المعلومات والملفات والمزيد ، كل ذلك في مكان واحد.

سمات:

  • لديه وظيفة المراسلة الفورية التقليدية وخيار المراسلة المباشرة
  • يوفر Slack للقنوات الخاصة ميزة الدعوة فقط.
  • تساعد القنوات المستخدمين على إدارة الرسائل والمناقشات المنفصلة حسب القسم أو الموضوع أو الغرض.
  • تتيح ميزة التفضيل للمستخدمين تخصيص Slack بناءً على متطلبات الحل الخاصة بهم.
  • يمكنك مشاركة ملف وحتى البحث عن معلومات.

التسعير:

لدى Slack خيار مجاني بالإضافة إلى ثلاثة مستويات من الخطط المدفوعة:

  • شبكة قياسية و Plus و Enterprise. تبلغ تكلفة Slack Standard 6.67 دولارًا أمريكيًا لكل شخص شهريًا (تدفع مرة واحدة في السنة) ، أو 8 دولارات أمريكية لكل شخص عند الدفع شهريًا.
  • تبلغ تكلفة Slack Plus 12.50 دولارًا لكل شخص شهريًا (تدفع مرة واحدة في السنة) ، أو 15 دولارًا لكل شخص عند الدفع شهريًا و
  • Enterprise Grid (اتصل بالشركة للحصول على عرض أسعار).

3. HelloLeads

هل البقاء في المنزل والعمل من المنزل يجلب تحديات جديدة في التنسيق مع فريق المبيعات الخاص بك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فسيكون حل CRM هذا أداة رائعة بالنسبة لك. HelloLeads CRM هو حل ذكي وبسيط لإدارة العملاء المحتملين يمكنك من خلاله إدارة وتنظيم وتتبع العملاء المحتملين للمبيعات.

بالنسبة لتعاون الفريق ، فإنه يحتوي على ميزة محددة تسمى " فريقي " والتي يمكنك من خلالها الاتصال على الفور بأعضاء فريق المبيعات لديك. يمكن أن يكون عبر WhatsApp أو SMS أو البريد الإلكتروني أو حتى المكالمات الهاتفية.

العثور على المزيد من الاستعراضات حول HelloLeads.

يمكنك أيضًا تتبع أداء فريق المبيعات الخاص بك باستخدام تحليلاته المخصصة في الوقت الفعلي (تقارير مباشرة). يمكنك حتى تتبع ما إذا كانت المبيعات اليومية قد حدثت أم لا ومن (مندوب المبيعات) على اتصال بمن (العميل المحتمل) ومن يحقق أداءً جيدًا على أساس يومي.

الميزات :

  • التقاط العملاء المحتملين أثناء التنقل: مسح بطاقة العمل وإعلانات Facebook واستفسارات الويب وما إلى ذلك.
  • الرد على العملاء المحتملين - WhatsApp والرسائل النصية / الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية
  • العملاء المحتملون المؤهلون - بناءً على مرحلة العملاء المتوقعين والإمكانات وحجم الصفقة والاهتمام بالمنتج ومجموعة العملاء
  • تعقب ومتابعة العملاء المحتملين - تذكيرات المتابعة في الوقت المحدد
  • إنتاجية الفريق - تواصل مع الفريق باستخدام فريقي ، وتتبع الفريق باستخدام العلامات الجغرافية ، وقياس أداء الفريق
  • البيع بشكل أسرع - إنشاء تقديرات على الفور (دقيقتان)
  • رؤى المبيعات - تحليلات مخصصة في الوقت الفعلي وتقارير أداء فريق المبيعات

التسعير :

HelloLeads لديها خمس خطط وأسعار مختلفة (يتم دفعها سنويًا):

  • خطة S (أساسية) - 12 دولارًا أمريكيًا شهريًا (شخصان و 1000 عميل متوقع)
  • خطة M (أساسية) - 24 دولارًا (5 أشخاص و 5000 عميل متوقع)
  • خطة L (النخبة) - 60 دولارًا (10 أشخاص و 10000 عميل متوقع)
  • خطة XL (النخبة) - 120 دولارًا (25 شخصًا و 50000 عميل متوقع)
  • خطة XXL (النخبة) - 200 دولار (50 شخصًا وعدد غير محدود من العملاء المحتملين)

4. تريلو

Trello هو تطبيق لإنشاء قوائم على غرار Kanban على شبكة الإنترنت وهو شركة تابعة لـ Atlassian. Trello هي أداة رائعة لإدارة المشاريع وإدارة المهام. تتميز لوحات Kanban المرئية بالمرونة وقابلة للمشاركة وتتيح لك تعبئة الكثير من التفاصيل في كل بطاقة.

في Trello ، تتوافق اللوحات مع "المشاريع" وتمثل البطاقات "المهام". يبسط Trello التعاون في المنظمة. يتيح لك تنظيم وتتبع جميع مهامك وملفاتك ومعلوماتك في مكان مركزي واحد.

يدمج Trello التطبيقات الحالية التي يستخدمها الفريق مباشرةً في سير العمل. يتزامن بين جميع أجهزتك من أي مكان دون عناء.

الميزات :

  • تنظيم سهل باستخدام الملصقات والعلامات والتعليقات
  • قائمة مراجعة عداد التقدم
  • مرشحات البيانات وسجلات النشاط
  • تنبيهات وإشعارات الموعد النهائي ، إخطارات البريد الإلكتروني الآلية
  • مهمة فردية / جماعية

التسعير :

  • حر حر
  • درجة رجال الأعمال: 9.99 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
  • Enterprise: 20.83 دولارًا لكل مستخدم / شهر

5. GoToMeeting

GoToMeeting هو برنامج مؤتمرات فيديو عبر الإنترنت يسمح للمستخدمين بجدولة الاجتماعات ومشاركة شاشتهم مع الآخرين. إنه حل مؤتمرات ويب مستضاف على السحابة. إنه مليء بالميزات والوظائف التي تجعله الاختيار النهائي للشركات العاملة في مواقع متعددة للتفاعل مع موظفيها.

يحتوي أيضًا على تكامل تطبيقات الجهات الخارجية بما في ذلك Slack و Podio و Accord و Zapier و LMS و Microsoft Office 365 وغير ذلك الكثير. البرنامج متوافق مع أجهزة iOS و MacBook والكمبيوتر الشخصي وأجهزة Android المحمولة.

الميزات :

  • مجدول الاجتماع
  • مشاركة الشاشة ، والمكالمات الجماعية ، ومؤتمرات الفيديو (HD) ، ومؤتمرات الهاتف المحمول
  • سجلات الاجتماع والنسخ
  • معدات غرفة الاجتماعات (أدوات الرسم)
  • السبورة الافتراضية

التسعير :

  • تعد خطة GoToMeeting المجانية (نسخة تجريبية لمدة 14 يومًا) طريقة رائعة لبدء اجتماعات سريعة وسهلة عبر الإنترنت. تتيح الخطة المجانية لك ولزملائك في العمل أو لأصدقائك التعاون مع مشاركة الشاشة عالية الجودة وكاميرات الويب والصوت عبر بروتوكول الإنترنت ومراسلة الدردشة في جلسة واحدة - لا حاجة للتنزيل.
  • محترف - 12 دولارًا / للمنظم / شهرًا (150 مشاركًا)
  • الأعمال - 16 دولارًا / للمنظم / شهرًا (250 مشاركًا)
  • المؤسسة - الاتصال بالمبيعات (حتى 3000 مشارك)

6. Monday.com

Monday.com هو أحد تطبيقات التعاون والتواصل الرائدة في السوق للفرق. يقوم بمزامنة جميع المعلومات في مركز واحد يمكن الوصول إليه ويمكّن الوكلاء وأعضاء الفريق من اتخاذ قرارات مهمة معًا.

من خلال واجهة جدولة مرئية عالية وسير عمل قابل للتخصيص ، يتكيف موقع Monday.com مع الطريقة الفريدة التي يتعامل بها أعضاء فريقك مع مشاريعهم. من خلال ميزات الإنتاجية القوية مثل تتبع الوقت والإشعارات الآلية والتبعيات وعروض المخطط الزمني وعمليات التكامل ، يمكن لفريقك تحقيق نتائج أفضل وأسرع لكل إنجاز في المشروع.

إحدى الميزات العديدة التي يقدمونها هي وظيفة CRM ، والتي تتيح لك إضافة لوحة CRM إلى لوحات إدارة المشروع وإدارة آفاقك في واجهة مرئية جدًا ليست شائعة مع CRMs النموذجية الأخرى.

الميزات :

  • أداة تعاون لعدة موظفين
  • تعاون سهل: ضع علامة على الفرق والتواصل السهل: ضع علامة على الأشخاص
  • عرض مرئي للتقدم
  • إشعارات البريد الإلكتروني - احصل على إشعارات عبر البريد الإلكتروني والتحديثات عبر البريد الإلكتروني - أرسل التحديثات عبر البريد الإلكتروني
  • يمكنك ترك تعليقات حية على المرئيات

التسعير :

يوفر نسخة تجريبية مجانية. هناك أربع خطط تسعير (يتم إصدار فاتورة بها سنويًا):

  • أساسي (39 دولارًا لكل 5 مستخدمين شهريًا)
  • قياسي (49 دولارًا لكل 5 مستخدمين شهريًا)
  • Pro (79 دولارًا لكل 5 مستخدمين شهريًا) ، و
  • Enterprise (احصل على عرض أسعار).

7. ويك

برنامج Wrike لإدارة المشاريع هو منتج Software-as-a-Service (SaaS) يمكّن مستخدميه من إدارة وتتبع المشاريع والمواعيد النهائية والجداول الزمنية وعمليات سير العمل الأخرى. يمنحك رؤية كاملة والتحكم في مهامك. كما يسمح للمستخدمين بالتعاون مع بعضهم البعض.

التطبيق متاح باللغات الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والبرتغالية والإيطالية واليابانية والروسية. يتوفر Wrike كتطبيقات Android و iOS أصلية.

سمات:

  • مخططات جانت ، إدارة الميزانية ، إدارة المحافظ
  • عرض عبء العمل لإدارة الموارد
  • تتبع الوقت والمصروفات ، إدارة التراكم
  • لوحات تحكم وتقارير مخصصة
  • الهيكلة عبر المجلدات
  • المشاريع والمهام والتعيين التلقائي بناءً على حالات المهام

التسعير:

  • مجاني لما يصل إلى 5 مستخدمين
  • الخطة الاحترافية مقابل 9.80 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
  • خطة عمل مقابل 24.80 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
  • WRIKE للمسوقين (الاتصال بالشركة)
  • WRIKE للخدمات المهنية (اتصل بالشركة)
  • خطة المؤسسة (احصل على عرض أسعار).

8. جيرا

تم الوثوق ببرنامج JIRA من Atlassian باعتباره الأداة الأولى لتطوير البرامج من قبل الملايين من فرق أجايل لتخطيط وتتبع المشاريع والمشكلات المقابلة لها. يبسط النظام عملية تطوير التطبيق من المفهوم إلى التنفيذ.

إنه يجمع الفرق معًا في كل شيء بدءًا من تطوير البرامج الرشيقة ودعم العملاء إلى إدارة قوائم التسوق والأعمال المنزلية.

تم بناء أربعة منتجات على منصة Jira: Jira Software و Jira Service Desk و Jira Ops و Jira Core. يأتي كل منتج مع قوالب مضمنة لحالات الاستخدام المختلفة ويتكامل بسلاسة ، بحيث يمكن للفرق عبر المؤسسات العمل معًا بشكل أفضل.

سمات:

  • لوحات Kanban ، لوحات Scrum ، خرائط الطريق
  • تقارير رشيقة
  • تعقب الخلل والقضية
  • أدوات التعاون
  • تكامل أداة المطور
  • التكامل مع واجهات برمجة تطبيقات REST المرنة
  • استيراد البيانات بسهولة من أنظمة أخرى
  • واجهة المحمول
  • النشر عند الطلب وفي مكان العمل

التسعير:

  • السحابة المجانية - 0 دولار (حتى 10 مستخدمين)
  • معيار السحابة - 7 دولارات أمريكية لكل مستخدم في الشهر (حتى 5000 مستخدم)
  • Cloud Premium - 14 دولارًا لكل مستخدم / شهر السعر المبدئي (حتى 5000 مستخدم)
  • خادم مُدار ذاتيًا - دفع 10 دولارات لمرة واحدة (10 مستخدمين كحد أدنى)
  • مركز البيانات المدار ذاتيًا - 20400 دولار في السنة (500 مستخدم بحد أدنى)

9. قطيع

Flock هو أحد أفضل تطبيقات التواصل الجماعي ومنصة التعاون عبر الإنترنت في السوق التي تأتي مع رسائل الفريق وإدارة المشاريع وغيرها من الميزات الرائعة. "

يقوم Flock بتمكين الفرق من خلال تزويدهم بعدد كبير من أدوات الإنتاجية المضمنة مثل الملاحظات المشتركة والتذكيرات والمهام واستطلاعات الرأي. يمكن للمستخدمين التحدث إلى الفرق البعيدة عبر مكالمات الصوت والفيديو. تتيح مشاركة الشاشة للفرق التعاون ومشاركة المعلومات بشكل أفضل.

يأتي Flock أيضًا مدمجًا بعمق مع Google Drive. تشمل عمليات الدمج الشائعة الأخرى التابعة لجهات خارجية - تقويم Google و Analytics و JIRA و Asana و Github و Twitter و Facebook وغير ذلك الكثير. يسمح متجر تطبيقات Flock للفرق بتوصيل التطبيقات إلى Flock والتخلص من الحاجة إلى التبديل بين أدوات متعددة لإنجاز العمل.

الميزات :

  • المراسلة المباشرة والفريق
  • المهام والتذكيرات ، قوائم بريدية يتم إنشاؤها تلقائيًا
  • إدارة الضيف ، الإعلانات ، الدليل
  • مؤتمرات الفيديو ومشاركة الشاشة ومشاركة الملفات
  • أتمتة العمليات والتكامل

التسعير:

  • خطة PRO: 4.50 دولار لكل مستخدم مرخص ، شهريًا
  • تسعير مخصص للمؤسسات والمؤسسات الكبيرة

10. تكبير

Zoom هي الشركة الرائدة في اتصالات الفيديو الحديثة للمؤسسات ، مع منصة سحابية سهلة وموثوقة لمؤتمرات الفيديو والصوت والدردشة والندوات عبر الإنترنت.

خلال أيام كورونا هذه ، تستخدم العديد من الشركات Zoom لمؤتمرات الفيديو للبقاء على اتصال مع أعضاء الفريق. تعمل Zoom كوسيلة اتصال جيدة جدًا لاستضافة ندوات عبر الإنترنت ، وتدريس الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، وإجراء التدريب عبر الإنترنت ، وعروض الفيديو ، والاجتماعات الافتراضية ، ومؤتمرات الفيديو.

تم تصميم Zoom لاستضافة وبث الاجتماعات عبر الإنترنت التي يمكنها تلبية ما يصل إلى 100 مشارك في الفيديو التفاعلي و 10000 من الحضور للعرض فقط. Zoom مدعوم في أنظمة Windows و Mac و iOS و Android و Blackberry و Zoom Rooms و H.323 / SIP.

سمات:

  • مؤتمرات الفيديو
  • السحابة والتسجيل المحلي
  • الدردشة الخاصة والدردشة في الوقت الحقيقي
  • رفع اليد الإلكترونية
  • القدرة على التسجيل والتشغيل
  • مشاركة الشاشة

التسعير:

  • أساسي - مجاني (استضافة ما يصل إلى 100 مشارك واجتماعات غير محدودة من 1 إلى 1)
  • Pro 14.99 دولارًا شهريًا / مضيف (يشمل 100 مشارك)
  • الأعمال - 19.99 دولارًا / شهرًا / مضيف (* 10 مضيفين كحد أدنى)
  • المؤسسة - 19.99 دولارًا في الشهر / المضيف (* بحد أدنى 50 مضيفًا) ؛ يشمل Enterprise 500 مشارك ، ويشمل Enterprise Plus 1،000 مشارك

من المهم للغاية اختيار أداة تعاون مناسبة مع مراعاة متطلبات الموظفين في أي مؤسسة لتعزيز التعاون بين الفريق.

فيما يلي بعض المعايير التي يمكنك استخدامها لمعرفة أفضل أداة تعاون لفريقك:

  • أداة ذات ميزات متعددة - من الأفضل البحث عن أداة بها العديد من الخيارات الجيدة وتسمح للأشخاص باستخدامها بعدة طرق مختلفة
  • سهولة الاستخدام - اطلب عرضًا توضيحيًا لفهم بساطة الأداة
  • عمليات التكامل والتوافق - يجب أن تدعم أداتك جميع أنواع الملفات التي يستخدمها فريقك عادةً
  • تفضيل الأداة التي تحتوي على خيارات الخصوصية - في بعض الأحيان ، سترغب في أن يجري أعضاء الفريق محادثات خاصة أو يعملون في مشاريع حساسة. ومن ثم ، تأكد من أن الأداة التي تختارها بها خيارات الخصوصية هذه
  • اختر التكنولوجيا المستندة إلى السحابة

في هذه المقالة ، قمنا بإدراج بعض أفضل الأدوات التي تتوافق مع المعايير المذكورة أعلاه. آمل أن تكون هذه القائمة الشاملة لأدوات تعاون الفريق مفيدة لفريقك في زيادة إنتاجية فريقك أثناء العمل من المنزل في مواقف مثل حظر تجول كورونا.

يمكنك أيضًا مشاهدة هذا الفيديو لزيادة المبيعات خلال WFH - إتقان فن البيع في المنزل. #BeatTheCorona.