العوامل الرئيسية التي يجب إضافتها إلى تصميم موقع الويب الخاص بك لتوليد المزيد من العملاء المحتملين

في الوقت الحاضر ، يجب على الشركات الترويج لمنتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء. يعتمد معظم المستهلكين بشكل كبير على الإنترنت ، وخاصة Google ، لإيجاد حلول لاحتياجاتهم اليومية.

لهذا السبب ، بصفتك رائد أعمال ، يجب عليك تحسين موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من جذب انتباه جمهورك المستهدف. يمكن أن يؤدي الموقع السيئ التصميم إلى إبعاد العملاء المحتملين. يمكن أن يؤدي بهم إلى التخلي عن عملك من أجل شركة أخرى تبدو أكثر مصداقية وموثوقية.

للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يساعد في زيادة مبيعاتك ، فإليك العوامل الرئيسية التي يجب أن تضيفها إلى تصميمك لتوليد المزيد من العملاء المحتملين:

1. تصميم مستجيب

قبل ذلك ، كان على العملاء تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، والنقر فوق المتصفحات الخاصة بهم ، وكتابة استفساراتهم للعثور على المطاعم ومتاجر البيع بالتجزئة. اليوم ، أصبحت العملية أكثر ملاءمة ويمكن الوصول إليها مع ظهور الهواتف الذكية.

هذا يمثل مشكلة لمطوري الويب ، على الرغم من ذلك ، لأن الهواتف المحمولة تأتي في مجموعة متنوعة من أحجام الشاشات. من الصعب تخصيص مواقع الويب لتكون قابلة للعرض لكل بُعد ومواصفات.

لحسن الحظ ، يضمن أسلوب التصميم سريع الاستجابة تغيير حجم كل صفحة ويب تلقائيًا وفقًا لحجم شاشة المستخدم. باستخدام هذا ، يمكن عرض موقع الويب الخاص بك بوضوح ودقة بغض النظر عن الجهاز الذي يشاهده العميل من خلاله.

تعتبر هذه الطريقة ذات قيمة لأي صناعة ، سواء كنت تقوم بإنشاء موقع لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أو تخطط لتصميم موقع ويب خاص بالرعاية الصحية. يسمح لك تصميم موقع الويب المتوافق مع الجوّال بتوليد المزيد من العملاء المحتملين لأنه يضع تجربة المستخدم أولاً. يمكن أن يؤدي إنشاء بيئة ويب مريحة لعملائك إلى زيادة ثقتهم بك. سوف يستمعون إلى ما لديك لتقوله.

 موصى به لك: كيف تجعل بدء التجارة الإلكترونية الخاص بك متميزًا في الحشد؟

2. صفحات مقصودة مخصصة

الصفحة المقصودة هي جزء مستقل من موقع الويب الخاص بك يتم إنشاؤه لحملة تسويق رقمية معينة. يطلق عليه على هذا النحو لأنه المكان الذي يهبط فيه زائر الويب بعد النقر على إعلاناتك ، سواء على وسائل التواصل الاجتماعي أو باستخدام محركات البحث.

باستخدام نتائج البحث العضوية ، تختار محركات البحث أي جزء من موقعك على الويب ملائم لاستفسارات المستخدمين ؛ يوجههم إلى تلك الصفحات المعينة. ومع ذلك ، عندما تدفع مقابل الظهور على Google أو Bing ، فلديك تحكم كامل في الصفحة التي تريد الترويج لها.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه الصفحات المقصودة. يمكنك الحصول على المزيد من العملاء المحتملين عندما ترسل العملاء المحتملين ، الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بمنتجك أو خدمتك ، إلى صفحة ويب مخصصة تزودهم بمزيد من المعلومات عن سلعك. إنه المكان الذي يمكنك فيه التسويق لهم مباشرة وإقناعهم بتجربة علامتك التجارية.

بعض النصائح لصفحة مقصودة فعالة ومولدة للرصاص:

محاذاة نص الإعلان مع جمهورك:

العامل الأكثر أهمية في هذه العملية هو مواءمة محتوى كل صفحة مع احتياجات جمهورك المستهدف. إذا بحثوا عن "أفضل أنواع الشامبو المضاد للقشرة" ، فيجب أن توضح صفحتك المقصودة كيف يمكن لمنتجك أن يساعدهم في التخلص من هذه المشكلة ويحثهم على شراء واحدة.

تقديم معلومات موجزة:

نظرًا لأنك تحصل على صفحة واحدة فقط لإقناع العملاء بشراء منتجاتك وخدماتك ، يجب أن تكون مختصراً قدر الإمكان بالبيانات التي تقدمها للزائرين دون التضحية بالدقة والشفافية.

تقليل عدد الروابط:

إذا استطعت ، يجب عليك فقط وضع ارتباط تشعبي واحد على صفحتك المقصودة. يعتبر هذا الرابط مثاليًا لتأكيد المعلومات التي شاركوها معك ، والتي تتضمن عادةً الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.

استخدم عناصر التصميم للتأكيد على رسالتك:

كما هو مذكور أعلاه ، المساحة الخاصة بك محدودة للصفحات المقصودة. تحتاج إلى الاستفادة من عناصر التصميم ، مثل أحجام الخطوط وأنواعها ، لتوجيه أعين الزوار إلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء أو CTA.

3. دعوة شخصية إلى العمل

تُستخدم عبارة الحث على اتخاذ إجراء أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء لإعلام الزائرين بما يجب عليهم فعله بعد قراءة عرضك. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل إخبارهم بالنقر فوق الرابط الذي يوجههم إلى صفحة منتجك. أفضل عبارات الحث على اتخاذ إجراء هي تلك التي تكون بسيطة ومريحة للمستخدمين.

هذه هي تلك التي يجب أن تبرزها على صفحاتك المقصودة وأجزاء أخرى من موقع الويب الخاص بك. يجب أن يتم تخصيصه أيضًا لأنك تريد أن تجعل العملاء المحتملين يشعرون أن الرسالة موجهة إليهم وحدهم وأنه يجب عليهم اغتنام الفرصة التي تقدمها.

هذه هي الأشياء الثلاثة التي يمكن أن ترفع CTA الخاص بك لمزيد من التحويلات:

لا توجد التزامات:

لا يريد الناس أن يتم الضغط عليهم لشراء منتج أو خدمة. يمكنك الاستفادة من ظاهرة "قدم في الباب" عن طريق إغراء العملاء بتجربة مجانية أو عينة والسماح لهم بالاختيار بين الاستمرار في اشتراكهم وشراء المنتج ذي الحجم العادي.

فوائد:

قم بتقديم هدية مجانية جذابة مثل التطبيق المجاني ، والبرامج ، والعينات لجعلهم يرغبون في الاشتراك في الرسائل الإخبارية أو التحديثات الخاصة بك. تحقق من ما تقدمه الشركات المنافسة وقم بزيادة الرهان المسبق إذا كنت تستطيع.

الاستعجال:

يجب أن تكون واضحًا بشأن القيمة التي تقدمها للعملاء المحتملين للتأكد من أنهم يفهمون أن هذا العرض يحدث مرة واحدة في العمر. استخدم عبارات مثل "اشترك الآن" أو "لا تريد أن يفوتك هذا" لتسريع عملية التسجيل.

4. أشكال موجزة

صمم موقع الويب الخاص بك بطريقة تضمن للزائرين الذين يتصفحون الصفحات المختلفة وصولاً سريعًا إلى نموذج يمكن أن يولد عملاء متوقعين. يمكن أن يكون النموذج مباشرًا مثل طلب الاسم وعنوان البريد الإلكتروني في مقابل الهدية الترويجية.

كن حذرًا في طلب الكثير من المعلومات حيث قد يشعر المستهلكون بالقلق ويتركون موقعك تمامًا. التزم بطلب التفاصيل الشخصية التي تحتاجها لإقامة علاقة بين العميل والبائع معهم.

تشمل أكثر مضايقات العملاء شيوعًا في ملء النماذج ما يلي:

الحقول المطلوبة غير واضحة:

قد يصاب زوار الويب بالإحباط عندما لا يتمكنون من إرسال النموذج الخاص بهم لأنهم فقدوا حقلاً مطلوبًا. تجنب هذه المشكلة عن طريق وضع علامات على الحقول الضرورية برمز ملحوظ ، مثل علامة النجمة.

رسائل خطأ غامضة:

إنه أمر مزعج أيضًا عندما ترتكب أخطاء في النموذج ، لكن لا يمكنك معرفة مكانها لأن الموجه يقول فقط أنه يجب عليك ملء جميع الحقول دون تقديم مزيد من التفاصيل. قم بإنشاء النماذج الخاصة بك لإعلام المستخدمين بالمكان الذي قاموا فيه بالإشراف.

الضياع في الحقول:

الشيء الآخر الذي يثير غضب معظم العملاء هو الاضطرار إلى تقديم الكثير من المعلومات الشخصية وفقدان المسار الذي يجب أن يملأوه بعد ذلك. امنع هذه المشكلة من الضغط على زوار موقعك على الويب من خلال تصميم حقول الإدخال بشكل مرئي بحد أو لون مميز.

5. محتوى مقنع

على عكس الصفحات المقصودة ، التي تم إنشاؤها لحملات تسويقية محددة ، يلعب محتوى موقع الويب الخاص بك دورًا مهمًا في إقناع العملاء المحتملين الذين عثروا على علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث بشكل طبيعي. ربما قرأوا منشور مدونة حلوا فيه حاجتهم ؛ وبالتالي ، يقودهم إلى الرغبة في معرفة المزيد عن البضائع الخاصة بك واختبارها.

المحتوى دائم الخضرة أيضًا ؛ هذا يعني أنه يمكن أن يستمر في جذب العملاء المحتملين لعملك حتى بعد عام أو أكثر. إنه أكثر فعالية من حيث التكلفة من الاضطرار إلى الاستمرار في الدفع مقابل الإعلانات. لذا ، فإن الأمر يستحق الاستثمار في أفضل مؤلفي النصوص لإنتاج مقالات ممتازة حول منتجاتك وخدماتك.

بصرف النظر عن كتابة منشورات المدونة حول عملك ومجال عملك ، يجب أن تسعى أيضًا إلى الاحتفاظ باهتمام زوارك من خلال دمج الوسائط التي تكمل منشورات مدونتك. يمكن أن تساعدك الصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو في إبقاء العملاء على موقع الويب الخاص بك لفترة أطول.

يستفيد اتجاه واحد مهم في تسويق المحتوى من أحدث تقنيات الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) لجذب حركة مرور الويب.

6. ملاحظات العملاء أو الشهادات

من الواضح أن عملائك المحتملين يمكنهم العثور على مراجعات حول نشاطك التجاري عبر الإنترنت دون صعوبة. ومع ذلك ، يمكنك التخلص من العبء عن طريق نشر شهادات عملائك مباشرة على موقع الويب الخاص بك. يمكنك بناء مصداقيتك وموثوقيتك من خلال هذه العملية. تأكد أيضًا من وضع علامتك التجارية في مكانة إيجابية.

هذا لا يعني أنه لا يجب عليك نشر تعليقات سلبية ، لأنه من المستحيل إرضاء الجميع. ومع ذلك ، يمكنك التحكم في غربلة الردود والتأكد من أن الإيجابيات تفوق السلبيات.

معظم العملاء الذين مروا بتجربة معاكسة مع عمل معين سوف يصرخون حول هذا الأمر لأصدقائهم المقربين. أو ، الأسوأ من ذلك ، نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي والتأثير على قرارات الشراء لعدد أكبر من الأشخاص. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إلحاق ضرر كبير بسمعة العلامة التجارية وقد يستغرق إصلاحه سنوات.

بالطبع ، الحل لذلك هو تقديم خدمة عملاء ممتازة لكل من يشتري منتجاتك أو خدماتك. بمجرد التأكد من قيامك بعملك بشكل صحيح ، يمكنك بعد ذلك طلب التعليقات من عملائك السابقين أو الحاليين.

قد يكون من الصعب الحصول على تعليقات من العملاء الراضين. يجب عليك فتح المزيد من السبل وجعل الأمر أكثر ملاءمة للعملاء لنشر مدى سعادتهم بعلامتك التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء حوافز ، مثل عنصر مجاني أو خصم ، لإغرائهم لكتابة مراجعة لعملك. التوقيت مهم أيضا. تأكد من طلب التعليقات خلال اللحظات الإيجابية مثل عندما يعيدون طلب منتج أو بعد وضع علامة على متجرك على وسائل التواصل الاجتماعي.

 قد يعجبك أيضًا: أهمية استخدام مُحسّنات محرّكات البحث لتنمية أعمالك الصغيرة.

خاتمة

يلعب موقع الويب الخاص بك دورًا مهمًا في جذب العملاء المحتملين واكتسابهم. لهذا السبب يجب عليك تحسين تصميم تصميم موقع الويب الخاص بك لتوليد عملاء متوقعين. لجذب العملاء المحتملين ، يجب أن يكون لديك محتوى مقنع ، بما في ذلك شهادات العملاء ، لبناء مصداقية علامتك التجارية.

من ناحية أخرى ، تعد الصفحات المخصصة التي تحتوي على عبارات CTA شخصية ونماذج موجزة ذات قيمة في طلب المعلومات الضرورية من زوار الويب. يعد تصميم الويب سريع الاستجابة أيضًا عاملاً تقنيًا رئيسيًا يضمن المشاهدة الإيجابية لموقعك على أي جهاز.