التغلب على التحديات الخمسة التي يواجهها جميع أصحاب الأعمال الصغيرة

بقلم توني ريستل

فكر في هذا للحظة فقط. ما هي التحديات الخمسة الأكثر أهمية التي يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة التغلب عليها إذا كان عملك يزدهر ويتركك قادرًا على الاستمتاع بغنائم عملك؟ أود هنا أن أتحدث عن تجربتي الشخصية ، بناءً على 16 عامًا قضيتها بصفتي مالكًا لأعمال صغيرة.

التحدي 1: جلب العملاء المحتملين إلى العمل
التحدي الثاني: التغلب على مشاكل التدفق النقدي
التحدي 3: تعلم التفويض
التحدي 4: اختيار ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية
التحدي الخامس: بناء مشروع تجاري قابل للتوسع

التحدي 1: جلب العملاء المحتملين إلى العمل

هذا الموضوع الأول هو مثل هذا الموضوع المهم الذي أتناوله من خلال سلسلة من العروض التقديمية (انظر الندوة عبر الإنترنت لتوليد العملاء المحتملين). أحد القيود الرئيسية على معدل النمو الذي تحققه الشركة هو قدرتها على توليد تدفق متسق وكبير من العملاء المحتملين ذوي الجودة. إذا لم تكن جودة العملاء المتوقعين عالية بما يكفي ، فستتأثر الربحية دائمًا بتكاليف المبيعات للتفاعل مع هذا العدد الكبير من "العملاء المحتملين".

يتمثل أحد عوامل النجاح الرئيسية لأي شركة صغيرة في إيجاد طرق لجلب العملاء المحتملين إلى الشركة التي تكون (1) لا تعتمد على الأفراد الرئيسيين ، (2) قابلة للتطوير بسهولة و (3) يتم فحصها مسبقًا بحيث تركز جهود المبيعات على معظم واعدة من الآفاق. هل يمكنك أن تختفي في عطلة لمدة أسبوعين وتعود مدركًا أنه لن يكون هناك مؤشر ضوئي واضح في العملاء المحتملين الجدد وحجم المبيعات؟ إذا لم يكن الأمر كذلك - أو إذا كان هذا الفكر يجعلك تشعر بالتوتر - فهناك عمل يتعين القيام به لتحسين أنشطة توليد العملاء المحتملين.

التحدي الثاني: التغلب على مشاكل التدفق النقدي

التحدي الثاني سام. التأكيد على التدفق النقدي ، حول ما إذا كان لديك أموال في البنك لدفع فواتيرك ، يمكن أن يكون عبئًا كبيرًا على الأعمال التجارية. أولاً ، يمكن أن يكون مصدر قلق كبير لصاحب العمل وإبعاده عن كونه مصدرًا ملهمًا للتحفيز والقيادة الذي يحتاجه العمل حقًا. ثانيًا ، يمكن أن يعيق السرعة التي تنمو بها - نظرًا لأن قدرتك على الاستثمار في الأفكار الذكية مقيدة باستمرار بقدرتك على تمويلها.

قامت بعض أكثر الشركات الصغيرة نجاحًا ببناء منتجاتها أو خدماتها حول خطط وممارسات الدفع التي تعني أن الشركة تحصل بالفعل على الأموال في البنك قبل فترة طويلة من تحمل نفقاتها على تحقيق هذه المبيعات. إذا كان عملك يبيع للمستهلكين أو لشركات أخرى صغيرة ومتوسطة الحجم ، فسوف تندهش من معرفة عدد الشركات التي باعت عروضها بطرق تتضمن الدفع مقدمًا. تحدى نفسك لوقت طويل وشاق قبل الاستسلام لأي استنتاج مفاده أن هذا لا يمكن القيام به في السوق الخاص بك. الفوائد الناتجة عن إزالة مخاوف التدفق النقدي من عملك تستحق أكثر من مجرد فكرة خاطفة - وهي تستحق بالفعل إعادة هيكلة عرضك بالكامل.

التحدي 3: تعلم التفويض

التحدي الثالث صعب بلا شك. بصفتك صاحب عمل ، تحتاج إلى تركيز وقتك على القيام ببعض الأشياء ذات القيمة المضافة في شركتك. عندما بدأت ، ربما تكون قد شاركت في كل شيء. ربما تكون قد أصبحت خبيرًا تمامًا في مجموعة متنوعة من الأنشطة والأعمال الأساسية والتكتيكات.

هناك نقطة يصبح فيها وقتك المحدود عقبة خطيرة على نمو عملك. هناك سنوات عديدة فقط يمكنك فيها حرق الشموع من كلا الطرفين دون دفع الثمن. للاستمتاع الكامل بثمار جهودك ، سيتعين عليك تعلم تفويض الكثير مما تفعله للموظفين الآخرين. هناك أشخاص أكثر دراية بهذا الموضوع مني ، لذلك سأحترم حكمتهم في الغالب.

على الرغم من ذلك ، تشير تجربتي الخاصة إلى أنه يجب أن تكون مستعدًا لقبول فترات زمنية عندما تشعر أن نتائج الأعمال التجارية تعاني ، حتى تتمكن من استثمار الساعات اللازمة في رفع زملائك إلى مستوى الخبرة الذي يمكنك العيش فيه مع. لاحظ هنا أنني أقول "يمكنك العيش مع". لقد أصبحت خبيرًا في بعض جوانب ما تعلمت القيام به ، فليس من الواقعي أن تتوقع من أي شخص آخر أن يتدخل ويملأ حذائك بما يرضيك تمامًا دون متسع من الوقت للتعلم. يتمثل جزء أساسي من التفويض في قبول أن شخصًا ما يؤدي وظيفة بنسبة 80٪ كما قد تكون فعلت ذلك ، فهو لا يزال يقود العمل في الاتجاه الصحيح . إنها عقلية يكافح العديد من مؤسسي الأعمال من أجل قبولها - وعند القيام بذلك ، يجعلون قيود الوقت الخاصة بهم دون قصد قيدًا هائلاً على نمو الأعمال.

التحدي 4: اختيار ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية

ما قد يبدو كموضوع ذي صلة أصبح قاسياً في تقرير ما يمكن وما لا يمكن الاستعانة به من مصادر خارجية. غالبًا ما يكون هناك مكانة معينة مرتبطة بتنمية فريق كبير من الموظفين والتنزه في الصباح إلى تلك المساحة المكتبية المتزايدة باستمرار. كن حذرا بالرغم من ذلك. يمكن أن تمنحك الاستعانة بمصادر خارجية الوصول إلى مستويات الخبرة التي لا يمكنك ببساطة تحملها لتوظيفها في المنزل. يمكن أن يسمح لك بالتفاعل والتكيف في عملك بشكل أسرع بكثير مما لو كنت تعتمد على التعيينات الداخلية. عادة ما ينطوي على التزام مالي أصغر بكثير ، وبالتالي يترك عملك أكثر مرونة في التغلب على أي صدمات مالية قد تعانيها الشركة أيضًا.

ما زلت أتذكر العبء الذي تم رفعه عن كتفي عندما استعانت بمصادر خارجية لأول مرة لعنصر أساسي من العمليات (التمويل والمحاسبة) في السنوات الأولى من عملي الأول. كان الوقت الذي تم توفيره في يومي نعمة حقيقية للشركة - والقدرة على اللجوء إلى خبراء حقيقيين في الموضوع كانت تدفع ثمارها مرارًا وتكرارًا. أتحداك أن تفكر في كل جانب من جوانب عملك - جيلك الرائد ، وموقعك على الويب ، ووجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ووظيفة الموارد البشرية لديك ، ووظيفتك المالية ... وتجبر نفسك على تبرير سبب ضرورة بقاء هذا الجزء المعين من العمل في -منزل ، بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية على سبيل المثال. وكالة وسائل التواصل الاجتماعي. هناك بلا شك وفورات في التكاليف يمكن تحقيقها عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية. من المحتمل أن تصبح أكثر خبرة في هذا المجال إذا قمت بالاستعانة بمصادر خارجية أيضًا. لذلك ، ما لم تكن استراتيجية بحيث لا يمكن لأعمالك التخلي عنها ، فكر بجدية في الاستعانة بمصادر خارجية.

التحدي الخامس: بناء مشروع تجاري قابل للتوسع

أخيرًا وليس آخرًا ، التحدي المتمثل في بناء مشروع تجاري قابل للتوسع. لقد نمت العديد من الشركات الصغيرة التي عملت معها بطريقة مجزأة. لقد طوروا كيف يعمل العمل من سنة إلى أخرى للتكيف مع حقيقة أنهم الآن عملية أكبر. لكن هذا يختلف تمامًا عن إنشاء شركة لتكون قابلة للتطوير منذ البداية. في كثير من الأحيان ، تصبح الشركات مقفلة بالطريقة التي تؤدي بها الأشياء - محصورة في عمليات وترتيبات الموردين باهظة التكلفة وغير الفعالة - لأن المؤسس لم يتوقف بانتظام عن التفكير في قابلية التوسع.

لذلك أشجعك على التفكير في عملك الآن وتخيل أنه عمل أكبر بعشر مرات. ما هي التحديات التي قد تواجهها والتي بالكاد تواجهها اليوم؟ ما هي العمليات والتكتيكات التي يمكنك القيام بها بشكل مختلف تمامًا اليوم إذا كنت تعرف على وجه اليقين أنك ستصبح قريبًا أكبر بعشر مرات؟ أينما تحدد شيئًا يجب القيام به بشكل مختلف تمامًا ، حاول بناء العمل من اليوم فصاعدًا بطريقة تستوعب تلك الحاجة لتحقيق نمو فعال. سينتهي بك الأمر إلى أن تكون قادرًا على النمو بشكل أسرع بكثير وبضغط وضغط أقل بكثير على المدى الطويل.

ملاحظات نهائية من صاحب مشروع صغير

لقد استمتعت تمامًا بالتفكير في هذا المنشور والتحديات المختلفة التي واجهتها في وقتي كرائد أعمال. آمل حقًا أن يتم منحك شيئًا واحدًا على الأقل يمكنك التخلص منه والتفكير فيه بجدية في الأسابيع المقبلة. إذا كانت لديك نقاط أخرى لإضافتها إلى القائمة ، فيرجى التعليق عبر المربع أدناه - أو أرسل لي تغريدة علىtonyrestell. أتمنى لك التوفيق ، وقد تأخذ عملك إلى مستوى مختلف تمامًا في السنوات القادمة.