Mengatasi 5 Tantangan yang Dihadapi Semua Pemilik Usaha Kecil

Oleh Tony Restell

Renungkan ini sebentar. Apa 5 tantangan paling kritis yang harus dihadapi pemilik usaha kecil jika bisnis Anda ingin berkembang dan membuat Anda dapat menikmati hasil kerja Anda? Di sini saya ingin berbicara tentang pengalaman pribadi saya, berdasarkan 16 tahun yang saya habiskan sebagai pemilik usaha kecil sendiri.

Tantangan 1: Membawa Prospek Ke Dalam Bisnis
Tantangan 2: Menaklukkan Masalah Arus Kas
Tantangan 3: Belajar Mendelegasikan
Tantangan 4: Memilih Apa yang Akan Dialihdayakan
Tantangan 5: Membangun Bisnis yang Skalabel

Tantangan 1: Membawa Prospek Ke Dalam Bisnis

Yang pertama ini adalah topik kritis yang saya bahas melalui serangkaian presentasi (lihat webinar generasi prospek). Salah satu kendala utama pada tingkat pertumbuhan yang dicapai bisnis adalah kemampuannya untuk menghasilkan aliran prospek berkualitas yang konsisten dan cukup besar. Jika kualitas prospek tidak cukup tinggi, profitabilitas akan selalu menderita dari biaya penjualan karena berinteraksi dengan jumlah "prospek" yang begitu tinggi.

Faktor kunci keberhasilan untuk bisnis kecil mana pun adalah menemukan cara untuk mendatangkan prospek ke dalam bisnis yang i) tidak bergantung pada individu kunci, ii) mudah diskalakan dan iii) disaring terlebih dahulu sehingga upaya penjualan hanya difokuskan pada yang paling menjanjikan prospek. Dapatkah Anda menghilang pada hari libur selama beberapa minggu dan kembali mengetahui bahwa tidak akan ada kesalahan yang terlihat dalam prospek klien baru dan volume penjualan? Jika tidak - atau jika pemikiran itu membuat Anda merasa gugup - ada pekerjaan yang harus dilakukan untuk meningkatkan aktivitas pembuatan prospek Anda.

Tantangan 2: Menaklukkan Masalah Arus Kas

Tantangan kedua adalah racun. Menekankan arus kas, tentang apakah Anda memiliki dana di bank untuk membayar tagihan Anda, dapat menjadi hambatan besar bagi bisnis. Pertama, hal itu dapat menjadi sumber kecemasan besar bagi pemilik bisnis dan mengalihkan mereka dari sumber inspirasi motivasi dan kepemimpinan yang benar-benar dibutuhkan bisnis. Kedua, hal itu dapat menghambat kecepatan pertumbuhan Anda - karena kemampuan Anda untuk berinvestasi dalam ide-ide cerdas terus-menerus dibatasi oleh kemampuan Anda untuk membiayainya.

Beberapa bisnis kecil yang paling sukses di luar sana telah membangun produk atau layanan mereka di sekitar rencana dan praktik pembayaran yang berarti bisnis tersebut benar-benar mendapatkan uang di bank jauh sebelum ada pengeluaran biaya untuk menghasilkan penjualan tersebut. Jika bisnis Anda menjual baik kepada konsumen atau bisnis kecil dan menengah lainnya, Anda akan terkejut mengetahui betapa banyak bisnis telah menjual penawaran mereka dengan cara yang melibatkan pembayaran yang diterima di muka. Tantang diri Anda lama dan keras sebelum menyerah pada kesimpulan apa pun bahwa ini tidak dapat dilakukan di pasar Anda. Keuntungan dari menghilangkan kekhawatiran arus kas dari bisnis Anda lebih berharga daripada pemikiran sepintas - dan memang layak untuk merestrukturisasi seluruh penawaran Anda.

Tantangan 3: Belajar Mendelegasikan

Tantangan ketiga tidak diragukan lagi berat. Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu memfokuskan waktu Anda untuk melakukan beberapa hal yang paling bernilai tambah di perusahaan Anda. Ketika Anda mulai, Anda mungkin sudah terlibat dalam segala hal. Anda mungkin telah menjadi ahli dalam berbagai aktivitas, tugas, dan taktik bisnis yang penting.

Akan tetapi, ada saatnya di mana waktu Anda yang terbatas menjadi kendala serius bagi pertumbuhan bisnis Anda. Hanya ada beberapa tahun Anda dapat membakar lilin di kedua ujungnya tanpa membayar harganya. Untuk menikmati sepenuhnya hasil usaha Anda, Anda harus belajar mendelegasikan banyak hal yang Anda lakukan kepada staf lain. Ada orang yang jauh lebih berpengetahuan tentang subjek ini daripada saya, jadi saya akan lebih tunduk pada kebijaksanaan mereka.

Untuk kelengkapan, pengalaman saya sendiri menyarankan Anda harus siap untuk menerima jendela waktu ketika Anda merasa seperti hasil bisnis menderita, agar Anda dapat menginvestasikan jam yang diperlukan dalam membawa rekan kerja Anda ke tingkat keahlian yang Anda dapat hidup. dengan. Perhatikan di sini saya mengatakan "bahwa Anda dapat hidup dengan". Beberapa aspek dari apa yang telah Anda pelajari untuk dilakukan Anda telah menjadi ahli dalam hal itu, tidak realistis untuk mengharapkan orang lain untuk masuk dan mengisi sepatu Anda untuk kepuasan penuh Anda tanpa jendela waktu yang cukup untuk belajar. Bagian penting dari pendelegasian adalah menerima bahwa seseorang yang melakukan pekerjaan 80% sebaik Anda mungkin telah melakukannya masih mengarahkan bisnis ke arah yang benar . Ini adalah pola pikir yang sulit diterima oleh banyak pendiri bisnis - dan dalam melakukannya, oleh karena itu, secara tidak sengaja menjadikan keterbatasan waktu mereka sendiri sebagai kendala besar pada pertumbuhan bisnis.

Tantangan 4: Memilih Apa yang Akan Dialihdayakan

Apa yang mungkin tampak seperti topik terkait menjadi kejam dalam memutuskan apa yang bisa dan tidak bisa di-outsource. Seringkali ada prestise tertentu yang terkait dengan pertumbuhan tim besar staf dan berjalan-jalan di pagi hari ke ruang kantor yang terus berkembang. Waspadalah. Outsourcing dapat memberi Anda akses ke tingkat keahlian yang tidak dapat Anda sewa sendiri. Ini dapat memungkinkan Anda untuk bereaksi dan beradaptasi dalam bisnis Anda jauh lebih cepat daripada jika mengandalkan karyawan internal. Ini biasanya melibatkan komitmen keuangan yang jauh lebih kecil sehingga membuat bisnis Anda jauh lebih tangguh untuk mengatasi guncangan keuangan apa pun yang mungkin diderita bisnis juga.

Saya masih ingat beban yang terangkat dari pundak saya ketika saya pertama kali mengalihdayakan elemen kunci operasi (keuangan dan akuntansi kami) di tahun-tahun awal bisnis pertama saya. Waktu yang saya luangkan di hari saya adalah keuntungan nyata bagi bisnis ini - dan kemampuan untuk beralih ke pakar materi pelajaran yang nyata terbayar berkali-kali. Saya menantang Anda untuk memikirkan setiap aspek bisnis Anda - generasi pemimpin Anda, situs web Anda, kehadiran media sosial Anda, fungsi SDM Anda, fungsi Keuangan Anda ... -rumah, daripada outsourcing untuk misalnya. sebuah agensi media sosial. Tidak diragukan lagi ada penghematan biaya yang harus dilakukan oleh outsourcing. Anda mungkin akan menjadi lebih ahli di bidang itu jika Anda juga melakukan outsourcing. Jadi, kecuali jika sangat strategis sehingga bisnis Anda tidak bisa melepaskannya, pikirkan dengan serius tentang outsourcing.

Tantangan 5: Membangun Bisnis yang Skalabel

Terakhir namun tidak kalah pentingnya adalah tantangan untuk membangun bisnis yang skalabel. Begitu banyak perusahaan kecil tempat saya bekerja telah berkembang sedikit demi sedikit. Mereka telah berevolusi bagaimana fungsi bisnis dari tahun ke tahun untuk menyesuaikan dengan fakta bahwa mereka sekarang operasi yang lebih besar. Tapi itu sama sekali berbeda dari membangun bisnis agar terukur sejak awal. Terlalu sering, bisnis menjadi terkunci dalam cara mereka melakukan sesuatu - terkunci dalam proses dan pengaturan pemasok yang sangat mahal dan tidak efektif - karena pendiri tidak secara teratur berhenti untuk memikirkan skalabilitas.

Jadi saya mendorong Anda untuk merenungkan bisnis Anda sekarang dan membayangkannya menjadi bisnis yang sepuluh kali lebih besar. Tantangan apa yang akan Anda hadapi yang hampir tidak Anda hadapi hari ini? Proses dan taktik apa yang dapat Anda lakukan dengan sangat berbeda hari ini jika Anda tahu dengan pasti bahwa Anda akan segera menjadi sepuluh kali lebih besar? Di mana pun Anda mengidentifikasi sesuatu yang perlu dilakukan dengan sangat berbeda, cobalah membangun bisnis mulai hari ini dan seterusnya dengan cara yang mengakomodasi kebutuhan itu untuk pertumbuhan yang efisien. Anda akhirnya akan dapat tumbuh jauh lebih cepat dan dengan stres dan tekanan yang jauh lebih sedikit dalam jangka panjang.

Catatan Akhir dari Pemilik Usaha Kecil

Saya benar-benar menikmati memikirkan posting ini dan berbagai tantangan yang saya temui selama saya menjadi pengusaha. Saya sangat berharap itu memberi Anda setidaknya satu hal yang dapat Anda tinggalkan dan renungkan dengan serius dalam beberapa minggu ke depan. Jika Anda memiliki poin lain untuk ditambahkan ke daftar, silakan beri komentar melalui kotak di bawah ini - atau kirimkan saya tweet di @tonyrestell. Semoga sukses untuk Anda dan semoga Anda membawa bisnis Anda ke tingkat yang sama sekali berbeda di tahun-tahun mendatang.