เอาชนะความท้าทาย 5 ประการที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญ

โดย Tony Restell

ไตร่ตรองเรื่องนี้สักครู่ อะไรคือความท้าทายที่สำคัญที่สุด 5 ข้อสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่จะเอาชนะหากธุรกิจของคุณรุ่งเรืองและปล่อยให้คุณสามารถเพลิดเพลินไปกับงานที่ริบมาได้ ในที่นี้ ฉันอยากจะพูดถึงประสบการณ์ส่วนตัวของฉันเอง โดยอิงจาก 16 ปีที่ฉันได้ใช้ไปในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กด้วยตัวฉันเอง

ความท้าทายที่ 1: การนำลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่ธุรกิจ
ความท้าทายที่ 2: พิชิตปัญหากระแสเงินสด
ความท้าทาย 3: เรียนรู้ที่จะมอบหมาย
ความท้าทายที่ 4: การเลือกสิ่งที่จะ Outsource
ความท้าทายที่ 5: การสร้างธุรกิจที่ปรับขนาดได้

ความท้าทายที่ 1: การนำลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่ธุรกิจ

หัวข้อแรกนี้เป็นหัวข้อที่สำคัญอย่างยิ่ง ฉันกำลังพูดถึงมันผ่านชุดการนำเสนอ (ดูการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า) ข้อจำกัดสำคัญประการหนึ่งเกี่ยวกับอัตราการเติบโตของธุรกิจคือความสามารถในการสร้างกระแสที่สม่ำเสมอและมีขนาดใหญ่ของลีดที่มีคุณภาพ หากคุณภาพของลีดไม่สูงเพียงพอ ความสามารถในการทำกำไรมักจะได้รับผลกระทบจากต้นทุนการขายในการโต้ตอบกับ "ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า" จำนวนมากเช่นนี้

ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการหาวิธีนำลูกค้าเป้าหมายมาสู่ธุรกิจที่ i) ไม่ขึ้นอยู่กับบุคคลสำคัญ ii) ปรับขนาดได้ง่าย และ iii) ได้รับการคัดกรองล่วงหน้าเพื่อให้ความพยายามในการขายมุ่งเน้นไปที่มากที่สุดเท่านั้น แนวโน้มของแนวโน้ม คุณสามารถหายตัวไปในช่วงวันหยุดสองสามสัปดาห์และกลับมาโดยรู้ว่าจะไม่มีการผิดพลาดที่มองเห็นได้ในลูกค้าเป้าหมายใหม่และปริมาณการขายหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ หรือถ้าความคิดนั้นทำให้คุณรู้สึกประหม่า มีงานที่ต้องทำเพื่อปรับปรุงกิจกรรมการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ

ความท้าทายที่ 2: พิชิตปัญหากระแสเงินสด

ความท้าทายที่สองเป็นพิษ การเน้นย้ำเรื่องกระแสเงินสด เกี่ยวกับว่าคุณมีเงินทุนในธนาคารเพื่อชำระค่าใช้จ่ายหรือไม่ อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจอย่างมาก ประการแรก อาจก่อให้เกิดความวิตกกังวลอย่างมากสำหรับเจ้าของธุรกิจ และกีดกันพวกเขาจากการเป็นแหล่งสร้างแรงบันดาลใจและความเป็นผู้นำที่ธุรกิจต้องการจริงๆ ประการที่สอง มันสามารถขัดขวางความเร็วในการเติบโตของคุณ เนื่องจากความสามารถในการลงทุนในแนวคิดที่ชาญฉลาดนั้นถูกจำกัดโดยความสามารถของคุณในการจัดหาเงินทุน

ธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดบางรายได้สร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนตามแผนการชำระเงินและแนวทางปฏิบัติ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจจะได้รับเงินในธนาคารจริง ๆ นานก่อนที่จะมีค่าใช้จ่ายในการส่งมอบจากการขายเหล่านั้น หากธุรกิจของคุณขายให้กับผู้บริโภคหรือธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอื่นๆ คุณจะประหลาดใจที่พบว่ามีธุรกิจกี่แห่งที่ขายข้อเสนอของตนในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการรับเงินล่วงหน้า ท้าทายตัวเองให้นานและหนักหน่วงก่อนที่จะสรุปว่าสิ่งนี้ไม่สามารถทำได้ในตลาดของคุณ ข้อดีของการขจัดความกังวลเรื่องกระแสเงินสดออกจากธุรกิจของคุณนั้นมีค่ามากกว่าการคิดคร่าวๆ และแน่นอนว่าคุ้มค่าที่จะปรับโครงสร้างข้อเสนอทั้งหมดของคุณใหม่ทั้งหมด

ความท้าทาย 3: เรียนรู้ที่จะมอบหมาย

ความท้าทายที่สามนั้นยากอย่างไม่ต้องสงสัย ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องทุ่มเทเวลาให้กับการทำบางสิ่งที่เพิ่มมูลค่าสูงสุดในบริษัทของคุณ เมื่อคุณเริ่มต้นคุณอาจมีส่วนร่วมในทุกสิ่ง คุณอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญในกิจกรรม งานบ้าน และกลวิธีที่สำคัญทางธุรกิจมากมาย

มีจุดหนึ่งที่เวลาที่จำกัดของคุณกลายเป็นข้อจำกัดที่ร้ายแรงต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ มีเวลาเพียงไม่กี่ปีที่คุณสามารถจุดเทียนทั้งสองด้านโดยไม่ต้องจ่ายราคา เพื่อให้ได้รับผลจากความพยายามอย่างเต็มที่ คุณจะต้องเรียนรู้ที่จะมอบหมายสิ่งที่คุณทำกับพนักงานคนอื่นๆ ให้มาก มีคนมีความรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้มากกว่าฉันมาก ดังนั้นฉันจะคล้อยตามภูมิปัญญาของพวกเขาเป็นส่วนใหญ่

เพื่อความสมบูรณ์ ประสบการณ์ของฉันเองแนะนำว่าคุณต้องเตรียมพร้อมที่จะยอมรับกรอบเวลาเมื่อคุณรู้สึกว่าผลลัพธ์ทางธุรกิจกำลังประสบปัญหา เพื่อที่คุณจะได้ใช้เวลาที่จำเป็นในการนำเพื่อนร่วมงานของคุณไปสู่ระดับของความเชี่ยวชาญที่คุณสามารถมีชีวิตอยู่ได้ กับ. สังเกตที่นี่ฉันพูดว่า "ที่คุณสามารถอยู่กับ" บางแง่มุมของสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ที่ต้องทำทำให้คุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญไปแล้ว การคาดหวังให้คนอื่นเข้ามามีส่วนร่วมและเติมเต็มรองเท้าของคุณจนทำให้คุณพอใจจนแทบไม่มีจริงๆ ส่วนสำคัญของการมอบสิทธิ์คือการยอมรับว่า คนที่ทำงาน 80% และคุณอาจเคยทำมาแล้วนั้นยังคงขับเคลื่อนธุรกิจไปในทิศทางที่ถูกต้อง เป็นแนวความคิดที่ผู้ก่อตั้งธุรกิจจำนวนมากพยายามที่จะยอมรับ - และในการทำเช่นนั้น ดังนั้นโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้การจำกัดเวลาของตนเองเป็นข้อจำกัดใหญ่ในการเติบโตของธุรกิจ

ความท้าทายที่ 4: การเลือกสิ่งที่จะ Outsource

สิ่งที่อาจดูเหมือนเป็นหัวข้อที่เกี่ยวข้องกำลังกลายเป็นเรื่องไร้ความปราณีในการตัดสินใจว่าสิ่งใดสามารถและไม่สามารถเอาท์ซอร์สได้ มักจะมีศักดิ์ศรีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มทีมงานจำนวนมากและการเดินเล่นในตอนเช้าไปยังพื้นที่สำนักงานที่กำลังเติบโต ระมัดระวังแม้ว่า การเอาท์ซอร์สช่วยให้คุณเข้าถึงระดับความเชี่ยวชาญที่คุณไม่สามารถจ้างได้ภายในองค์กร มันสามารถช่วยให้คุณตอบสนองและปรับตัวในธุรกิจของคุณได้เร็วกว่าการพึ่งพาการจ้างงานภายใน โดยปกติแล้วจะเกี่ยวข้องกับความมุ่งมั่นทางการเงินที่น้อยกว่ามาก และทำให้ธุรกิจของคุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการขจัดความสั่นสะเทือนทางการเงินที่ธุรกิจอาจประสบเช่นกัน

ฉันยังจำน้ำหนักที่ยกขึ้นจากไหล่ของฉันได้เมื่อครั้งแรกที่ฉันจ้างงานองค์ประกอบสำคัญของการดำเนินงาน (การเงินและการบัญชีของเรา) ในช่วงปีแรก ๆ ของธุรกิจแรกของฉัน เวลาที่ว่างในสมัยของฉันเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ และความสามารถในการหันไปใช้ผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อจริงก็ได้ผลตอบแทนครั้งแล้วครั้งเล่า ฉันขอท้าให้คุณคิดเกี่ยวกับทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ - การสร้างความสนใจในตัวสินค้า, เว็บไซต์ของคุณ, การแสดงตนในโซเชียลมีเดีย, ฟังก์ชัน HR, ฟังก์ชันการเงินของคุณ ... และบังคับตัวเองให้แสดงเหตุผลว่าเหตุใดธุรกิจส่วนนั้นจึงจำเป็นต้องคงอยู่ -บ้าน มากกว่าการจ้างภายนอก เช่น เอเจนซี่โซเชียลมีเดีย มีการประหยัดต้นทุนโดยไม่ต้องสงสัยที่จะทำโดยการเอาท์ซอร์ส คุณอาจจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนั้นมากขึ้นหากคุณจ้างภายนอกด้วย ดังนั้น เว้นเสียแต่ว่ามันเป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจของคุณไม่สามารถละเลยได้ ให้คิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์ส

ความท้าทายที่ 5: การสร้างธุรกิจที่ปรับขนาดได้

สิ่งสุดท้ายแต่ไม่สำคัญที่สุดคือความท้าทายในการสร้างธุรกิจที่ปรับขนาดได้ บริษัทเล็กๆ มากมายที่ฉันทำงานด้วยได้เติบโตขึ้นทีละน้อย พวกเขาได้พัฒนาวิธีการทำงานของธุรกิจทุกปีเพื่อปรับให้เข้ากับข้อเท็จจริงที่ว่าขณะนี้พวกเขากำลังดำเนินการที่ใหญ่ขึ้น แต่นั่นแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากการสร้างธุรกิจที่สามารถปรับขนาดได้ตั้งแต่เริ่มแรก บ่อยครั้ง ธุรกิจต่างๆ มักถูกล็อคไว้กับวิธีที่พวกเขาทำสิ่งต่าง ๆ - ถูกขังอยู่ในกระบวนการและการจัดการซัพพลายเออร์ที่มีราคาแพงและไม่มีประสิทธิภาพอย่างมาก - เพราะผู้ก่อตั้งไม่ได้หยุดคิดถึงเรื่องความสามารถในการปรับขนาดเป็นประจำ

ดังนั้นฉันจึงสนับสนุนให้คุณไตร่ตรองเกี่ยวกับธุรกิจของคุณตอนนี้ และจินตนาการว่าเป็นธุรกิจที่ใหญ่กว่าสิบเท่า คุณจะเผชิญกับความท้าทายใดที่คุณแทบจะไม่ได้เผชิญในวันนี้? กระบวนการและกลวิธีใดที่คุณสามารถทำได้แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในวันนี้ ถ้าคุณรู้แน่ชัดว่าอีกไม่นานคุณจะใหญ่ขึ้นสิบเท่า เมื่อใดก็ตามที่คุณระบุสิ่งที่จำเป็นต้องทำแตกต่างกันมาก ให้พยายามสร้างธุรกิจตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปในลักษณะที่ตอบสนองความต้องการสำหรับการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถเติบโตได้เร็วกว่ามากและมีความเครียดและแรงกดดันน้อยลงในระยะยาว

ข้อสังเกตสุดท้ายจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

ฉันสนุกกับการคิดเกี่ยวกับโพสต์นี้และความท้าทายต่างๆ ที่ฉันพบในช่วงเวลาที่เป็นผู้ประกอบการ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะได้รับสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถหายไปและไตร่ตรองอย่างจริงจังในสัปดาห์หน้า หากคุณมีประเด็นอื่นๆ ที่จะเพิ่มในรายการ โปรดแสดงความคิดเห็นในช่องด้านล่าง หรือส่งทวีตถึงฉันที่ @tonyrestell ขอให้โชคดีกับคุณและขอให้คุณนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในปีต่อ ๆ ไป