تجربة غامرة: تقديم المزيد لعملائك

نشرت: 2022-07-15

ولادة حقيقة مذهلة.

تخيل أنك تريد شراء جهاز تلفزيون ولكن ميزانيتك منخفضة. في حيرة من أمرك ، تقوم بزيارة صالة عرض تلفزيونية بهدف شراء تلفزيون جيد بسعر معقول.

في اللحظة التي تدخل فيها ، تجد نفسك محاطًا بمئات أجهزة التلفزيون ذات الأشكال والأحجام المختلفة. تقترب من مندوب مبيعات للحصول على بعض الإرشادات. لسوء الحظ ، يبدو أنه مرتبك مثلك.

فجأة ، يناديك صوت اصطناعي باسمك ويوجهك إلى قسم معين من أجهزة التلفزيون المناسبة للميزانية. يروي أيضًا الميزات الأساسية لكل طراز تلفزيون ويعرضها في شكل ثلاثي الأبعاد على الشاشات. بعد الفهم الشامل لجميع الوظائف وتحليل التكلفة ، يمكنك اختيار الأنسب لك.

ما شاهدته للتو كان تجربة عملاء غامرة .

تجعل التجربة الغامرة العميل خطوة نحو عالم معزز حيث ينبض الخيال بالحياة. إنها طريقة مُثبتة في المستقبل للتفاعل شخصيًا مع أي شخص تعرفه ، بغض النظر عن مكان وجوده في الوقت الحالي.

بالنسبة للشركات ، قد تتخذ التجربة الغامرة أشكالًا مختلفة من خلال درجات متعددة من اندماج العملاء. على سبيل المثال ، يمكن لتصور الواقع المعزز إنشاء كتالوجات ثلاثية الأبعاد وعروض توضيحية تفاعلية لأحد المنتجات لجعلها جذابة بصريًا للعملاء.

ينعم البشر بالقدرة على مراقبة وفك رموز محيطهم. على سبيل المثال ، يمكننا تحديد الكتب والجبال والمنازل وما إلى ذلك من خلال ذكائنا البصري. ترتقي التكنولوجيا الغامرة بذكائنا إلى مستوى أعلى وتدمجه مع الذكاء الاصطناعي لإنشاء عناصر افتراضية. كما أنه يمثل معايير ترويج عالية للمنتجات للشركات التي تطمح إلى النمو السريع.

دعنا الآن نرى كيف تضع الشركات هذه التكنولوجيا في العمل:

كيف تعمل التجربة الغامرة؟

حاليًا ، تعد الهواتف الذكية أو سماعات الرأس المتخصصة أكثر الأجهزة شيوعًا المستخدمة للاستمتاع بالمحتوى الغامر. على جانب البرنامج ، يمكنك استخدام تطبيق ويب أو تطبيق أصلي للهاتف المحمول أو سطح المكتب أو وحدة التحكم. يعد تطبيق الويب حلاً أكثر شمولية ، حيث يمكن تشغيله عبر أجهزة مختلفة.

لخلق تجربة غامرة ، تلتقي التكنولوجيا مع الحواس البشرية الرئيسية للبصر واللمس والشم وتخلق واقعًا مشابهًا للمستخدمين لتجربته.

تعمل الأجهزة مثل سماعات الرأس VR أو الأجهزة الذكية القابلة للارتداء أو الأجهزة المثبتة على الرأس (HMD) أو الأجهزة اللمسية مثل القفازات أو أجهزة التحكم بشكل جيد لخلق شعور بالانغماس. تشمل الأمثلة Oculus Rift و Microsoft Hololens و Samsung Gear VR و HTC Vive وغيرها الكثير.

أنواع مختلفة من الانغماس

الغمر هو تطور علمي حول كيفية إدراكنا للعالم بشكل طبيعي. إنها تضيف اندفاعة من الإبداع إلى التقنيات الرشيقة للغاية لإنشاء مساحة سهلة الاستخدام تبقينا على اتصال بنشاطنا الحالي.

دعونا نناقش أنواعًا مختلفة من الانغماسات التي يمكن إنشاؤها:

الانغماس التكتيكي

يُعرف أيضًا باسم حاسة اللمس ، ويحدث الانغماس التكتيكي عندما يلمس المستخدم شيئًا حرفيًا. يقيس ويحدد وينقل إشارات الرسائل بين المستخدم وسطح كائن واقعي من خلال ملامسة الجلد.

يجعلك الانغماس التكتيكي تشعر بالاهتزاز الاصطناعي الذي يضخم تجربتك بشكل فريد. على الرغم من أنه لم يتم استكشافه على نطاق واسع حتى الآن في القطاع التجاري ، إلا أنه أحد أكثر أشكال الانغماس فعالية. يمكن أن يكون رائعًا في نوع "نحن نعيش في المستقبل" ، ولكنه قد يشكل أيضًا تفاعلاتنا الحالية.

غمر البصر

يعد الانغماس في البصر طريقة لدمج VR أو AR لشرح ميزات المنتج. تعد التجارب المرئية مثل هذه نقطة تفاعل قوية وتخلق إحساسًا باستدعاء العلامة التجارية بشكل دائم في أذهان العميل. إذا سبق لك أن زرت متحفًا فنيًا رقميًا ، فقد لا يسمح لك سحر الانغماس في الرؤية بمغادرته أبدًا.

تعرض العديد من المعارض الفنية في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، مثل المنطقة 15 في لاس فيجاس ومتحف فان جوخ في واشنطن العاصمة ، منشآت فنية افتراضية واسعة النطاق وفنون ثلاثية الأبعاد تغمر الزوار في مساحة إبداعية مدفوعة بالتكنولوجيا.

الانغماس في السرد

لا يزال الجمهور يؤمن برواية القصص. عندما تحكي إستراتيجية تسويق المحتوى لمنتج XYZ قصة أصل مقنعة ، فإنها تزيد من إمكانية الشراء. يتيح الانغماس القصصي أو السمعي للمشاهدين الغوص بشكل أعمق في المنتج من خلال صوت نابض بالحياة ومرئيات إبداعية.

تعمل المسارح الغامرة بهذه التقنية. إنها توفر تجربة غير واقعية ، ولكنها أكثر من واقعية من خلال جعل الجماهير هي البطل. يمكنك التفاعل مع الممثلين وإلقاء الحوارات وتغيير الذروة عندما تختار مغامرتك الخاصة.

ستغطي هذه المقالة الاحتمالات الأكثر تأثيرًا للتعاون بين الأعمال والتكنولوجيا الغامرة. لكن أولاً ، دعنا نراجع الفوائد المختلفة للتجارب الغامرة.

كيف تستفيد الشركات من التجارب الغامرة؟

يعمل إنشاء تجارب تفاعلية ذكية على تحقيق العجائب لتنمية قاعدة عملاء عملك. يمكن أن يؤدي الاستثمار في بدع التكنولوجيا مثل الكتيبات الإلكترونية اللامعة أو ري البيانات الفائقة إلى تعرضك للخسائر. تساعد التجارب الغامرة في الحصول على تغطية 360 درجة لمنتجك والترويج له بطريقة يستكشف الناس جميع ميزاته بصريًا.

إنه اتجاه يغير قواعد اللعبة ستقفز إليه كل شركة في المستقبل.

أثناء العمل باستخدام التكنولوجيا الغامرة ، من الأهمية بمكان أن تكون صوتيًا كنقطة اتصال بشرية وأن تراقب أنظمة الواجهة الخلفية المسؤولة عن الأداء السلس لمعرض المنتجات. فيما يلي بعض فوائد التجارب الغامرة التي تحول نشاطًا تجاريًا تقنيًا:

  • إنه يخلق تدفقًا "غير مضطرب" للتفاعل بين المستهلك والمنتج.
  • يساعد على تغيير التروس من خلال وضع "العميل" في مركز عملية الأعمال.
  • يحسن الاحتفاظ بمعلومات العملاء من خلال مواءمة غرائزهم الإبداعية مع عروض شرائح المنتج.
  • إنه يعزز بيئة خالية من الإلهاء للتواصل مع إشارات الواقع الافتراضي وتضخيم الشعور بالراحة والأصالة.
  • توفر أنظمة الذكاء الاصطناعي الإجراء التالي الذي يجب على المستخدم اتباعه ، مثل التسجيل في عرض توضيحي مرئي أو شراء نهائي. يقلل اقتران الذكاء الاصطناعي من التدخل اليدوي.
  • يؤدي تراكب المحتوى الافتراضي على نظرائه في العالم الحقيقي إلى تكرار سيناريوهات الحياة الواقعية وتوفير حلول المساعدة الذاتية للعملاء.
  • يوفر دعمًا متعدد اللغات للأشخاص الذين يتحدثون لغات مختلفة لسهولة الوصول إليها.
  • يمكنك تشغيل الإجراءات السياقية المستندة إلى الأحداث على قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp لضمان العديد من نقاط التواصل مع العملاء.

53٪

من العملاء يقولون إنهم يشعرون بارتباط عاطفي بالعلامات التجارية التي يشترونها من أكثر من غيرها.

المصدر: Salesforce

أنواع تجارب العملاء الغامرة

إن وميض الأدوات ذات التقنية الحديثة ليس الطريقة الوحيدة لخلق تجربة "خارج الصندوق" للمستهلكين. قد يكون لديك فريق لامع من المهندسين والمسوقين في العمل لمنتجك ، ولكن مع ذلك ، ينتهي بك الأمر إلى مواجهة ممارسات المستهلك الخاصة بك.

يجب أن يؤدي إنشاء تجربة غامرة إلى نقل عملائك إلى حالة ذهنية أعلى ، حيث يمكنهم التأكد بنسبة 100٪ من قيمة منتجك. يتعلق الأمر بإنشاء رحلة "من البداية إلى النهاية" لا تشوبها شائبة لعلامتك التجارية ولا يمكن مقاطعتها في أي مرحلة من مراحل العمل.

استمر في القراءة حول أحدث الابتكارات التكنولوجية لكبح جماح المنافسة التجارية الخاصة بك وجعل عملائك يشعرون بالسعادة والنشاط والرضا:

محتوى 360 درجة

يساعدنا المحتوى بزاوية 360 درجة على دمج مقطعي فيديو أو أكثر في مساحة تشبه القبة تم التقاطها من جميع الزوايا الممكنة ، مع محتوى تعليمي ثنائي الأبعاد متراكب فوقها. يمكن للمسوقين والمعلنين استخدامه لتوجيه العملاء عبر مجموعة مفصلة من ميزات المنتج وفوائده. بدلاً من التركيز على إنشاء واقع مختلف ، يمكن للمستخدمين إنشاء نسخة واسعة العين من المنتج في العالم الحقيقي.

في صناعة السفر والسياحة ، يضع محتوى 360 درجة الأساس للمسافرين لزيارة وجهة معينة مسبقًا. من عرض الآفاق إلى توفير رؤية شاملة
من المدينة ، فإنه يخلق تجربة "مغمورة" بالكامل. كل هذا يكفي للتجوال للوصول إلى الطريق دون تفكير ثانٍ!

التوأم الرقمي

التوأم الرقمي هو تمثيل "نسخة كربونية" لمكون أو بنية أو عملية حقيقية. يتم تحديث آلة رقمية مزدوجة باستخدام بيانات التتبع في الوقت الفعلي وتغذيها تقنيات النمذجة ثلاثية الأبعاد للتفاعل بنشاط مع بيئتنا.

إنه بديل رقمي لأصل واقعي ، وقد تم تصميمه باستخدام تقنيات قوية للتعلم الآلي والأتمتة. تعتبر التوائم الرقمية مثالية لمهام ضمان الجودة وتوفر رؤى سريعة للمنتج في أي وقت وفي أي مكان لاتخاذ قرارات أسرع.

مثال رائع يمكن أن يكون الأقمار الصناعية. تساعد التوائم الرقمية للأقمار الصناعية في توقع الأخطار المحتملة ونقص الوقود وقوة المحرك وقوة التوجيه وغيرها من المعلمات لأي مهمة مركبة فضائية.

يساعد بناء توأم رقمي على:

  1. تصور العيوب في أداء قطع المعدات في الوقت الفعلي.
  2. توقع حالات الاستخدام المستقبلية للمنتج باستخدام التحليلات المتقدمة
  3. استكشاف أخطاء الآلات البعيدة وإصلاحها
  4. قم بإنشاء مؤشر ترابط لأنظمة الأنظمة لجمع بيانات المستهلك.

المصدر: Geospatial World

الواقع الافتراضي

الواقع الافتراضي هو تحول كامل للواقع. إنه يغمر المستخدم في بيئة افتراضية مع تراكبات عناصر تحكم مثل وحدة معالجة الرسومات أو الاستجابة أو الصوت أو تجانس الحركة ، مما يسمح لهم بالتفاعل من خلال الصور الرمزية الرقمية الخاصة بهم.

تخيل إرسال الصورة الرمزية الرقمية الخاصة بك لحضور اجتماع بدلاً من نفسك. تشارك الصورة الرمزية الخاصة بك في المؤتمر في metaverse الذي تم تطويره لشركتك ، وتدوين المحاضر ، وإرسال التقارير إليك بمجرد انتهاء الجلسة.

في ماكلارين ، يستخدم مصممو السيارات برنامج الواقع الافتراضي لتصميم نماذج سيارات تخطيطية. يقوم الواقع الافتراضي بإنشاء صورة ثلاثية الأبعاد مباشرة للسيارة ، والتي يمكن للمصممين تغييرها لإجراء تغييرات في التصميم. يستخدم مهندسو فولفو أيضًا برنامج VR لمحاكاة تجارب القيادة وتخصيص التصميمات وفقًا لذلك.

المصدر: TedxTalks

الواقع المعزز

يعني الواقع المعزز تعزيز إدراك المستخدمين للعالم الحقيقي من خلال التراكبات الافتراضية. يستخرج الميزات المخفية لكائنات العالم الحقيقي من خلال التعرف على الكائنات ويعرض المحتوى الإعلامي فوقها. على الرغم من أن الواقع المعزز في مهده ، إلا أنه لديه القدرة على تغيير طريقة تواصل الناس.

بمساعدة الكاميرا وجهاز الواقع المعزز والهاتف الذكي ، يمكنك إعادة إنشاء واقع مختلف لعملائك للدخول إليه والتلاعب به والتسوق فيه. وتضيف إضافة الواقع المعزز إلى طيف العملاء بعدًا جديدًا تمامًا لتجربة التسوق ، التي ترفع بمفردها إمكانية الشراء لمنتج معين.

حقق الواقع المعزز أيضًا علامة فارقة في مجال الطب. تدمج أقسام الأشعة تقنية الواقع المعزز أثناء الاختبارات المرضية لدراسة الإجراءات الطبية والتقييمات. من خلال رسم خرائط لبيانات الأشعة السينية للمريض تقريبًا ، يمكن لأخصائيي الأشعة تحديد تشوهات العظام وتصنيف المرض بسرعة أكبر من ذي قبل.

حقيقة مختلطة

يحاول الواقع المختلط (MR) ربط AR و VR معًا في نسخة محسّنة من AR. إلى جانب إضافة التراكبات الرقمية للمعلومات ، تعمل على تطوير شخصيات افتراضية للعالم الحقيقي. هدفها هو خلق إحساس أعمق بالانغماس للمستخدم أكثر مما يفعل AR وحده.

في بعض الأحيان ، يُعرف MR أيضًا باسم الواقع المعزز 2.0 لأن نظراء العالم الافتراضي يتفاعلون مع كائنات العالم الحقيقي في الوقت الفعلي ، مما يعطي تأثير اختلاف المنظر. يمكن للأشخاص العيش والعمل والرحلات والتسوق والبقاء على قيد الحياة بشكل أكثر واقعية في عالم MR مقارنةً بالواقع الافتراضي ، لأنه يبقيهم على اتصال بجذورهم. يُعرف الواقع المختلط أيضًا بالواقع الهجين.

هل كنت تعلم؟ أطلقت شركة tagSpace الأسترالية للتكنولوجيا ، منصة MR جديدة للمستخدمين لإنشاء تجاربهم ومشاركتها وتحقيق الدخل منها باستخدام تقنية blockchain ، وكل ذلك باستخدام تقنية السحب والإفلات القوية - لا تتطلب خبرة في الترميز. وسيشمل أيضًا لوحات إعلانية رقمية افتراضية للمبدعين والعلامات التجارية.

ms-hololensالمصدر: مايكروسوفت

الواقع الممتد

Extended Reality (XR) هو مصطلح شامل لكل تقنية غامرة موجودة. يتضمن الواقع المعزز والواقع الافتراضي والواقع المختلط والتوائم الرقمية وتقنيات التعلم الغامرة الأخرى. تعد هذه التقنية امتدادًا طبيعيًا للواقع من خلال إضافة نظائر رقمية على شكل نقوش أو مقاطع فيديو أو رسوم متحركة.

يمكن استخدام الواقع الممتد في برامج تدريب الموظفين لأنه يزيل متاعب تدريب الموظفين الإضافي وتكاليف تدريب الموظفين.

تنشيطه يجعلك تمشي عبر صورة ثلاثية الأبعاد مباشرة للمنتج وتفهم ميزاته. تستخدم Accenture XR كاملة النطاق لإنشاء تجارب مخصصة للغاية لعملائها من خلال البصر واللمس والصوت.

نصيحة: يمكنك إنشاء تجربة VR بطريقتين لأغراض تدريب الموظفين

  1. 360 ° VR: وضع المتعلمين في وضع ثابت وإرشادهم خلال الجلسات المسجلة مسبقًا باستخدام النوافذ المنبثقة للمعلومات ثلاثية الأبعاد
  2. VR الكامل: يعلق المتعلم في metaverse للتفاعلات عالية المستوى مع حرية الحركة.

أهمية التجربة الغامرة

يتعلم الناس من خلال التجارب. بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى التوسع في السوق عبر الإنترنت ، فإن الارتقاء بتجربة العملاء من خلال الانغماس هو تذكرة للنجاح.

تعمل التجارب الغامرة على تضخيم رؤية العلامة التجارية من خلال إبراز ميزات المنتج للمستهلكين في مساحاتهم الشخصية.

إذا كنت تخطط لفتح شركة مستحضرات تجميل ، فيجب أن يكون تركيزك الأساسي ذو شقين ؛ إنشاء منتج رائع واختيار الطريقة الصحيحة لعرض فوائده على تجار التجزئة. يتعرف برنامج التعرف على الصور على بيانات الميزات ويصنِّفها ويرفع من الشكل العام لمنتجك وأسلوبه.

يساعدك هذا على التميز كمالك منتج ويعزز ثقة البائع في عرض عملك لإبرام صفقة ناجحة.

حالات استخدام الصناعة لتجربة غامرة

هناك العديد من التطبيقات للتجارب الغامرة في القطاع التجاري ، بدءًا من الدفاع إلى الرعاية الصحية إلى الألعاب إلى الهندسة المعمارية والبناء.

عادةً ما تستخدم الشركات أتمتة الويب هوك أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات لإدارة واسترداد البيانات من قواعد البيانات. تصبح هذه العمليات معقدة وتقنية بعض الشيء. بمساعدة سماعة رأس AR ، يمكن أن يكون تصور البيانات أسهل في الفهم. بمساعدته ، يرى المستخدم فقط الأجزاء الأكثر أهمية من البيانات. تعرض سماعة الرأس جميع التفاصيل عندما ينظر المستخدم إلى أجزاء معينة من تقرير البيانات.

فيما يلي بعض حالات الاستخدام العديدة للتجارب الغامرة التي دخلت دائرة الضوء:

التجارة الإلكترونية

في قطاع التجارة الإلكترونية ، تصنع الشركات منتجاتها برموز QR المدمجة. عندما يقوم المستخدم بمسح الرمز ، تشرح النوافذ المنبثقة الافتراضية جميع الخطوات اللازمة لتثبيت المنتجات واستخدامها بنجاح في إعداد المنزل ، كل ذلك من أرضية التسوق.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام سماعة رأس VR يجلب المستخدمين إلى مكان يعمل فيه كل شيء وفقًا لهذا المنتج. يمكن للعملاء استكشاف كل جزء ومقارنة ميزاته بالمنتجات الأخرى في الوقت الفعلي على وسائل التواصل الاجتماعي.

باستخدام برنامج التعرف على صور البيع بالتجزئة ، يستخدم تجار التجزئة والعلامات التجارية تقنية AR لربط عملائهم بسلاسة بتجربة تسوق بديهية ومرئية وحديثة.

العمليات العسكرية

في الجيش ، يمكن لتقنية الواقع الافتراضي إنشاء سيناريوهات استطلاع حقيقية واختبار قوة الجيش لمواجهتها. من خلال سماعة رأس الواقع الافتراضي ، يمكن للجنود أن يجدوا أنفسهم في ساحة معركة افتراضية بمعارضة افتراضية تشحنهم!

تتيح مستشعرات سماعات الرأس القياس الدقيق لأوقات التفاعل وعوامل الأمان المهمة الأخرى. يضمن الواقع الافتراضي أيضًا بيئة آمنة جسديًا لأفواج الجيش لممارسة العمليات القتالية أو الضربة الجراحية.

عمليات التعدين
تتيح التجارب الغامرة في التعدين لفريق كامل من مشغلي التعدين والعاملين والمديرين جعل العملية آمنة وفعالة. من خلال الواقع الافتراضي ، يمكن للعمال ممارسة مهاراتهم في التعدين في سيناريوهات افتراضية أو إنشاء نسخ طبق الأصل من مواقع المناجم دون المخاطرة بحياتهم.

كما أنه يمنحهم فهمًا أفضل لما هو متوقع وكيفية إدارة المواقف الكارثية. قد تقول أن التكنولوجيا الغامرة هي منجم ذهب في حد ذاتها!

ادارة الطيران

تمت صياغة التكنولوجيا الغامرة في قطاع الطيران. يسمح لمهندسي الطيران والمعالجات الأرضية بتحديد وفحص وتحليل النتائج الظرفية قبل إقلاع الطائرة. يساعد الطاقم في إجراء فحوصات صيانة الطائرات والفحوصات الهندسية من موقع بعيد.

مع محاكاة الواقع الافتراضي ، يمكن لطاقم الطائرة العمل في بيئات عالية الدقة وممارسة المواقف المتطرفة للطائرة مثل Birdstrike ، flameout ، المماطلة ، الغوص في الأنف ، إلخ. كما تضع سماعات الرأس AR / VR فرقًا في الهواء وتسمح لهم بالتفاعل مع الصور المجسمة للطائرة لإجراء عمليات تفتيش بصرية أو عمليات تفتيش البضائع.

والهندسة المعمارية والتصميم

يمنحنا الواقع الافتراضي القدرة على استكشاف تصميمات المباني بمقياس 1: 1. تتحسن الأمور عندما نضيف الواقع المختلط والمعزز. تحيط هذه التقنيات بالمصممين بنماذج أولية ثلاثية الأبعاد ، مما يسمح لهم بالعصف الذهني لتعديلات التصميم افتراضيًا.

يستخدم المصممون الواقع المختلط لإنشاء عروض ثلاثية الأبعاد للمنتجات واختبارها في الحياة الواقعية. الحصول على نظرة شاملة للمنتج قبل تطويره يجعل عملية التصميم منحدرًا سلسًا.

في بعض الأحيان ، يجمع المصممون بين تطبيقات CAD ثنائية الأبعاد التقليدية وأدوات الواقع الافتراضي لإتقان تصميماتهم. تتضمن الأمثلة برامج مثل V-Ray أو SketchUp.


360 تصييرالمصدر: أرشديلي

قطاع السفر

السياحة الغامرة ، والمعروفة أيضًا باسم السياحة التجريبية ، تأخذ المسافر في رحلة افتراضية لتجربة المعالم السياحية ، والثقافة الجديدة ، ومجموعة جديدة من المشاعر.

يوفر المحتوى بزاوية 360 درجة والواقع الافتراضي معًا للعملاء خيار المحاولة قبل الذهاب إلى مكان ما. يتيح لهم التحقق من الوجهات التي يرغبون في زيارتها للتأكد من أن هذا هو الاختيار الصحيح. في وقت لاحق ، يمكنهم "التجول" في غرفة الفندق التي يعتزمون حجزها لمعرفة ما إذا كان ذلك يناسب ذوقهم.

يمكن لسماعة الواقع المعزز HMD أن تكون بمثابة مرشد سياحي شخصي ، وهي متاحة لك في جميع الأوقات. يمكن أن يوفر معلومات إضافية في الوقت الفعلي ، مما يجعل مشاهدة المعالم السياحية أسهل وأكثر إفادة. سيساعد أيضًا في العثور على المقاهي والمطاعم والفنادق والنزل والمعالم التي حصلت على أعلى تقييمات المستخدمين

سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

من المعروف أن VR تقلل التكاليف المرتبطة بالخدمات اللوجستية والشاحنات من خلال توفير طرق ملاحة افتراضية لاستلام البضائع! هذا يزيد من كفاءة العمال ويسرع العملية اللوجستية.

يمكن أن تدعم أجهزة MR محترفي سلسلة التوريد من خلال تركيب المسارات على الزجاج الأمامي للشاحنة. يمكن لأجهزة AR أيضًا تبسيط دورات الإنتاج عن طريق تسريع وقت الإعداد بين الأجهزة وإخطار الفرق عند نفاد الإمدادات.

VR- اللوجستية المصدر: النظم الاستراتيجية

قطاع الترفيه

تجربة غامرة لها حالات استخدام مختلفة في قطاع الترفيه.

أثناء الإغلاق الأولي لـ COVID-19 ، تم إجراء العديد من الأحداث الشخصية تقريبًا باستخدام تقنية غامرة عوضت عن الافتقار إلى الوجود المادي.

تجلب التكنولوجيا الغامرة الحكايات التاريخية القديمة إلى الحياة من خلال التركيبات الافتراضية. تمامًا مثل أجهزة العرض ثلاثية الأبعاد ، يمكن أن تساعدك الأجهزة الغامرة في تجربة حفلة موسيقية أو فيلم كما لو كنت فيه من خلال "المصانع الرقمية" أو "استوديوهات التجربة".

الشركات التجارية التي تستخدم تجربة غامرة في الوقت الحالي:

  1. مركز DHL اللوجستي: نظارات ذكية مدمجة بالواقع المعزز في عملية التعبئة لتقليل وقت البحث وتحسين طرق الملاحة وتوجيه العامل إلى الموقع الصحيح.  
  2. BMW: سماعات رأس AR لتخطيط محطة العمل التي تخفف من العمل اليدوي ، وتقييم العمليات ، وتسريع تدريب وحدات المحرك.
  3. Adidas: تدريب افتراضي للموظفين باستخدام محتوى 360 درجة لإعداد موظفيهم لمواقف الحياة الواقعية. يتضمن التدريب محاكاة بيع الجمعة السوداء.
  4. Autodesk Revit Live و Iris VR: توفير تصورات معمارية ومبنية غامرة للسماح للعملاء باستكشاف المباني قبل مرحلة البناء.
  5. السياسات الافتراضية: إنشاء ذكاء اصطناعي غامر وجاهز للاستخدام للشركات لاتخاذ قرارات أعمال أكثر ذكاءً.

الألعاب

يتم إنشاء هذه الألعاب باستخدام محرك فيديو ورسومات ثلاثية الأبعاد وأجهزة محمولة على الرأس (HMD) ووحدات تحكم في الحركة مثل PlayStation DualShock للتحكم في حركة الشخصيات الافتراضية.

Grand Theft Auto: Vice City أو Fallout هما مثالان أساسيان على مثل هذه الألعاب الغامرة التي تخلق تجارب مستخدم جذابة للغاية.

أمثلة على الألعاب الغامرة في الواقع الافتراضي

يمكنك تنزيل ألعاب VR هذه وتشغيلها من خلال Google Cardboard.

  • كوزموس في آر: رحلة إرشادية عبر الكون. يساعد في زيارة المجرات المختلفة وفهم تفرد الزمكان.
  • Minos Starfighter VR: لعبة أركيد فضاء مطلق النار مع واجهة مستخدم تفاعلية. يمكن التحكم في الحركات باستخدام عصا تحكم Bluetooth أو شاشة مثبتة على الرأس (HMD).
  • Bad Dream VR: لعبة مخيفة تخلق وهمًا لقصر مسكون غريب حيث تواجه مخلوقات قاتمة من عالم خوارق.

أمثلة على الألعاب الغامرة بالواقع المعزز

فيما يلي بعض الأمثلة على ألعاب AR الغامرة التي تم تبنيها بنجاح في جميع أنحاء العالم:

  • Pokemon GO: في هذه اللعبة ، يمكنك الذهاب إلى أي مكان والتقاط Pokemons الافتراضية من خلال كاميرا هاتفك الذكي. توجد بوكيمون في أماكن مثيرة للاهتمام وتعتمد على الطقس. إذا كان الجو مشمسًا ، فستجد بيكاتشو بحجم الجيب ؛ إذا كان الجو ثلجيًا ، يمكنك إلقاء نظرة على Bulbapedia.
  • Jurassic World Alive: اللعبة المفضلة لدى عالم الحفريات ، وقد تم تطويرها لأغراض التعلم. يساعدك على البحث في الحمض النووي للعديد من أنواع الديناصورات مع تتبع تحديد الموقع الجغرافي وجمع الأحافير. إنها طريقة رائعة للتعرف على الديناصورات.
  • Knightfall AR: في تجربة الواقع المعزز هذه التي صممتها شركة Milkroom للترفيه ، شرع فرسان مدينة عكا المقدسة في مهمة إطلاق النار على الغزاة وحماية الكأس المقدسة ، أثمن بقايا المسيحية.

هل كنت تعلم؟ HTC Vive هو أول برنامج صوتي مكاني شخصي يحركه الذكاء الاصطناعي في العالم لجميع سماعات الرأس وألعاب الكمبيوتر. يمكنها تحويل أي سماعة رأس إلى نظام صوت كامل في دقائق!

قطاع العقارات

تتيح التكنولوجيا الغامرة لوكلاء العقارات إنشاء تجارب فريدة أثناء العروض الافتراضية. يقوم المشترون المحتملون بفحص العقارات عن بُعد ، في وقت مناسب لهم ، دون مساعدة وكيل عقارات. أثناء العروض الشخصية ، يمكن أن تساعد سماعة رأس الواقع المختلط من خلال توفير معلومات إضافية حول العقار أو خيارات الديكور أو اقتراحات التأثيث.

تحديات التجارب الغامرة

إلى جانب أوجه القصور التكنولوجية ، فإن عوامل الصحة والسلامة الأولية المرتبطة بالتجارب الغامرة لا تشجع على استخدامها في المجتمع الأوسع. فيما يلي بعض التحديات الأخرى التي تطرحها التقنيات الغامرة التي تعوق سلسلة نجاحها:

  • أثناء مراقبة التطبيقات تلقائيًا ، يمكن لمستخدمي الجهات الخارجية اختراق خادم أي شركة واستخراج معلومات مالية مهمة حول الشركة.
  • يمكن أن تؤدي التجارب الغامرة إلى جرائم في النهار مثل المضايقة أو المطاردة وتسريب البيانات للشخصيات العامة.
  • يمكن للتجربة الغامرة أن تقلل من قوة التركيز المعرفي الذي يأتي بشكل طبيعي للبشر. يمكن أن تحل محل اتصال المستخدم الحسي بشكل كامل بالمساحة المادية ، وبالتالي تفقد الاتصال بالواقع.
  • يتم دعم التجارب الغامرة في الغالب من خلال اتصال إنترنت 5G غير متوفر في جميع أنحاء العالم. بدونها ، لا يمكن للمستخدمين تنشيط تطبيقات معينة.
  • لا يزال سعر الأجهزة الغامرة باهظًا. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى المعرفة الرقمية لتشغيل هذه الأجهزة إلى زيادة تهميش استخدام AR / VR في التركيبة السكانية المختلفة.

كرة منحنى بين الواقع والخيال

نحن نعيش في عصر ذهبي حيث جعلت تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي والحوسبة الخضراء الجميع منشئ محتوى.

ستكون التجارب الغامرة أداة مستقبلية لتوفير مجال متكافئ للشركات لتبرز كقادة في السوق. يمكن للجمع بين العاطفة والتكنولوجيا المتطورة أن يخدم العملاء على أفضل وجه ويضع معايير صناعية لهم لتوسيع نطاق إنجازات لا يمكن تصورها!

اكتشف أفضل نظام إدارة محتوى VR اليوم لتخزين موارد الويب الخاصة بك في مكان مركزي وإنشاء محتوى ثلاثي الأبعاد عالي الجودة!