أفضل أدوات التسويق لماركات التجارة الإلكترونية

تعتمد حملات التسويق الرقمي الفعالة على مجموعة من الأدوات المختارة بعناية والتي تساعد المسوقين على تحليل السوق بشكل صحيح وتخصيصه للجمهور المستهدف. عند صياغة حملتك ، من الضروري اختيار الأدوات المثالية للوظيفة. خلاف ذلك ، قد ينتهي بك الأمر مدفونًا في حقل من البيانات غير القابلة للاستخدام والخطط غير المحققة.

ولكن كيف تحدد المسار الصحيح عندما يكون هناك الكثير من الخيارات؟ هل تحتاج إلى تتبع رحلة العميل؟ ماذا عن أتمتة العمليات؟ أو حتى تعرف قنوات الاتصال التي يجب استخدامها؟ ربما تصميم بعض الموارد الجديدة؟ يبدو أن قائمة المهام تكاد لا تنتهي.

الحقيقة هي أنك ستحتاج إلى كل هذه الأشياء وأكثر. لكن شيء واحد في كل مرة. أولاً ، ستحتاج إلى الحصول على بعض الأدوات القوية تحت تصرفك والتي ستهتم بجميع الوظائف التي يجب عليك القيام بها قبل الانتقال إلى خطة التسويق المعقدة الخاصة بك. لقد أنشأنا هذه القائمة لأفضل أدوات التسويق لعلامات التجارة الإلكترونية التي ستساعدك على السيطرة على السوق وتحقيق أهدافك دون بذل جهد.

لكن أولاً ... ما أهمية أتمتة التسويق؟

اهم الاشياء اولا. أنت بحاجة إلى الحصول على أتمتة. لطالما كانت أتمتة التسويق اتجاهاً متنامياً في قطاع التكنولوجيا لبعض الوقت. لماذا ا؟ الدقة والسرعة هما ركيزتان للإدارة الفعالة بشكل عام.

من خلال تحسين سير العمل والعمليات الخاصة بك ، يمكنك تخصيص إستراتيجيتك بشكل أفضل لعملائك ومساعدتهم على التواصل مع علامتك التجارية. بعد كل شيء ، أنت لا تريد أن يقوم فريق التسويق العبقري والمبدع الخاص بك بملء الأعمال الورقية ، أليس كذلك؟

العمليات اليدوية هي أسوأ كابوس للمسوقين — والإدارات الأخرى أيضًا. لهذا السبب قبل أن نتحدث عن الأدوات المتخصصة ، تحتاج إلى أتمتة جميع العمليات التي يمكن أتمتتها.

تسمح أتمتة التسويق للشركات بما يلي:

• الوصول بسرعة إلى جمهورهم من خلال البريد الإلكتروني والرسائل
• ابدأ الإجراءات التسويقية اللازمة في الوقت المناسب وفي المكان المناسب
• تحديد ودراسة جمهورهم بعناية
• قم بإنشاء أفضل محتوى لجمهورهم
• إدارة الاتصالات متعددة القنوات بشكل فعال مع عملائهم وأكثر من ذلك بكثير.

هل تحتاج إلى سبب أفضل؟

تساعد إستراتيجية التسويق المؤتمتة بشكل جيد الشركات على زيادة عائد الاستثمار والعائدات بشكل فعال بتكلفة أقل بكثير. لهذا السبب تزداد شعبية سوق أتمتة التسويق العالمي بسرعة كبيرة. وفقًا لـ Research and Markets ، من المتوقع أن يصل إلى 14،189.6 مليون دولار بحلول عام 2023 من 4،438.7 مليون دولار فقط في عام 2020 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.3٪ في الفترة المتوقعة.

أفضل 4 أدوات تسويق لماركات التجارة الإلكترونية اليوم

مثل أي مسوق متخصص ، نحن على يقين من أن لديك مجموعة خاصة بك من معظم أدوات التسويق التي تستخدمها لإكمال مهامك اليومية. ولكن ماذا لو كانت هناك طريقة أفضل؟

مفتون؟ لذلك كنا نحن ولهذا السبب ، قررنا تجميع قائمة بالأدوات التي لا بد من امتلاكها لرفع مستوى مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك ومساعدتك في الارتقاء بعلامتك التجارية الإلكترونية إلى المستوى التالي.

أواريو

يمكن أن يكون Awario وكيلك الاستخباري الواثق في اتساع الإنترنت. تجمع هذه الأداة بشكل فعال جميع البيانات المتعلقة بعلامتك التجارية أو عملك على الإنترنت. إنها تقارن من خلال مواقع التواصل الاجتماعي والمدونات والمواقع الإخبارية ومواقع التصنيف وتجمع البيانات الأكثر تفصيلاً عن علامتك التجارية وحملاتك التسويقية والأحداث وغير ذلك الكثير.

بمساعدة Awario ، يمكنك معرفة ما يعتقده الناس بالفعل حول علامتك التجارية ، ومنتجك ، والصناعة التي تعمل فيها ، واستخدام هذه المعرفة لصالحك.

كيف يعمل؟

لبدء جمع البيانات باستخدام Awario ، يلزمك التسجيل في التطبيق وإنشاء علامتك التجارية أو شركتك أو أي شيء تريد تتبعه بعناية. لهذا ، ما عليك سوى اختيار الكلمات الرئيسية التي تريد مراقبتها. يمكن أن يكون هذا هو اسم علامتك التجارية واسم خط الإنتاج وعلامات التصنيف والحملات التسويقية والكلمات المتعلقة بالصناعة وحتى المنافسين. ثم اختر اللغة والموقع والمصادر عبر الإنترنت والنطاقات الزمنية المراد مراقبتها.

إذا كنت ترغب في جعل تنبيهاتك أكثر دقة ، يمكنك معرفة كيفية استخدام عوامل التشغيل المنطقية. بعد إجراء بضع جلسات تدريبية بسيطة ، ستتمكن من إنشاء الطلبات الأكثر تفصيلاً والحصول على النتائج الأكثر صلة.

سيعلمك تطبيق Awario بآخر الإشارات إلى علامتك التجارية عبر Slack أو البريد الإلكتروني. يمكنك ضبط الإعدادات لتلقي رسائل أسبوعية أو يومية من التطبيق.

استخدم Awario للأغراض التسويقية التالية:

• الحصول على بيانات مفصلة عن عملائك - التركيبة السكانية والعمر والموقع والتفضيلات وغير ذلك الكثير
• تتبع الحملات التسويقية والعلامات التجارية والأنشطة الخاصة بمنافسيك
• قم بتقييم نجاح حملاتك التسويقية - التعليقات الإيجابية / السلبية من عملائك ، والوصول إلى الجمهور ، وتكرار الإشارات ، والمزيد
• ما عليك سوى العثور على المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي مثل الصحفيين والمشاهير والمدونين المشهورين وتقييم أدائهم من أجل التعاون الفعال
• تتبع المواضيع والاتجاهات الشعبية عبر الإنترنت
• إنشاء تقارير العلامة البيضاء لأنشطة علامتك التجارية عبر الإنترنت

التسعير

يمكنك الحصول على Awario في ثلاث خطط مختلفة:

• خطة المبتدئين بسعر 39 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• خطة احترافية بسعر 199 دولارًا شهريًا
• خطة المؤسسة بسعر 399 دولارًا أمريكيًا في الشهر

وفر ما يصل إلى 40٪ من السعر عن طريق شراء خطة سنوية أو حجز عرض تجريبي لتجربة ميزات Awario.

تجربة مجانية

قم بإنشاء حساب Awario الخاص بك واحصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

تحليلات كوكل

برنامج Google Analytics هو شريان الحياة لأي جهة تسويق. توفر خدمة تحليلات الويب هذه للمسوقين مجموعة متنوعة من الأدوات لمراقبة الحملات وتحليلها وإنشاء بيانات قيمة وقابلة للتنفيذ. باستخدام Google Analytics ، ستتمكن من التعرف على جمهورك بشكل أفضل ومعرفة القنوات التي تولد أكبر عدد من الزيارات لموقعك على الويب أو تطبيقك ، وهذا يعني أنه يمكنك البقاء متقدمًا على منافسيك بخطوة.

كيف يعمل؟

يقدم Google Analytics أنواعًا متنوعة من البيانات التي يتم جمعها وتنظيمها في تقارير بسيطة وتفاعلية. لهذا ، تحتاج إلى وضع علامة خاصة على موقع الويب الخاص بك تساعد في جمع البيانات لبرنامج Google Analytics.

يمكنك الوصول إلى البيانات التي تم جمعها في شكل تقارير متنوعة تتضمن المقاييس والأبعاد.

تمثل المقاييس الأرقام المقاسة على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، عدد العملاء وعدد عمليات الشراء التي تم إجراؤها ومتوسط ​​الوقت الذي يقضيه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك وغير ذلك.

توضح الأبعاد كيف يمكنك تقسيم المقاييس الخاصة بك. على سبيل المثال ، عدد العملاء حسب المصدر وعدد التحويلات حسب نوع الجهاز وغير ذلك الكثير.

استخدم Google Analytics للأغراض التسويقية التالية:

• تتبع أداء التطبيق والموقع الإلكتروني - صفحات شائعة ، اكتشف كيف عثر الزوار على موقع الويب الخاص بك
• تعلم المزيد عن جمهورك - ديموغرافياتهم وتفضيلاتهم
• اكتشف المصادر الرئيسية لحركة مرور المستخدم
• كشف الاتجاهات المختلفة لمشاركة المستخدم وأنماط سلوك العملاء

التسعير

برنامج Google Analytics مجاني للاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. قد تتطلب المؤسسات الكبيرة Google Analytics 360 بوظائف موسعة ، بما في ذلك مدير الحساب والدعم المخصص. يبدأ Google Analytics 360 بسعر 150000 دولار في السنة.

تجربة مجانية

برنامج Google Analytics مجاني تمامًا مع بعض قيود الحساب. لا توجد نسخة تجريبية مجانية من Google Analytics 360.

Mailchimp

كل مسوق يبني استراتيجياته التسويقية على أساس توزيع البريد الإلكتروني لديه Mailchimp في ترسانته. Mailchimp هو تطبيق إلكتروني تقليدي للتسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد الشركات على إقامة اتصالات فعالة مع عملائها والشركات التابعة لها عبر مراسلات البريد الإلكتروني.

لكن أليس التسويق عبر البريد الإلكتروني ميتًا؟

فكر مرة اخرى. التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه عائد استثمار 4200٪ - نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح! بمعنى أن الحملة المصممة جيدًا يمكن أن تصنع العجائب لعملك وأرباحك.

كيف يعمل؟

Mailchimp هو تطبيق بديهي وسهل الاستخدام. بعد إنشاء حساب هناك ، كل ما تحتاجه هو إضافة جهات اتصال الجمهور وإنشاء حملتك البريدية. بهذه الطريقة ، ستتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة إلى الكثير من عملائك بنقرة واحدة.

علاوة على ذلك ، تسمح Mailchimp بإكمال اختبارات تقسيم A / B عند تغيير متغير واحد في حملاتك للتحقق مما إذا كانت ستعمل بشكل أفضل. في كلتا الحالتين ، ستتمكن من تحديد اللحظة التي تبدأ فيها حملتك في الاتصال بجمهورك وتحقق نتائج.

استخدم Mailchimp للأغراض التسويقية التالية:

• إعداد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إرسال رسائل تذكير ودعوات لعملائك
• إنشاء قاعدة عملاء لعملك
• استيفاء اختبارات تقسيم A / B لمعرفة كيفية جعل حملاتك أكثر فعالية
• اجمع إحصائيات مفصلة عن حملاتك البريدية
• إنشاء قوالب مخصصة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

التسعير

• تقدم Mailchimp خطط التسعير التالية:
• مجانًا مع بعض الوظائف الأساسية وما يصل إلى 2000 جهة اتصال
• الأساسيات بسعر 11 دولارًا شهريًا مع 500 جهة اتصال وبعض الوظائف الإضافية
• قياسي بسعر 17 دولارًا شهريًا مع 500 جهة اتصال وكل شيء في الأساسيات + المزيد من الميزات
• قسط بسعر 299 دولارًا شهريًا مع 10000 جهة اتصال وجميع الميزات المتقدمة.

تجربة مجانية

يمكنك البدء بخطة التسعير المجانية وتجربة الميزات الأساسية لبرنامج Mailchimp.

كانفا

لا داعي لأن تكون مصممًا محترفًا لإنشاء محتوى مرئي مذهل لحملاتك التسويقية مع Canva. في الواقع ، لا داعي لامتلاك أي خبرة في التصميم على الإطلاق. Canva عبارة عن منصة ويب يمكنك من خلالها إنشاء تصميمات جميلة لحملاتك التسويقية. يسمح لك بأخذ القوالب وتحويلها إلى إبداعات محتوى رائعة تجذب انتباه المستخدمين وتجعلهم مهتمين بعلامتك التجارية.

كيف يعمل؟

لبدء العمل بسرعة مع Canva ، تحتاج إلى تسجيل حساب في النظام الأساسي ثم اختيار نوع المحتوى الذي تريد إنشاءه. يحتوي التطبيق على مجموعة واسعة من القوالب الجاهزة المتنوعة لرسائل البريد الإلكتروني وبطاقات العمل والشعارات والعروض التقديمية وغير ذلك الكثير.

تتيح لك تقنيتها الذكية إنشاء نمط فريد لعلامتك التجارية. إلى جانب استخدام التصميمات الجاهزة ، يمكنك أيضًا إنشاء أنماط التصميم الخاصة بك لحملات تسويقية مختلفة بالإضافة إلى مشاركتها مع مستخدمين آخرين أيضًا.

استخدم Canva للأغراض التسويقية التالية:

• إنشاء صور غلاف وشعارات ورسومات Pinterest وقصص Instagram وقوالب البريد الإلكتروني والعديد من القوالب الأخرى على Facebook
• طوّر مظهرًا متسقًا لعلامتك التجارية أو خطوط منتجاتك

التسعير

هناك ثلاث خطط تسعير تقدمها Canva:

• خطة مجانية مع الميزات الأساسية للتصميم
• خطة احترافية بسعر 119.99 دولارًا سنويًا لما يصل إلى 5 أشخاص
• خطة المؤسسة بقيمة 30 دولارًا شهريًا لكل شخص بحد أدنى 35 شخصًا.

تجربة مجانية

يقدم Canva Pro إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا.

محسن النص

مُحسِّن النص هو أداة تحسين مقصودة تضمن مطابقة صفحة التجارة الإلكترونية المقصودة لتوقعات أي باحث مستهدف.

تحلل الأداة استعلام البحث المستهدف وتحدد ما يتوقع الباحث العثور عليه في الصفحة عند البحث عن هذا المصطلح. التحليل الدلالي هو ما تستخدمه Google لفهم السياق وراء استعلام البحث و "تخمين" ما هي التوقعات.

كيف يعمل؟

أعطه استعلام البحث الخاص بك ، ستقوم الأداة بتشغيله في بحث Google ، والاستيلاء على مقتطفات البحث التي تعود بها Google وتطبيق تحليل دلالي لتحديد المفاهيم والكيانات ذات الصلة.

استخدم البيانات المقدمة لإنشاء نسخة من الصفحة المقصودة والعناوين. بهذه الطريقة ستحددها Google على أنها ذات صلة باستفساراتك المستهدفة (وذات الصلة) وتعزز تصنيفاتها ، ومن المرجح أن يظل زوار الصفحة ويتفاعلون مع مسار تحويل المبيعات الخاص بك.

استخدم مُحسِّن النص للأغراض التسويقية التالية:

• تحسين الصفحات المقصودة الحالية (خاصة تلك التي فشلت حتى الآن في تصنيفها ضمن أفضل 5 صفحات)
• قم بتحسين محتوى وبنية صفحاتك المقصودة الجديدة باتباع اقتراحات الأداة
• ابتكر أفكارًا لدعم المحتوى الذي يمكن أن يدفع النقرات إلى صفحاتك المقصودة عن طريق الترتيب لاستعلامات البحث المعلوماتية

التسعير

يكلف مُحسِّن النص 60 دولارًا شهريًا ، وهذا يشمل قدرًا غير محدود من التحسينات ، وتصدير ملفات Excel ، والقدرة على العثور على الأسئلة الشائعة حول أي استعلام بحث ، والوصول إلى ملحق Google Chrome.

تجربة مجانية

تتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام تتيح لك تقييم الأداة ومعرفة كيفية ملاءمتها لإنشاء نسختك الحالية وعملية التحسين.

قبل ان تذهب

التسويق عمل شاق ، لكننا نعلم جميعًا متعة الحصول على حملاتنا بالشكل الصحيح وتحقيق الهدف المنشود. لتكون قادرًا على القيام بذلك بشكل أكثر كفاءة ، والتركيز على الإستراتيجية والتحليلات الإبداعية ، فنحن ، كمسوقين ، نحتاج إلى أفضل الأدوات في متناول أيدينا.

في عالم تسويق التجارة الإلكترونية شديد التنافسية ، غالبًا ما يعني ذلك الحفاظ على اتجاهات الأدوات وحركات السوق العامة لضمان حصولك على أفضل الأدوات في متناول اليد عندما تحتاج إليها.

عند تحديد الأدوات التي يجب إضافتها إلى مجموعتك ، من المفيد دائمًا الحصول على آراء الآخرين في المهنة وتجربة الأدوات بنفسك باستخدام نسخة تجريبية مجانية. الأدوات المذكورة أعلاه هي بعض الأدوات التي نستخدمها هنا في Awario شخصيًا ونأمل أن تجدها مفيدة مثلنا. حصلت على بعض الأدوات للمشاركة؟ أخبرنا وسنقوم بتجربتها وربما نضيفها إلى القائمة.