كيفية إنشاء ومشاركة رابط مراجعات جوجل

يعد استخدام رابط مراجعات Google للحصول على المزيد من التقييمات عالية الجودة عبر الإنترنت أحد أكثر الطرق فعالية لتحسين تصنيف البحث لشركتك على Google.

وفقًا لمقالة مساعدة Google ، تعد المراجعات ، جنبًا إلى جنب مع ردودك على هذه المراجعات ، عاملاً مهمًا في تحديد تصنيفات البحث المحلية الخاصة بك. بصرف النظر عن تحسين إشارات مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، فإن التدفق المستمر لمراجعات Google الجديدة عالية التصنيف يفيدك أيضًا من خلال:

• تحسين سمعتك على الإنترنت لجذب المزيد من العملاء
• تقديم الدليل الاجتماعي اللازم لبث ثقة المستهلك

تعد مراجعات Google أصولًا تسويقية مهمة بشكل خاص للشركات. وفقًا لأبحاث مراجعات العملاء ، فإن قرارات الشراء لـ 90٪ من المستهلكين تتأثر بالمراجعات ، والأغلبية (63٪) تستخدم مراجعات Google قبل أن يزوروا نشاطًا تجاريًا.

يعرف المسوقون الأذكياء كيفية إنشاء ومشاركة رابط مراجعة Google الذي يجذب المزيد من الزوار ويجذب المزيد من العملاء.

قبل أن تقرأ بقية منشور المدونة هذا ، تأكد من إنشاء أو المطالبة بقوائم مواقع أعمال شركتك على Google My Business أو GMB. (تمت إعادة تسمية هذه الأداة منذ ذلك الحين باسم Google Business Profile.) وبهذه الطريقة ، عندما تبدأ التعليقات في الظهور ، يمكنك الرد بسرعة على المراجعين والتصرف بناءً على تعليقاتهم القيمة.

كيفية إنشاء رابط Google Reviews

هناك عدة طرق لإنشاء رابط مراجعات Google:

• اعثر على الرابط في GMB / Google Business Profile
• استخدم أداة Place ID Finder
• ابحث يدويًا عن الرابط عبر بحث Google

اكتشف درجة سمعة علامتك التجارية على الإنترنت

تخلص من التخمين من استراتيجيتك. أنشئ فورًا بطاقة قياس سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت ، مع استكمال المراجعة والتقييمات واتجاهات الكلمات الرئيسية والمزيد.

هل قمت بتنزيل التقرير؟ كيف تفسر نقاط سمعتك

الطريقة الأولى لرابط مراجعات Google: ابحث عن الرابط في ملف Google التجاري / "نشاطي التجاري على Google"

إذا كان فريقك يستخدم بالفعل Google My Business أو Google Business Profile ، فمن السهل معرفة كيفية مشاركة رابط مراجعة لـ Google.

الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى Google Business Profile Manager. في علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "الحصول على المزيد من التعليقات: مشاركة نموذج المراجعة".

انقر فوق الزر "مشاركة نموذج المراجعة". سيظهر رابط تقييم Google الخاص بك. ما عليك سوى النقر فوق الرابط للنسخ ؛ يجب أن تكون هناك أيضًا خيارات لمشاركة الرابط على Facebook و Whatsapp و Twitter وعبر البريد الإلكتروني.

الطريقة الثانية لرابط تقييمات Google: استخدم أداة الباحث عن معرف المكان

هل ما زلت في طور المطالبة بملفك التجاري على Google؟ لا يزال بإمكانك التعرف على كيفية مشاركة رابط مراجعة لـ Google دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى مدير ملف التعريف أو لوحة معلومات GMB.

تتميز صفحة مطور خرائط Google بأداة Place ID Finder سهلة الاستخدام. كل ما عليك فعله هو إدخال اسم موقع عملك (الذي ترغب في طلب مراجعات عنه) في شريط البحث.

ستظهر نافذة نصية صغيرة فوق النشاط التجاري على الخريطة. سيحتوي هذا على سلسلة من الأرقام والحروف والرموز التي تشكل معرّف المكان. انسخ معرّف المكان هذا على عنوان URL أدناه بعد سلسلة "placeid =".

• https://search.google.com/local/writereview؟placeid= <place_id>

على سبيل المثال ، إذا كان معرف مكانك على Google هو 1234567ABCDE2021 ، فسيكون رابط مراجعات Google الخاص بك:

https://search.google.com/local/writereview؟placeid=1234567ABCDE2021

انسخ عنوان URL واحفظه ، والذي يمكنك استخدامه بعد ذلك لمشاركته مع العملاء.

الطريقة الثانية لرابط مراجعة Google: بحث Google

يمكنك أيضًا ببساطة إجراء بحث على Google عن عملك. عندما تجد قائمتك ، انقر على زر "كتابة مراجعة".

عندما تنبثق نافذة المراجعة ، انسخ عنوان URL (الطويل جدًا) في شريط العناوين أعلى الشاشة.

نصيحة احترافية: لا تجعل السلسلة الافتراضية من الأرقام والرموز والأحرف عنوان URL جذابًا. من الجيد تبسيط الروابط أو تقصيرها حتى يتمكن العملاء من تذكرها بسهولة. استخدم أداة تقصير عناوين URL مثل Bit.ly أو Ow.ly بواسطة Hootsuite لإنشاء روابط مختصرة لمراجعات Google يسهل مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني أو حتى الإيصالات.

مكان وكيفية مشاركة رابط مراجعة Google

يسهّل وجود رابط مراجعات Google على الأشخاص العثور على علامتك التجارية أو تذكرها ، ولكن كيف يمكنك استخدام هذا الرابط بشكل فعال للحصول على المزيد من التعليقات للعملاء في المقام الأول؟

فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية مشاركة رابط مراجعة Google.

أرسل بريدا إلكترونيا

تظهر الأبحاث أن ما يصل إلى 70٪ من المراجعات عبر الإنترنت تأتي من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بعد الشراء. يمكن أن تؤدي صياغة رسالة جذابة بصريًا باستخدام رابط مراجعات Google إلى إقناع العملاء بسهولة بتقديم التعليقات الجوهرية التي تحتاجها لجذب المزيد من العملاء وإجراء تحسينات تشغيلية.

قم بإنشاء رمز QR لمراجعة Google

أصبحت رموز QR في مواقع العمل في كل مكان. يمكنك أيضًا استخدام هذه التقنية لإنشاء المزيد من مراجعات Google لمواقعك. يمكنك وضع أو طباعة الرمز على عدادات الخروج والإيصالات ورسائل البريد الإلكتروني بعد المعاملة والمواد التسويقية الأخرى.

استخدم رسائل SMS

تنتشر الأجهزة المحمولة في كل مكان في العصر الرقمي اليوم ، ويمكنك استخدامها للحصول على خط مباشر لأي عميل. يقلل رابط مراجعات Google الخاص بك من الطول الإجمالي لرسالتك ، وهو أمر ضروري لجذب انتباه أي مستهلك بسرعة.

تتم قراءة معظم الرسائل في غضون 3 دقائق . يؤدي الارتباط المختصر مع نغمة ودية إلى زيادة احتمالية قيام العملاء بإعطائك تلك التقييمات القيمة.

إذا كنت تدير مواقع أعمال متعددة ، فيمكنك استخدام Ask Tool بواسطة ReviewTrackers لإنشاء حملات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة تساعد في إنشاء مراجعات Google. تعد Ask Tool مفيدة للغاية للمسوقين الذين يتطلعون إلى أتمتة جهود إنشاء المراجعة الخاصة بهم. يتضمن أيضًا ميزات سير العمل الذكية التي تساعدك على تحسين النتائج وتخصيص طلبات المراجعة الخاصة بك والعمل وفقًا لسياسة مراجعة Google .

تتبع كل مراجعة والرد عليها

من المؤكد أن تعلم كيفية مشاركة رابط مراجعة Google سيجلب المزيد من التعليقات لعملك. تأكد من أن لديك عملية قائمة لتتبع هذه التعليقات والرد عليها.

وفقًا لإحصائيات المراجعات عبر الإنترنت ، يعتقد 80٪ من المستهلكين أن الشركة تهتم بهم عندما يستجيب شخص من فريق الإدارة لمراجعتهم. لسوء الحظ ، قال 63٪ أن الشركة لا تستجيب أبدًا لملاحظاتهم.

لحسن الحظ ، يتضمن Google My Business أو Google Business Profile قسمًا يمكنك من خلاله مشاهدة جميع المراجعات المنشورة حول بطاقة البيانات. تتضمن لوحة التحكم أيضًا قسمًا يمكنك من خلاله الرد على هذه المراجعات. للحصول على أفضل الممارسات ، اقرأ دليلنا حول كيفية الرد على التعليقات السلبية بالإضافة إلى التعليقات الإيجابية.

قدِّم تجربة أفضل للعملاء باستخدام رابط مراجعات Google

على الرغم من أن جمع تقييمات 5 نجوم على Google يعد استراتيجية تسويقية رائعة ، إلا أنه لا ينبغي أن يكون الهدف النهائي. بدلاً من ذلك ، استخدم المعلومات الواردة في كل مراجعة لفهم العملاء بشكل أفضل ، وتطوير استراتيجية قوية لإدارة تجربة العملاء ، وإلهام ولاء العملاء.